Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Марианна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах предоставляется чайник." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, ознакомтесь с описанием семейного номера: Семейный номер состоит из одной комнаты. Номера с французким окном на внутренний бассейн или с видом на город с балконом -после реновации находятся в корпусе Club . (в зависимости от наличия номеров в отеле в запрашиваемый период. )" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нам пояснили, что при условии позднего заеда мы можем пообедать, без спиртного. Пляжные полотенца можно было оставить под залог паспорта. Для нас было важно к вечеру собраться в аэропорт, за 10 долларов нам предоставили возможность помыться и собственно еще и ужинали.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В соответствии с международными стандартами, время заселения в отель 14 часов (полдень). Выезд из отеля происходит также в определенный час: стандарт в 12 часов дня. Если гость хочет задержаться в отеле после этого времени, то он должен оплатить все часы, в течение которых будет использовать номер после расчетного часа; Поздний выезд для двухместного номера с 12:00 до 18:00 стоит 40 $, с 12:00 до 22:00 - 70 $." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что мы сделаем все возможное, чтобы выполнить Ваш запрос в зависимости от наличия номеров в отеле в запрашиваемый период." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав полные имена и фамилии Гостей на Английском языке." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, мы сейчас отдыхахаем здесь, у на с сыном, наверное 3-местный номер. Сыну 14 лет, одна кровать-2 спальная, 2ая-как полуторка

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, ознакомтесь с описанием. Все стандартные номера с одной двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями. В качестве дополнительного спального места предоставляется 1 дополнительная кровать-раскладушка." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, вчера прилетели с отдыха, нас было 3 подруги. Все три кровати были хорошими полуторками, номер был в новом корпусе..

Коралки не нужны,потому что пляж и дно песчаные.Небольшие рыбки плавают у берега.Что-то большее люди рассматривали в масках подальше от берега.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля пологий песчаный пляж, плавают рыбки." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Сетки от акул нет.Насколько я слышала,сетки убрали в районе Хургады везде,потому что там застрял турист когда -то

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сеток нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Акула, которая всех ела, уже в музее

Есть .Но их мало.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть двухкомнатные номера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Напишите в отель, а вообще зарегистрироваться в программе лояльности можно на сайте отеля, там надо будет указать когда вы были в отеле. Я писала пожелания по номеру, дали хороший номер на первом этаже. Но, конечно, с видом на море это отдельная категория номеров.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен комплимент на день рожденья, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Guest Relations." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно только пообедать в день отъезда в главном ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда. Поздний выезд для двухместного номера с 12:00 до 18:00 стоит 40 $, с 12:00 до 22:00 - 70 $ (в зависимости от наличия номеров в отеле). Чтобы проверить возможность позднего выселения, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками Reception утром в день отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотека в отеле отсутствует." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

На дискотеки в город аниматоры возят каждый день, в разные места.

Браслеты одевают сразу по приезду. Можете пользоваться всем. А вот срезают браслеты в 12 часов в день вылета. Если вы не хотите продлевать пребывание в отеле, то пользоваться ни баром, ни рестораном не сможете. Только гулять по территории.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Касательно Вашего вопроса, пожалуйста, примите к сведению, что система «все включено» начинает действовать с 14:00, но для Гостей мы предоставим браслеты с 10:00. Завтрак они пропускают, с 11:00 есть закуски в барах при бассейнах. Так же гости могут пользоваться всей инфраструктурой отеля с момента приезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Отвечу сама на свой вопрос.Перенести завтрак нельзя.Мы приехали в отель в 6 утра.Добрые женщины туристки дали воды ,не дали усохнуть от жажды.браслеты надели в 10 утра.Заселили в 14,30

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Касательно Вашего вопроса, пожалуйста, примите к сведению, что система «все включено» начинает действовать с 14:00, но для Гостей мы предоставим браслеты с 10:00. Завтрак они пропускают, с 11:00 есть закуски в барах при бассейнах. Так же гости могут пользоваться всей инфраструктурой отеля с момента приезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, до моря далеко идти? Мы с ребёнком. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть подключение к интернету в Лобби стоимостью 1$ за 1 день и 5$ за неделю." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. Надеюсь, что ещё не поздно. Ну, либо пригодится следующим туристам.
Сравните: цена местного вай-фая - 5 $ за неделю. При этом он будет действовать только и исключительно в отеле.
А местная симка гигов этак на 10 будет стоить долларов 8, и вы будете иметь интернет в ЛЮБОМ месте Египта на всё время вашего отпуска.
Ну, и зачем туристы у всех отелей запрашивают платный отельный ваф-фай???

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Wi-Fi только на пляже с 7.00 до 17.00 (бесплатный), и тот оставляет желать лучшего

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"