Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 397
Уехали из отеля 7.01 (номер 234), остатки депозита обещали вернуть на карту, указанное время прошло, Возврата нет.
Добрый день!Напишите,пожалуйста,email по которому можно забронировать отель.
Заранее спасибо
Ответ предоставлен Omar, сотрудником Reception отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам электронный адрес Отдела бронирования - Reservations.Sharjah@sheraton.com» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Уже писала много раз. При заселении в отель депозит выносили с дебетовой карты. Деньги на карту так и не вернулись. Обращались В банк,в котором мне сказали что деньги отеле не были разблокированы. Если были,то просят предоставить платежное поручение,в котором указано что деньги были разблокированы. Уже 2й месяц пытаюсь вернуть деньги,безуспешно.Кто поможет?
у нас таже проблема! всем советую не давать им в руки карты!
Здравствуйте! Предоставляете ли вы в номер детскую колыбельку? Приезжаем к вам 20 января с трехмесячным ребёнком. Спасибо!
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa:
"Здравствуйте, Яна. Сообщаем Вам, что мы предоставляем детскую кроватку."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!
- предоставляет ли отель комплимент на день рождения?
- до которого часа работают бассейны? и какая там температура?
Ответ предоставлен сотрудником -MOSTAFA MAGDY- Reservations Team отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. На День Рождения отель преподносит небольшой торт имениннку (250 гр.). Бассейн открыт до 20:00, он подогревается, и температура подогрева зависит от температуры воздуха.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер. Хотим забронировать Ваш отель, но по фото не понятно как у Вас со входом, видно что много ступеней. У меня супруг инвалид, поэтому интересуюсь. Спасибо.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле также имеется вход с пандусом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если покупаешь тур на 4 дня с питанием завтрак+ужин, то в каком ресторане можно ужинать. Спасибо!
подскажите, среди средств в ванной есть бальзамы (т.е. кондиционер для волос и крем для тела)? Есть ли минидиско для детей?
Ответ предоставлен сотрудником -Чарльз- отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет все необходимое. В отеле есть детский клуб».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.Подскажите WI-FI платный?Если да,то какая стоимость?Заранее спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником -Халса- Службы reservation отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный доступ в интернет предоставляется в отеле на всей территории бесплатно. Доступ к высокоскоростному интернету - 74 дихрам/день».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!Планируем приехать в ноябре,скажите,депозит если я вношу в долларах,можно чтобы и вернули мне его в долларах,а не в дирхамах. Или можно не оставлять депозит,если не будешь пользоваться платными услугами. Спасибо.
Ответ предоставлен Сотрудником Dimitrius, Reception отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит является обязательным. Депозит возвращается в Дирхамах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите,плиз, какой депозит при заселении в этот отель. На сайте операторов разная информация.
Ответ предоставлен Сотрудником Mustafa, Службой Reservations отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма депозита составляет 500 Дирхамов за номер за всё время пребывания."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Подскажите,плиз,какой депозит по этому отелю? На сайтах операторов он разный.
Ответ предоставлен Сотрудником Mustafa, Службой Reservations отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма депозита составляет 500 Дирхамов за номер за всё время пребывания."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Какой размер депозита надо внести при заселении?
Здравствуйте, депозит мы не вносили, на на стойке на вопрос о депозите, ответили что без депозита и с нас его не брали.
Можно не вносить депозит, тогда платить за любую услугу надо сразу. Мне так было удобнее.
Ответ предоставлен Сотрудником Mustafa, Службой Reservations отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма депозита составляет 500 Дирхамов за номер за всё время пребывания."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день) бассейны в отеле подогреваемые?
Да, температура где-то 26 грн постоянно
Когда мы были, вода в бассейне была теплее чем в море. Наверное, подогреваемый, в детском мы не купались не могу сказать.
Да. Очень теплая вода.
Ответ предоставлен Сотрудником Mustafa, Службой Reservations отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется бассейн с подогревом."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Скорее охлаждаемый))
Вопрос и отелю и имеющие опыт отдыха в этом отеле ;))
Вылетаем уже 23.09.18 и хотелось уточнить мелочи ).
Какой разъем электрических разеток?
Выдаётся полотенце для пляжа ?
Именно для пляжа. Или для этого береться полотенце из номера?
Слышал об экскурсии на ловлю крабов ;) предлагают ли такое развлечение?
B. R. Victor
Переходник выдаётся на рецепшене, Полотенце для пляжа выдаётся обязательно.Выдается на выходе к бассейну.Про экскурсию не слышала.
Есть обычные розетки(мы отключали один светильник и ставили телефон) , полотенца для пляжа выдаются (при выходе из отеля на пляж)
Добрый день. Планируем поездку и проживание в Вашем отеле с 3 по 11 сентября. Скажите, возможно ли заказать обзорную групповую экскурсию в Дубай.Сколько это будет стоить, в какие даты. Мы хотели бы, чтобы нас забрали из отеля на экскурсию и привезли обратно. Или дайте контакты экскурсионной компании чтобы уточнить точную дату поездки в Дубай.
Обзорную экскурсию в Дубай предлагает турфирма.Ориентировочно стоит от 80 до 100$ за человека. Экскурсия очень хорошая .Включает в себя автобусную обзорную экскурсию плюс катание на караблике с ужином , шведский стол и по желанию подъем на башню Бурш Халифа.Нам понравилась экскурсия.забрали минута в минуту из отеля, туда же привезли.
Добрый день! Сообщите пожалуйста как и каким образом мы можем вернуть возвращаемый депозит в размере 1000 AED оплаченный нами 01.05.2018, Mrs SVITLICHNAIA VIKTORIIA 01.10.1983 и Mrs SVITLICHNYY DMITRY 25.07.1986, сроки проживания 01.05 по 13.05.2018 года, ТО "Библио Глобус", заявка номер 114328301973 .
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al250549/questions?id=845569
Скажите депозит за сутки сколько?
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 500 дирхам. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa
Мы вообще отказались от депозита.Сказали, что баром пользоваться не будем.Проблем не было.
Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, если в отеле бесплатный транфер до Дубая ?
Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется бесплатный трансфер в Dubai Mall.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa
Есть обязательно в Дубай молл. Четко по времени. Туда можно на трансфере, а так как времени мало, обратно можно на такси. Недорого.
Здравствуйте,забронировали номер в Вашем отеле с 16 мая по 27 мая 2018 года. Мы отдыхали у Вас в 2017 году в феврале, нам очень понравилось.Будут ли какие то бонусы от отеля??
Ваши гости -Мама и ребенок 6 лет, еще ребенок 13 лет. Питание завтраки. Можно ли приобрести питание только для деток, обед или ужин, по возможности. Так как мы планируем экскурсии.
Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания. Дети с 12 лет и старше считаются взрослыми и оплачивают AED 120.00 за обед и AED 150.00 за ужин по системе шведский стол. Дети 6-11 лет оплачивают 50% от указанной стоимости. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa
Здравствуйте, мой совет обед и ужин не брать.На обед не будете успевать , т .к. постоянно экскурсии.А на ужин можно ходить в близлежащие ресторанчики
Очень вкусно и недорого, по крайней мере дешевле ,чем в отеле.Да и намного разнообразней. Для детей там очень много вкусных и полезных фруктовых десертов и коктейлей.
Уехали из отеля 7.01 (номер 234), остатки депозита обещали вернуть на карту, указанно ...
Добрый день!Напишите,пожалуйста,email по которому можно забронировать отель.
Заранее ...
Добрый день! Уже писала много раз. При заселении в отель депозит выносили с дебетовой ...
Здравствуйте! Предоставляете ли вы в номер детскую колыбельку? Приезжаем к вам 20 янв ...
Добрый день!
- предоставляет ли отель комплимент на день рождения?
- до которого ча ...
Добрый вечер. Хотим забронировать Ваш отель, но по фото не понятно как у Вас со входо ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если покупаешь тур на 4 дня с питанием завтрак+у ...
подскажите, среди средств в ванной есть бальзамы (т.е. кондиционер для волос и крем д ...
Добрый день.Подскажите WI-FI платный?Если да,то какая стоимость?Заранее спасибо.
Добрый день!Планируем приехать в ноябре,скажите,депозит если я вношу в долларах,можно ...
Подскажите,плиз, какой депозит при заселении в этот отель. На сайте операторов разная ...
Подскажите,плиз,какой депозит по этому отелю? На сайтах операторов он разный.
Какой размер депозита надо внести при заселении?
Добрый день) бассейны в отеле подогреваемые?
Вопрос и отелю и имеющие опыт отдыха в этом отеле ;))
Вылетаем уже 23.09.18 и хотелос ...
Добрый день. Планируем поездку и проживание в Вашем отеле с 3 по 11 сентября. Скажите ...
Добрый день! Сообщите пожалуйста как и каким образом мы можем вернуть возвращаемый де ...
Скажите депозит за сутки сколько?
Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, если в отеле бесплатный транфер до Дубая ?
Здравствуйте,забронировали номер в Вашем отеле с 16 мая по 27 мая 2018 года. Мы отдых ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Ответ предоставлен Omar, сотрудником Reception отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возврат депозита занимает до 5 рабочих дней. Пожалуйста, свяжитесь с нами, указав Ваши фамилии, если не получите возврат по истечении указанного периода» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Прошло больше месяца. Депозит в остатке так и не вернули. В банке сказали, что они в день приезда не заблокировали, а именно списали средства. Писали в отель, без результата. Не давайте им в руки карты, лучше потерять при возврате дирхамами чем вообще не получить. Хорошо хоть часть потратили там а то вообще б обидно было. Но ведь расписались на возврате и обещали вернуть. Ага. Щаззз.