Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 864
Здравствуйте.Отдыхали в этом году в апреле в другом отеле цепочки Red Sea Hotels.На Новый Год собираемся приехать в ваш отель.Подскажите пожалуйста,будут ли какие -нибудь бонусы за повторное посещение?
Интересует в баре кофе платное или нет.Только в одном баре на весь отель.
Уважаемая Елена,
Кофе еспрессо и капучино за дополнительную оплату
на PATIO & PIANO bar ~ 3$.
Кофе бесплатное и вино..
Можно у вас попросить по приезду дополнительно раскладушку в номер и стоимость?
Уважаемая Елена,
Дополнительная кровать (раскладушка) предоставляеться
бесплатно согласно резервации.
Здравствуйте, есть ли в отеле кофемашины?
Да, в пиано баре есть, однако оно за 2-3 долл.
Есть, в баре)
Уважаемая Елена ,
Кофемашины есть в PATIO,PIANO bar.
на всех барах
Здравствуйте! Заселяемся в Ваш отель 3 октября 2019 года двумя парами. Пугают отзывы о плохом питании,(очень много плохих отзывов). Почему не принимаются меры?
Уважаемая Людмила,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Ежедневно менеджмент отеля принимает к сведению все пожелания и рекомендации гостей.
С найлучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля.
К сожалению, менеджеры только слушают пожелания гостей, никаких мер они не предпринимают!
Если вы ждете омаров....то конечно нет...Питание нормальное, голодным не будешь, всегда есть выбор..
Добрый день, коллеги! Сегодня к вам в отель заехали наши туристы, 2 семьи. Их данные:
MR IVANCHENKO VOLODYMYR 02.11.1988 EX 961783 до 09.01.2024
MRS RUDENKO MARIIA 20.05.1989 EX 441297 до 16.08.2023
MR USTYMENKO ANTON 15.03.1989 FE 143055 до 10.02.2026
MRS KOZLOVSKA YULIIA 16.07.1989 ER 932178 до 11.07.2024
Их заселили в 15:00 в номера 1142 и 1147 на первом этаже. Туристы жалуются, но даже в такое время номера были полностью не готовы к заселению: полы и поверхности мебели грязные и в пыли, ванна не вымыта и с волосами предыдущих гостей, и самое ужасное, постельное белье было так же после предыдущих гостей - не свежее, с запахом сырости, в темных пятнах, и так же с чужими волосами.
Так же одна из пар, проживающая в номере 1147, после приезда в отель в 5 тура, легла в постель на дневной сон, и проснулась с укусами по телу, предположительно клопов. Но я надеюсь, что туристы ошибаются, и в вашем отеле клопов нет.
Я прошу как можно скорей связаться с туристами и переселить их в хорошие номера. Можно и не соседние, но чистые, свежие.
Мое агентство отправляет к вам достаточно много туристов. Жалобы поступали и ранее, но мелочные. Но информацию о грязном белье и клопах мы игнорировать не можем. Рассчитываю на вашу заинтересованность в поддержании хорошей репутации отеля, и помощь в организации достойного отдыха наших туристов.
Буду благодарна за оперативный ответ и переселение туристов как можно скорее.
Уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Ваших клиентов.
Туристам предлагали другие номера, но они отказались.
В номерах сделана уборка и заменено постельное белье.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля.
Работают ли сейчас на пляже отеля сотрудники дайвинг-центра?
3 года назад у вас были сотрудники дайв-центра Aquarius, сейчас их сайт недоступен.
Уважаемый Виктор,
В отеле есть работающий дайвинг-центр.
С уважением,
Гостевой сервис
Здравствуйте, В рабочем ли состоянии интернет вообще?Или не стоит рассчитывать на это и брать сразу в аэропорту симкарту...
Однозначно сим карту в аэропорту
брат симку - дешевле...
с утра более менее, вечером сообщения уходят фотки с трудом и не всегда
В баре есть вайфай, днем можно посидеть, но вечером практически не тянет, когда много народа. Лучше сразу купить симку в аэропорту.
УВажаемая Светлана,
В отеле есть бесплатный wi-fi только в одном месте -в Пиано баре.
Администрация отеля
Здравствуйте. Если будете пользоваться интернетом рано утром до завтрака или поздно вечером когда практически ни кого нет а Пиано баре то ловит хорошо. Можно и по видеосвязи поболтать и в соц.сетях посидеть. Мы симку не покупали, нам хватило местного интернета.
интерент очень слабый..и то в одно баре...берите симку..
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 8 июля. Меня интересует wi-fi в отеле бесплатно? И как можно забронировать номера с видом на море?
Уважаемый Раушан,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Номер с видом на море можна забронировать при оформлении тура или оплатить в отеле за номер повышенной категории.
Бесплатный wi-fi в отеле работает в Пиано баре.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация
Добрый день ! Выбрали ваш отель Siva Sharm Resort & Spa для отдыха на осень . А вот теперь самое главное ВОПРОС ! На каком сайте можно произвести резервацию ?На booking не даёт вариантов на tripadvisor цена выше неба а у вас на сайте только обращения ! Пожалуйста ПОМОГИТЕ !!! Так как мы из России то купить тур к ВАМ немного проблематично . В прошлом году отдыхали в Dana Beach в Хургаде резервировали на сайте отеля. А с ВАМИ как то не получается !
Добрый день! Только что вернулся из Siva. Бронировал сам на сайте Pegast.ru Подтверждение мгновенное. Оплатил через Сбербанк. Можно картой на сайте. При оплате через Сбер, деньги зачисляют мгновенно через полчаса. Сразу все документы становятся доступными для распечатки. На ваш электронный адрес приходят изменения по отправке рейса и важная инфо. Проблем вообще нет. Если заказывать Египет через международные системы резервации или на сайте отеля, - останетесь без штанов.
Туроператор «Пегас Туристик» прекратил продажи пакетных туров на курорты Египта с вылетом после 9 июня. Это следует из данных системы онлайн-бронирования на сайте компании. «Полетную программу в Шарм-эль-Шейх и Хургаду закрыли полностью», подтвердила порталу TourDom.ru генеральный директор компании Анна Подгорная 4 июня.
По словам руководителя туроператора, те туристы, которые сейчас отдыхают в Египте, вернутся домой в плановом порядке. Тем же клиентам, кто приобрел туры с датой вылета после 9 июня, «Пегас Туристик» вернет стоимость поездки в полном объеме. «Это будет сделано не в сроки, установленные законом, а незамедлительно», подчеркнула Анна Подгорная.
Уважаемый Сергей,
Со всеми вопросами Вы можете обратится в отдел резервации sivasharm@redseahotels.com
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для отдыха. Подскажите: холодильники во всех номерах? лежаков на пляже достаточное количество? нужна специальная обувь для входа в море?
Добрый, холодильники во всех номерах, лежаков хватает, если хотите у самого пантона просто долго не спите) обувь не нужна
холодильник и телевизор в КАЖДОМ номере.. 20 % лежаков с матрасами пустые и не востребованы.. В море только через понтон )))
Уважаемая Ольга,
Стоимость пополнения мини бара 25 евро (8 напитков, 4 бутылки воды, 5 банок пива, 4 маленьких шоколадки и 1 упаковка чипсов).
На пляже имеется достаточное количество лежаков.
Заход в море с понтона, но специальную обувь рекомендуем.
С уважением,
Администрация отеляю
Добрый. Лежаков хватает с лихвой. Обувь не нужна специальная. Пантеон короткий, сразу глубина. Риф изумительный. Видел мурену, наполеоны плавают как собаки в деревне. Скаты тоже есть. И пляж лучше чем у Шарк Бея. Ну и Сохо в 700 метрах
К сожалению, нам не удастся попасть в июне в этот отель, да и в Египет вообще :( Дело в том, что ПЕГАС "кинул" нас на путевки. У нас уже были выкуплены путевки с 09.06.2019г. по 19.06.2019г., а в понедельник 03.06.2019г. после обеда агент сообщила, что ПЕГАС прекращает вывозить туристов из Самары в Египет. Никаких извинений от ПЕГАС не было. Отпуск испорчен!
холодильник в каждом номере...лежаки даже в избытке стоят горкой... вход в море с пантона ))))
Добрый день!
19.05 к вам едут туристы, номер ваучера #4258594, у одного из них (mrs) в день заселения день рождения. Будет ли комплимент от отеля туристу по этому поводу?
Уважаемая Ирина,
Благодарим за выбор нашего отеля для Ваших туристов.
На День рождения в качестве комплимента отель предоставляет торт в номер. В день заселения комплимент бдет предоставлен. В случае очень позднего заезда комплимент будет отправлен на следующий день.
С уважением,
Администрация
комплимент только в ресторане )))
Добрый вечер!
Мой муж будет гостем сети отелей Red Sea Hotels в 5-й раз. Какие привилегии предоставляются таким гостям? Спасибо за ответ.
Никаких
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
После третьего посещения предоставляются сладости в номер.
Пожалуйста, сообщите в каких именно отелях Вы отдыхали и период Вашего пребывания.
С уважением,
Администрация отеля
никаких.. все только по заявке...
Добрый день ! Какое спальное место предоставляется в стандартном номере для третьего человека ?
Доброе утро! Приезжаем в отель 19 мая в 7:30 утра. Меня интересует раннее заселение. Оплатить лучше вместе с путевкой или на месте? Есть ли в отеле номера под такие случаи?
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Раннее заселение доступно с 07:00 при наличии свободных подготовленных номеров за дополнительную плату. Данная услуга заранее не бронируется, оформляется на рецепшен при заселении.
Стоимость раннего заселения (на данный момент):
- для одного человека 10 USD
- для двух человек 15 USD
- для трех человек 20 USD.
Завтрак входит в стоимость.
С уважением,
Администрация отеля
Я бы доплатил
Доброго дня суток! Прилетаем 2-мя семейными парами 23.04.19, к вам в отель, в романтическое путешествие. Номер ваучера 157199 и 157192. Очень хотелось, что бы номера были рядом и с видом на море. Заранее спаисбо.
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Мы будем рады приветствовать Вас в Siva Sharm Resort & SPA.
Мы постараемся предоставить номер по вашему запросу в соответствии с нашей загрузкой отеля и согласно Вашей резервации.
С уважением,
Администрация отеля
Уважаемая Юлия,
Комплимент для молодоженов предоставляется при наявности копии свидетельства о заключении брака (30 дней сдня регистрации).
С наилучшими пожеланиями,
Администрация
номера 1247 и 1248 были смежными.. есть дверь из номера в номер... Может и в других номерах так же
Прилетаем с женой и ребенком 19.04. Были бы признательны номеру с хорошим видом.
Уважаемый Егений,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Мы будем рады приветствовать Вас в Siva Sharm Resort & SPA.
Мы постараемся предоставить номер по вашему запросу в соответствии с нашей загрузкой отеля и согласно Вашей резервации. Пожалуйста, предоставте номер ваучера или Вашу фамилию на английском языке как в заграничном паспорте.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Прилетаем на отдых в Ваш отель 18.04.2019. Номер ваучера 1567272. Очень хочется получить номер с видом на море с балконом, а не с выходом на терассу. Выполните пожалуйста мою просьбу, если это возможно. Заранее благодарю.
Оно вам надо? МЫ только из этого отеля. Питание и персонал - просто кошмар. Сам отель красивый, территория красивая, но всё это будет испорчено персоналом и непонятным питание. Конечно, если во время вашего пребывания будут немцы, то будет немного лучше. Ну и запасайтесь деньгами.
Уважаемая Марина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Мы будем рады приветствовать Вас в Siva Sharm Resort & SPA.
Мы постараемся предоставить номер по вашему запросу в соответствии с нашей загрузкой отеля и согласно Вашей резервации.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Правда,что повара поменяли? Если да,то изменилось ли питание в лучшую сторону?
Не правда, мы тоже так думали, но увы, отдыхающие сказали, что тот же ( они не первый раз были в отеле)
Уважаемая Инна,
Сообщаем, что большенство наших гостей с недавнего времени отзываются позивно о питании.
Также обратите внимание, что впечатления разных гостей не одинаковые.
Кроме того, администрация отеля всегда делает все для гостей и принимает любые необходимые корректирующие меры для улучшения нашего сервиса, чтобы наши гости остались довольными и удовлетворенными всеми сервисами и услугами.
Нам будет очень приятно приветсвовать Вас в нашем отеле.
С уважением,
Администрация отеля
Инна, не думаю что поменяли. Туристы, которые в данном отеле были уже третий раз, говорили, что в этом году питание еще хуже чем было ранее. Ну и я в своем отзыве от 15.03.19 фото размещала из ресторана, по которым можно оценить питание.
Добрый день!Мы с муже собираемся в этот отель к вам уже 3 раз.Будут ли нам какие-то привилегии?
Уважаемая Оксана,
Благодарим за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Комплимент от отеля предоставляется после третьего посещения.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте.Отдыхали в этом году в апреле в другом отеле цепочки Red Sea Hotels.На Н ...
Интересует в баре кофе платное или нет.Только в одном баре на весь отель.
Можно у вас попросить по приезду дополнительно раскладушку в номер и стоимость?
Здравствуйте, есть ли в отеле кофемашины?
Здравствуйте! Заселяемся в Ваш отель 3 октября 2019 года двумя парами. Пугают отзывы ...
Добрый день, коллеги! Сегодня к вам в отель заехали наши туристы, 2 семьи. Их данные: ...
Работают ли сейчас на пляже отеля сотрудники дайвинг-центра?
3 года назад у вас были ...
Здравствуйте, В рабочем ли состоянии интернет вообще?Или не стоит рассчитывать на это ...
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 8 июля. Меня интересует wi-fi в отеле бесплатно? ...
Добрый день ! Выбрали ваш отель Siva Sharm Resort & Spa для отдыха на осень . А в ...
Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для отдыха. Подскажите: холодильники во всех но ...
Добрый день!
19.05 к вам едут туристы, номер ваучера #4258594, у одного из них (mrs) ...
Добрый вечер!
Мой муж будет гостем сети отелей Red Sea Hotels в 5-й раз. Какие приви ...
Добрый день ! Какое спальное место предоставляется в стандартном номере для третьего ...
Доброе утро! Приезжаем в отель 19 мая в 7:30 утра. Меня интересует раннее заселение. ...
Доброго дня суток! Прилетаем 2-мя семейными парами 23.04.19, к вам в отель, в романти ...
Прилетаем с женой и ребенком 19.04. Были бы признательны номеру с хорошим видом.
Добрый день! Прилетаем на отдых в Ваш отель 18.04.2019. Номер ваучера 1567272. ...
Здравствуйте! Правда,что повара поменяли? Если да,то изменилось ли питание в лучшую с ...
Добрый день!Мы с муже собираемся в этот отель к вам уже 3 раз.Будут ли нам какие-то п ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Уважаемая Люси,
Будем рады приветсвовать Вас в нашем отеле.
В нашем отеле комплимент предоставляется после 3го посещения.
С уважением,
Администрация отеля.