Questions and answers
All questions - 317
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно играть и находиться вместе с ребенком 2,7 лет в игровой комнате?
Посещение с мамой возможно? Планирую играть в игровой комнате с ребенком.
Спасибо Вам за ответ.
Добрый день! Уже писала вам, но почему-то не получила ответа. Я турагент, забронировала тур к вам с 25.09 на 12 ночей. Хотелось бы сделать обзор на отель для дальнейшей рекламы. На какой депозит мне рассчитывать в данных условиях?
Добрый день, мне тур агент сказал что депозит с выше 10 ночей 10 000 ТНВ за весь период ? все верно? и можно ли кушать на территории отеля в счет депозита ?
Здравствуйте,приезжаем к Вам в отель на 12 ночей номер стандарт с видом на город,есть ли возможность освободить мини бар и какая сумма депозита будет взиматься в этом случае. и есть ли возможность отдать депозит а батах.Благодарю

Здравствуйте!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Сумма депозита фиксированная и составляет 1 500 бат в сутки за номер - обязательное условие для всех гостей отеля. Возврат неиспользованных средств возвращается в батах.
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день, подскажите пожалуйста дорога до моря и с моря с отель в гору или нет ?

Добрый день!
Спасибо большое за обращение!
Дорога до моря ровная, нужно лишь перейти через дорогу.
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Я турагент, забронировала тур к вам с 25.09 на 12 ночей у Библио Глобуса. Хотелось бы сделать обзор на отель для дальнейшей рекламы. На какой депозит мне рассчитывать в данных условиях?
Добрый вечер ,Какой депозит Корпуса The Lagoon и Tropical 13 ночей и в какой валюте ?

Добрый день, Дмитрий!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит составляет 1 500 бат в сутки за номер. В индивидуальном порядке возможен вариант внесения депозита в меньшей сумме и в долларах. Однако данная услуга предоставляется по усмотрению отеля и не гарантирована.
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, рассматриваем Ваш отель,можно ли курить на балконе с закрытой дверью и есть ли отведённое места для курения?
Подскажите пожалуйста ещё такой вопрос ,нигде нет информации ,в номере сколько кроватей Premium Deluxe Pool View Room.Есть ли дополнительная кровать для ребёнка 14 лет. Нас 2 взрослых и один ребёнок. Или какой нам надо номер рассмотреть, чтобы были кровати для всех

Добрый день, Кристина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Категория номера Premium Deluxe Pool View доступна в следующих конфигурациях:
King одна кровать размером 2*2. Размещаем 2 взрослых +1 ребенка (до 12 лет) или 3 взрослых.
Double/Double две кровати размером 1,5*2. Размещаем 2 взрослых+2 ребёнка (до 12 лет). Доп кровать не предусмотрена.
Для ребенка 14 лет предоставляется дополнительная кровать, которая оплачивается при бронировании.
Дети от 12 лет и старше считаются взрослыми.
Курение возможно на балконе и в специально отведенных местах.
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день ,сколько депозит при заселении и в какой валюте ?13 ночей

Депозит берут только в датах. Мы были в конце января 25 года. Если у вас другая валюта, отправляют менять в обменник. Точную сумму в датах не помню, но в эквиваленте к доллару получалось порядка 500 долларов. И да, отель не понравился!!!

Телефон средактировал по своему... В БАТАХ!!!

Добрый день, Дмитрий!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит составляет 1 500 бат в сутки за номер. В индивидуальном порядке возможен вариант внесения депозита в меньшей сумме и в долларах. Однако данная услуга предоставляется по усмотрению отеля и не гарантирована.
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Закончены ли ремонтные работы в отеле? Если нет, когда планируется конец ремонтных работ?

Добрый день, Марина!
Реновация отеля была закончена 15 ноября 2024 года. Рядом с отелем продолжается строительство вилл. Предположительное окончание запланировано на конец ноября 2025.
Мы обязательно анонсируем об открытии вилл.
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Хочу забронировать туристов в ваш отель на ноябрь 2025 года, скажите пожалуйста, идут ли строительные работы у вас, и насколько это мешает туристам проживающим в вашем отеле?

Добрый день, Наталья!
Предположительное окончание строительство запланировано на конец ноября 2025. На данный момент жалобы не поступают от туристов.
Мы обязательно анонсируем об окончании строительства.
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Задавала вопрос ранее, но не получила ответ. Какой размер имеет диванчик, который является спальным местом для ребёнка 11 лет? Дочь высокая, поэтому спрашиваю не просто так.

Добрый день, Татьяна!
Размер диванчика 900мм*1800мм.
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля и в номере wi-fi, либо лучше приобрести сим карту. Интернет нужен для работы

Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
WI-FI на территории отеля предоставляется бесплатно для всех гостей.
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день . Принимает отель для оплаты на своей территории карты UnionPay Россельхозбанка?

Добрый день, Наталья!
Большое спасибо за ваше обращение.
Карты выпущенные российскими банками не работают в отеле.
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Во всех ли номерах категории Deluxe (с видом на город или бассейн) есть диванчик для размещения ребёнка 11 лет?
Нужно ли доплачивать за то, чтобы его застелили постельным бельём? Какие размеры этого диванчика?

Отдыхали в январе 2025. Корпус Тропикал возле бассейна, номер Делюкс. Диванчик был. Если у вас ребенок указан, то доплачивать ничего не нужно. И....отдых не понравился, питание безобразное, а территория вообще треш😱. Ни за что не поедем больше в этот отель

Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Во всех номерах есть диванчик, который является бесплатным доп.местом для ребенка до 12 лет. Постельное белье на диванчик предоставляется бесплатно.
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, подскажите, если рано приедем до времени заселения 14.00,можно ли оставить багаж на ресепшен?И уже прийти ко времени заселения?

Добрый день, Елизавета!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Вы можете пользоваться инфраструктурой по приезду в отель до официального заселения. Багаж можно сдать в камеру хранения отеля.
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, есть ли в отеле поздравления для именинников?

Добрый день, Натали!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель поздравляет гостей с именинами в день события.
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Подскажите, забронировали у вас 2 номера на конец мая на 10 ночей, возможно ли будет оставить депозит например хотя бы 100$ на весь период проживания?

Добрый день, Алина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит составляет 1500 бат в сутки за номер. Рекомендуем ориентироваться на эту сумму.
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA

Отдых в январе 2025. Если бронь в Делюкс, корпуса Лагуна и Тропикал, то ещё можно договориться о депозите в долларах. С нас как раз 100& и взяли. Если в главном корпусе, то только в батах. В отеле не меняют. Вас отправят в обменник , приготовьте 450 $.
Добрый день!
Подскажите, забронировали тур у туроператора.
1. Есть ли для молодоженов какие-либо комплименты?
2. Есть ли программа Baht Booster?

Добрый день, Денис!
Спасибо Вам огромное за обращение.
1.Для молодоженов отель представляет следующие преимущества: приветственные фрукты, цветы и романтическое украшение кровати в номере (один раз за период проживания).
Минимальный срок проживания для получения преимуществ: 3 ночи.
Предложение действительно в течение 3 месяцев после даты свадьбы.
Для получения привилегий нужно будет придьявить при заезде свидетельство о браке (перевод на англйиский не требуется).
2. Программа Baht Booster действует в отеле. Подробности по ссылке https://disk.yandex.ru/i/JqUmRTikXr68Zw
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день ! Подскажите , пожалуйста , в какие часы проводятся шумные работы на территории вил? Очень много пугающих отзывов что из за стройки отдыхать на территории невозможно !!! Стоит вопрос об отмене бронирования

Добрый день, Елизавета!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Работы по строительству вилл проводят в рабочие часы с 9:00 до 18:00
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA

Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно играть и находиться вместе с ребенком 2,7 л ...

Добрый день! Уже писала вам, но почему-то не получила ответа. Я турагент, забронирова ...

Добрый день, мне тур агент сказал что депозит с выше 10 ночей 10 000 ТНВ за весь пери ...

Здравствуйте,приезжаем к Вам в отель на 12 ночей номер стандарт с видом на город,есть ...

Добрый день, подскажите пожалуйста дорога до моря и с моря с отель в гору или нет ?

Добрый день! Я турагент, забронировала тур к вам с 25.09 на 12 ночей у Библио Глобуса ...

Добрый вечер ,Какой депозит Корпуса The Lagoon и Tropical 13 ночей и в какой валюте ?

Здравствуйте, рассматриваем Ваш отель,можно ли курить на балконе с закрытой дверью и ...

Добрый день ,сколько депозит при заселении и в какой валюте ?13 ночей

Добрый день. Закончены ли ремонтные работы в отеле? Если нет, когда планируется конец ...

Добрый день! Хочу забронировать туристов в ваш отель на ноябрь 2025 года, скажите пож ...

Добрый день. Задавала вопрос ранее, но не получила ответ. Какой размер имеет диванчик ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля и в номере wi-fi, ли ...

Добрый день . Принимает отель для оплаты на своей территории карты UnionPay Россельх ...

Добрый день. Во всех ли номерах категории Deluxe (с видом на город или бассейн) есть ...

Здравствуйте, подскажите, если рано приедем до времени заселения 14.00,можно ли остав ...

Здравствуйте, есть ли в отеле поздравления для именинников?

Здравствуйте! Подскажите, забронировали у вас 2 номера на конец мая на 10 ночей, возм ...

Добрый день!
Подскажите, забронировали тур у туроператора.
1. Есть ли для молодоже ...

Добрый день ! Подскажите , пожалуйста , в какие часы проводятся шумные работы на терр ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит составляет 1 500 бат в сутки за номер. В индивидуальном порядке возможен вариант внесения депозита в меньшей сумме и в долларах. Однако данная услуга предоставляется по усмотрению отеля и не гарантирована.
Депозит можно использовать на услуги в отели - в барах, ресторанах и СПА центре.
Всегда рады вам в отеле Centara Karon Resort Phuket!
С уважением, команда CENTARA