Доброе утро, уважаемый Артем!
Отправила вам концепцию на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемая Татьяна!
Приветствуем вас из Nubian Island!
По размещению гостей напишите нам на почту nubianisland@legendmanagement.net фамилии туристов на латинице, номер ваучера и название туроператора, постараемся сделать все возможное по вашему запросу.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро!
Преветствуем вас из Nubian Island!
Отправила концепцию отеля вам на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро,уважаемая Мария!
Отправила вам наши концепции на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро!
Проверьте, пожалуйста, почту.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро!
Приветствуем вас из отеля Nubian Island!
Подогрев бассейнов пока еще работает, температура воды составляет около 26С, но будет ли включен в течение следующей недели мы не можем вам сказать,так как это будет зависеть от погодных условий, точной даты отключения подогрева в бассейнах пока нет.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемая Вероника!
Отправила вам концепцию на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемая Оксана!
По поводу ситуации, которая произошла хотим уведомитиь вас, что конфликт произошел между гостями отеля и вопрос решали обе стороны в присутствии полиции, сотрудники отеля никакого отношения к произошедшему конфликту не имеют.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Мы были свидетелями этой ситуации. Это просто налаженная система, развода наших туристов. И прочитав ответ представителя отеля-« что гости разобрались сами», так в этом и прикол, что отель даже не попытался разобраться в ситуации. Когда беременная женщина хватает ребёнка за волосы, кидает ее в бассейн , и потом вызывает полицию( так как муж у неё араб), и выставляют наших турист на деньги, и при этом, у аниматора вырезаны все эти кадры на видео, и потом благодарит ее за это !!!!! То это как называется?!! Где были представители отеля, почему, даже не попытались разобраться?!! Это был один из главных ньюансов подпорченного отдыха, но об этом , детальнее напишу отзыв. Непременно. Но в Нубиан, больше ни ногой!!!! Честно говоря, вообще не понимаю восторженных отзывов.

Доброе утро, уважаемая Екатерина!
Отправила вам концепцию на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, уважаемая Наталья!
Приветствуем вас из отеля Nubian Island!
Отправила вам нашу концепцию на почту, проверьте, пожалуйста.
Второй браслет мы не предоставляем, гости получают браслеты только своего отеля.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемая Катерина!
Нашу концепцию отправила вам на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

не советую этот отель. Номера плохие, ремонта не было лет 15. Очень старая мебель, застиранные постельное белье и полотенца. Номера убирают слабо, если не потребуете, уборщик не оставит ни шампунь, туалетную бумагу и все остальное. В ресторане как в столовой, шум, жадные арабы из сердца вырывают еду, как будто бесплатно вас угощает, напитки - разведенный порошок, наливают в одноразовый пластиковый стакан а потом полощат эти стаканы и наливают следующему. Единственный плюс - пляж песочный и понтон слева (между Паротель и Нубиан). На ресепшене нервные надменные арабы. Они должны быть благодарны СНГовским туристам, кроме нас никто не приезжает, нет они нагло говорят, постоянно присутствуюбт чувства обмана, лицемерия. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Очень не советую.

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al20120/questions?utm_questions=1#ampa-scroll-start

Доброе утро!
Приветствуем вас из отеля Nubian Island!
В нашем отеле работает активная анимационная команда, есть дневная и вечерняя программа для детей и взрослых, также мы проводим пенные вечеринки в бассейне.
Каждый день наши аниматоры предлагают поздки в клубы города. В мае также без изменений будет развлекательная программа.
Ждем вас в нашем отеле!
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Уважаемая Людмила!
В честь дня рождения мы предоставляем фрукты и напитки в номер, а также торт в лобби баре.
Все гости могут пользоваться горками в Nubian Village бесплатно.
Два браслета мы не предоставляем, гости при заселении получают только браслеты своего отеля.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

не советую этот отель. Номера плохие, ремонта не было лет 15. Очень старая мебель, застиранные постельное белье и полотенца. Номера убирают слабо, если не потребуете, уборщик не оставит ни шампунь, туалетную бумагу и все остальное. В ресторане как в столовой, шум, жадные арабы из сердца вырывают еду, как будто бесплатно вас угощает, напитки - разведенный порошок, наливают в одноразовый пластиковый стакан а потом полощат эти стаканы и наливают следующему. Единственный плюс - пляж песочный и понтон слева (между Паротель и Нубиан). На ресепшене нервные надменные арабы. Они должны быть благодарны СНГовским туристам, кроме нас никто не приезжает, нет они нагло говорят, постоянно присутствуюбт чувства обмана, лицемерия. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Очень не советую.

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al20120/questions?utm_questions=1#ampa-scroll-start

Добрый день!
В нашем отеле гости отдыхают по концепции AI, также есть концепция UAI, которая оплачивается дополнительно.
Обе концепции я отправила вам на почту,проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, уважаемая Виктория!
Заселение в отеле происходит с 14 часов, но при возможности мы постараемся заселить вас раньше.
За день до отьезда, когда появится информация по вашему рейсу, подойдите на ресепшен и уточните о возможности продления номера. Стоимость продления номера до 18 часов будет 40$.
C уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, уважаемая Ольга!
Ждем вас в нашем отеле, на ваше письмо вам должны были уже ответить,проверьте почту, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Ольга, если узнаете можете поделиться информацией?

Добрый день, уважаемая Дарья!
Да, некоторые гости носят два браслета, это позволяет им пользоваться барами и ресторанами двух отелей.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, уважаемая Анна!
1. Разницы в работе сим-карты не будет, они все будут работать одинаково на территории отеля.
2. Ресторанами можно пользоваться только на территории своего отеля, в данном случае на территории только Nubian Island. Бары в каждом отеле тоже свои, но, если Вы будете пользоваться аквапарком в Nubian Village, вы также можете брать напитки в баре рядом с аквапарком. Во время вечерней программы в Nubian Village можно брать напитки в лобби баре.
3. По поводу повышения категории номера напишите нам на почту в отдел резервации: nubianisland@legendmanagement.net. Укажите ваши данные ( дату заезда, фамилии, номер ваучера и название тур.оператора).
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, уважаемая Ольга!
Анимация в нашем отеле всегда очень активная, независимо от времени года. Вечеринки проводим каждую неделю. Концепцию отправила вам на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation