Вопросы об отеле
Всего вопросов - 955
Добрый день!!! Во второй раз выбрали ваш отель для отдыха, прилетаем 20.06. подтвердите, пожалуйста бронь на имя Ganiev Salavat ( 2 взрослых, 2 детей) 7, 14 лет). Хотелось бы жить в зоне resort, как и в прошлый раз, для нас очень важна тишина!!! Заранее спасибо!!!
Добрый день! 03.07.25 прилетаем к вам 2 взрослых и 2 детей. Забронировано на имя Gadelshina Albina. Пожалуй можно нам (до прилета забронировать) номер с двумя односпальными кроватками и одна дополнительная кровать(входит в путёвку) 🙏🙏🙏Буду очень благодарна 💐
Концепцию отеля пришлите пожалуйста на адрес albina1987gai@gmail.com 🙏💐

Добрый день Альбина
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama bay
У вас резервация Стандарт комната, мы учтем при распределении комнату с двумя раздельными кроватями. Дополнительная кровать (раскладушка) предоставляется уже после заселения.
Концепция отеля отправлена на ваш адрес.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день. Прилетаем к вам 16.07.25 г. Бронь на фамилии Sugrobova, Sugrobov. 3 взрослых и 1 ребенок (3 года). Можно ли забронировать зону резорт и предоставить детскую кроватку.

Добрый день Ксения
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Ваш запрос внесен в резервацию и будет учтен при распределении.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте. Прилетаем к вам повторно в начале августа. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту Kac0507@mail.ru. Guest relation поменялся с того года?

Добрый день Анна
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
Администратор тот же.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если прилёт к вам рано утром, то заселение в обед только? ВЫ завтраком кормите с утра? Просто мы с двумя детьми, и хотим знать к чему готовиться. Чтобы не остаться голодными, сразу с собой привести или все же покормят)?

Добрый день Альбина
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Заселение в отеле происходит в 14:00, но при этом туристы, что приехали утром могут воспользоватся рестораном для завтрака.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день! Планируем отдохнуть в вашем отеле в июле. Пожалуйста пришлите концепцию отеля на адрес lulushka.80@mail.ru. Подскажите пожалуйста есть ли на пляже пологий песочный вход в море и риф?

Добрый день Елена
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
В отеля имеется два песчаных пляжа. Бухта Наама Бей подразумевает песочные пляжи без кораловых рифов.
С уважением, Администратор отеля
Бронировали standard room01.06-08.06 на ФИО: Amangeldinov Aslan. Можно ли зарезервировать двухместную кровать?Можете выслать концепцию отеля на почту amangeldinov_aslan@inbox.ru

Добрый день Аслан
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
Подскажите вторую фамилию так же резервации, так как пока не отображается ваша резервация по этой фамилии. И мы внесен ваш запрос в резервацию.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли попросить о бронировании номера на более высоком этаже, чтобы было потише ночью? Где рекомендуете?
Заранее спасибо, с уважением, Анна

Добрый день. Анна
Спасибо за ваш интерес и выбор отеля Naama bay
Не совсем понятен ваш вопрос. Уточните что вас интересует?
Заселение проводится согласно категории номера, что покупает турист. Если вы спрашиваете за комнаты на 5-м этаже они относятся к категории Club Sea View. В главном корпусе 1-3 этаж это категория Standard. 4-й этаж это категории комнат Standard Sea View. Если вы хотите на территории резорт комнату (где тише чем в главном корпусе), то там есть категории номеров Standard; Standard Sea View; Superior.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте. Прилетаем в августе. По желанию и просьбе родителя могут ли надеть взрослый браслет ребенку, которому 18 лет исполнится в ноябре?

Добрый день Анна
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama Bay
К сожалению отель не надевает браслет Аll-inclusive (с алкогольными напитками) если ребенку не исполнилось полных 18 лет в момент пребывания в отеле, даже согласие родителей к сожалению не влияет на правила по Аll-inclusive с алкогольными напитками. Ему будет доступный браслет Аll-inclusive (БЕЗ Алкогольные напитки).
С уважением, Администрация отеля
Добрый день, еду в Ваш отель в пятый раз, подтвердите пожалуйста бронь на фамилию CHUMAKOVA? Можно поставить резервацию на номер в бунгало (в том году был номер 707)? Возможно ли продление номера за дополнительную плату при наличии свободных номеров?

Добрый день Марина
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama Bay
Подскажите какого числа прилетаете? Мы внесем ваш запрос о размещении в резервацию.
Улучшение категории номера стоит 30$ за сутки по наличию интересующей категории номеров (супериор или вид на море).
С уважением, Администратор отеля
Добрый день, подтвердите пожалуйста резервацию на 12.05.2025 на имя Starinnikova, Karpov и Karpova. Едем к вам второй раз, в том году жили в зоне резорт, где гриль ресторан, если можно, то хотелось бы снова жить там.

Добрый день Юлия
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama bay
Ваша резервация имеется на такие числа. У вас категория бронирования Стандартная комната, ранее вам сделал отель улучшение категории номера до уровня Супериор. Ваш запрос внесен в резервацию и будет расмотрет при распределении.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день! Утюг предоставляется в номера?

Добрый день Леся
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Утюг предоставляется в номер бесплатно на время. Его заказать можно повзонив с номера 0 на рецепшн.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день!
Прилетаем к вам 26 апреля! Можно поставить резервацию на номер в бунгало и 2 раздельные полуторные кровати,пожалуйста.
ФИО регистрации: Ильясова (Iliasova),Несветаева (Nesvetaeva).
Можете выслать пожалуйста концепцию отеля на почту bs0101@yandex.ru

Добрый день Елена
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
Ваш запрос внесен в резервацию и при распределении будет учтен согласно заполняемости и доступности номеров.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте читала,что на пляже проводят ужины,по каким дням и что по стоимости?

Добрый день Юлия
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
На пляже по пятницам проходит ужин с сет меню морепродуктов, стоимсть 15 долларов с человека. Запись проходит через барменов или аниматоров.
С уважением, Администратор отеля
Ориентируйте пожалуйста, какая сейчас температура воды в море?

Добрый день Наталия
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Температура воды примерно +23 на сегодня. Температуру воды или воздуха Вы можете так же проследить с помощью поисков погоды в интернете на интересующий ваш период пребывания.
С уважением, Администратор отеля
Заказываем отель через тур оператора, если бронировать standard garden or pool view это будет номер в главном корпусе или в бунгало?
нам надо в главном корпусе

В бунгало скорее всего, потому что в главном корпусе вид только на бассейн или на море

Добрый день Наталия
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Комнаты могут быть как на территории резорт так и в главном корпусе, в зависимости от заполянемости и достпуности на момент заселения.
Если вы желаете оставить пометку что предпочитаете заселение в главном корпусе, пожалуйста, отправьте Фамилии на кого сделана резервация и дата приезда. Мы внесем запрос в резервацию. Но при этом хочу напомнить, что это гарантирует 100% заселение согласно вашего запроса. Но тем не мение будет учтено при распредлении и даостпуности по заполняемости.
С уважением, Администратор отеля
Пожалуйста поясните где здание Executive на карте отеля и где расположены номера Superior room на карте отеля?

Добрый день Наталия
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Карта отеля прикреплена к сообщению
Комнаты Supеrior находятся только в 9-м корпусе, в котором на первом этаже находится Гриль ресторан.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день, отдыхаю в Вашем отеле ежегодно (4 раза) и вот снова возвращаюсь к вам в мае. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на май 2025 на эл. почту 3766294@mail.ru. И еще вопрос, есть ли привилегии, для ваших очень постоянных гостей?)

Добрый день Марина
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
Для повторных туристов отель отправляет комплимент в номер. К сожалению других привилегий не предусмотрено.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день! Мои туристы сегодня заселились в отель, дали отвратительный номер, грязный, чайник не работает!!!! Помогите пожалуйста с вопросом их переселения в другой более комфортный номер!!! Туристы Гущин Илья и Гущина Марина. Или дайте мне контакты представителя отеля) спасибо. Так же я отправляла письмо на почту и просила распечатать приветственную открытку и положить в номер для туристов. Обещали и не распечатали

Добрый день Анастасия
По вопросам номера туристы уже обращилсь на рецепшн и им предотсавлена инфомрация, что смена номера будет произведена завтра так, как отель заполнен на 100%. Ваше приветсвенное письмо отправляется гостям на следующий день заселения, и будет завтра доставлено.
Персональные контанты или телефоны Администратора не предоставляются. На ваши сообещния вам отвечает Администратор как здесь, точно так же как и на е-майл.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту moskvin5959@yandex.ru

Добрый день Александр
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день!!! Во второй раз выбрали ваш отель для отдыха, прилетаем 20.06. подтверди ...

Добрый день! 03.07.25 прилетаем к вам 2 взрослых и 2 детей. Забронировано на имя Gade ...

Добрый день. Прилетаем к вам 16.07.25 г. Бронь на фамилии Sugrobova, Sugrobov. 3 взро ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам повторно в начале августа. Вышлите, пожалуйста, концеп ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если прилёт к вам рано утром, то заселение в обед т ...

Добрый день! Планируем отдохнуть в вашем отеле в июле. Пожалуйста пришлите концепцию ...

Бронировали standard room01.06-08.06 на ФИО: Amangeldinov Aslan. Можно ли зарезервиро ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли попросить о бронировании номера на боле ...

Здравствуйте. Прилетаем в августе. По желанию и просьбе родителя могут ли надеть взро ...

Добрый день, еду в Ваш отель в пятый раз, подтвердите пожалуйста бронь на фамилию CHU ...

Добрый день, подтвердите пожалуйста резервацию на 12.05.2025 на имя Starinnikova, Kar ...

Добрый день! Утюг предоставляется в номера?

Добрый день!
Прилетаем к вам 26 апреля! Можно поставить резервацию на номер в бунгал ...

Здравствуйте читала,что на пляже проводят ужины,по каким дням и что по стоимости?

Ориентируйте пожалуйста, какая сейчас температура воды в море?

Заказываем отель через тур оператора, если бронировать standard garden or pool view э ...

Пожалуйста поясните где здание Executive на карте отеля и где расположены номера Supe ...

Добрый день, отдыхаю в Вашем отеле ежегодно (4 раза) и вот снова возвращаюсь к вам в ...

Добрый день! Мои туристы сегодня заселились в отель, дали отвратительный номер, грязн ...

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту moskvin5959@y ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Добрый день Мария
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama bay
Ваша резервация есть и ващ запрос внесен в резервацию, согласно заполняемости и доступности будет учтен при распределении комнат.
С уважением, Администратор отеля