Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 190
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить продлить номер в день вылета до 18.00 или до 20.00?
Good afternoon, we arrive at the hotel on December 06 to celebrate a birthday. Ms. Stanisheuskaya and Mr. Kirylchyk. We will be grateful if you provide a room after the renovation. Thank you.
Добрый день. Подскажите, в отеле есть на прокат детская коляска??? Если да, то сколько стоит прокат?
Здравствуйте, а не подскажите приезжаем 30.12.Приезжаем в отель вечером.Не подскажите если мы не успеем на ужин.Отель что предложит.Спасибо больше.

Ничего))

Здравствуйте. В отеле ужин заканчивается в 22:00. Но есть ещё поздний ужин с 23:00 до 1 ночи. Конечно это не полноценный ужин, но перекусить с дороги можно.

Напротив отеля есть прекрасный рыбный ресторан, он до часу ночи точно работает. Цены недорогие. Лучше сходите с дороги вкусного супа поешьте и фреша выпейте

Ничего вам. И номер дадут на переночевать,а основное заселение завтра(к обеду заселят).

Мы приехали в отель в 23.00 . Ужин закончился,но был так называемый "поздний" ужин. Хлеб, булки, сыр, овощи какие то и все.
Добрый день. Подскажите, в отеле есть на прокат детская коляска??? Если да, то сколько стоит прокат?
Добрый день.
Подогревается ли бассейн с детскими горками в декабре?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оба бассейна и аквапарк подогреваются в зимнее время, согласно решению Менеджмента." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Были в отеле в середине декабря. Аквапарк подогревается , но в нем холодно. Отсуствие солнца после обеда и ветер делают свое дело!
приезжаю 7 декабря тяжело ходить можно ли номер не на высоких этажах

Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
будем в отеле 2 декабря.рейс уже перенесли и поэтому на обед не успеем.в день отлета тоже перенесли на утро и поэтому опять обедать не будем.соберут ли нам ланч боксы в дорогу

да собирают, заявка накануне

Добрый день. Не могу сказать по поводу обедов, а вот ланч бокс в отеле выдают, если вы уезжаете из отеля раньше завтрака. Если у вас в туре оплачен обед, но вы им не воспользуетесь, то с этим вопросом обратитесь к гестрелейшен, их две, сидят в холле с левой стороны от входа. Очень хорошие девчонки, всё объяснят и подскажут. Приятного отдыха.

ну по прилету Вам точно никаких ланчей собирать не будут, можно в баре перекусить на маленьком пляже или у бассейна, но там такое себе.
а вот в день отлета, собирайте себе сами на завтраке ))) уж выпечку, яйца и фрукты вам ни кто не запретит взять с собой.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. асательно Вашего вопроса, пожалуйста, примите к сведению, что система «все включено» начинает действовать с 14:00, но для гостей мы предоставим браслеты с 10:00. Завтрак они пропускают, с 11:00 есть закуски в барах при бассейнах. Так же гости могут пользоваться всей инфраструктурой отеля с момента приезда. В соответствии с международными стандартами, время выезда из отеля в 12 часов дня. На Ресепшн сдаются браслеты, ключ от номера и карточки на пляжные полотенца. Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно пообедать в день отъезда в главном ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда. Отель не предоставляет ланч боксы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Едем в отель 3 января. Взяли 2 номера-стандарта. Просьба что бы номера были рядом

Здравствуйте, уважаемые Гости!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Номерной фонд у отеля ужасный , приехали вчера! Занимали 3 номера , пересмотрели 10 номеров перед заселением !! И то дали не совсем то!
Номер 254 старый сигал

Мы жили в 239 251 248 это старый отель
Здравствуйте. Сейчас нахожусь в отеле. Взрослый аквапарк подогревается. А вот детский бассейн с детскими горками холодный. Почему?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, имеется сетка от акул в отеле?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сетки в море нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, дискотека в отеле работает? Собираемся отдохнуть у Вас опять в середине января, были в январе в этом году, дискотека не работала. Именно дискотека интересует, а не вечерние шоу

Сейчас не работает, сказали что временно.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотека не работает." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Там вроде и не было никогда дискотеки. Каждый день аниматоры организованно водят желающих на городские дискотеки.
Здравствуйте. Мы предварительно приезжаем в ваш отель в 6-7 утра, а выезд у нас будет в 3 утра. Можно ли воспользоваться завтраком в день приезда, т.к. позавтракать в вашем отеле у нас не получится в последний день?

Обычно,при приезде надевают браслет сразу.И можно пользоваться всем.Номер в 14 дают или как договоритесь.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. асательно Вашего вопроса, пожалуйста, примите к сведению, что система «все включено» начинает действовать с 14:00, но для гостей мы предоставим браслеты с 10:00. Завтрак они пропускают, с 11:00 есть закуски в барах при бассейнах. Так же гости могут пользоваться всей инфраструктурой отеля с момента приезда. В соответствии с международными стандартами, время выезда из отеля в 12 часов дня. На Ресепшн сдаются браслеты, ключ от номера и карточки на пляжные полотенца. Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно пообедать в день отъезда в главном ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда. Отель не предоставляет ланч боксы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите пожалуйста хотим забронировать номер стандарт, у нас 2вз и 2 детей (11лет и 13 лет). Вопос будут ли для всех места или один ребенок без места . Спасибо большое за ответ !

У вас полностью оплачены 4 человека, значит каждому положено спальное место, и если отель дает возможность забронировать стандарт на 2+2, значит такие номера есть.
У нас был номер стандарт на 3 взр. + ребенок 5 лет, три полуторки и диван. Там такие большие кровати, что на 2-х сдвинутых и впятером можно спать)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Все стандартные номера с одной двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями. В качестве дополнительного спального места предоставляется 1 дополнительная кровать-раскладушка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бассейны с подогревом? В какой период начинается обогрев бассейнов?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оба бассейна и аквапарк подогреваются в зимнее время, согласно решению Менеджмента." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Понравилось кусковое мыло в вашем отеле. Скажите, а можно где-то купить такое в России?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мыло произведено в Египте, поэтому мы не можем дать однозначный ответ на Ваш вопрос." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Надо было тырить,а не вопросы задавать))

Обратите внимание не на мыло, а на воду, в которой оно так хорошо "мыслится". Вода там хоть и техническая, но очень мягкая, потому любое мыло при такой воде будет супер.
Чем La rosa waves (ex. premium seagull) отличается от Sea gull? Они рядом расположены? Пляж у них общий? Территорией и ресторанами обоих отелей можно пользоваться?

Они рядом расположены, два отдельных входа. Территория одна. Рестораны разные

Ничего общего у них нет,только забор между ними.Это уже разные отели

Сейчас это совершенно 2 разных отеля и соответственно можно пользоваться ТОЛЬКО инфраструктурой своего отеля.

Нет,конечно)) Это два разных отеля. Никак между собой не связаны.В ЛаРоса не была,но он меньше Сигала раз в 10.

Отели рядом, но территории и рестораны у них разные. Пляжи тоже разные.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Ада! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что LA ROSA WAVES BEACH & AQUA PARK является отдельным отелем. Посторонним гостям вход на территорию отеля SEAGULL BEACH RESORT запрещен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите, номера family room находятся в старом или новом корпусе? И куда выходит вид из этих номеров?

мы в старом были корпусе, новый был на ремонте.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Семейный номер состоит из одной комнаты. Номера с французким окном на внутренний бассейн или с видом на город с балконом -после реновации находятся в корпусе Club . (в зависимости от наличия номеров в отеле в запрашиваемый период)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте не подскажите
Новогоднию концепция. Спасибо большое

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить продлить номер в день вылет ...

Good afternoon, we arrive at the hotel on December 06 to celebrate a birthday. Ms. St ...

Добрый день. Подскажите, в отеле есть на прокат детская коляска??? Если да, то скольк ...

Здравствуйте, а не подскажите приезжаем 30.12.Приезжаем в отель вечером.Не подскаж ...

Добрый день. Подскажите, в отеле есть на прокат детская коляска??? Если да, то скольк ...

Добрый день.
Подогревается ли бассейн с детскими горками в декабре?

приезжаю 7 декабря тяжело ходить можно ли номер не на высоких этажах

будем в отеле 2 декабря.рейс уже перенесли и поэтому на обед не успеем.в день отлета ...

Здравствуйте! Едем в отель 3 января. Взяли 2 номера-стандарта. Просьба что бы номера ...

Номер 254 старый сигал

Здравствуйте. Сейчас нахожусь в отеле. Взрослый аквапарк подогревается. А вот детский ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, имеется сетка от акул в отеле?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, дискотека в отеле работает? Собираемся отдохнут ...

Здравствуйте. Мы предварительно приезжаем в ваш отель в 6-7 утра, а выезд у нас будет ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста хотим забронировать номер стандарт, у нас 2вз и 2 ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бассейны с подогревом? В какой ...

Здравствуйте! Понравилось кусковое мыло в вашем отеле. Скажите, а можно где-то купить ...

Чем La rosa waves (ex. premium seagull) отличается от Sea gull? Они рядом расположены ...

Подскажите, номера family room находятся в старом или новом корпусе? И куда выходит в ...
До 18:00 $[€]40
40 долларов. При этом браслет не срезают. Без продления браслет при выезде срезают