Если не заменят номер в какой департамент писать официальную жалобу

Кому можно написать жалобу? Дали номер весь в плесени, все сырое и одежда и постель, даже на зеркале не сохнет влага, ребенок болеет, срочно помогите

Кому можно написать жалобу? Дали номер весь в плесени, все сырое и одежда и постель, даже на зеркале не сохнет влага, ребенок болеет, срочно помогите

Добрый день. Планируем снова приехать в ваш отель. Интересует: есть ли у вас номера по типу семейных для троих человек. Но чтобы спальные места были полноценными. Были у вас несколько лет назад, нам для третьего человека ставили раскладушку - она очень неудобная.

скажите пожалуйста,сколько стоит трансфер от аэропорта до отеля .Планируем приехать утром 30 апреля

Здравствуйте! Планируем к вам приехать с 25 января 2026 г на 4 ночи через туроператора. Есть ли депозит в отеле? На других сайтах есть информация что есть депозит 100 долл/500 дирхам. Или у вас только по паспорту? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Есть ли в Вашем отеле места, специально отведенные для курения? Мы не курим в номере, хотелось бы понимать, где мы сможем курить электронные сигареты. Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте, приезжаем к вам 20 декабря.У нас включен завтрак, обед, ужин.На 25 запланировали экскурсию, но не успеваем приехать к ужину.Возможна ли его доставка в номер?

Здравствуйте. Хотим приехать на новый год в ваш отель. Скажите новогодний ужин что туда входит какой он бывает Спасибо за ранее

Добрый вечер, от отеля есть бесплатный трансфер до торговых центров Дубая и Шарджи ?

Здравствуйте скажите пожалуйста в январе будет бассейн подогреваться? Спасибо за ранее

Здравствуйте, приезжаем к вам 20 декабря.У нас включен завтрак, обед, ужин.На 25 запланировали экскурсию, но не успеваем приехать к ужину.Возможна ли его доставка в номер?

Здравствуйте скажите пожалуйста приезжаем 2 января у нас номер стандарт с дополнительной кроватью с видом на город. Можно узнать будет 3 кровати? Нас двое взрослых женщин и ребёнок 10 лет. Номер будет размером больше? Спасибо за ранее

Добрый день, 25.12.25 Рождество, предусмотрен ли в отеле праздничный ужин с программой? Или будет ужин как и в другие дни

Номера без балкона. А если номера для курящих?

Номера без балкона. А если номера для курящих?

Здравствуйте. Сколько стоит раннее заселение в отель Лу Лу бич ресорт Шарджа. Самолёт рибывает в Шарджу примерно в 5 часов утра. Будет ли включена цена завтрака в стоимость раннего заселения

Добрый день! Можно ли посетить бассейн вашего отеля? Если такая услуга имеется, сколько стоит?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле wi-fi ? Платный или бесплатный?

Здравствуйте скажите пожалуйста в Дубай трансфер возит утром как раньше или только в 16.00 Спасибо за ранее

Добрый день! Уже задавала вопрос по питанию. Администрация отеля ответили мне, что прием пищи, будь то обед или ужин, можно докупить за 70 дирхам. Но по факту, когда приехали, с нас берут 80 дирхам за обед, и при этом говорят, что так давно уже. Кто обманывает????

Здравствуйте! Будем гостями с 15 октября, концепция питания завтраки. Обязательно ли внесение депозита?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста- если брать в Вашем отеле ужин или обед , в стоимость 70 дирхам входит шведский стол или меню по выбору ?

Добрый вечер. Отдыхала в отеле в марте 2025 , и планирую снова посетить отель в октябре 2025 . Если ли в отеле программа лояльности для постоянных гостей , и предусмотрены ли в бонусы при повторном посещении? Возможно ли ранее заселение , так как приезжаем рано утром ?

Здравствуйте приезжаем на новый год в ваш о ель. Двое взрослых и ребёнок 10 лет. Какое будет доп. Место для ребёнка? Или будет 3 кровати желательно. Спасибо за ранее