Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 763 7620:
«Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
Полотенца в этом сезоне будут бесплатные"
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Елена, добрый день! В группе отеля "в контакте" сообщили, что в этом году по летней концепции полотенца будут бесплатными.

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 763 7620:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Полотенца в этом сезоне будут бесплатные"
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Елена, добрый день! В группе отеля "в контакте" сообщили, что в этом году по летней концепции полотенца будут бесплатными.

Добрый вечер! В пешей доступности набережная, магазины и сувенирные лавки.

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427637620:
«Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
Рядом с отелем есть магазины, сувенирные лавки, рестораны, кафе".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

На 360 градусов кругом магазины

Здравствуйте!
Торговых точек полно и там можно даже встретить качественные вещи, но не советую покупать у местных торговцев лукум. Он заражен личинками каких-то насекомых и внутри встречаются осколки ракушек. Мне фото такого осколка прислали друзья, кому мы привезли в подарок это "лакомство"

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 763 7620:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
С 1 апреля будет уже работать летняя концепция. В летний период подогрев бассейн выключается. Бассейны подогреваются самостоятельно. Посещение сауны и хамама - бесплатно. Дополнительные услуги * массаж, пилинг - платно. Горки начинают работать с открытия летнего сезона, но все зависит от погодных условий".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Екатерина, подогрев крытого бассейна до конца апреля или по погодным условиям. Горки уже работают с конца марта

На мои вопросы представители отеля мне ответили в группе отеля "в контакте". Вдруг кому-нибудь будет интересно. Территорией и услугами отеля PrimaSol Hane Garden Hotel 4* пользоваться нельзя. Концепция на лето 2019 года будет в марте месяце. Тренажерный зал оснащен тренажерами, гантели есть, штанг нет.

Ответ предоставлен сотрудником PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4*:
"Добрый день, Уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение.
Концепция отеля в зимнее время "Все включено" .Подогрев бассейна будет работать. СПА центр работает в штатном режиме. Горки начинаются свою работу в середине апреля. Это зависит от погодных условий".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"

Да, на ресепшене Оксана. И еще есть Роксана, она администратор. Но бывает не всегда в отеле.

Ответ предоставлен сотрудником - отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* (810902427637620):
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в летний сезон в отеле будут работать русскоговорящие сотрудники».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от менеджера ресепции по телефону 810902427637620:
«Добрый день, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение.
Наш отель работает круглый год. Летний сезон начинается с 1 апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте. Wi-Fi ловит нормально на территории отеля и в номерах. На пляже его конечно нет. Про тв ничего сказать не могу. Телевизоры современные, наверное есть выходы

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от менеджера ресепции по телефону 810902427637620:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Интернет доступен на всей территории и в номерах. Предоставляется бесплатно. У телевизоров имеется USB вход".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от менеджера ресепции по телефону 810902427637620:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить Вам, что анимация работает круглый год. Рестораны Ala carde начинаются свою работу 1 апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Русскоговорящего аниматора в штате еще нет

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от менеджера ресепции по телефону 810902427637620:
«Добрый день, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что рядом с отелем есть магазины şok, carrefure где можно купить памперсы и баночное питание".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от менеджера ресепции по телефону 810902427637620:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
Выездные диско туры организовывают аниматоры для гостей - бесплатно. Гостям необходимо оплатить только трансфер - автобус. Туда и обратно. Вход в клуб бесплатный, на входе предоставляется комплимент - бесплатный шот. Выезд осуществляется в местные клубы города Сиде".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Есть детский стол,а вот диетические блюда они или нет не знаю.

Добрый день! В отеле есть детский буфет, в котором вы можете найти отварные овощи (кукуруза, морковь), а также отварное диетическое мясо (курица, индейка). В помещении ресторана и в лобби баре в свободном доступе есть микроволновка.

Курица отварная точно была, овощи, рис, макароны без специй. Это все на детском столе

Здравствуйте!
Ночная дискотека?
А Вы уверенны, что именно в этом отеле проходят дискотеки?
В конце сентября 2018-го такого никто не устраивал. 1 раз была пенная тусовка на пляже. Веселились дети до 10 лет и их прабабушки. Судя по Вашему красивому аватару, это не та дискотека, которую Вы бы хотели посетить))

Мы не видели ночных дискотек,а вечером были немечкие танцы,там ни одного русского не было,и то они два раза в неделю....их нельзя назвать дискотеками,это было начало ноября.

Добрый день, ночная дискотека работает в помещении отеля в пятницу (график работы диско на сезон Лето-2019 вы сможете уточнить на стенде анимации). Вечерняя Шоу программа начинается с 21 и до 24 часов. В течение недели есть различные вечерние развлекательные мероприятия, о которых анимационная команда сообщает в регулярных объявлениях на немецком, английском и , по наличии гостей из России, на русском языке. Будем рады видеть вас среди гостей нашего отеля!

Дискотек в отеле не было. За 2 недели нашего отдыха май и начало июня, дикотека была один раз на улице. Но вроде аниматоры вывозят

И Вам в здравии быть!
Будет комплимент. Но он будет, если вы сами об этом заранее побеспокоитесь. Вероятно об этом надо сказать либо отельному гиду, (как правило это парень по имени Джанхангир, по крайней мере именно он был в период нашего отдыха), либо на ресепшене. Мы не предупредили о ДР, попавшем на время отдыха в этом замечательном отеле и слегка обломились с комплиментом.

Добрый день Олег! Информацию о юбилее заранее напишите на страницу нашего отеля вконтакте. В таком случае в качестве комплимента от отеля наш офис гестрелейшен организует украшение номера, а также комплимент от отеля в виде фруктов и вина.

Здравствуйте!
Всё зависит от коммуникабельности Вашей молодёжи. Если есть драйв, то и в пустыне будет весело, а если драйва нет, то их за ручку никто водить не будет.
Анимация в этом отеле бывает разная. Были и интересные выступления, где и язык знать - не главное, а были и так себе. Россиянину будет скучно, а европейцу - вполне себе (я сужу по реакции публики). Речь вокруг в основном немецкая и, естественно, турецкая.
Мы отдыхали в этом, реально замечательном месте, во второй половине сентября 18-го года.
PS: И ни в коем случае не покупайте восточные сладости на местном рынке, что напротив главного входа в отель. Личинки насекомых и осколки ракушек в местных сладостях - обычное дело.

Добрый день,да русской речи было очень мало,но на некоторых анимациях переводчик был,правда и молодых мало совсем...думаю молодёжи там скучно,в основном за 45или с детьми. Детям там хорошо.

Доброго дня. Вечером шоу и иногда Музыка (ориентирована больше на европейцев). Было скучно. Мы ходили к пляжу там дискотеки других отелей.

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427637620:
«Добрый день, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Нет повода для переживаний. У вас будет приятный и незабываемый отдых в семейном отеле Hane с различными анимационными шоу, мини-клубом, турецкой баней, сауной, массажем, мини-гольфом, бильярдом, полем для мини-футбола, настольным теннисом, теннисом, баскетбольной площадкой и водными видами спорта на пляже".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день! Насчет анимации администрации отеля жалоб от русских гостей не поступало, - во всяком случае с ресепишна подобной информации не было. Да, анимация ориентирована на немецких гостей, так как мы немецкий отель в общем и в целом. Primasol аккредитованные отели более активно работают с немецкими турператорами и агенствами. Да, наши ребята аниматоры свободно говорят на немецком, но также владеют английским и немного русским. Для того чтобы учавствовать к конкурсах - водных, дартс, бочча, - большого труда не составит, чтобы понять правила и что надо делать, кроме того краткие инструкции на русском аниматоры по просьбе нашего офиса по работе с гостями дают. Да, полной программы на русском языке у нас нет, при наполнении отеля 40 номеров русских гостей и 400 немцев в этом смысла пока нет. Но наши гости никогда не скучали, всегда есть чем заняться и особенно где погулять. Анимация у нас софт - за руки никто не тянет, хотите участвовать, с радостью примут. Возле нас куча прогулочных мест, плюс Сиде, плюс сам Манавгат - для этого затрат особых и не надо, только проезд. Надеемся увидеть вас среди сетей нашего отеля!

Да, отель не совсем молодежный. Но можно погулять за пределами отеля, очень интересно.

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В данном случае, Вам подойдет размещение в Семейном номере, с предоставлением дополнительной кроватки для малыша".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день! Для комфортного размещения вам подойдет семейный номер. Так как вы летите к нам в гости в высокий сезон, обязательно напишите заранее информацию о вашем приезде за неделю перед заездом на страницу нашего отеля вконтакте, чтобы наш менеджер по работе с гостями забронировала за вами 2-х комнатный семейный номер. Детскую кроватку мягкого типа без проблем предоставляем по запросу на ресепшене.

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427637620:
«Добрый день, уважаемый Максим! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепция отеля во вложении. Подогреваемый бассейн будет работать. Горки работают, согласно погодным условиям. Самостоятельно посещение сауны и хамама - бесплатно. Дополнительные услуги *массаж - платно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день, ув. Максим! С марта месяца отель постепенно переходит на летнюю концепцию. Крытый бассейн работает круглый год в отеле. Вода подогревается до наступления ночной температуры выше 15 градусов, обычно до мая месяца. В горках вода еще холодная. Пользование финской сауной и турецким хаммам включено в концепцию, но все дополнительный услуги по тарифам спа-центра. За новостями о переходе на летнюю концепцию следите на странице нашего отеля вконтакте. Там же мы выкладываем концепцию Лето-2019. Надеемся, увидеть вас среди гостей нашего отеля!