Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 265
Добрый день!
Забронировал на первую неделю ноября 2021. Отель не отвечает на письма и звонки. Не могу получить сертификат SHABA для оформления разрешения на въезд. Отель вообще работает? Бронь оплачена полностью на букинге.
1.Добрый день. 08.03 будем в вашем отеле второй раз. Первый были в 2016г. Выбрали ваш отель из множества, расположенных на Кароне, за высокий уровень сервиса. Прилет в 9 утра. Подскажите, у нас будет возможность получить номер по приезду, не дожидаясь 15часов?
2.И выдают ли у вас полотенце для пляжа?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте,
1. Мы всегда стараемся предоставить комнаты по готовности, не дожидаясь 15:00. Поэтому, если комнаты в забронированной вами категории будут доступны, мы заселим Вас раньше.
2. Разумеется. Желтые полотенца, которые берутся возле основного ресторана Лотос.
Добрый день! Так как отель Centara сетевой , подскажите, пожалуйста, какие привелегии получают гости, зарегистрированные в «программе привелегии/бонусной». Как точно называется программа не знаю. зарегистрировались на сайте отелей Centara. Но т.к. русскоязычной версии нет, не совсем разобралась, на что можем рассчитывать. В отеле первый раз. Заранее спасибо!
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте,
Программа называется C1C, в сущности - это обыкновенная программа лояльности.
Останавливаясь в сети Centara вы можете копить баллы, которые в дальнейшем можно будет обменять на различного рода преференции (повышение категории, позднее выселение и т.д.) Также членство в данной программе предоставляет бесплатный интернет по всей территории отеля.
С уважением,
Centara Karon Resort - Management Response
Здравствуйте! Планируем в начале марта к вам в гости :) Чем отличается сплит кондиционер от центрального?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте,
Разница исключительно техническая, на опыт гостей абсолютно не влияет :)
Если не вдаваться в технические подробности - то у центрального кондиционирования один огромный радиатор охлаждения на все комнаты.
У сплит системы радиатор на комнату.
С Уважением,
Centara Karon Resort - Management Team
Добрый день, мы планируем приехать в отель в феврале на 10 дней, но я не нашла информацию, разрешено ли курить на балконе номера.
Прошу Вас пояснить это вопрос.
Заранее благодарна,
с уважением,
Наталья
добрый день!
в отеле курят везде. И на балконе и вне балкона.
Если вне балкона - важно это делать около урны с песком. Их там достаточно.
Планируем покупать тур с размещением в номере Lagoon deluxe.
В данный номер возможно установить кроватку для грудного ребенка?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте,
Да, без проблем.
Напишите мне в личные сообщения номер бронирования, даты и ФИО гостя на кого бронирование сделано.
Кроватку приготовим к заселению
С уважением,
Centara Karon Resort - Management Response
Здравствуйте! Сделали бронь на номер с джакузи на балконе с 19.02 по 01.03 (Deluxe Honeymoon Spa Suite at The Terraces) Подскажите пожалуйста с нами будет ребенок 4 лет у него будет своя кровать или в этом номере она не предусмотрена?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте,
К сожалению в данных категория доп. кровать не предусмотрена.
Дети до 12 размещаются на одной кровати с родителями.
С уважением,
Centara Karon Resort - Management Team
здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы выезжаем к вам 07,01,2020 две семьи. У нас проживание в DELUXE AT THE LAGOON, а вторая семья SUPERIOR AT THE TERRACE - это далеко друг от друга
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте,
Да, комнаты далеко. Это два разных корпуса.
С уважением,
Centara Karon Resort - Management Team
Здравствуйте. Слышал что в отеле , если кладешь средства на депозитную карту от определенной суммы, отель добавляет от себя не который %.
Можете поделиться информацией?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте,
Да данная программа у нас работает.
В зависимости от суммы увеличивается бонус. Например если кладете 10000 бат мы добавим 5000 бат бонусом.
Депозит можно тратить на обеды и ужины, бары и рестораны, спа процедуры.
Данный депозит невозвратный.
Подробнее здесь
https://www.centarahotelsresorts.com/bahtbonanza/
С уважением,
Centara Karon Resort - Management Team
Здравствуйте. Видела в отзывах, что по утрам в спортзале отеля проводятся занятия йогой. Эта информация еще актуальна? И если да, то в какое время. Планируем остановиться в отеле с 03.12 по 14.12.19.
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте,
Вторник, Суббота - с 9:00 до 9:45 - Йога для начинающих
Четверг, Понедельник - с 9:00 до 9:45 - Растяжка.
Все рассчитано на любительский уровень
С уважением,
Centara Karon Resort - Management Team
Здравствуйте, при раннем заезде в отель, завтрак положен до заселения в номер,если приезд будет в 6-9 утра?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте,
Время заселения в отель 15:00, соответственно первый завтрак не включается.
Вы можете оплатить первый завтрак по прибытию в отель на ресепшн.
С Уважением,
Centara Karon Resort - Management Team
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1146/1145569_4321985902_60x60.jpeg)
Покупали экскурсии по дороге на пляж, у местных, в уличном агентстве по левую сторону. Там большое экскурсионное бюро с фотографиями экскурсий. Брали в парк со слонами на весь день. Посмотрите там экскурсию на острова. Тоже дешевле намного, чем в отеле гиды будут предлагать. Гиды русские, микроавтобусы приезжают прямо в Центару,комфортные и чистые. Кормят на экскурсиях хорошо и в сами экскурсии насыщенные по содержанию. Например, в экскурсию парк со слонами, входили и слоны,и купание слоника, и посещение храмов и спуск на плотах. Гораздо дешевле, чем в отеле у гидов, не бойтесь - это дешевле. Безопасность одинаковая.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1256/1255521_5381278351_60x60.jpg)
Доброго времени суток, экскурсии смело берите на улице, мы делали так, где больше народу берет у уличных агенст туда и шли. Сколько езжу в Тайланд ни одно уличное агенство не подвело. Так же бранируем и помимо уличных агенст и ч/з интернет. Посмотреть советую если хотите релакс то это экскурсия озеро Чео-Лан, это считается одно из красивейших мест в Тайланде. Там действительно очень красиво. Озеро Чео Лан это рукотворное озеро в нацпарке Као Сок. В 1982 году, по приказу Короля Таиланда была построена дамба Ratchaprapa, создано водохранилище с пресной водой и построена гидроэлектростанция. Озеро представляет собой затопленную низину окруженную карстовыми горами и почти непроходимыми джунглями, в которых водятся дикие звери. На берегу озера нет привычных для нас отелей, ресторанов и магазинов. Собственно, самого берега и нет! Вода в озере ровная как зеркало и теплая как парное молоко. Можно не вылазить из воды часами, время пролетает в таком уедененном месте не заметно. Домики стоят на воде, вокруг тишь и благодать. Если вы хотите более активную экскурсию, то это осторова на двух дневную морскую экскурсию на остров Пхи-Пхи, вечером вам там и фаер шоу и дистотека и ром рекой. На моей странице можете увидеть фотоотчет по Пхукету, там есть фотографии с этих экскурсий. Желаю Вам хорошего отдыха и ярких впечатлений. Тай сама очень люблю и какую бы экскурсию не брала все нравятся.
Здравствуйте, скажите пожалуйста имеется ли утюг в номере?
Нет
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте,
В номере утюга нет, однако, мы предоставляем утюг и гладильную доску по запросу.
Услуга бесплатная.
С уважением,
Centara Karon Resort - Management Team
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Здравствуйте, нет не имеется.
Здравствуйте, планируем приехать к вам в гости. Подскажите в Корпусе The Terraces (9-этажное здание) все окна номеров выходят на улицу у номеров Superior Terrace?
Приезд запланирован на 21 ноября 2взр.+1реб. возможно ли заранее забронировать номер, может быть вы посоветуете какой лучше
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте,
В Супериорах вид из окна не регламентирован в принципе, поэтому тут как повезет. Конец ноября - это высокий сезон с большой загрузкой отеля, соответственно гарантировать определенный вид тоже невозможно.
Дополнительно уточняю, что в супериорах не ставится доп. кровать и ребенок размещается на одной кровати с родителями.
Супериор можно рассматривать в качестве отправной точки, так как это базовая категория. Возможно будет за доплату повысить категорию номер уже на месте, если Супериор по какой-то причине не устроит.
С уважением,
Centara Karon Resort - Management Team
Похоже что нет, что дали тому и радуйтесь
Добрый день, планируем с семьей поездку на Новый год, уточните, пожалуйста, что из себя представляет Новогодний ужин в отеле ? Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте,
Пока актуальной информации у меня нет.
Базируясь на том каким образом проходил Новый Год в 2017/2018/2019 годах:
Событие было разделено на две части, одна из них обязательная и была включена в пакет у любого тур оператора, или при бронировании через онлайн каналы. Эта часть называлась NEW YEAR PARTY и представляла собой вечеринку с бесплатными коктейлями и закусками с 21:00 до 24:00 а также шоу программой.
Вторая часть - это собственно ужин (18:00 - 21:00), который включен не был и оплачивался на месте в отеле и стоил в районе 4000 бат на человека.
С уважением,
Centara Karon Resort - Management Team
Добрый день, уважаемые представители отеля CENTARA KARON RESORT PHUKET.
Выбираем категорию номера для 2 взрослых и ребенка 4.5 лет.
На сайтах туроператоров информация о кроватях различна, поэтому, уточните пожалуйста:
номер deluxe at the lagoon располагает двумя 1.5 спальными кроватями или 2-спальными.
Нам необходимо, чтобы ребенок спал отдельно в своей кровати.
Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте,
В Deluxe две конфигурации кроватей - 1 King Size Bed (2x2 метра) и 2 Queen Size Beds (2x1.5 метра).
Контретный тип кровати Отелем не гарантируется.
В категории Deluxe Fam. Studio - исключительно 2 Queen Size Beds (2x1.5 метра).
С уважением,
Centara Karon Resort - Management Team
здравствуйте, возможно ли заселиться 1 взрослому, кот. возможно приедет, в один оплаченный номер TROPICAL PREMIUM DELUXE (оплачены 1 взр. и 2 детей)
здравствуйте! Туристы Балесная +2 приобрелиC 22/03/19 номер TROPICAL PREMIUM DELUXE. ВОЗМОЖНО ЛИ ПОСЕЛИТЬ В БОЛЕЕ НОВОМ КОРПУСЕ? Также просим уточнить, сколько в сутки стоит доплата за полупансион? Полупансион это завтрак +обеды или ужины? Можно ли менять ужины на обеды?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте,
Уважаемые агенты, для любых вопросов содержащих личные данные гостей, пожалуйста, выбирайте приватный тип вопросов. Спасибо.
Premium Deluxe at the Tropical располагаются в трех корпусах, все корпуса одного года постройки.
Цену на полупансион уточняйте у туроператора, т.к. отель напрямую данную услугу не оказывает.
Поменять ужины на обеды и обратно можно.
С уважением,
Centara Karon Resort - Management Team
Добрый вечер,есть ли у вас привелегии для постоянных клиентов?,второй раз посетим ваш отель с 02.05.2019 г.В первый раз не успели дойти до тренажерного зала,подскажите платное ли посещение и нужна ли спец.обувь.Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте,
Есть. Делаем декорацию и ставим фрукты в номер, также можем рассмотреть варианты повышения категории номера на особых условиях (скидка). Пожалуйста, пришлите детали бронирования мне личным сообщением.
Тренажерный зал работает с 06:30 до 20:00. Бесплатно.
Спортивная одежда и обувь обязательны.
С уважением,
Centara Karon Management Team.
Добрый день! Скажите спорт зал в какое время работает? Режим работы?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1357/1356870_4674760659_60x60.jpeg)
добрый!
Не подскажу...не добрались до него)))
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Добрый вечер) С 8 до скольки не помню, до семи, или восьми. С утра есть йога
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте,
Тренажерный зал работает с 06:30 до 20:00.
С уважением,
Centara Karon Management Team.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день!
Забронировал на первую неделю ноября 2021. Отель не отвечает на письма ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
1.Добрый день. 08.03 будем в вашем отеле второй раз. Первый были в 2016г. Выбрали ваш ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день! Так как отель Centara сетевой , подскажите, пожалуйста, какие привелеги ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте! Планируем в начале марта к вам в гости :) Чем отличается сплит кондицио ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день, мы планируем приехать в отель в феврале на 10 дней, но я не нашла информ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Планируем покупать тур с размещением в номере Lagoon deluxe.
В данный номер возможно ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте! Сделали бронь на номер с джакузи на балконе с 19.02 по 01.03 (Deluxe Ho ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы выезжаем к вам 07,01,2020 две семьи. У нас пр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте. Слышал что в отеле , если кладешь средства на депозитную карту от опред ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте. Видела в отзывах, что по утрам в спортзале отеля проводятся занятия йог ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте, при раннем заезде в отель, завтрак положен до заселения в номер,если пр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1247/1246294_2765039400_80x80.jpg)
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/320/319316_7936416673_80x80.jpg)
Здравствуйте, скажите пожалуйста имеется ли утюг в номере?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте, планируем приехать к вам в гости. Подскажите в Корпусе The Terraces (9- ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день, планируем с семьей поездку на Новый год, уточните, пожалуйста, что из се ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1751/1750183_5905779508_80x80.jpg)
Добрый день, уважаемые представители отеля CENTARA KARON RESORT PHUKET.
Выбираем кате ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
здравствуйте, возможно ли заселиться 1 взрослому, кот. возможно приедет, в один опла ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
здравствуйте! Туристы Балесная +2 приобрелиC 22/03/19 номер TROPICAL PREMIUM DELUXE. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1358/1357011_4647170154_80x80.png)
Добрый вечер,есть ли у вас привелегии для постоянных клиентов?,второй раз посетим ваш ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день! Скажите спорт зал в какое время работает? Режим работы?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, Андрей
Перешлите, пожалуйста, на почту rsoru@chr.co.th. Я скоординирую.
С уважением,