13:14 21.08.23
Доброе время суток. Сообщите, пожалуйста, у кого можно узнать, выполнена ли бронь номера в отеле?
21:22 21.08.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться к туроператору либо иному источнику бронирования. " С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
00:34 20.08.23
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть возможность раннего заселения? Если нет, Можно ли оставить вещи и переодеться и отправиться на пляж, например?
22:15 21.08.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы никогда не держим гостей на ресепшен, если номера готовы,но если нет, то придется подождать. Можем внести в систему пометку, как пожелание раннего размещения." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
11:13 03.07.23
Здравствуйте!
Планируем к вам в отель в августе 2023. Скажите какие импортные спиртные напитки предлагаются бесплатно?
Спасибо.
00:19 11.08.23
Все что душе угодно. Пиво 4 вида, виски, коньяк, водка, ликеры, шампанское
22:18 21.08.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что точного списка импортных напитков, включенных в бесплатный доступ нет, к сожалению, потому что отель оставляет за собой право менять концепцию напитков в течении сезона. Если Вас интересует наличие определенного бренда, напишите нам (указав даты посещения) по мейлу: crm@AKKAHOTELS.COM, и мы подтвердим, есть оно в наличии или нет. В этом году также огромное разнообразие как местных, так и импортных напитков. Всегда можно будет что-то себе подобрать." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
06:56 15.06.23
Добрый день. Скажите пожалуйста можно взять уроки плавание для детей с индивидуальным инструктора в отеле? Если да...сколько стоит урок? Заранее спасибо.
23:18 20.06.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет такой услуги. " С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
18:41 05.06.23
Просьба, все таки ответить на вопросы: Вопросы 1. Остаются ли стекла на шведском столе в сезоне лето 2023 года?. 2 . Стекла на всем шведском столе или только горячее и фрукты за стеклом? Какие зоны без стекла?.3 Готовы ли вы честно указать в вашей концепции 2023 года на сайтах Туроператоров - обозначить, что ваш шведский стол за стеклом, что бы мы клиенты знали об этом заранее? 4. За стеклом стоят русскоговорящие сотрудники отеля или могут быть не понимающие русскую речь? Благодарю, жду конкретных ответов. Спасибо.
15:03 04.06.23
Добрый день, приезжаю в отель 12 июня. Большая просьба пришлите пожалуйста концепцию отеля
23:24 04.06.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что летняя концепция во вложении. " С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
18:58 30.05.23
Добрый вечер!
Приезжаем к Вам 19 июня.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля
azarubina81@gmail.com
Заранее спасибо!
22:15 30.05.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что летняя концепция во вложении. " С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
07:11 30.05.23
Добрый день. В продолжении обсуждения по поводу наличий стекол на шведском столе: подскажите, пожалуйста, если вы считаете, что концепция наличия стекол имеет столько плюсов, то почему в вашем другом сетевом отеле (Akka Alinda) этой концепции не придерживаются? Кроме того, почему у вас нигде не указана информация о таком ограничении на шведском столе? в связи с незнанием языка пояснять, что именно хочет гость, может быть затруднительно, так как по опыту других отелей в ресторанах очень часто персонал, говорящий только на турецком. Заранее спасибо
09:00 29.05.23
Добрый день! В описании и отзывах есть информация, что на территории отеля есть зона без детей 18+. Подскажите, действительно ли это так, где она находится?
21:38 27.05.23
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста какие российские тв каналы есть в вашем отеле?
Спасибо.
14:09 29.05.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаесмый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле транслируются RTR, Rossya 24, TV Rus, TV Rus+, 8 TV RU, KARUSEL, DOMKINO." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
16:18 22.05.23
Просьба ответить еще раз, то есть в вашем отеле летом 2023 года, не планируют убирать стекла верно, на шведском столе, где находятся горячие блюда и овощи??? А фрукты и десерты??? Это жутко не удобно и думаю справедливо написать эту информацию. про все еще стоящие стекла, во всех проспектах и в концепции питания!!!, а так это неприятный сюрприз на отдыхе, и введения клиента в заблуждение, так как это уже не полноценный шведский стол!!! Я плачу за шведский стол и соответсвенно его концепцию , одна из которых это его открытость , тогда пишите честно , не полноценный шведский стол а стол с выдачей еды !!!! фрукты и десерты и овощи, горячее концепция шведский стол предполагает, что я сам беру ту помидорку, ту дольку тортика и тот салатик или кусочек арбуза или мяса или рыбки который хочу, а тут мне придется показывать, что я хочу, в каком количестве, в какой пропорции, например я люблю делать салат из овощей, зелени и лука, выходит мне придется долго рассказывать чего и сколько мне нужно положить на тарелку. Я не говорю уже о том . что на это тратиться больше времени.... , тогда честно убирайте концепцию шведского стола и приносите овощи , фрукты и десерты за стол клиенту , гарантированно качественно!!! Вопросы 1. Остаются ли стекла. 2 . Стекла на всем шведском столе или только горячее и фрукты за стеклом.3 Готовы ли вы честно указать в вашей концепции 2023 года на сайтах Туроператоров - обозначить, что ваш шведский стол за стеклом, что бы мы клиенты знали об этом заранее и п
23:45 24.05.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наличие стекла поддерживает большинство гостей.Никто не трогает руками фрукты или нарезку, никто не ковыряется и не выбирает из блюда только мясо, никто не зависает над едой и не трясёт головой, никто не дышит над едой и не трогает одну и ту же ложку. Повара раздают в перчатках, все супер чисто и гигиенично. Эстетично и всегда всем всего хватает. Всегда понятно и с улыбкой. Подойти и взять можно 100 раз, лимита нет. Как приятно смотреть на ресторан. Мы пробовали убрать стекло, но картины, с которыми мы столкнулись, не создавали приятного впечатления. Об экономии тоже, кстати, речи не идёт, так как для раздачи нужно больше. Многие говорят нам за это спасибо, и наш опыт показал, что это самое разумное решение." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
18:25 17.05.23
Добрый день. По видео, выкладываемым туристами в мае 2023 г. Из вашего отеля видно, что в основном ресторане еда до сих пор за стеклом, как было при ковиде. Подскажите, собираетесь ли вы к летнему сезону 2023 убрать этот концепт со стеклами и вернуться к тому, что туристы сами накладывают себе необходимое количество еды?
00:16 21.05.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле Akka Antedon салаты и вторые горячие блюда расположены за стеклом , необходимо просить официанта подать вам блюда. Подходить можно сколько угодно, проблемы очередей нет." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
17:52 12.05.23
Здравствуйте! Ребенку во время пребывания в отеле исполнится 5 лет. Можно ли рассчитывать на какое-то поздравление от отеля, сладкий презент или вроде того?
16:32 14.05.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрено поздравление Гостей на дни рожденья. Пожалуйста, обратитесь к службе Guest Relations." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
14:54 11.05.23
Добрый день, подскажите, а что за речка находится рядом с отелем (по фото видно)? Как это влияет на качество моря? И второй вопрос - в семейных номерах двухэтажных - все номера без межкомнатной двери?
23:52 12.05.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это бухта, где рыбаки оставляют свои лодки. Нет запаха, на море никак не влияет. Все номера без межкомнатной двери." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
22:05 07.05.23
Добрый вечер, прошу подсказать в стандартном номере ,где 2 кровати , они односпальные или полуторные ?
Спасибо!
23:26 09.05.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кровати односпальные." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
20:02 04.05.23
День добрый. Летим к вам 2 взрослых и 3 детей (5 лет, 9 и 10 лет) . Какой номер лучше взять Family Dublex Room или Family ? Цена на них одинаковая
00:48 09.05.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Семейный номер вмещает до 4 +1 (0-1,99), Семейный дублекс до 5 взрослых. Видеообзор номеров можете увидеть по ссылке ниже:
https://www.youtube.com/watch?v=_hUX43LmofQ
https://www.youtube.com/watch?v=vtdrgM13VJ0."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
19:51 02.05.23
Добрый вечер. Будем у вас в отеле с 24 мая. Интересует, сколько в сутки будет стоить доплатить за двухкомнатный номер?
00:49 09.05.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться к туроператору либо на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
14:35 28.04.23
Здравствуйте. Какой заход в море? Есть ли импортный алкоголь в отеле?
13:52 30.04.23
Здравствуйте, алкоголь полностью импортный. В летнюю концепцию премиальных марок. Заход в море - крупная галька, нужны коралки.
00:51 09.05.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что летняя концепция во вложении. Заход в море галька." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
21:02 23.04.23
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с 8 по 15 мая какие бассейны будут с подогревом
Спасибо ❤️
00:56 24.04.23
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейнов и аквапарка до 31 мая." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
13:54 30.04.23
Здравствуйте, аквапарк и детская зона, основной бассейн до 31 мая с подогревом. Это уличные бассейны, внутренний , естественно, тоже с подогревом.
08:43 18.04.23
добрый день
прошу сообщить вы принимаете всю валюту? доллар?, Евро ?
00:20 19.04.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате Доллары и Евро." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
