На*бали с забронированным и подтвержденным за месяц до заезда номером. Во время заселения лицо, которому доверили разрулить ситуацию, с виноватым видом и дешевыми бонусами попросил нас заселиться в говеный стандартный без горячей воды номер, с запахом сырости и видом на забор-сарай по причине того, что якобы в нашем номере по непредвиденным причинам задержались не то футболисты, не то...

Прекрасный отель, шикарный отдых!
Потрясающий вид на чёрное море, замечательный персонал.
Номера небогатые, но места достаточно, всё удобно (вай-фай сигнал хороший, остальное мне и не важно).
Из минусов - подниматься к отелю тяжело, зато до моря не далеко и остановка рядышком.

Была с семьёй, ещё в прошлом году, и обязательно приеду ещё!
РАсположен отель в самом что есть удобном месте, до моря спуститься - раз плюнуть, остановка рядышком, можно поехать куда хочешь, если захотелось каких-либо развлечений.
Питание на уровне, красивый чистый номер, а какой вид... Да только ради этого вида на море стоит поехать именно туда!
Персонал с успехом создаёт атмосферу...

Был в Отеле в феврале. С погодой повезло не очень... Дожди.. спас Отель!!! Кафе там работает каждый день, вкусно готовят, персонал душевный!! Каналов шквал. Валялся отсыпался. Рядом океанариум, интересно. 2 мин и ты на остановке - до Красной Поляны - мин 50..
wi-fi хороший, с балкона вид на море, хоть и в тумане все было. Очень красиво.
Зову сюда всех друзей.

После январских отдыхали с подругой в Сочи, решили выбрать этот отель. Мы студентки, поэтому средства не очень много, рэдиссон не наша история. Так вот, думала за такие деньги будет прям невероятно страшно, но совсем нет!!!! очень порадовало соотношение цены и качества! удивительно было читать отзывы. В общем нам понравилось, что от аэропорта очень быстро можно добраться, тоже самое касается и...

Приезжал с друзьями встретить Новый Год. Очень понравилось. Праздничная программа очень прикольная, еда-алкоголь всё по высшему разряду.

Приятный персонал, чистенькие номера.
Из того что НЕ понравилось - наутро после праздника тяжело ходить на последний этаж по лестнице. Но можно было и не пить столько.

Зато вид какой открывается на море с верхних этажей... Круче я не видел...

отдыхали с 31 декабря по 6 января. В номерах сыро и неприятный запах. Но это в принципе терпимо, учитывая соотношение цена/качество. Но вот то, что в нашем номере были тараканы (!!!!) это просто возмутительно!!!! очень надеюсь, что руководство данного заведения отреагирует на наши жалобы и примет меры!

Бронируя номера приготовьтесь к тому, что в любой момент вам могут позвонить(если повезёт) и сказать, что мест нет!
Так за 2 месяца забронировав и оплатив 4!!! номера(бронь подтвердили сразу, за 2 дня ещё уточняла что все ок), ехав в поезде меньше чем за 12 часов, позвонили и сказали, что номеров нет! За несколько часов, Карл!!! Клиентоориентированность? - Нет не слышали!

Пы.сы. Забрали...

Это просто какой-то кошмар. Персонал грубияны и грубиянки через одного, в день заезда холодильник не работал, направили только через день. У нас было 2-х разовое питание и слава богу, что мы не взяли 3-х разовое иначе мы бы ходили голодными все дни. Порция настолько мала, что взрослому человеку наестся просто нереально. В ванной комнате из под унитаза текла вода. Горничные убирали только...

Бронировали номер Люкс на 2 взрослых и 2 детей заранее через букинг, оплатили первые сутки. По приезду нам администратор сообщила, что наш номер заняли по распоряжению управляющего люди из администрации и якобы с нами согласовали его замену на 2 других. По телефону Управляющий сказал, что отказать этим людям он не смог, а позвонить нам он кому-то дал указание, но забыл кому...

Отдыхали с семьёй на майских праздниках, что хочу рассказать:
1 Рядом с отелем есть автобусная остановка
2 до Сочи добраться можно за 30 мин на маршрутке 124с которая ходит каждые 20мин
3 до Олимпийских объектов добраться можно также на автобусе
4 рядом курортный городок
5 много разных развлечений для детей и взрослых
6 рядом боулинг и бильярд
Вообщем вся семья довольна!

Отель превосходный, качественный сервис обслуживания, очень приветливый и доброжелательный персонал, ни когда не отказывает в просьбах. Завораживающий вид с окна на море,( которое прекрасно видно еще с парковки) Удобные, чистые и комфортные номера, ежедневная уборка.В кафе при гостиницы вкусно и разнообразно кормят, приятные цены. Соотношение цена/качество отличное. Месторасположение...

Честно говоря столкнулась с таким первый раз в жизни. Не буду описывать этот говно отель, напишу сразу про "хорощие" отзывы о нем и как они добиваются их.
Отдыхали в нем в мае три дня. Выбирали на Букинге по фото и тзывам. Меня настораживает изобилие только хороших отзывов о нем на сайте Букинг. Либо они в сговоре, либо люди вообще нигде никогда не были. Либо все эти отзывы получены...

Начну с плюсов: расположение отеля понравилось, но не подойдёт семьям с малышами или пожилым, потому как по лестницам в гору подниматься, повторюсь, нас устроило, симпатично. Заселение нормально, номер нормально. Нюансы типа грязного ковролина постарались не замечать. Радовались виду с балкона, солнцу и т.д. Дальше, собственно, и началось то, о чем в заголовке. Смена полотенец по требованию...

Отдыхала в новогодние праздники в 'М-Отеле', все очень понравилось, персонал отличный, безотказный, кафе при отеле достойное. Расположение отеля в двух шагах от автобусной остановки, рядом океанариум, парковая зона, до моря минут 5 ходьбы. Всём рекомендую. Вернусь сюда обязательно ещё раз!!!!!!!!!

В номерах не убираются, белье не меняют, полотенца тоже! Даже когда попросишь, ничего не сделают, потому что белья чистого у них просто нет! в туалете часто пахнет канализацией. Воды бывает нет часами вообще никакой! За 3300 в сутки это беспредел!!! Больше сюда не поедем!

Люди, всем доброго времени суток!!!

Хотели поделиться своей историей взаимодействия с М-отелем (сайт http://m-otel.ru/ ).

Номер мы заранее забронировали через Booking.com задолго до начала нашего отпуска. Нам была отправлена информация о предоплате за 1 ночь. Мы написали напрямую в отель письмо с просьбой подтверждения бронирования и уточнили, можем ли мы оплатить 100% при заезде....