Questions and answers
All questions - 502
02.12.2025
18:01
Добрый день
2 взрослых и 2 детей. (5 и 10 лет)
"Улучшенный номер с видом на бассейн". Какие спальные места предусмотрены? Мы войдем вчетвером в один номер?
29.11.2025
09:33
Добрый день
Февраль 2026. Будут ли подогреваться бассейны? И в частности бассейн, где горки?
Работает ли миниклуб?
29.11.2025
08:56
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на февраль 2026 (интересует подогреваемые бассейны, горки, питание) на почту chekmeneva_m@mail.ru
Catherine
Hotel representative
30.11.25
16:41
Уважаемая Марина,
Приветствуем вас!
На данный момент концепции отеля на 2026 год еще нет, отправили Вам текущую концепцию отеля на указанную почту.
С уважением,
Администрация Отеля
28.11.2025
12:55
Hello! When to plan increase the number of sun loungers on the beach? Due to the inconvenience, the number of negative reviews is increasing. Tourists are choosing another hotel
21.11.2025
20:25
Здравствуйте.Приезжаем 29 марта 2026 года.Sulikaeva Elvira ,Shaikhetdinova Rada,Shaikhetdinov Alan.Бронь 10631117.Есть ли наша бронь ?
Catherine
Hotel representative
22.11.25
10:06
Уважаемая Эльвира,
Приветствуем вас!
Ваша бронь есть в системе резервации.
С уважением,
Администрация Отеля
18.11.2025
11:44
Добрый день,
уточните пожалуйста, в Апреле бассейн подогревается?
Catherine
Hotel representative
18.11.25
17:27
Уважаемая Наталья,
Приветствуем вас!
Касательно вашего вопроса, бассейны подогреваются до середины апреля, но все будет зависить от погодны условий.
С уважением,
Администрация Отеля
11.11.2025
14:31
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту angel_27@list.ru. В ноябре будет подогреваться бассейн?
Catherine
Hotel representative
12.11.25
14:05
Уважаемый гость,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
Касательно подогреваемого бассейна - один бассейн уже подогревается в отеле Jaz Fayrouz, который находится рядом с ресепшн и входом на пляж. Три бассейна не подогреваются.
С уважением,
Администрация Отеля
10.11.2025
11:06
Здравствуйте.
Приезжаем к Вам в январе 2026 года. Есть ли комплименты для молодоженов?
Catherine
Hotel representative
10.11.25
13:17
Уважаемая Ирина,
Приветствуем вас!
Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш отель для этого особого случая.
Мы с удовольствием украсим ваш номер для молодоженов и положим в него комплимент.
Отправьте пожалуйста ваш ваучер на почту guestrelation.fayrouz@jazhotels.com
Также обратите внимание, что вы можете заказать романтический ужин на пляже со специальным меню и красивым декором за дополнительную плату. Если вы заинтересованы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с гостями, который находится рядом со стойкой регистрации, чтобы забронировать.
С уважением,
Администрация Отеля
05.11.2025
19:09
Добрый день, едем в отель в конце января, можно концепцию отеля на 2026 год. Будут ли комплименты от отеля на день рождения, в нашей компании из 6 у двоих гостей дни рождения. У одного в день заезда, у второго попозже. Будет ли в отеле анимация?
Catherine
Hotel representative
06.11.25
10:19
Уважаемая Елена,
Приветствуем вас!
Что касается вашего вопроса, обратите внимание, что отель предоставляет гостям праздничный торт в качестве комплимента к номеру или основному ресторану. Кроме того, наша команда занимается оформлением номеров ко дню рождения. Для получения подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с ресепшеном или отделом по работе с гостями по прибытии в отель.
Анимация с 10 утра на пляже - все активности, вечером мини-диско и каждый вечер разные шоу.
С уважением,
Администрация Отеля
29.10.2025
18:24
Здравствуйте! пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2026г. на почту chekmeneva_m@mail.ru
в отеле есть аквапарк? Интересует зимняя программа и услуги в период февраль - март 2026 г
Catherine
Hotel representative
30.10.25
15:28
Уважаемая Марина,
Приветствуем вас!
На данный момент концепции отеля на 2026 год еще нет, отправили Вам текущую концепцию отеля на указанную почту.
У наших гостей есть доступ к аквапарку "Cleo Park" на второй линии, в отеле Шарм Дримс.
С уважением,
Администрация Отеля
29.10.2025
18:22
Здравствуйте! пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2026г. на почту chekmeneva_m@mail.ru
в отеле есть аквапарк?
Catherine
Hotel representative
30.10.25
15:27
Уважаемая Марина,
Приветствуем вас!
На данный момент концепции отеля на 2026 год еще нет, отправили Вам текущую концепцию отеля на указанную почту.
У наших гостей есть доступ к аквапарку "Cleo Park" на второй линии, в отеле Шарм Дримс.
С уважением,
Администрация Отеля
29.10.2025
18:22
Здравствуйте! пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2026г. на почту chekmeneva_m@mail.ru
в отеле есть аквапарк?
Catherine
Hotel representative
30.10.25
15:27
Уважаемая Марина,
Приветствуем вас!
На данный момент концепции отеля на 2026 год еще нет, отправили Вам текущую концепцию отеля на указанную почту.
У наших гостей есть доступ к аквапарку "Cleo Park" на второй линии, в отеле Шарм Дримс.
С уважением,
Администрация Отеля
29.10.2025
06:02
Здравствуйте! Можно пожалуйста концепцию на 2026г
ellarameeva@yandex.ru
Заранее спасибо!
Catherine
Hotel representative
29.10.25
09:14
Уважаемая Элла,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
С уважением,
Администрация Отеля
28.10.2025
15:16
Здравствуйте! пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2026г. на почту kis6693@yandex.ru
в отеле есть аквапарк?
Catherine
Hotel representative
28.10.25
17:51
Уважаемый турист,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
У наших гостей есть доступ к аквапарку "Cleo Park" на второй линии, в отеле Шарм Дримс.
С уважением,
Администрация Отеля
27.10.2025
22:10
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию на январь 2026, ml1511@yandex.ru.
Вопрос какие у вас и в соседнем отеле, есть вечерние мероприятия?
Catherine
Hotel representative
28.10.25
12:07
Уважаемая Мария,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
Каждый вечер в отелях разные шоу, включая тануру, танец живота (Belly Dancer), разные конкурсы, караоке и тд.
С уважением,
Администрация Отеля
24.10.2025
15:00
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в январе 2026 года. Будет ли подогреваемый бассейн, что для нас, очень важно. И хотелось бы концепцию отеля на этот период, на почту minko.7363@gmail.com.Заранее спасибо.
Catherine
Hotel representative
24.10.25
16:40
Уважаемая Анжела,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
Касательно подогреваемого бассейна - один бассейн подогревается в отеле Jaz Fayrouz, который находится рядом с ресепшн и входом на пляж. Три бассейна не подогреваются. (с конца ноября по апрель)
С уважением,
Администрация Отеля
24.10.2025
12:10
Добрый день! Летим к Вам 02.02.2026. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту vovang1974@mail.ru Благодарю
Catherine
Hotel representative
24.10.25
12:24
Уважаемый Владимир,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
С уважением,
Администрация Отеля
20.10.2025
14:26
Добрый день! Будем отдыхать в отеле в декабре, пожалуйста, пришлите концепцию отеля на русском языке на почту lavlinskayairina@mail.ru
Так же подскажите, пожалуйста, у нас будет номер супериор, что входит в банные принадлежности (чтобы не везли с собой лишнего)
Catherine
Hotel representative
20.10.25
17:57
Уважаемая Ирина,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
Касательно вашего запроса во всех комнатах отеля есть душевые принадлежности и пополняються по мере необходимости (гель для душа,шампунь и мыло)
С уважением,
Администрация Отеля
20.10.2025
13:56
Здравствуйте, летим в отель в январе 26 года. Возможно ли раннее заселение в номер? Отправьте, пожалуйста концепцию отеля на почту elenabon32@gmail.com
Catherine
Hotel representative
20.10.25
14:03
Уважаемая Елена,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
Обратите внимание, что время заезда 15:00. Мы с удовольствием предлагаем ранний заезд с 10:00, но это зависит от наличия свободных мест в отеле по прибытии. Ранний заезд с 06:00 предоставляется за дополнительную плату в размере 50 долларов и зависит от наличия свободных мест в отеле.
С уважением,
Администрация Отеля
19.10.2025
16:32
Здравствуйте!отправьте пожалуйста концепцию на ss852@mail.ru
И подскажите есть ли подогреваемый бассейн?летим в январе
Catherine
Hotel representative
19.10.25
17:46
Уважаемый гость,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
Касательно подогреваемого бассейна - один бассейн подогревается в отеле Jaz Fayrouz, который находится рядом с ресепшн и входом на пляж. Три бассейна не подогреваются. (с конца ноября по апрель)
С уважением,
Администрация Отеля
02.12.2025
18:01
Добрый день
2 взрослых и 2 детей. (5 и 10 лет)
"Улучшенный номер с видом на бассей ...
answers
29.11.2025
09:33
Добрый день
Февраль 2026. Будут ли подогреваться бассейны? И в частности бассейн, гд ...
answer
29.11.2025
08:56
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на февраль 2026 (интересует подо ...
answer
28.11.2025
12:55
Hello! When to plan increase the number of sun loungers on the beach? Due to the inco ...
answers
21.11.2025
20:25
Здравствуйте.Приезжаем 29 марта 2026 года.Sulikaeva Elvira ,Shaikhetdinova Rada,Shaik ...
answer
18.11.2025
11:44
Добрый день,
уточните пожалуйста, в Апреле бассейн подогревается?
answer
11.11.2025
14:31
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту angel_27@list.ru. В нояб ...
answer
10.11.2025
11:06
Здравствуйте.
Приезжаем к Вам в январе 2026 года. Есть ли комплименты для молодожен ...
answer
05.11.2025
19:09
Добрый день, едем в отель в конце января, можно концепцию отеля на 2026 год. Будут ли ...
answer
29.10.2025
18:24
Здравствуйте! пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2026г. на почту chekmeneva_m@mai ...
answer
29.10.2025
18:22
Здравствуйте! пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2026г. на почту chekmeneva_m@mai ...
answer
29.10.2025
18:22
Здравствуйте! пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2026г. на почту chekmeneva_m@mai ...
answer
29.10.2025
06:02
Здравствуйте! Можно пожалуйста концепцию на 2026г
ellarameeva@yandex.ru
Заранее спа ...
answer
28.10.2025
15:16
Здравствуйте! пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2026г. на почту kis6693@yandex.r ...
answer
27.10.2025
22:10
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию на январь 2026, ml1511@yandex.ru.
Вопрос ...
answer
24.10.2025
15:00
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в январе 2026 года. Будет ли подогреваемый ...
answer
24.10.2025
12:10
Добрый день! Летим к Вам 02.02.2026. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту vov ...
answer
20.10.2025
14:26
Добрый день! Будем отдыхать в отеле в декабре, пожалуйста, пришлите концепцию отеля н ...
answer
20.10.2025
13:56
Здравствуйте, летим в отель в январе 26 года. Возможно ли раннее заселение в номер? О ...
answer
19.10.2025
16:32
Здравствуйте!отправьте пожалуйста концепцию на ss852@mail.ru
И подскажите есть ли по ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Уважаемая Ирина,
Приветствуем вас!
Касательно подогреваемого бассейна - один бассейн уже подогревается в отеле Jaz Fayrouz (весь зимний сезон) который находится рядом с ресепшн и входом на пляж. Три бассейна не подогреваются.
Аквапарк с горками не подогревается.
Мини клуб для детей от 4-х до 12-ти лет работает ежедневно.
С уважением,
Администрация Отеля