Планируем приехать в отель в середине ноября с ребёнком 2,5 года. Хотим найти отель с подогреваемым бассейном... особенно детский интересует. Так вот вопрос: бассейны на улицы все таки обогреваются или нет? Если да, то с какого периода?
Собираемся к вам в конце октября-начале ноября. В прошлом году в ноябре был бесплатный WiFi. Планируется ли в этом году сделать WiFi бесплатным? Или нам поискать другой отель?


13:40 26.10.19
Ответ предоставлен Юлией, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует платный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 15 Евро в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, едем в отель 1 ноября. 2 у жены день рождения. Успеем ли заказать рыбный ресторан?


13:39 26.10.19
Ответ предоставлен Юлией, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете забронировать рыбный ресторан. По прибытии в отель будет необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста где находятся номера дуплекс.Какой у них вид из номера.
Как называются номера с выходом на бассейн и возможно ли в них размещение 2 взрослых и дети 13 и 15 лет.
Wi-Fi и сейф платные?
Здравствуйте, какого качества Wi-Fi в отеле? Стоит ли платить?


13:38 26.10.19
Ответ предоставлен Юлией, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует платный Wi-Fi. Интернет работает на хорошей скорости. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 15 Евро в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Осталось меньше недели и мы опять у вас в отеле. Были этой весной с 10 по 20 мая, сейчас тур с 24 сентября по 4 октября. Подскажите, будет ли комплимент от отеля? Пустячок, но приятно. Спасибо.
Добрый день! Как выслать запрос на детскую кроватку?


13:41 26.10.19
Ответ предоставлен Юлией, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день , в каких номерах предусмотрен выход к бассейну ? Едут 2 взрослых и дети 6 лет и 1 год . Есть возможность разместить в таком номере нас ?
Здравствуйте! Подскажите далеко ли до магазина ВАЙКИКИ, и как добраться?


18:09 06.09.19
Ответ предоставлен Shalola, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. В 10 минутах ходьбы от отеля имеется остановке, где ходят маршрутки до магазина Waikiki."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Пешком далековато. Выходишь из отеля, направо и все время прямо вдоль трассы, не заблудитесь.Мы ходили вечером- минут 40-45 идти. Можно на маршрутке. Выходишь из отеля к трассе. Там сразу у отеля остановка. Водители сами останавливают. Мы ходили пешком, вечером, когда нет солнца. Нашли дорогу по карте в телефоне.
Здравствуйте! Приезжаем в отель 23 сентября 2019г с семьей. У мужа будет день рождения 29.09.19г. Что предлагает отель на дни рождения своих гостей?


16:17 24.08.19
Ответ предоставлен Тамазан, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен за день до празднования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а детской горшок можно в отели попросить?


13:12 27.07.19
Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Кто-нибудь брал в отеле в аренде детскую коляску? Сколько стоит?


16:21 24.08.19
Ответ предоставлен Тамазан, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется услуга аренды коляски. Цена варьируется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день всем. Подскажите в какой день недели ужин; Турецкая ночь? Чтоб в этот день не уйти на экскурсию и не заказать аля карт ресторан.


13:13 27.07.19
Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Турецкая ночь проводится по понедельникам."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Где поблизости есть хороший хамам?


13:14 27.07.19
Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется хаммам. Пользование сауной бесплатно. Отдельные услуги предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, расскажите про пляж? Еду с ребёнком.


13:16 27.07.19
Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вход в море осуществляется с берега и с пирса. С берега вход в море пологий песчано-галечный. Иногда попадаются камни."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здесь ответили «иногда попадаются камни» - это не камни, не камушки, это каменные острые плиты! В дорогих хороших отелях их взрывают в несезон, чтобы гостям было комфортно! Будьте осторожны! Я в первый день из за неинформирования поранила ногу в кровь, - задела, зацепила когда заходила в море. Лучше купаться с пирса, там удобная лестница.
Мы заходили в море справа от нашего большого пирса, метрах в 10 от него. до глубины выше пояса камней не было ни одного. Пологая плоская равномерная плита , как пол. Сверху присыпанная песком. Ничего острого и неприятного. Никаких ступеней, как в Аланье. Глубже на дно не вставали, а плавали.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в период с 18 октября до 30 октября мини клуб будет работать?


13:17 27.07.19
Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Мини-клуб будет работать в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер! Семейные номера имеются 2-х комнатные с дверью? Или они все двухуровневые? Санузел один в них? С уважением Елена.
Семейный номер - это большой и жирный минус этого отеля.Семейные номера двухуровневые, маленькие и с крутой лестницей!!! Так что весь отдых придеться следить за детьми, которые постоянно рвутся на второй этаж и побегать по этой лестнице. На первом этаже место мало (еще телевизор висит не на месте), постоянно приходиться толкаться.....


13:18 27.07.19
Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле семейные номера двухэтажные. Номеров с межкомнатной дверью нет. В Семейном номере имеется 2 санузла."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
На территории есть бассейн с подогревом? Который будет работать в октябре


13:19 27.07.19
Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется 2 бассейна с подогревом: открытый и закрытый."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. То что WiFi платный я понял, если я его оплачиваю он действует на всей территории и какая скорость? Если у нас два устройства, нам нужно покупать доступ для двух устройств отдель6 или один на номер? Для меня важен хороший и безлимитный интернет.
На каждое устройство отдельная плата. Вайфай скоростным я бы не назвала. Иногда быстро работает, иногда очень медленно, а иногда вообще выпадает, на пляже работает местами, на пирсе не работает вообще! Жаль, что руководство отеля не рассматривает претензии своих гостей, и раз уж интернет платный сделали бы четким!


13:22 27.07.19
Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 15 Евро в неделю или 5 Евро в сутки на одно устройство. Wi-Fi действует на всей территории отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Кто был в номере Джуниор, там Ванная комната закрыта дверью или открытая как в стандарте?


17:43 03.07.19
Ответ предоставлен Shalola, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Джуниор имеется дверь в ванной комнате."
С уважением, Помощник Tophotels.ru