Добрый день. В настоящий момент отдыхаем в Вашем отеле. Всем довольны, и номером, и сервисом и питанием. Но для нас есть один огромный минус. В ресторане, а также на открытой террасе ресторана обитает огромное количество мух. Они мешают есть, садится на еду. Мухи являются разносчиком опасных инфекций. Очень прошу принять меры и решить эту проблему. Можно наверное расставить какие-то отпугиватели насекомых, или принять какие-то другие меры. Первый раз у нас такое. А отель правда хороший. Надеюсь Вы решите эту проблему.

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 10октября в 22,3 скажите в это время будет где поесть и еще меня очень интересует алкогольный напиток бейлис у вас же концепция ультра значит должен быть ,и тогда нам не будет страшно отсутствие мяса в столовой или завядшие цветы в холле

Здравствуйте! Меня зовут Наталья, я сотрудник туристического агентства "Робинзон Тур". За прошедший месяц в в ваш отель наше агентство отправило порядка10 туристов. И все остались очень довольны отдыхом! За что вас хочется очень поблагодарить!!! И нам представилась такая возможность сделать это лично, т.к мы сами прибываем к вам в эту субботу 3.10))) надеемся, что мы так же как и наши туристы останемся довольны))) До скорой встречи!!!

Добрый день! Пляжные полотенца предоставляются?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, сотрудничаете ли Вы с туроператором BRISCO? Если да, то за какое время до заезда данный туроператор предоставляет данные о туристах, тк представитель туроператора утверждает, что все данные будут отправлены в отель за двое суток до заезда? Заранее спасибо.

Здравствуйте, мы отдыхали в Вашем отеле с 26.08.15 по 03.09.15г. в номере 1329 (оператор Anex tour).
Отдых понравился, но, по своей невнимательности, при выезде из отеля рано утром в 6.10 часов 03.09.15 мы оставили свои личные вещи в бумажном пакете (коричневого цвета) либо в холе, либо сразу у выхода из отеля. В пакете были две пары кроссовок (мужские и женские), две пары босоножек (женские), пляжная синяя шляпа, умывальные принадлежности в прозрачной косметичке (три зубные щетки, зубная паста, дезодорант).
Просим оказать, если возможно, помощь в возврате вещей.
Спасибо!

Добрый день. Третий раз заполнила заявку на комплимент от отеля для молодоженов, ответа от отеля нет...почему. ? Alkoclar Kemer 5* ID 196785. Молодожены заселяются в отель 7.09.2015...

Почему не заботитесь о сервисе? Даже полотенца грязные в пятнах. Стены в пятнах. На всех поверхностях номера пыль. Волосы. Все рчень старое. Обшарпанное. Просто мерзкие ощущения от отеля. Почему такое отношение? Нигде в Европе или Эмиратах мы не сталкивались с таким отвратительным сервисом. Почему нет реакции? В так называемом ресторане грязная посуда.В лифте грязь,в номере грязь, вся территория в окурках. Все порваное,очень старое и грязное. Я сейчас у вас и жду реакциина критику объективную. У вас не хватает обслуги? Почему такая грязь?

В отеле очень грязно, номер ужасный. Прошу поменять

Это правда, что ваш отель не принимает мужчин без женщин? Если да, то поясните...

Здравствуйте! Забронировали тур в Ваш отель на 19 сентября! Подскажите пожалуйста, необходимо ли вносить депозит за номер или полотенца при размещении?

Добрый день! Меня зовут Наталья. Я представитель туристического агентства. В ваш отель недавно отправляли наших туристов семейство Царевых. Им очень понравился ваш отель и они обещали написать отзыв о вас. 29.08 от нашего агентства прибудет к вам еще две семьи. Точнее одна дети, их родители и внуки. Семейство Гусевых-Поляковых. Надеемся, что и эти туристы останутся всем довольны)) Хотелось бы попросить от себя, по возможности, пораньше заселить их номера. А в октябре мы приедем к вам сами))))

Добрый вечер! Что вы скажите про сотрудничество с Бриско?

день добрый! забронировали номер sea view в вашем отеле на троих взрослых. подскажите, пожалуйста, для третьего взрослого какое будет спальное место? спасибо!

Здравствуйте, едем в ваш отель 5 сентября))
Интересуюсь, в каких номерах стандарт сделан ремонт? (на официальном фото шкаф с большим зеркалом и балкон в этом номере)
Включено в косметический набор зубная щетка, лосьон для тела, гель для душа и мочалка?
В отзывах прочитала про баранину. Она есть каждый день?
Заранее благодарю за подробный ответ)

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в начале октября. Интересует вопрос: Сохранится на этот период времени пирс на пляже?

Здравствуйте, подскажите есть ли в отеле баскетбольная площадка? Есть ли инвентарь(мячи)?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько нужно доплачивать, чтобы вид был на море? И как я узнаю нашего встречающегося в аэропорту? Трансфер из отеля и в отел включен в стоимость любого тура?

Добрый день! Подскажите ,пожалуйста, сейф в отеле платный или бесплатный, а то отзывы разные. Приобрели тур через Пегас на 5 сентября на 7 ночей . И еще номер у нас стандартный можно узнать это какие этажи?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, хотим посетить Ваш отель в октябре. У вас есть бассейн с подогревом? И анимационная команда до какого периода у вас работает в отеле.
Заранее спасибо за ответ.