Подождите немного...
09:35 16.03.19
здравствуйте, возможно ли заселиться 1 взрослому, кот. возможно приедет, в один оплаченный номер TROPICAL PREMIUM DELUXE (оплачены 1 взр. и 2 детей)
14:24 15.03.19
здравствуйте! Туристы Балесная +2 приобрелиC 22/03/19 номер TROPICAL PREMIUM DELUXE. ВОЗМОЖНО ЛИ ПОСЕЛИТЬ В БОЛЕЕ НОВОМ КОРПУСЕ? Также просим уточнить, сколько в сутки стоит доплата за полупансион? Полупансион это завтрак +обеды или ужины? Можно ли менять ужины на обеды?
14:33 15.03.19
Здравствуйте,
Уважаемые агенты, для любых вопросов содержащих личные данные гостей, пожалуйста, выбирайте приватный тип вопросов. Спасибо.
Premium Deluxe at the Tropical располагаются в трех корпусах, все корпуса одного года постройки.
Цену на полупансион уточняйте у туроператора, т.к. отель напрямую данную услугу не оказывает.
Поменять ужины на обеды и обратно можно.
С уважением,
Centara Karon Resort - Management Team
17:33 14.03.19
Добрый вечер,есть ли у вас привелегии для постоянных клиентов?,второй раз посетим ваш отель с 02.05.2019 г.В первый раз не успели дойти до тренажерного зала,подскажите платное ли посещение и нужна ли спец.обувь.Спасибо.
03:16 15.03.19
Здравствуйте,
Есть. Делаем декорацию и ставим фрукты в номер, также можем рассмотреть варианты повышения категории номера на особых условиях (скидка). Пожалуйста, пришлите детали бронирования мне личным сообщением.
Тренажерный зал работает с 06:30 до 20:00. Бесплатно.
Спортивная одежда и обувь обязательны.
С уважением,
Centara Karon Management Team.
16:29 13.03.19
Добрый день! Скажите спорт зал в какое время работает? Режим работы?
18:49 13.03.19
добрый!
Не подскажу...не добрались до него)))
19:04 13.03.19
Добрый вечер) С 8 до скольки не помню, до семи, или восьми. С утра есть йога
03:13 15.03.19
Здравствуйте,
Тренажерный зал работает с 06:30 до 20:00.
С уважением,
Centara Karon Management Team.
23:04 09.03.19
Добрый день. Мы (два взрослых и ребёнок) будем отдыхать у вас с 16 марта, номер Superior Terrace Ocean View. Хотим поменять на номер Tropicale Premium Deluxe. Подскажите, сколько нужно доплатить за 14 ночей. И можно ли это сделать заранее? Или на месте?
07:13 11.03.19
Здравствуйте,
С Sup Ocean до Tropical Premium Deluxe - 600 THB за ночь, т.е. 8400 бат
С уважением,
Centara Karon Resort - Management Team
23:44 27.02.19
Здравствуйте, планируем к вам на отдых с маленьким ребенком 3 года во второй половине марта 2019. Беспокоимся за начало жаркого периода, комфортно ли будет малышу? Вообще, в это время много ли отдыхающих с детишками такого возраста?
03:36 01.03.19
Здравствуйте,
Март - Апрель - традиционно самые жаркие месяцы в Таиланде, когда температура может достигать 38 градусов днем.
Наш отель является семейным отелем, поэтому детворы огромное количество каждый год, в том числе и во время жаркого периода, поэтому ехать или нет - вопрос индивидуальный.
С уважением,
Centara Karon Resort - Management Team
23:35 30.01.19
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, какой тип номеров, кроме люксов, расположен на первом этаже с доступом к детскому бассейну и наиболее комфортен для размещения 2 взрослых + 1 ребёнок.»?
08:10 11.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Umaporn Khongtong | Reservation Supervisor отеля CENTARA KARON RESORT PHUKET :
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам подойдет номер Deluxe в The Lagoon: Номера в отеле The Lagoon предлагают просторные номера Делюкс, которые идеально подходят для семейного отдыха, с 2 кроватями размера "queen-size", в которых могут разместиться не более 2 детей, общей дверью, поэтому вы не будете беспокоиться о своих детях во время сна. Все комнаты с видом на бассей».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09:37 16.01.19
Добрый день, заезжаем 25 января, дети приеду на 4 дня позже. Вопрос: возможно ли их поселить рядом ( поменять номер)
22:48 16.01.19
Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
05:34 17.01.19
Здравствуйте,
Спасибо за выбор Centara Karon Resort для вашего отдыха.
При заселении уведомите нас о вашей ситуации - мы постараемся забронировать номер для ваших детей рядом с вами.
Отправлять дополнительную информацию сейчас не нужно.
С уважением,
Centara Karon Resort
Management Team
10:55 15.01.19
Подскажите пожалуйста, в какой категорией есть номера со смежной дверью? Семья 4 человека, дети 12 и 6 лет. Нужно размещение в разных комнатах.
05:30 17.01.19
Здравствуйте Марина,
Спасибо за выбор Centara Karon Resort для вашего отдыха.
Смежные комнаты есть во всех категориях номеров (исключение One Bedroom Pool Cabana и Deluxe Family Studio). Однако, размещение в смежных комнатах, равно как тип кроватей, этаж, сторона и т.д. - отелем не гарантируются. Если мы не сможем разместить Вас в смежных комнатах сразу же - всегда можно переселиться в течение 2 суток.
С уважением,
Centara Karon Resort
Management Team
15:04 13.01.19
Добрый день ! Планируем к Вам приехать в составе 2-х взрослый и 1 ребенок 8 лет. Как мы можем разместится в номере SUPERIOR OCEAN VIEW AT THE TERRACES ? Интересуют спальные места. Где будет спать ребенок ?
17:39 14.01.19
Никита, здравствуйте,
Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Важно отметить, что в данной категории площадь номера не позволяет поставить доп. кровать.
Возможны 2 конфигурации - 1 кровать kingsize - размещение на 1 кровати, либо 2 кровати twin (ширина 110 см) - размещение на 2 кроватях.
Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ.
12:49 29.12.18
Спасибо огромное Centara Karon Resort Management за своевременную поддержку и ответы на вопросы! Наша семья очень вам благодарна! С наступающим Новым годом!
11:05 20.12.18
Здравствуйте! Возможно ли заселение в номер Deluxe Ocean Facing 2 взр. + ребенок 13 лет + ребенок 8 лет?
09:22 22.12.18
Ответ предоставлен Tor, сотрудником Reservations отеля Centara Karon Resort Phuket: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет такой категории номеров» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
15:14 23.11.18
Добрый день! Завтра (24.11.18.) заселяются наши туристы, заявка от оператора Корал Тревел №8722849 TSKHAI EDUARD
KOSHMAN IULIIA
KOSHMAN ARTEM (ребенок 5 лет) номер THE LAGOON DELUXE. Очень просим Вас заселить их на второй этаж. И обязательно раздельные кровати, так как летит отец с дочерью и внуком. На одной кровати спать не могут.
Заранее спасибо! С уважением Ольга (турагенство, г. Сургут)
03:21 24.11.18
Здравствуйте,
Сделано.
Пожалуйста, для вопросов содержащих персональную информацию, выбирайте приватный тип вопроса.
Спасибо
14:47 19.11.18
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 1.12.2018 по 13.12.2018,подскажите, пожалуйста, сколько стоит услуга спарринг- партнёр по теннису.
12:16 24.11.18
Здравствуйте,
400 бат/час
17:52 28.10.18
Добрый день! Скажите есть ли при отеле тренер по большому теннису или возможно контакты приходящего тренера?
06:06 31.10.18
Здравствуйте,
У нас есть услуга теннис-партнера, которая не предусматривает обучение.
Рекомендую рассмотреть теннисные уроки здесь https://www.thanyapura.com/sports/tennis-training/
C уважением,
Centara Karon Resort - Management Team
20:44 07.10.18
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель с 29.12 по 09.01. Интересует, как проходят новогодние ужины и программа в вашем отеле. Какое новогоднее меню, что в него входит, входят ли напитки? Спасибо.
05:35 08.10.18
Здравствуйте,
На данный момент программа этого года еще не утверждена, поэтому ничего конкретного сказать не могу.
С уважением,
Centara Karon Resort - Management team
19:22 03.10.18
Добрый день. Прилетаем на Пхукет 12.10 в 05:00, забронирован номер в вашем отеле, у нас двое маленьких детей, возможно ли заселение по приезду?
03:50 04.10.18
Здравствуйте,
11.10 - 12.10 номера категории Делюкс практически заполнены , однако, мы постараемся помочь.
Два варианта:
1-й (негарантированный ) Раннее заселение - 1000 бат/номер, при наличии свободных номеров, пометку я сделаю, оплатить можно будет по приезду в отель.
2-й (гарантированный) Добронировать 1 ночь до заселения, т.е. 11.10 - 12.10
С уважением,
Centara Karon Resort
13:31 25.09.18
Добрый день,
правильно ли я понимаю, что по такому предложению ребенку не будет предоставлена отдельная кровать?! нужно будет втроем спать на одной? спасибо!
26.10.2018, Пт 23:00 11+1 (ночей) CENTARA KARON RESORT 4 **** (PHUKET KARON), завтраки, SUPERIOR AT THE TERRACES / 2+1(2-11,99) NO EX.BED
09:41 26.09.18
Все правильно,
Кровать не предоставляется.
17:31 13.09.18
Добрый день. Депозит можно внести рублями?
13:15 27.09.18
Елена, рубли в Тайланде никому не нужны, как в прочем и во всем мире)))
Вы разве не знаете, что наша валюта обесценена? Даже тайский батт ценится в два раза дороже рубля) Что отелю потом с вашими рублями делать, если придется с вас удержать штраф? Куда их бежать менять и главное по какому курсу?)))))))))
Нет, в рублях депозит оставить нельзя.
03:52 04.10.18
Уважаемые гости,
Подробные ответы на большинство задаваемых Вами вопросов, находятся во вкладке "Частно спрашивают"
https://tophotels.ru/hotel/al27249/questions/frequently-asked
С уважением,
Centara Karon Resort
10:03 30.08.18
Добрый день! Подскажите, возможно ли внести депозит с помощью дебетовой карты (заморозка) ? Или же только кредитной?
10:49 30.08.18
Здравствуйте,
Только кредитной.
С уважением,
Centara Karon Resort
Management Team
11:34 30.08.18
Добрый день! можно,только они сразу не возвращают деньги 3-5 дней, поэтому мы решили вносить наличными.А у друзья картой расчитывались по курсу.
Отель хорошо отвечает на вопросы