Вопросы об отеле
Всего вопросов - 130
Уточните сколько стоит билет в аквапарк для жителей отеля взрослый и детский. Ждем ответ.
Добрый день!! Сейчас находимся в Отеле номера 1030 и 636 номер.Я неоднократно писала о том, что у ребенка день рождения, что мы в отеле уже 4 раз, чтобы перенесли ужин. НО!!!!! несмотря на то, что по всем вопросам вы нам отвечаете да,на деле все обстоит гораздо печальней.1. Ужин нам не перенесли, пришлось на протяжении часа показывать переписки с отелем и доказывать ,что мы об этом просили заранее. В результате потом еще 40 мин ждали катера одни ,уставшие после длительного перелета на берегу. 2. Комплимента от отеля постоянным гостям и на день рождения нет!!!! 3.В связис задержкой рейса на 18 часов в отель заселились только в 6 утра. Просим на 20 мая продлить время выселения до 18 часов!!!
Добрый день! Прилетаем 13 мая поздно вечером. поэтому просим оплаченный ужин с 13 мая перенести на последний день 20 мая 2017г. Номер заявки : № 1816787 и № 7762929 и просим при заселении дать номер с видом на море. Заранее благодарим. 14 мая у ребенка День рождения.
добрый день! прилетаем в отель 13 мая 20017. 14 мая у ребенка будет День рождения. Как в отель могут приехать друзья, которые проживают в городе?
Добрый день! подскажите пожалуйста, прилетаю в аэропорт Хошимина в 19-30 17.04.2017. Планирую на такси добраться в Ня Чанг. Смогу ли я попасть в отель ночью? канатная дорога не работает. Катер ночью курсирует? Спасибо
Очень жаль, что вы лишили комфорта своих клиентов, убрав с проживающих в Вашем отеле пользования канатной дороги и аквапарка бесплатно! Именно поэтому мы в этом году не поедем в Ваш отель! Почитайте сколько негативных отзывов по этому вопросу?А отель не из дешевых! Руководству необходимо пересмотреть этот вопрос! Именно поэтому мы в этом году поедем в Тайланд
Добрый день всем! Граждане, можете не терять времени и не переписываться с отелем через топ хотелс. Я писала- писала, мне отвечали, что да, ваши пожелания будут учтены. В итоге ничего. Ни тебе дня рождения, ни номеров нормальных. Встретила в холле Надежду- она мне сказала, что нужно писать на почту отеля. А здесь- это пустая трата времени.
Так, что пишите лучше напрямую отелю!!!
Здравствуйте, приезжаем 26.03 АннексТур, бронь 3522300, 2 взрослых +2 ребенка.
1. Просим перенести обед с последнего дня на день прибытия.
2. вопрос по парку развлечений, при покупке билета, он (билет) действителен весь день?, т.е. можно ли входить-выходить в течение дня, или при выходе из парка билет сгорает?
Здравствуйте! Едем в отель от Анекса с 16.04.17г по 28.04.17. Есть ли бронь Rudenko Viacheslav и Khasyanova Viktoriya питание FB ,просим поменять обед в последний день на обед в первый день, так как уезжаем из отеля рано утром., а также предоставить номер с одной большой кроватью.
обязательно ли оставлять депозит? нам мини бар не нужен) и надо ли писать, чтобы обед включили в день приезда? прилетаем в 10 утра 1 марта. питание FB . у ребенка день рождения за день до отъезда- будет ли корзина с фруктами в подарок?по приезду)

Мы депозит не оставляли, при этом загранпаспорта у нас не забирали и мини-бар был открыт, и можно было пользоваться им как холодильником. Про обед лучше, конечно, включить в бронь. У нас при прилёте утром никаких отметок про день заезда не было, на обед пустили. Но видела, что пускали не всех желающих. Некоторые туристы, в связи с ранним выездом, переносили ужин в день выезда на обед в день въезда и наоборот. Это сделает Надежда, если Вы застанете её на рецепшн. Про бонусы (у нас был второй заезд в отель) я через сайт спрашивала будут ли они и мне ответили, что у отеля нет бонусов. Однако, было аж 2 корзины фруктов (в день заезда и на следующий день). Думаю, Вам тоже надо просто напомнить про день рождения Надежде.
Здравствуйте! Многие пишут , что при покупке Вашего отеля с 3-х разовым питанием аквапарк и канатная дорога бесплатно. Но некоторые турагенства говорят, что платно. Скажите пожалуйста, какие должны быть условия бронирования , чтобы аквапарк входил в стоимость проживания? Т.к отель не дешевый, должны же быть какие-то привилегии для жителей Вашего отеля? Мы уже собрались выкупать тур в ваш отель, но хотелось бы прояснить этот вопрос.Т.к если аквапарк и канатная дорога не входят в стоимость проживания, то надо подумать по поводу проживания в Вашем отеле

Мы отдыхали в августе, у нас было при покупке 3-х разового питания аквапарк, канатка, музфонтаны, парк аттракционов входил в стоимость. Это абсолютно точно. я думаю, что ваши турагенства просто хотят с вас "содрать" дополнительные деньги.
Здравствуйте при бронировании номера делюкс на 2 взрослых и 2 детей (7 и 11) лет сколько кроватей будет предрставлено в номере?
Здравствуйте спасибо большое за ответ. А при бронировании номера делюкс на 2 взрослых и 2 детей (7и 11)лет спальные места будут предоставлены каждому?
Здравствуйте мы планируем отдых в Вашем отеле. , 2 взрослых и 2 детей (7 и 11 лет) . Какое размещение вы предоставляете? Возможно ли забронировать номер делюкс? Сколько будет кроватей? И при покупке 3-х разового питания аквапарк и канатная дорога будут бесплатно?
Тур в марте, купили только завтраки.
1.Можно ли в отеле докупить покупать только ужины , либо необходимо с обедами вместе?
2.Можно ли оплатить питание разово, либо необходимо оплатить за все дни проживания?
3.Сколько стоит один ужин, либо ужин+обед?
4.Оплачивается ли ужин, либо ужин+обед за ребенка 3,5 года? Если оплачивается, то сколько он стоит.
Добрый день! Будем отдыхать с семьей в Вашем отеле с 17 марта 2017 . Тур оператор Анекс тур. Питание (завтрак +обед+ужин) тип номера Deluxe в туристическом агентстве сказали, что при таком туре входит бесплатное посещение аквапарка. Подскажите, пожалуйста, действительно ли у нас будет бесплатное посещение акапарка?
Добрый день! хотелось бы узнать до скольки часов работает канатная дога на острове и водное такси, а так же информацию о расписании автобусов, которые возят в центр Нячанга.

Канатная дорога работала до 21.00, катер ходит круглосуточно через 20 минут. В центр ездили на такси (100.000 донгов - это 300 рублей).
Едем к вам в декабре, купили только завтраки.
1.Можно ли в отеле докупить покупать только ужины , либо необходимо с обедами вместе?
2.Можно ли оплатить питание разово, либо необходимо оплатить за все дни проживания?
3.Сколько стоит один ужин, либо ужин+обед?
4.Оплачивается ли ужин, либо ужин+обед за ребенка 3,5 года? Если оплачивается, то сколько он стоит.
На те же вопросы не нашел ответ. Вроде простые вопросы, почему администрация молчит. Тур в марте 17
Добрый день! Не поняла ответ на вопрос про аквапарк. В период с 02.01 по 14.01. аквапарк будет работать или нет?

работает
Здравствуйте! хотим купить путевку в этот отель на январь 2017г.
В одном агенстве города сказали что отель с 1.12.2016 г. о меняет концепцию и даже при полном пансионе теперь для всех вход в аквапарк и парки будет платным.
В другом агенстве сказали что это только у оператора coral trevels. А в анекс тур так и остается - при полном пансионе посещение всех парков бесплатно. Подскажите как на самом деле?

На самом деле все зависит от турпакета, который вы берете. Если самый дешевый - билеты не входят в стоимость. но в любом случае их можно заказать отдельно.
По всем вопросам звоните +7-495-268-05-50

Уточните сколько стоит билет в аквапарк для жителей отеля взрослый и детский. Ждем от ...

Добрый день!! Сейчас находимся в Отеле номера 1030 и 636 номер.Я неоднократно писала ...

Добрый день! Прилетаем 13 мая поздно вечером. поэтому просим оплаченный ужин с 13 мая ...

добрый день! прилетаем в отель 13 мая 20017. 14 мая у ребенка будет День рождения. Ка ...
Добрый день! подскажите пожалуйста, прилетаю в аэропорт Хошимина в 19-30 17.04.2017. ...

Очень жаль, что вы лишили комфорта своих клиентов, убрав с проживающих в Вашем отеле ...

Добрый день всем! Граждане, можете не терять времени и не переписываться с отелем чер ...

Здравствуйте, приезжаем 26.03 АннексТур, бронь 3522300, 2 взрослых +2 ребенка.
1. П ...

Здравствуйте! Едем в отель от Анекса с 16.04.17г по 28.04.17. Есть ли бронь Rudenko V ...

обязательно ли оставлять депозит? нам мини бар не нужен) и надо ли писать, чтобы обед ...

Здравствуйте! Многие пишут , что при покупке Вашего отеля с 3-х разовым питанием акв ...

Здравствуйте при бронировании номера делюкс на 2 взрослых и 2 детей (7 и 11) лет ско ...

Здравствуйте спасибо большое за ответ. А при бронировании номера делюкс на 2 взрослых ...

Здравствуйте мы планируем отдых в Вашем отеле. , 2 взрослых и 2 детей (7 и 11 лет) . ...
Тур в марте, купили только завтраки.
1.Можно ли в отеле докупить покупать только ужи ...

Добрый день! Будем отдыхать с семьей в Вашем отеле с 17 марта 2017 . Тур оператор Ан ...

Добрый день! хотелось бы узнать до скольки часов работает канатная дога на острове и ...

Едем к вам в декабре, купили только завтраки.
1.Можно ли в отеле докупить покупать т ...

Добрый день! Не поняла ответ на вопрос про аквапарк. В период с 02.01 по 14.01. аквап ...

Здравствуйте! хотим купить путевку в этот отель на январь 2017г.
В одном агенстве го ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1-2 дня
Оперативность ответов
-
82%
Количество ответов
На 4, 2 взрослых и 2 детей оторвали примерно 101 доллар.