Questions and answers
All questions - 354
Здравствуйте, мы приезжаем к вам 09.06.2018 г. на 2 недели с 2 детьми. Подскажите, есть ли у вас меню для детей (супы, каши), дают ли мороженое. Есть ли горшки для детей или специальная накладка на унитаз. Спасибо.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, посещение детского мини-клуба (4-12 лет) платно или бесплатно?

Добрый день ! были в отеле в прошлом году. Само посещение мини-клуба было бесплатное.
А разные мастер классы , типа раскрасить футболку, и.т. д -платные.
Здравствуйте. Планируем отдохнуть в Вашем отеле этим летом. До этого прибывали 2016 летом. Смотрим на отзовы, говорят что испортилось обслуживание. Что нас ждет 2018, будут какие-то изменения? Спасибо, ждем ответ.
Купили тур в отель. Но отзывы что то страшные,хотя знакомая тур оператор говорит что отель хороший. кому верить???
Верить надо отзывам, я всегда полагаюсь на отзывы на Топхотеле- ни разу не ошиблась. Согласна, что есть заказные, их видно. Просто посмотрите последние оценки- и Вы всё поймёте.
Ваш отель утрачевает репутацию, вы принимаете меры или вам все равно?Думаем ехать к вам летом или искать лучше отель...
Добрый день. Проведена ли дезинфекция в отеле после прошлого года?
Какие Приняты ли меры по устанения жалоб о чистоте, меню и т.п?
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАКОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ В НОМЕРАХ BANKBED. 3 ВЗРОСЛЫХ И ДВОЕ ДЕТЕЙ. И ЕСЛИ НЕ ТРУДНО МОЖНО ФОТО ПРЕДОСТАВИТЬ. СПАСИБО
Здравствуйте!
Работает ли в отеле бассейн с подогревом?

Елена, ни крытый ни открытый бассейны не подогреваются.
Ведь всем давно понятно, что детская аниматорша елена пишет сама о себе оды и просит своих отдыхающих соотечественников писать тот же бред. Благодаря этому, становится все меньше и меньше желающих поехать в этот отель, т.к. доверия нет уже ко всему. А там и без этого не все гладко.

добрый день.не соглашусьс вами.мои дети прям в восторге от нее были.она всех привечает.обнимет,поцелует.родителям напомнит,что детей надо чаще обнимать.сыну 5лет.в мини диско не участвовал.но к Лене подходил и обнимал.и дети на ней гроздьями висели.пока все не обнимут-мини диско не начинали.а вот Марта инертная.и к ней никто не лез.и знаете,насколько лена за день выкладывается-есть ли у нее силы писать о себе оды....

Только собираюсь лететь, изучаю отзывы. Не знаю, Елена их пишет или нет, но тоже обратила внимание на много однотипных отзывов в одном стиле, при этом все авторы за границей побывали только 1 раз и только в этом отеле. Так что вывод напрашивается сам:(
Добрый день. Будем в отеле с 2 по 15 октября. У дочки день рождения 11 октября. Есть ли какой-то комплимент от отеля?
Здравствуйте,уважаемы господа! Подскажите , какие бонусы дает золотой браслет при повторном посещении Вашего отеля ? С уважением ваш гость Виктор. До встречи !
Отель вообще отвечает на ниже перечисленные вопросы??Первый раз вижу такое безразличие...
Добрый день! В сентябре собираемся к вам в отель хотелось уточнить:
у ребенка День Рождения - есть комплимент от отеля?
мы будем отдыхать в вашем отеле второй раз, есть ли какой то бонус?
Спасибо.

Мы с семьей познакомились там. Они отдыхали второй раз. И им как бонус было одно посещение бесплатное алякарт и 50% скидка на вайфай
здравствуйте, забронировала отель на конец сентября нас 6 человек в том числе ребенок 2х лет. Читаю отзывы и в шоке. Опасаюсь вирус Коксаки. Принимаются ли какие то меры? И какая ситуация на сегодняшний день? Как заказать трансфер из аэропорта Анталия и сколько это стоит?

Я тоже по прилету сразу на ресепшене узнала про принимаемые меры. Девушка на ресепшене сказала-никакие

Мы словили, но не уверен, что именно в отеле, грешу на корабельную экскурсию.
2 дня температуры, потом все в порядке. Сыпь прошла за 5 дней.
Других детей с сыпью в отеле не видел.
Скажите, какие меры предпринимаются в отеле, для того, чтобы количество желающих в него поехать не уменьшалось? Как борятся с вирусом Коксаки? Как решают проблемы заселения? И другие вопросы, которые поднимались на этом сайте - сотрудники отеля, вы работаете над этим?

С заселением вообще нет проблем, всех с кем мы приехали, заселили в течение 10 минут.
Коксаки в отеле нет, мне кажется это пишут конкуренты. У нас ребёнок отравился , один день была рвота и понос , спаслись углём и энтерофурилом. Причём скорее всего виной немытые руки после уличных кошек, их очень много и в отеле и по пути на море.

Здравствуйте, мы приезжаем к вам 09.06.2018 г. на 2 недели с 2 детьми. Подскажите, ес ...

Здравствуйте. Подскажите стоимость аренды конференц зала, проектора на 30 чел

Скажите сколько стоит мороженое, сейф и wi fi

Добрый день! Подскажите пожалуйста, посещение детского мини-клуба (4-12 лет) платно и ...

Добрый день . не подскажите в отеле есть футбольное поле ?

Здравствуйте. Планируем отдохнуть в Вашем отеле этим летом. До этого прибывали 2016 ...

Купили тур в отель. Но отзывы что то страшные,хотя знакомая тур оператор говорит что ...

Ваш отель утрачевает репутацию, вы принимаете меры или вам все равно?Думаем ех ...

Добрый день. Проведена ли дезинфекция в отеле после прошлого года?
Какие Приняты ли ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАКОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ В НОМЕРАХ BANKBED. 3 ВЗРОСЛЫХ И ...

В отеле есть программа лояльности?

WIFI, otele ve nereye ücretsiz erişebilir mi.

Здравствуйте!
Работает ли в отеле бассейн с подогревом?

Ведь всем давно понятно, что детская аниматорша елена пишет сама о себе оды и просит ...

Добрый день. Будем в отеле с 2 по 15 октября. У дочки день рождения 11 октября. Есть ...

Здравствуйте,уважаемы господа! Подскажите , какие бонусы дает золотой браслет при пов ...

Отель вообще отвечает на ниже перечисленные вопросы??Первый раз вижу такое безразличи ...

Добрый день! В сентябре собираемся к вам в отель хотелось уточнить:
у ребенка День ...

здравствуйте, забронировала отель на конец сентября нас 6 человек в том числе ребенок ...

Скажите, какие меры предпринимаются в отеле, для того, чтобы количество желающих в не ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно обработать Ваш запрос, за что приносим Вам свои глубочайшие извинения. Надеемся, Ваш отдых в нашем отеле проходит положительно и Вы сможете по достоинству оценить наш сервис, оставив отзыв об отдыхе на странице нашего отеля. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, Вы можете обращаться на ресепшен. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Prestige Hotel & Spa