All notifications - 23 246
30.07.2025
20:47
Added a negative review: 2.3
comment2.0 - accommodation 4.0 - food 1.0 - service
Претензия по реализованному туру Добрый день . Просьба обратить внимание на ситуацию, которая произошла с русскими туристами заявки 9767455 компании ФанСан от 27.07.2025 в Club Hotel Sera. С 18.07 по 27.07 гости ( MRS GRIGOREVA KARINA 06.07.1992 MR GRIGOREV RUSLAN 24.01.1995 CHD SLEPIAN ALEKSANDR 19.11.2014 CHD GRIGOREVA ERIKA 21.12.2022 ...
30.07.2025
20:47
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 July 2025
29.07.2025
14:50
29.07.2025
14:50
29.07.2025
13:26
Asked a question to the hotel
Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту : lyuba.karpuck@yandex.ru
answered
29.07.2025
13:26
Asked a question to the hotel
Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту : lyuba.karpuck@yandex.ru
answered
29.07.2025
11:54
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
В нашем отеле есть обменный пункт, где Вы можете обменять валюту.
view
29.07.2025
11:39
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Скажите в отеле есть возможность обменять доллары на лиры ? Если нет, то где ближайшая точка обмена ?
answered
29.07.2025
10:44
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Wi-Fi бесплатный и безлимитный на всей территории отеля.
view
29.07.2025
10:12
Added a positive review: 4.8
2 comments4.5 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Были в отеле в январе 2020 года и очень захотелось вернуться сюда летом. Прилетели в 9.30 нас сразу отправили на завтрак, потом предложили подождать до 14.00 и мы отправились на пляж. К сожалению номер не был готов и я даже всплакнула (сначала самолет на взлетной полосе ждал очереди 30 минут, потом , мы час ждали пассажиров в автобусе, но так и...
29.07.2025
10:12
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22.07.2025-01.08.2025
28.07.2025
22:29
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, безлимитный ли бесплатный wi-fi в номерах и на территории отеля? На сайте туроператора Пегас, есть информация, что первые 100мб бесплатны, а далее нужно платить.
answered
28.07.2025
12:55
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
06-06 August 2025
28.07.2025
12:54
28.07.2025
01:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-11 August 2025
28.07.2025
01:00
27.07.2025
21:44
Added a reply to a question about the hotel
Добрый вечер!
Отель предоставляет номера в зависимости от заполняемости по собственному усмотрению. Однако Вы можете указать предпочтительный корпус при бронировании.
Что касается кроватей, по...
view
27.07.2025
17:14
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Подскажите, какой выбрать номер и в каком здании чтоб было обязательно две раздельные кровати и балкон? (Нас двое взрослых)
answered
26.07.2025
16:50
26.07.2025
16:46
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
В нашем отеле есть пирс, однако мы настоятельно не рекомендуем гостям нырять с него, так как это может быть опасно для здоровья.
view
26.07.2025
16:43
26.07.2025
14:17
Asked a question to the hotel
Добрый день. Скажите пожалуйста, есть пирс для ныряния в море? спасибо
answered
26.07.2025
11:00
26.07.2025
11:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25.06.2025-02.07.2025
25.07.2025
14:34
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, пришлите , пожалуйста, концепцию на лето 2025 года на почту darya1705@yandex.ru
answered
23.07.2025
17:53
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.07.2025-01.08.2025
23.07.2025
17:06
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
К сожалению, в нашем отеле нет пляжного волейбола. Однако у нас есть теннисный корт с баскетбольными кольцами.
view
23.07.2025
16:14
22.07.2025
22:32
22.07.2025
22:21
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Разместите ли Вы мужчину и 2 сыновей (16 и 18 лет)? Едут без матери
answered
22.07.2025
17:46
Added a positive review: 5
3 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Это уже наша четвёртая поездка в этот удивительный отель, и как и прежде, мы остались более чем довольны. Каждый раз возвращаться сюда — всё равно что приехать домой, где тебя по-настоящему ждут и ценят. Начало нашей поездки могло бы стать стрессовым: я потеряла телефон в аэропорту по прилету. Но именно здесь проявились настоящие чудеса...
22.07.2025
17:46
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 July 2025
22.07.2025
14:23
Added a positive review: 4.2
3 comments4.0 - accommodation 4.5 - food 4.0 - service
Номер. Мы жили в клаб номере на 1 этаже. Он маленький, но дизайн интересный, реально, как в шкатулке живешь. Сантехника работала исправно, уборка на 3+, заправляли кровать, меняли полотенца и в принципе, все. Пол и зеркала мыть особо не пытались. Мне не хватило розеток, работала только одна около холодильника, у кровати розеток нет, тумба всего...
22.07.2025
14:23
22.07.2025
12:21
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.07.2025-03.08.2025
20.07.2025
18:22
20.07.2025
18:12
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию на лето 2025 года на почту svetysi4ka.007@mail.ru
Приезжаю к вам в августе. Возможно ли заранее попросить, чтобы номер предоставили на верхних этажах?
answered
20.07.2025
16:38
20.07.2025
16:37
20.07.2025
15:37
20.07.2025
14:26
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-13 September 2025
20.07.2025
10:50
20.07.2025
10:50
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Проясните пожалуйста - лобби-бар теперь открыт круглосуточно или как прежде до 24.00?
answered
19.07.2025
21:40
Added a reply to a question about the hotel
Добрый вечер!
Да, по стандарту в номерах предусмотрены как бальзам для волос, так и зубные щётки.
view
19.07.2025
19:41
Asked a question to the hotel
Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в номере бальзам для волос, зубные щетки?
answered
19.07.2025
17:00
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали 11 дней в этом отеле. Попросили заранее, чтобы нас заселили куда-то подальше от дискотеки (уже был опыт близкого расположения, не спали совсем), нас заселили в здание Park, оно находится достаточно отдаленно ото всего, зато здесь и вправду было тихо, не считая бегающих ночью по коридорам и орущих детей, но это уже проблема воспитания....
19.07.2025
17:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 July 2025
19.07.2025
16:45
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
В данный момент, к сожалению, дата проведения Октоберфеста пока неизвестна. Пожалуйста, свяжитесь с нами в октябре.
Также, чтобы мы могли прислать Вам концепцию, нам нужен ваш адрес...
view
19.07.2025
16:43
19.07.2025
14:42
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-19 July 2025