Questions and answers
All questions - 333
Спасибо большое, за быстрый ответ на мой предыдущий ответ) Подскажите пожалуйста , а как забронировать номер именно в новом корпусе?
Добрый день! По последним фотографиям одного из туристов мне показалось, что у вас произошла некоторая реконструкция? Например новый бассейн с городком для маленьких деток в зоне других водных горок и как-будто бы корпус новый построили в той же зоне? Подскажите пожалуйста также поле футбольное у вас осталось? Мы отдыхали просто в вашем отеле в 2022 году, хотели и в этом году к вам приехать)

Добрый день!
Благодарим за Ваше обращение. Действительно в нашем отеле произошли некоторые изменения. Теперь на месте футбольного поля расположены водные горки для детей и новый блок с номерами. Качели, горки для детей перенесены на территорию детского клуба и на пляж.
Надеемся, что Вам понравятся изменения, которые произошли в отеле и Вы сможете их самостоятельно оценить, посетив наш отель.
Добрый день! Не могли бы вы, пожалуйста, выслать концепцию отеля 2025г. на почту alyonak1989@yandex.ru
А так же, подскажите, пожалуйста, имеются ли в отеле специальные сиденья на унитаз для ребенка (не горшок)?

Добрый день,
Благодарим за Ваше обращение.
Концепцию отеля на 2025 год направили Вам на почту.
По вопросу сиденья на унитаз для детей - подобные сиденья имеются в отеле. При заезде в отель необходимо сделать запрос на ресепшн.
Добрый день! Что есть в номере - мыло, гели,шампуни, пасты?

Добрый день,
Благодарим за обращение.
В номерах имеется шампунь, гель, мыло, банные полотенца.
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость за использование сейфа в номере ( в сутки)?В концепции указано,что сейф платный.

Добрый день, Марина,
Стоимость использования сейфа 2,5 евро в сутки.
Добрый день. Подскажите, четвёртому человеку, в номере категории стандарт какое спальное место предоставляется?

Добрый день, Наталья,
Благодарим за Ваше обращение. В стандартном номере в наличии 1 двуспальная и 1 односпальная кровати. Для 4-го человека предусматривается дополнительная кровать по запросу.
Желаем Вам приятного пребывания в нашем отеле.
Добрый день! Едем к Вам в июне. Не могли бы Вы выслать концепцию отеля на почту GerasimovaAV1987@mail.ru

Добрый день, Анна,
Благодарим, что выбрали отель Hane Family Resort для Вашего отдыха.
Концепцию отеля направили Вам на почту.
Желаем Вам хорошего отдыха в нашем отеле.
Здравствуйте, летим в отель .
Будьте так любезны , концепцию отеля вышлите мне пожалуйста.
Адрес электронной почты,alysik105@gmail.com
Спасибо 🙏

Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для летнего отпуска. Я отправляю вам нашу концепцию. Желаю вам приятного пребывания в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями.
Добрый день. Есть ли в отеле сауна? Часы работы? Платно или бесплатно?

Добрый день, Михаил,
Благодарим за обращение. В отеле имеется хамам и сауна. Бесплатное посещение в установленные часы с 16.00 до 18.30.

Михаил, добрый день,
Перепроверили информацию по Вашему вопросу.
Вы можете пользоваться услугами хамама и сауны, начиная с открытия 8.00 утра до 18.30 вечера.
Добрый день!
Едем к вам в августе 2025г. Можете прислать концепцию отеля на это время, почта: m-nataly88@mail.ru? спасибо.

Добрый день!
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для летнего отпуска. Я отправляю вам нашу концепцию. Желаю вам приятного пребывания в нашем отеле.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С наилучшими пожеланиями.
Добрый день, летим к вас 15.06.25! Прошу направить концепцию 2025 на почту pichkalevaas@gmail.com.
Подскажите, пожалуйста, в детском клубе работает русскоговорящий персонал?

Здравствуйте! Концепцию отправили вам на почту. К сожалению нету русскоговорящих персонала в мини клубе но есть русскоязычный персонал в команде анимации
Добрый день, забронировали ваш отель с 14 сентября. Прошу выслать концепцию отеля на сентябрь 2025 г. на элек.почту babushkinann@mail.ru, также подскажите, если тур составляет 8 ночей, сможем ли мы воспользоваться бесплатно a la carte рестораном? Есть ли в отеле анимация на русском языке?

Добрый день!
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для летнего отпуска. Я отправляю вам нашу концепцию. Желаю вам приятного пребывания в нашем отеле.
Вы можете воспользоваться нашим Alakart один раз. Пожалуйста, не забудьте забронировать заранее. Да, или команда аниматоров также говорит по-русски.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С наилучшими пожеланиями.
Здравствуйте, мы летим в ваш отель на 14 ночей. Сколько раз мы можем посетить ресторан а-ля карт бесплатно?

Здравствуйте. Вы можете посетить в неделю один раз по резервацию.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, какие в отеле проводятся виды спортивных активностей.

Добрый день,
В нашем отеле проводятся различные спортивные мероприятия: пляжный волейбол, бочча, дартс, аэробика, уроки зумбы, пляжный футбол. Также на территории отеля есть тренажерный зал и столы для настольного тенниса
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, какие в отеле проводятся виды спортивных активностей.
добрый день, забронировали ваш отель с 22 июня. прошу выслать концепцию отеля на элек.почту a.zelenina90@mail.ru. прошу также уточнить есть ли айран в напитках у отеля?

Дорогая Анна, Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для вашего отпуска. Да, в нашей концепции есть айран. Мы отправляем нашу концепцию на ваш адрес электронной почты.
С наилучшими пожеланиями
Добрый день. Скажите пожалуйста,принимают ли доллары старого образца?

Здравствуйте, доллары старого образца не принимается либо доллары нового образца или евро или лиры.

Старого образца, это какие?

Здравствуйте! Прошу прощения дали не правильно информацию. Старые доллары не принимают. Принимаются только новые доллары, евро или лиры . Спасибо за обращение
Добрый день!
Для маленьких детей есть ли в отеле горшки чтобы ходить в туалет ?

Здравствуйте, спасибо за обращение ! Горшки для детей имеется , для того чтобы получить горшки обратитесь на ресепшн . С наилучшими пожеланиями администрация отеля .
Здравствуйте. Есть ли в отеле утюг? Платно или нет.

Здравствуйте, услуги глажки за дополнительную плату. Ценники есть на ресепшене.
Здравствуйте, запросил концепцию отеля на вашу почту, ни ответа, ни привета. Ещё вопрос, полотенца у бассейна (на пляже) выдают? или свои нужно иметь?

Здравствуйте, на ваш email ответили. Желаем вам приятно провести отпуск в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями

Спасибо большое, за быстрый ответ на мой предыдущий ответ) Подскажите пожалуйста , а ...

Добрый день! По последним фотографиям одного из туристов мне показалось, что у вас пр ...

Добрый день! Не могли бы вы, пожалуйста, выслать концепцию отеля 2025г. на почту alyo ...

Добрый день! Что есть в номере - мыло, гели,шампуни, пасты?

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость за использование сейфа в номере ( в сутк ...

Добрый день. Подскажите, четвёртому человеку, в номере категории стандарт какое спаль ...

Добрый день! Едем к Вам в июне. Не могли бы Вы выслать концепцию отеля на почту Geras ...

Здравствуйте, летим в отель .
Будьте так любезны , концепцию отеля вышлите мне пожал ...

Добрый день. Есть ли в отеле сауна? Часы работы? Платно или бесплатно?

Добрый день!
Едем к вам в августе 2025г. Можете прислать концепцию отеля на это врем ...

Добрый день, летим к вас 15.06.25! Прошу направить концепцию 2025 на почту pichkaleva ...

Добрый день, забронировали ваш отель с 14 сентября. Прошу выслать концепцию отеля на ...

Здравствуйте, мы летим в ваш отель на 14 ночей. Сколько раз мы можем посетить рестора ...

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, какие в отеле проводятся виды спортивных активнос ...

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, какие в отеле проводятся виды спортивных активнос ...

добрый день, забронировали ваш отель с 22 июня. прошу выслать концепцию отеля на элек ...

Добрый день. Скажите пожалуйста,принимают ли доллары старого образца?

Добрый день!
Для маленьких детей есть ли в отеле горшки чтобы ходить в туалет ?

Здравствуйте. Есть ли в отеле утюг? Платно или нет.

Здравствуйте, запросил концепцию отеля на вашу почту, ни ответа, ни привета. Ещё вопр ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Добрый день,
В новом блоке представлены номера категории Superior.
Вы можете забронировать номер Standart на сайте туроператора Fun&Sun. При регистрации в отеле на ресепшн Вы можете сделать апрегрейд номера до категории Superior (услуга платная).