Добрый день, Ольга.
Благодарим, что выбрали наш отель для отдыха Вашим родителям. Заселение в отель по правилам после 14.00. В случае, если номер забронированной категории будет свободен и готов, то заселение могут провести раньше. В ожидании получения номера гости отдыхают в зоне лобби бара или на террасе рядом с лобби баром.
Надеемся, что Ваши родители хорошо проведут время и получат удовольствие от пребывания в нашем отеле. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
P.S. Укажите, пожалуйста, номер ваучера и даты заезда Ваших родителей.

Добрый день!
Благодарим, что выбрали наш отель для Вашего отпуска. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
Надеемся, что Вы хорошо проведете время и получите удовольствие от пребывания в нашем отеле.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.

Добрый день !
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для летнего отпуска. В зависимости от сезона наш отель предоставляет одеяла или пледы.Я отправляю вам нашу концепцию. Желаю вам приятного пребывания в нашем отеле.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С наилучшими пожеланиями

Будем рады видеть вас снова в нашем отеле. Высылаем вам на электронную почту нашу концепцию.
С наилучшими пожеланиями

Добрый день, Ирина,
Благодарим за Ваше обращение. Отель в этом году продолжает работает и в зимнем сезоне.
Будем рады видеть Вас среди наших гостей.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.

Здравствуйте, дорогая Ирина! Мы рады, что вы хотите снова остановиться в нашем отеле. Пожалуйста, обратитесь в туристическое агентство Fun&Sun. У нас ещё есть свободные номера на это время.

Добрый день Анастасия!
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для летнего отпуска. Я отправляю вам нашу концепцию. Желаю вам приятного пребывания в нашем отеле.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С наилучшими пожеланиями.

Добрый день Светлана!
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для летнего отпуска. Я отправляю вам нашу концепцию. Желаю вам приятного пребывания в нашем отеле.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С наилучшими пожеланиями

Добрый день,
К сожалению, на территории отеля футбольного поля нет. Возможность поиграть в футбол только на пляже в отведенной зоне.

Здравствуйте. Мы будем рады видеть вас в нашем отеле. Мы отправляем вам нашу концепцию на почту. Вы можете воспользоваться нашим рестораном Ala Carte два раза.
С наилучшими пожеланиями.

Добрый день,
В новом блоке представлены номера категории Superior.
Вы можете забронировать номер Standart на сайте туроператора Fun&Sun. При регистрации в отеле на ресепшн Вы можете сделать апрегрейд номера до категории Superior (услуга платная).

Добрый день!
Благодарим за Ваше обращение. Действительно в нашем отеле произошли некоторые изменения. Теперь на месте футбольного поля расположены водные горки для детей и новый блок с номерами. Качели, горки для детей перенесены на территорию детского клуба и на пляж.
Надеемся, что Вам понравятся изменения, которые произошли в отеле и Вы сможете их самостоятельно оценить, посетив наш отель.

Добрый день,
Благодарим за Ваше обращение.
Концепцию отеля на 2025 год направили Вам на почту.
По вопросу сиденья на унитаз для детей - подобные сиденья имеются в отеле. При заезде в отель необходимо сделать запрос на ресепшн.

Добрый день,
Благодарим за обращение.
В номерах имеется шампунь, гель, мыло, банные полотенца.

Добрый день, Марина,
Стоимость использования сейфа 2,5 евро в сутки.

Добрый день, Наталья,
Благодарим за Ваше обращение. В стандартном номере в наличии 1 двуспальная и 1 односпальная кровати. Для 4-го человека предусматривается дополнительная кровать по запросу.
Желаем Вам приятного пребывания в нашем отеле.

Добрый день, Анна,
Благодарим, что выбрали отель Hane Family Resort для Вашего отдыха.
Концепцию отеля направили Вам на почту.
Желаем Вам хорошего отдыха в нашем отеле.

Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для летнего отпуска. Я отправляю вам нашу концепцию. Желаю вам приятного пребывания в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями.

Добрый день, Михаил,
Благодарим за обращение. В отеле имеется хамам и сауна. Бесплатное посещение в установленные часы с 16.00 до 18.30.

Михаил, добрый день,
Перепроверили информацию по Вашему вопросу.
Вы можете пользоваться услугами хамама и сауны, начиная с открытия 8.00 утра до 18.30 вечера.

Добрый день!
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для летнего отпуска. Я отправляю вам нашу концепцию. Желаю вам приятного пребывания в нашем отеле.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С наилучшими пожеланиями.