Добрый день! Скажите спорт зал в какое время работает? Режим работы?
Добрый день. Мы (два взрослых и ребёнок) будем отдыхать у вас с 16 марта, номер Superior Terrace Ocean View. Хотим поменять на номер Tropicale Premium Deluxe. Подскажите, сколько нужно доплатить за 14 ночей. И можно ли это сделать заранее? Или на месте?
Здравствуйте, планируем к вам на отдых с маленьким ребенком 3 года во второй половине марта 2019. Беспокоимся за начало жаркого периода, комфортно ли будет малышу? Вообще, в это время много ли отдыхающих с детишками такого возраста?
Здравствуйте,
Март - Апрель - традиционно самые жаркие месяцы в Таиланде, когда температура может достигать 38 градусов днем.
Наш отель является семейным отелем, поэтому детворы огромное количество каждый год, в том числе и во время жаркого периода, поэтому ехать или нет - вопрос индивидуальный.
С уважением,
Centara Karon Resort - Management Team
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, какой тип номеров, кроме люксов, расположен на первом этаже с доступом к детскому бассейну и наиболее комфортен для размещения 2 взрослых + 1 ребёнок.»?
08:10 11.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Umaporn Khongtong | Reservation Supervisor отеля CENTARA KARON RESORT PHUKET :
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам подойдет номер Deluxe в The Lagoon: Номера в отеле The Lagoon предлагают просторные номера Делюкс, которые идеально подходят для семейного отдыха, с 2 кроватями размера "queen-size", в которых могут разместиться не более 2 детей, общей дверью, поэтому вы не будете беспокоиться о своих детях во время сна. Все комнаты с видом на бассей».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, заезжаем 25 января, дети приеду на 4 дня позже. Вопрос: возможно ли их поселить рядом ( поменять номер)
22:48 16.01.19
Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте,
Спасибо за выбор Centara Karon Resort для вашего отдыха.
При заселении уведомите нас о вашей ситуации - мы постараемся забронировать номер для ваших детей рядом с вами.
Отправлять дополнительную информацию сейчас не нужно.
С уважением,
Centara Karon Resort
Management Team
Подскажите пожалуйста, в какой категорией есть номера со смежной дверью? Семья 4 человека, дети 12 и 6 лет. Нужно размещение в разных комнатах.
Здравствуйте Марина,
Спасибо за выбор Centara Karon Resort для вашего отдыха.
Смежные комнаты есть во всех категориях номеров (исключение One Bedroom Pool Cabana и Deluxe Family Studio). Однако, размещение в смежных комнатах, равно как тип кроватей, этаж, сторона и т.д. - отелем не гарантируются. Если мы не сможем разместить Вас в смежных комнатах сразу же - всегда можно переселиться в течение 2 суток.
С уважением,
Centara Karon Resort
Management Team
Добрый день ! Планируем к Вам приехать в составе 2-х взрослый и 1 ребенок 8 лет. Как мы можем разместится в номере SUPERIOR OCEAN VIEW AT THE TERRACES ? Интересуют спальные места. Где будет спать ребенок ?
Никита, здравствуйте,
Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Важно отметить, что в данной категории площадь номера не позволяет поставить доп. кровать.
Возможны 2 конфигурации - 1 кровать kingsize - размещение на 1 кровати, либо 2 кровати twin (ширина 110 см) - размещение на 2 кроватях.
Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ.
Спасибо огромное Centara Karon Resort Management за своевременную поддержку и ответы на вопросы! Наша семья очень вам благодарна! С наступающим Новым годом!
Здравствуйте! Возможно ли заселение в номер Deluxe Ocean Facing 2 взр. + ребенок 13 лет + ребенок 8 лет?
09:22 22.12.18
Ответ предоставлен Tor, сотрудником Reservations отеля Centara Karon Resort Phuket: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет такой категории номеров» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Завтра (24.11.18.) заселяются наши туристы, заявка от оператора Корал Тревел №8722849 TSKHAI EDUARD
KOSHMAN IULIIA
KOSHMAN ARTEM (ребенок 5 лет) номер THE LAGOON DELUXE. Очень просим Вас заселить их на второй этаж. И обязательно раздельные кровати, так как летит отец с дочерью и внуком. На одной кровати спать не могут.
Заранее спасибо! С уважением Ольга (турагенство, г. Сургут)
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 1.12.2018 по 13.12.2018,подскажите, пожалуйста, сколько стоит услуга спарринг- партнёр по теннису.
Добрый день! Скажите есть ли при отеле тренер по большому теннису или возможно контакты приходящего тренера?
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель с 29.12 по 09.01. Интересует, как проходят новогодние ужины и программа в вашем отеле. Какое новогоднее меню, что в него входит, входят ли напитки? Спасибо.
Добрый день. Прилетаем на Пхукет 12.10 в 05:00, забронирован номер в вашем отеле, у нас двое маленьких детей, возможно ли заселение по приезду?
Здравствуйте,
11.10 - 12.10 номера категории Делюкс практически заполнены , однако, мы постараемся помочь.
Два варианта:
1-й (негарантированный ) Раннее заселение - 1000 бат/номер, при наличии свободных номеров, пометку я сделаю, оплатить можно будет по приезду в отель.
2-й (гарантированный) Добронировать 1 ночь до заселения, т.е. 11.10 - 12.10
С уважением,
Centara Karon Resort
Добрый день,
правильно ли я понимаю, что по такому предложению ребенку не будет предоставлена отдельная кровать?! нужно будет втроем спать на одной? спасибо!
26.10.2018, Пт 23:00 11+1 (ночей) CENTARA KARON RESORT 4 **** (PHUKET KARON), завтраки, SUPERIOR AT THE TERRACES / 2+1(2-11,99) NO EX.BED
Добрый день. Депозит можно внести рублями?
Елена, рубли в Тайланде никому не нужны, как в прочем и во всем мире)))
Вы разве не знаете, что наша валюта обесценена? Даже тайский батт ценится в два раза дороже рубля) Что отелю потом с вашими рублями делать, если придется с вас удержать штраф? Куда их бежать менять и главное по какому курсу?)))))))))
Нет, в рублях депозит оставить нельзя.
Уважаемые гости,
Подробные ответы на большинство задаваемых Вами вопросов, находятся во вкладке "Частно спрашивают"
https://tophotels.ru/hotel/al27249/questions/frequently-asked
С уважением,
Centara Karon Resort
Добрый день! Подскажите, возможно ли внести депозит с помощью дебетовой карты (заморозка) ? Или же только кредитной?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста в номерах Суприо ат Террас, телевизоры оборудованы входом для USB, флэшки?
13:56 06.09.18
Ответ предоставлен Jen, Reception отеля CENTARA KARON RESORT PHUKET: Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что телевизоры в номерах оборудованы входом для USB.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле русскоязычный персонал?
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 26 октября. Система питания завтраки,хотим определиться по ужинам.Не могли бы вы прислать,актуальные цены на меню в ресторанах отеля,также алкоголь на эл.почту? Еще интересует вопрос можно ли вносить депозит в долларах,либо только в местной валюте?И по поводу номера хотим забронировать terrace deluxe honeymoon spa suite в хорошем ли состоянии номера как давно был ремонт?и это верхний этаж (либо на каких он находится)Спасибо !
Здравствуйте,
Система питания в отеле обширна, включает в себя как заказ по меню, так и проходящие тематические ужины (шведский стол) и обеды. Диапазон цен от 120++ бат за блюдо, до 650++ бат/человек за тематический ужин. Алкоголь от 60++ бат (пиво), коктейли от 120++ бат.
Советую обратить внимание на программу "Бонанза", дающую лучшую гибкость по сравнению с системами Half and Full Board. Почитать можно здесь:
https://www.centarahotelsresorts.com/ru/bahtbonanza/
Депозитарная политика отеля подробно описана здесь:
https://tophotels.ru/hotel/al27249/questions/frequently-asked#frequently-asked
Номера категории Deluxe Honeymoon Spa Suit располагаются на 5 и 7 этажах корпуса Terraces(9этажей). Последняя реновация корпуса в 2013 году.
С уважением,
Centara Karon Resort
Management Team