Вопросы об отеле
Всего вопросов - 346
Добрый день Чинара. Едем в ваш отель 26 сентября 3 взрослых. У меня вопросы.1 Разрешено ли курение в отеле. Дело в том, что мы курим. 2. Приезжаем в Ваш отель рано утром . Возможно ли заселение до 14.00. 3. На каком общественном транспорте от отеля можно добраться до Сиде и Анталии. Стоимость проезда. Спасибо.
Чинара, здравствуйте! Принципиальный вопрос -как обстоят дела с заселением раньше 14 часов на данный момент? Рассматриваю ваш отель доя поездки с двумя детьми 3 и 5,5 лет, приедем в отель около 9 утра, но ждать с детьми заселения до 14 часов тяжело И еще, новая команда аниматоров, в том числе русскоязычный аниматор в детском клубе, останутся до Понца сезона? Спасибо

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте Чинара, очень хочу сказать вам спасибо за помощь в решении нашего вопроса (по магазину с золотом). Если бы не вы - нам бы пришлось очень трудно. Если бы весь персонал в отеле вел себя так отзывчиво, то все было бы прекрасно.
Добрый день Чинара , Почему столько плохих отзывов об отеле? почему плохо работает персонал отеля? Купили к вам тур и как-то опечалены отзывами,

Я тоже присоединяясь к этому вопросу(.Отзывы последние очень плохие,особенно по сервису.Т.е полное несоответствие заявленному уровню (

Я тоже присоединяюсь к данному вопросу.нду с двумя детьми ,один из которых совсем малыш.не хотелось бы до вечера ожидать заселения.вообще как-то печально от таких отзывов.ваш отель прям рекламировали как лучший в сиде данной категории.вот сомневаюсь,правильный ли выбор мы сделали....

Была в этом отеле.были с маленьким тоже ребенком заселили через 4-5 часов...
Сервис реально оставляет желать лучшего...вся посуда грязная, поэтому вы смотрите перед тем как берете) питание разнообразное и вкусное...вы оставляете чемодан у рецепшн и идете и плаваете и кушаете...номер с видом на море и бассейн оплачивается дополнительно.
5-10$ с человека за день ( вроде так)
Здравствуйте, Чинара! мы встречались с Вами на мероприятии Тез Тур в Нижневаровске. Вижу что у вас перемены )))) рады видеть "своего человека" как раз в выбранном нашими туристами отеле (Касьяновы, они Вам уже написали) .
Туристы опасаются что в отеле недостаточно русско-язычного сопровождения. точнее что его вообще нет )))
Видя Вас в качестве представителя мы конечно понимаем что это не так. тем нименее, очень просим оказать им содействие в первые дни прибывания в отеле
Здравствуйте Чинара, летим отдыхать в Ваш отель с 2 детьми 5 августа, читаю отзывы и настроение на отдых честно меняется...В описании отеля заявлено, что в отеле свой СПА центр, почему люди ездят из вашего отеля куда то в хаммам?

На спичках экономят......
Жена с сыном в тот хамам ... который в отеле ходили.... остались очень довольны....
Ну подороже.... долларов на 5 - 10..... но и поприличнее.....
Здравствуйте, Чинара. Я так и не поняла есть ли в номерах чайник и чайный набор? Или это по запросу? Платно-бесплатно? Мой ребёнок (4 года) любит устраивать чайные церемонии по ночам и бежать среди ночи искать свежезаваренный час совсем не хочется :)) Спасибо :)
Здравствуйте,Чинара !Хотелось бы узнать полностью ли готовы и оборудованы номера отеля на данный момент в соответствии с описанием и какова протяженность пляжа отеля?Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте, Чинара! Скоро едем в Ваш отель. Возникли два вопроса: 1) есть ли туалет на пляже? 2) есть ли прокат колясок (ребенку 3 года) и сколько стоит?

На пляже есть туалет, прокат колясок тоже есть (1 день 10 $ либо 5 дней 25 $) нам дали новую коляску!
Чинара, доброго времени суток! Просим Вас сообщить, полностью ли готовы номера отеля (исправно ли оборудование ,отсутствуют ли стройматериалы и.т.д.) Мы приезжаем в отель 9 августа из Москвы (Анекс тур). Поэтому в связи с последними отрицательными отзывами об отеле, у меня возник вопрос: при непредоставлении услуг, указанных в "Концепции Лето 2015 г", а именно отсутствие чайника в номере, периодически непополняющийся мини-бар, неготовность номера на момент заезда, неработающий кондиционер, нерегулярная уборка и смена белья и т.д., в какой мере возможна компенсация ?
Заранее спасибо за ответ!
Р.S.Не очень то хочется вместо отдыха приходить на ресепшен с просьбами о решении проблем)

Ну... стройматериалов тут точно в номерах нет.....-)
Чайник выдали.....
Повода кричать ужас ужас...эээ... не вижу.....
Ах да..... пишу из отеля..... второй день тут...... полёт нормальный.....

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Чинара, здравствуйте! Едем с семьей в отель Side La Grande Resort&Spa в августе.
Не могли ли бы Вы прислать концепцию отеля лета 2015?
Заранее спасибо!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день
19.07.15 приезжаем в ваш отель, скажите предусмотрены ли у вас какие-нибудь бонусы и приятности для молодоженов?
Спасибо!

концепция лето 2015 предусматривает пакет для молодоженов мои новобрачные сейчас там, все есть! Спасибо Чинаре!
Отдыхали в отеле с 1.07-14.07. Все замечательно! Отель достраивается, но это не мешает отдыхать. Работы ведутся в цокольном этаже, делают зимний бассейн, тренажерный зал. Иногда была слышна дрель, но не долго. Курение в отеле запрещено, но курили на верандах, в баре возле бассейнов и это очень нам мешало. Так же мешали туристы на веранде лобби-бара, пьющие до утра. Лежаков на пляже хватает, но некоторые занимают их полотенцами, а сами приходят в обед или вообще не приходят. Мало русскоговорящего персонала, но они учат русский и в любой ситуации помогают. Непонятно когда персонал отдыхает, потому что круглые сутки наблюдали их работу. Всегда чисто одетые и с улыбкой, в такую жару. Спасибо Ануре с рецепшена, все вопросы решались моментально.Чинара, передайте,пожалуйста, всему персоналу огромное спасибо за прекрасно проведенный отдых! Будем советовать Ваш отель всем друзьям.
Спасибо за ответ на предыдущие вопросы!
Скажите, пожалуйста, еще, есть ли для детей молоко (в частности, на ужин)? Есть ли в отеле игровая комната? Проводятся ли занятия с детьми в мини-клубе (правда, ребенку еще нет 4 лет, сейчас 3 года)? Есть ли мини диско?

Добрый день.Отдыхали в отеле с 3.07 по 10.07 с ребенком 4.5 года,молоко есть на завтраке,мини диско и мини-клуб есть,но в клубе нет рускоязычного аниматора,мой ребенок ничего не понимала и отказывалась играть
Здравствуйте, Чинара! Скажите, пожалуйста, у меня вопрос по питанию: работает ли диетический стол? Есть ли каши на завтрак (для ребенка)? И если мы приедем около 21.00, будет ли возможность чем-то перекусить?

Чинара, добрый день. В отеле есть возможность пользования утюгом?

Добрый день Чинара. Едем в ваш отель 26 сентября 3 взрослых. У меня вопросы.1 Разреше ...

Чинара, здравствуйте! Принципиальный вопрос -как обстоят дела с заселением раньше 14 ...

Здравствуйте. Подскажите сколько стоит бронировать сейф в номере?

Здравствуйте Чинара, очень хочу сказать вам спасибо за помощь в решении нашего вопрос ...

Добрый день Чинара , Почему столько плохих отзывов об отеле? почему плохо работает п ...

Здравствуйте, Чинара! мы встречались с Вами на мероприятии Тез Тур в Нижневаровске. В ...

Здравствуйте Чинара, летим отдыхать в Ваш отель с 2 детьми 5 августа, читаю отзывы и ...

Есть ли где оставить вещи пока ждёшь номер,чтобы ознакомиться с территорией?

Здравствуйте, Чинара. Я так и не поняла есть ли в номерах чайник и чайный набор? Или ...

Здравствуйте,Чинара !Хотелось бы узнать полностью ли готовы и оборудованы номера отел ...

Здравствуйте, Чинара! Скоро едем в Ваш отель. Возникли два вопроса: 1) есть ли туалет ...

Чинара, доброго времени суток! Просим Вас сообщить, полностью ли готовы номера отеля ...

Чинара, здравствуйте! Едем с семьей в отель Side La Grande Resort&Spa в августе.
Не ...

А как нам получит пакет для молодоженов?)

Добрый день
19.07.15 приезжаем в ваш отель, скажите предусмотрены ли у вас какие-ниб ...

Отдыхали в отеле с 1.07-14.07. Все замечательно! Отель достраивается, но это не мешае ...

Спасибо за ответ на предыдущие вопросы!
Скажите, пожалуйста, еще, есть ли для детей ...

Здравствуйте, Чинара! Скажите, пожалуйста, у меня вопрос по питанию: работает ли диет ...

Думаю что будет всё хорошо! Во всяком случае сегодня была первая из трёх ночей когда ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
ENG
Отель отвечает по английски
-
1 день
Оперативность ответов
-
85%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.