Questions and answers
All questions - 531
Доброе вечер! Мы прилетаем 09.09.2024 года, рано утром в 05 час. 40 мин. Просим Вас если это возможно организовать ранний заезд. Пожалуйста разместите нас в хорошем Familia room с красивым видом (по возможности не ниже 2-го этажа), нас 4 взрослых из них 2 детей (20 и 16 лет), Семья Юсуповых (Yusupov Eduard). Очень ждём с нетерпением отдыха в Вашем замечательном отеле. Заранее спасибо ;)
Доброе утро! Мы прилетаем рано утром 03.09. Пожалуйста разместите нас в хорошем чистом отремонтированном номере с красивым видом, нас 4 человека, чтобы кроватей хватало на всех, 2 взрослых и 2 деток, одной дочке 3 года и второй дочке 8 месяцев. Семья Бикининых. Очень ждём с нетерпением отдыха в Вашем замечательном отеле 🌸

Добрый день!
Постараюсь помочь вам по возможности. У вас конечно будет номер на четвера, как бронировали. Номер стандарт, 2+2.
С уважением,
Натиа
Добрый вечер!
Прилетаем к вам в обед 07.09.
Огромная просьба дать нам современный, комфортный и просторный номер с детской кроваткой.
С тихим видом на горы или сад ( без бассейнов и шумных дорог).
Ребеночек маленький🙏
Заранее спасибо 🌺
Бронь на имя Svetlana Ladina

Здравствуйте Светлана!
Все укажу в системе и по возможности максимально поможем!
С уважением,
Natia Demirtas
Добрый день! Скажите пожалуйста, правда ли, что в барах отеля коктейли из алкоголя местного производства платные?

Добрый!
Да, так и есть.
По концепции отеля в All inclusive системе входит : пиво, вино ( красное и белое), раки, водка, джин и все разливное . Безалкогольные: фанта, кола, спрайт, газировка, соки, чай, кофе.
Остольние напитки и коктейли - по дополнительную плату.
С уважением,
Натиа Демирташ
Добрый день,прилетаем к Вам 3 сентября вечером,скорее всего после 22.00
Будет ли возможность позднего ужина?
По рекомендации туристов,которые были у Вас, выбрали ваш отель,пожалуйста, разместите нас в главном корпусе, с большим балконом.

Добрый день!
В 22.30 открывается поздный завтрак и супчик. Вы можете покушать конечно.
С уважением,
Натиа Демирташ

Спасибо за ответ,наш ваучер 4045265
С нетерпением ждём встречи.
Добрый день, коллеги. В ваш отель приезжают постоянные клиенты нашего туристического агентства. Выбрали Viking Garden Hotel & SPA для празднования Дня рождения. Мы просим вас предоставить отремонтированный номер и, по возможности, сделать какой-нибудь комплимент ЖДАНОВОЙ ЗАРЕМЕ в честь ее дня рождения.By booking for the guests of ZHDANOVA ZAREMA and ZHDANOV RUSTAM. check-in 03.09.2024 Pegasus voucher 9022128
Irina
Travel Agent Manager
in Russia
Ирина

Добрый день!
Я все укажу в системе и по возможности постараемся помочь.
С уважением,
Натиа Демирташ
Уважаемая Natia, добрый день!
Будем в вашем отеле со 2.09.24 по 12.09.24.Нас двое взрослых и ребёнок 2 года. Буду очень благодарна за размещением в главном корпусе, реновированном номере с балконом❤️
MR. KOZHANOV ANATOLII
Child KOZHANOV MARK
Mrs. PARFENOVA NINA

Здравствуйте Нина!
Мы максимально стараемся помощь по возможности.
Натия, здравствуйте, будем у вас 12.09 в отель прибудем ближе к 21,00 поздний рейс, огромная просьба сохранить номер для заселения и помочь с размещением в главном корпусе🙏, с нас хороший отзыв об отеле, очень надеемся на взаимопонимание. Поздно прибывающие туристы могут поужинать ?

Ольга ещё раз здравствуйте!
Ужин длится до 21.00
Очень надеюсь что успеете.
После ужина в 22:30 открывается ресторан для позднего заезда и выезда и даётся мини вариант завтрака.
Натия, здравствуйте, будем у вас 12.09 в отель прибудем ближе к 19,00, огромная просьба помочь с размещением в главном корпусе🙏, с нас хороший отзыв об отеле, очень надеемся на взаимопонимание.

Здравствуйте Ольга!
Спасибо за обращение.
Напишите пожалуйста номер ваучера и имена.
Натия, здравствуйте, будем у вас с 23.08,просьба помочь с размещением в главном корпусе🙏, с нас хороший отзыв об отеле, очень надеемся на взаимопонимание.

Юлия добрый день! Спасибо за обращение!
Для нас очень важно желание наших гостей. По возможности поможем с удовольствием!
Спасибо что выбрали наш отель для вашего отдыха.
С уважением,
Натиа
Натия, Мераба!
Мы будем в вашем отеле 21 августа по рекомендации знакомых. С Ребенком 1 год. Буду благодарна за хороший номер с реновацией. Заранее благодарю🙏🏻Надеюсь на хороший отдых. С Удовольствием сделаю качественный обзор на ваш отель🤍Наша фамилия Alekseenko❤️

Мария Merhaba! :)
Спасибо за обращение!
Напишите пожалуйста номер резервации и полные имена.

8971673 - Alekseenko Marina
Alekseenko Dmitrii
Alekseenko Mateo
8971674 - Alekseenko Olga
Alekseenko Natalia
Натия, здравствуйте.
Мы 29 июля будем впервые в Кемере. По рекомендации туроператора выбрали ваш отель.
Пожалуйста, разместите нас в главном корпусе, реновированном номере с большим балконом и красивым видом.
Я буду с дочкой подростком) спасибо🙏🏼

Добрый день!надеюсь что хорошо отдыхайте в нашем отеле.
Добрый вечер! А в течении дня помимо основных приемов пищи на территории отеля есть возможность что-то перекусить?
Гезлеме, с 14 вроде, фастфуд у бара басейна
, часов в 16 примерно:гамбургер, картошка фри, нагетсы, потом печеньки какие-то до ужина

Доброе утро!
Конечно есть. В pool bar с 14:30 до 17:00 перекус (бургери,пиццы, нагетси и т.д )
С 17:00 до 18:00 там же чай,кофе,печенье, выпечки
Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли еда и напитки на пляже? Если да, то бесплатны ли они?

Здравствуйте!
Еда на пляже не предоставляется. На пляже есть вода в колере бесплатно.
И есть платный бар с напитками.
С уважением,
Натиа

Здравствуйте!
Еда на пляже не предоставляется. На пляже есть вода в колере бесплатно.
И есть платный бар с напитками.
С уважением,
Натиа
Только вода. На пляже все платно
Уважаемая Natia, добрый день! Мы в первый раз будем останавливаться в вашем отеле- 04.08-10.08. Нас трое взрослых и 1 ребёнок. Не могли бы Вы, пожалуйста, помочь нам с размещением в главном корпусе, в двух реновированных номерах с балконом. Очень надеемся что Вы учтете наши пожелания)
Большое спасибо! Хорошего дня!
Mrs Leonova Elena
Mr Marchenko Aleksandr
Mrs Marchenko Tatiana
Child Marchenko Timofei

Добрый день Елена!
По возможности максимально постараемся помочь. Но имеете пожалуйста ввиду что самый насыщенный период и отель полный.
С уважением,
Натиа

Большое спасибо! Очень надеемся.
Уважаемая Natia, добрый день!
Первый раз останавливаемся в вашем отеле- 29.06-05.08. Нас двое взрослых. Не могли бы Вы, пожалуйста, помочь нам с размещением в главном корпусе, реновированном номере с балконом. Очень надеемся что Вы учтете наши пожелания)
Большое спасибо! Хорошего дня!
Mrs Pavlova Elizaveta
Mr Alferov Stepan

Добрый день Елизавета! Конечно укажу все и по возможности постараемся помочь вам. Но имейте ввиду что сейчас насыщенный сезон и отель полный.
С уважением,
Натиа Демирташ
Дорогая Natia! Мы ваши постоянные клиенты, были у вас три раза, но давно.. Очень захотелось к вам вернуться.. Будем с дочкой у вас с 21.07 по 29.07, очень прошу пожалуйста, помогите с номером в основном корпусе? Буду крайне благодарна!
Mitroshenkova Marina & Mitroshenkova Maria

Марина здравствуйте!
Мы всегда помогаем гостей и буду рада помочь и вам.
Максимально постараюсь помочь,по возможности.
Ждём с нетерпением вашего приезда.
С уважением,
Натиа

Заранее благодарю вас!!! Хорошего дня!
Дорогая Natia, Здравствуйте. Наша семья из 3-х взрослых человек вновь приезжает в ваш отель с 28.07.2024 по 06.08.2024. Огромная просьба разместить нас в главном корпусе, реновированном номере с видом на бывшую релакс зону. Надеемся, что Вы учтете наши пожелания.
Номер брони - 8559096

Здравствуйте! Спасибо что обратились и спасибо что вновь выбрали нас!
Отмеила всё и по возможности максимально постараюсь помочь вам.
С уважением,
Натиа
Натиа, добрый вечер!
Будем гостями вашего отеля с 16.07 по 21.07. Я видеграф, супруга профессиональная спортсменка КМС по бодибилдингу в категории бодифитнес, профессионально занимаюсь видеосъемкой и мы планируем снимать много красивого контента для размещения в социальных сетях, в том числе качественный видеообзор об отеле. Если будет возможность заселить нас в номер с красивым видом это улучшит впечатление об отеле. Надеюсь на ваше сотрудничество и помошь, если она понадобиться! Заранее благодарю, номер брони N118494420702 Kuranov Yury, Kuranova Maria

Добрый день Юрий! Спасибо за обращение. При возможности постараемся помочь максимально. Я сразу укажу в системе. Во время приезда найдите меня пожалуйста

Доброе вечер! Мы прилетаем 09.09.2024 года, рано утром в 05 час. 40 мин. Просим Вас е ...

Доброе утро! Мы прилетаем рано утром 03.09. Пожалуйста разместите нас в хорошем чисто ...

Добрый вечер!
Прилетаем к вам в обед 07.09.
Огромная просьба дать нам современный ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, правда ли, что в барах отеля коктейли из алкоголя ме ...

Добрый день,прилетаем к Вам 3 сентября вечером,скорее всего после 22.00
Будет ли воз ...

Добрый день, коллеги. В ваш отель приезжают постоянные клиенты нашего туристического ...

Уважаемая Natia, добрый день!
Будем в вашем отеле со 2.09.24 по 12.09.24.Нас двое вз ...

Натия, здравствуйте, будем у вас 12.09 в отель прибудем ближе к 21,00 поздний рейс, о ...

Натия, здравствуйте, будем у вас 12.09 в отель прибудем ближе к 19,00, огромная прос ...
Натия, здравствуйте, будем у вас с 23.08,просьба помочь с размещением в главном корпу ...

Натия, Мераба!
Мы будем в вашем отеле 21 августа по рекомендации знакомых. С Ребенк ...

Натия, здравствуйте.
Мы 29 июля будем впервые в Кемере. По рекомендации туроператора ...

Добрый вечер! А в течении дня помимо основных приемов пищи на территории отеля есть в ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли еда и напитки на пляже? Если да, то бесплатн ...

Уважаемая Natia, добрый день! Мы в первый раз будем останавливаться в вашем отеле- 04 ...

Уважаемая Natia, добрый день!
Первый раз останавливаемся в вашем отеле- 29.06-05.08. ...

Дорогая Natia! Мы ваши постоянные клиенты, были у вас три раза, но давно.. Очень захо ...

Дорогая Natia, Здравствуйте. Наша семья из 3-х взрослых человек вновь приезжает в ваш ...

Натиа, добрый вечер!
Будем гостями вашего отеля с 16.07 по 21.07. Я видеграф, супру ...

Натия, добрый день!
Мы прилетаем 15/07 вечером, и если будет возможность, хотелось ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Добрый вечер Эдуард! Спасибо за обращение .
Я все укажу в системе и по возможности сделаем максимум для вашего комфортного отдыха.
Но, пожалуйста имеете ввиду что отель обсалютно полный и не всегда даётся возможность раннего заселение.
С уважением,
Натиа.
Спасибо за быстрый ответ Натиа! Надеюсь у Вас все получится! Хорошего вечера!