Вопросы об отеле
Всего вопросов - 793

прилетаем к Вам второй раз 16 декабря.
Lashkevich Aleksei
Lashkevich Aleksandra
Lashkevich Svetlana
ваучер 11275077

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли какие либо комплименты для повторных посетителей сети отелей Альбатрос. До этого отдыхала 2 раза в Джангле и 1 раз в Лейле.
Добрый день!
Забронировали тур в Ваш отель с 17.12.24 по 23.12.24, туристы Volkova Irina, Pupyrev Iurii и Syasina Kseniia.
Рейс прибывает в 6.00 утра, можем мы попросить Вас об услуге раннего заселения?
Так же прошу уточнить о возможности повышения категории номера при заселении до Family room, и какова будет стоимость за 6 ночей?
Заранее благодарю.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Добрый день. Прилетаем в Ваш отель второй раз 16 декабря.
Подскажите пожалуйста, у нас 2 номера - как можно сделать так, чтобы они были рядом или хотя бы близко? и можно ли забронировать заранее номера в выбранном корпусе? хотелось бы в корпусе возле детской площадки или соседнем.

Добрый день, Алексей!
Спасибо, что выбрали наш отель для вашего второго визита. Мы приняли вашу просьбу к сведению и постараемся сделать все возможное, чтобы разместить ваши номера рядом или хотя бы близко друг к другу. Однако это будет зависеть от загрузки отеля на момент вашего приезда. К сожалению, бронирование номеров в конкретном корпусе заранее невозможно, но мы учтем ваши пожелания при размещении.
Ждем вас с нетерпением и уверены, что ваш отдых пройдет отлично!
С уважением,
Амина( Гестрелейшен)

Любезно просим Вас прислать детали:
- ФИО
- Дата приезда
- Номер ваучера

добрый день. можно ли увидеть карту Вашего отеля? и какие детские бассейны будут обогреваться в конце декабря?(прилетаем к Вам через неделю)

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Амина, здравствуйте! Есть номер ватсап?!
Хотела написать, чтобы вы проверили нашу бронь, и есть некоторые пожелания по номеру!
Нас будет 11 человек!!!!
Добрый день, есть ли в отеле сети от больших рыб, в частности от акул. И в каких корпусах family garden room после реновации?
спасибо

Здравствуйте. Сетей не видела в море

Добрый день, Наталья!
В нашем отеле установлены защитные сети в море, которые обеспечивают безопасность гостей, предотвращая заплыв больших рыб, включая акул.
Все номера категории Family Garden Room были полностью реновированы в 2019 году и расположены в корпусах, ориентированных на семейный отдых.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь, всегда рады помочь!
С уважением,
Амина (Гестрелейшен Аква Парк)
Добрый день. Планируем приехать в отель в конце декабря-начале января. Будут ли подогреваться бассейны и аквапарк в этот период? Планируется ли что-то в новогоднюю ночь? Поздравляют ли как-то именинников? Если возможно, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период 79101147492@yandex.ru
спасибо
Добрый день!
Забронировали тур в Ваш отель с 17.12.24 по 23.12.24, туристы Volkova Irina, Pupyrev Iurii и Syasina Kseniia.
Рейс прибывает в 6.00 утра, можем мы попросить Вас об услуге раннего заселения?
Так же прошу уточнить о возможности повышения категории номера при заселении до Family room, и какова будет стоимость за 6 ночей?
Заранее благодарю.
декабрь 2024
Прямо сейчас на отдыхе. То, что можно пользоваться всеми бассейнами неправда! Только что выгнали из теплого бассейна, очень грубо . Можно плавать только в одном бассейне, где людей, как килек в бочке и он холодный. Ребята, на дворе декабрь! Лежаков катастрофически не хватает. Намерена отправить жалобу на неоказание оплаченных услуг в головной офис туроператора. На заявленные звезды не тянет никак. На олинклюзив тоже!!!
Кто то написал отзыв! Неужели всё так печально?

Очень странно, мы вернулись 7 декабря. Никого не выгоняли, если мы конечно говорим о бассейнах на территории наших трех отелей. Если те, которые на первой линии, то там нельзя
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста:
1. Два года назад отдыхали в отеле Aqua Vista, в этом году едем в Ваш отель. Есть какие-нибудь комплементы от отеля?
2. В прошлый наш приезд подогревались бассейн с баром в отеле Aqua blue и часть бассейна с горками(где прямые горки). Подскажите, пожалуйста, во второй половине декабря подогрев этих бассейнов будет?
3. Мы прилетаем в 8.00, соответственно в отеле будем около 10.00, будет ли возможность раннего заселения?
Заранее спасибо за ответы!

Здравствуйте, Анна!
Спасибо за ваш вопрос и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха!
Для постоянных гостей, как вы, мы предоставляем комплимент в виде фруктовоq корзины и софт минибара в номере. Мы надеемся, что это сделает ваше пребывание ещё более приятным!
В аквапарке отеля Aqua Blue в декабре подогревается только бассейн с джакузи. Бассейны с горками, к сожалению, в этот период не подогреваются.
Ваш запрос на раннее заселение будет зависеть от загрузки отеля в момент вашего прибытия. Мы всегда стараемся удовлетворить такие пожелания, как только это возможно.
Мы с нетерпением ждём вашего приезда и будем рады сделать ваш отдых незабываемым!
С уважением,
Амина
Pickalbatros Aqua Park Resort
Здравствуйте! Летим в ваш отель огромной компанией 12 января!
Это наше второе посещение вашего отеля!
Скажите пожалуйста почему бассейны с горками не подогреваются! Ведь на сайте Фан сан написано что с подогревом!!!
Люди едут купаться, если не в море, хотя бы в бассейне с горками! Возможно ожидается включения подогрева?!
Какие бассейны с подогревом?
Детские бассейны подогреваются, который из 2х!

Уважаемая Алия,
Благодарим вас за выбор нашего отеля Pickalbatros и за то, что вы решили вернуться к нам во второй раз! Нам очень приятно знать, что вы приезжаете такой большой и дружной компанией.
По вашему вопросу о бассейнах: в нашем отеле оба детских бассейна подогреваются. К сожалению, информации о подогреве бассейнов с горками на данный момент нет. Однако наши гости могут пользоваться взрослыми подогреваемыми бассейнами в соседних отелях Aqua Blu и Aqua Vista.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады вам помочь!
С нетерпением ждем вашего приезда.
С уважением,
Команда отеля Pickalbatros Aqua Park
Добрый день! Летим в Ваш отель с 9 января. Будут ли в этот период работать подогрев горок аквапарка и бассейнов? Не могли бы отправить концепцию отеля на зимний период на эл почту letimotdyhat@mail.ru
Заранее благодарна
Добрый день. Планируем приехать в отельв конце декабря-начале января. Будут ли подогреваться бассейны и аквапарк в этот период? Планируется ли что-то в новогоднюю ночь? Поздравляют ли как-то именинников? Если возможно, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период 79101147492@yandex.ru
спасибо
Здравствуйте!
бассейн, который с горками, подогревается в декабре?

Здравствуйте! К сожалению, бассейн с горками не подогревается в декабре. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, буду рада помочь!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли детская кроватка для ребенка 6 лет? Если да, то какая? Это бесплатная услуга?

Уважаемый Петр,
Благодарим Вас за вопрос. Любезно сообщаем, что мы предоставляем детскую кровать. Услуга предоставляется бесплатно.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. При возникновении любых вопрос, просим связаться с нами.
С уважением,
Амина Асанова
Гестрелейшен Пикальбатрос Аква Парк Резорт
Здравствуйте, приезжаем скоро в ваш отель подскажите если возможность заселения раньше 14:00? И какая стоимиость? В отеле будем приблизительно в 8 утра хотелось бы заселиться пораньше.

Уважаемая Анастасия,
Благодарим Вас за вопрос. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно при наличии готовых комнат к заселению без оплаты. Я подметила Ваш запрос и сделаем все возможное, чтобы предоставить Вам ранний заезд.
При возникновении любых вопросов, пожалуйста, не стесняйтесь связаться со мной.
С теплыми пожеланиями,
Амина
Гестрелейшен
Пикальбатрос Аквапарк
Добрый день! Бассейн с горками с подогревом или нет?

Добрый день! Мы не ездили зимой. Боюсь там будут холодные ветра. Изучите этот вопрос перед тем как ехать туда зимой
Здравствуйте !Прилетаем в Ваш отель 26.11.2024🌞Туристы Volkova Svetlana,Volkov Egor,Volochkova Irina и Gavrilova Natalia,Gavrilova Uliana,забронированы 2 номера категории стандарт.Огромная просьба оказать содействие в том,чтобы номера находились рядом(т.к мы семья)Заранее Вам благодарны!🌸И уточните пожалуйста,посещение шоу Неверленд платно?

Дорогая Светлана,
Хотела бы поблагодарить за сообщение и за выбор нашего отеля!
Мы приняли к сведению ваш запрос и сделаем все возможное, чтобы предоставить вам номера рядом, это зависит от загруженности отеля.
Посещение шоу Неверлеэнд уже входит в стоимость вашего отдыха. Вы можете записаться на него за день на стойке регистрации. Шоу программы каждый день, кроме воскресенья.
Желаю Вам чудесного дня! При возникновении любых вопросов, не стесняйтесь написать мне.
С нетерпением ждем вас в нашем отеле, до скорых встреч!
С теплыми пожеланиями,
Амина Асанова
Гестрелейшен Пикальбатрос Аквапарк
Добрый день!
Забронировались в ваш отель уже второй раз и хотелось бы уточнить по спорт залу. Можете выслать фото/видео, чтобы тренер составил план на тренажеры, которые есть у вас.


Фото нет, но там огромный спортивный зал с множеством спортивных тренажеров. Также есть бассейн с плавательными полосами и тумбами для ныряния в бассейн. Кроме того- шикарные беговые дорожки

прилетаем к Вам второй раз 16 декабря.
Lashkevich Aleksei
Lashkevich Aleksandra
La ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли какие либо комплименты для повторных посе ...

Добрый день!
Забронировали тур в Ваш отель с 17.12.24 по 23.12.24, туристы Volkova ...

Добрый день. Прилетаем в Ваш отель второй раз 16 декабря.
Подскажите пожалуйста, у н ...

добрый день. можно ли увидеть карту Вашего отеля? и какие детские бассейны будут обог ...

Амина, здравствуйте! Есть номер ватсап?!
Хотела написать, чтобы вы проверили нашу б ...

Добрый день, есть ли в отеле сети от больших рыб, в частности от акул. И в каких кор ...

Добрый день. Планируем приехать в отель в конце декабря-начале января. Будут ли подог ...

Добрый день!
Забронировали тур в Ваш отель с 17.12.24 по 23.12.24, туристы Volkova ...

декабрь 2024
Прямо сейчас на отдыхе. То, что можно пользоваться всеми бассейнами неп ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста:
1. Два года назад отдыхали в отеле Aqua Vista, ...

Здравствуйте! Летим в ваш отель огромной компанией 12 января!
Это наше второе посе ...

Добрый день! Летим в Ваш отель с 9 января. Будут ли в этот период работать подогрев г ...

Добрый день. Планируем приехать в отельв конце декабря-начале января. Будут ли подогр ...

Здравствуйте!
бассейн, который с горками, подогревается в декабре?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли детская кроватка для ребенка ...

Здравствуйте, приезжаем скоро в ваш отель подскажите если возможность заселения раньш ...

Добрый день! Бассейн с горками с подогревом или нет?

Здравствуйте !Прилетаем в Ваш отель 26.11.2024🌞Туристы Volkova Svetlana,Volko ...

Добрый день!
Забронировались в ваш отель уже второй раз и хотелось бы уточнить по с ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Благодарю Вас! Внесла в систему.
Будем ждать Вас уже скоро.
Хорошего дня, Вам!