Извините, мы бронировали ваш отель как раз потому что, что у вас заявлена система УЛЬТРА до 2 часов ночи. А ультра это включает в себя и алкоголь естественно тоже. Почему же вы пишите, что после 23 часов алкоголь у вас платный? Несоответветствует как то информация действительности. Один из факторов того, почему мы купили тур именно в ваш отель, было как раз то , что у вас система УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО ДО 2 ЧАСОВ! Обьясните пожалуйста, хотелось бы получить всё таки те, услуги которые оплачивали!

Здравствуйте. Едим к вам 9 ноября на 14 ночей. Какая будет концепция. До скольки бары будут работать? Дискотека на пляже будет? Анимация ? Аля карт рестораны будут работать?На официальном сайте нет никакой информации. По ватсап не отвечаете. Хочется знать что нам ожидать. Или поменять тур в другой отель. Где будет функциклировать все.По поводу сопроводительного письма. Приехали от вас знакомые. Им в номер не приносили ни вино ни фрукты ни массажа.Письмо отдавали

Добрый день ещё раз. Т е ваша акция по поводу ресторанов аля карт бесплатных сейчас уже на актуальна? И тогда, если отель на зимней концепции подскажите до какого часа работают бары? И чем ещё зимняя отличается, чтобы понииать заранее?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста не переходит ли ваш отель на зимнюю концепцию? Летим с подругой к вам 9 ноября, у неё день рождения! Есть ли какие то бонусы к празднику? Так же ли работает концепция с вечерними шоу? И ещё вопрос действует ли в вашем отеле на что-то рекомендательное письмо? И как можно в качестве бонуса получить номер с видом на море?

Добрый день.
Подскажите, в ноябре работает бар на пляже? По вечерам есть какая то дистокетека или живая музыка по вечерам?

Добрый день. Как присоединиться к акции Топ хотела, чтоб получить номер с видом на море?

Здравствуйте! Приезжаем в отель 11 ноября . Берем с собой сопроводительное письмо с Топхотелс. Действует ли оно в реальности? Или на ресепшене отмахнутся просто? Есть ли бесплатный автобус до алании? Как работают бары (до скольки)? Анимация есть? Аква аэробика есть? Морепродукты будут? И существует ли чат отеля в вацапе или телеграмме?

Добрый день! Подскажите как отлель работает в ноябре, бассейны, горки и тд
Можно ли еще купаться в море?

Добрый день.
мы будем в отделе с 18.11.по 25.11. подскажите как получить приветственное письмо для получения спец предложения по акции размещенной на сайте?

Добрый день! Будем отдыхать с 5 по 17 ноября, с нами будет ребёнок 11 месяцев. Ниже туристы говорят, что на акцию в отеле никто не обращает внимания. Как можно быть уверенным, что благодаря приветственному письму нас заселят в номер с видом на море? И приедем в отель примерно в 8 утра, есть ли возможность заселить нас сразу?

Добрый день, сколько может стоить трансфер из аэропорта алании или такси, спасибо

Здравствуйте! В ноябре бар на пляже работает? Анимация в ноябре каждый день?

Здравствуйте. Какие привилегии дает в отеле вип браслет гостя.

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста стоимость сауны и хамам в отеле?

Добрый день,хочу приехать в данный отель с 21 октября по 30 октября 2023г,девушка одна,есть ли боча,стэп,аквааэробика,водное поло?дают ли мороженое?Как поняла дают ликеры ?спасибо.
Надеюсь не придется скучать и обязательно найду с кем пообщаться.

Добрый день. Подскажите куда прийдет приветственное письмо от отеля

Добрый день!
Мы в данный момент в отеле. Хотели бы узнать: объявленная Вами акция до сих пор действует? Спрашиваю в связи с тем, что на письмо от Топхотелс никак не отреагировали.
С уважением, Болат!

Здравствуйте. В отеле заявлено две концепции ультра и все вкл. В чем разница?

Добрый день. 19 октября заезжает группа туристов 11 человек, 5 Standard Room ,на 7нч. Подскажите куда можно написать, чтобы номера были рядом?

Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в ноябре. Подскажите есть ли подогреваемые бассейны? Будет ли работать анимация в отеле в несезон?