Questions and answers
All questions - 378
Добрый день!
Увидела много отзывов про плохой интернет, можете подсказать, нет ли у отеля услуги платного интернета с бОльшей скоростью или может где-то недалеко от него можно местную сим карту купить?
Добрый день!!! Отдыхали в вашем отеле в 2019 и 2020 году, в августе (Sapozhnikova Elena, Sapozhnikov Igor), в это году планируем приехать в начале сентября. Подскажите пожалуйста какие комплименты и бонусы ваш отель предоставляет постоянным гостям? Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько стоят павильоны на пляже и пирсе? И на скольких человек они рассчитаны? Есть возможность сидячего размещения (диваны)?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля EMELDA SUN CLUB: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодрим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды павильона на пирсе составляет 25 Евро в день, на пляже есть два вида - большие павильоны с мини-баром - 35 Евро в день и маленькие - 20 Евро в день. Они рассчитаны примерно на 4 человека, маленькие только на 2 человека. Там матрасы, не диванчики." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сколько составляет сервисный сбор в аля карт рестораны?

Турецкий бесплатно а остальные 10€ с человека.

Добрый рыбный и итальянский ресторан10 $ с человека. Советую Турецкий бесплатно, очень вкусная баранина и людям.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля EMELDA SUN CLUB: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодрим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут один раз бесплатно посетить Турецкий ресторан при проживании от 7 ночей. Остальные рестораны можно посетить за 10 Евро с человека за ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Насколько я помню территория отеля имеет как минимум три варианта удалённости от моря, непосредственно 1 линия, корпус расположенный у дороги и группа вил через дорогу, можно как то определить расположение номеров при бронировании тура ?

Сергей Вы путаете, это когда раньше отель был общий Simena, сейчас же уже давно года 4-5 Emelda sun club отделена от Simena Hotel и Simena villas. Emelda - Первая линия, остальные отели - вторая и третья соответственно

Добрый день! Подскажите пожалуйста, много отрицательных отзывов по работе интернета на территории отеля, а также об отсутствии в баре Олимп алкогольных напитков иностранного производства. Какие алкогольные напитки иностранного производства есть в баре? И работает ли интернет на территории отеля?

Я не увидел проблем в работе интернета, мне было достаточно, ловил везде

Добрый день . Мы ездили с 25-5 июля интернета не было от слова вообще ! На ресепшене ещё можно было что то словить .

Добрый день!
На интернет не рассчитывайте. Можно зацепить что-то, что постоянно отваливается. Видео вообще не показывает и картинки через раз. Мне нужно было работать и я эту тему изучал. В итоге съездил в город, бакс туда-бакс обратно, взял местную симку за 23 доллара с 30 Гб. и раздавал с телефона. Связь хорошая и везде. Брал Водафон, но говорят и местная турецкая летает везде, она на 3 или 5 баксов дешевле с тем же объемом.

Чем больше народа в отеле, тем хуже работает вай фай. Импортные крепкие напитки были. Остальное местного производства.
Добрый день. Хотел бы отправить к вам на отдых детей. Разместите ли вы в одном номере двух парней 18 и 20 лет?
Добрый день. Сколько стоимость
Аля карт ресторана?

Турецкий бесплатно, кто едет от 7 дней, рыбный и итальянский 10$ со взрослого. Про детей не знаю.
Hello, dear manager!
My family comes to your hotel to rest on 30.08.2022 - 10.09.2022.
My birthday is 31.08.2022. Can I get a compliment from the hotel on my birthday?
Thank you in advance!
Sincerely, KLEPIKOVA OLGA.
Здравствуйте, уважаемый менеджер! Моя семья приезжает к вам в отель отдыхать 30.08.2022 - 10.09.2022. У меня 31.08.2022 День рождения. Могу ли я получить комплимент от отеля в день моего рождения?
Заранее благодарна!
С уважением, KLEPIKOVA OLGA.

В Турции блокируют данный сайт. Поэтому для связи пишите в отель, можно на русском, гестрелейшен обычно отвечают в течении дня-двух. Можно напрямую позвонить в отель.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли обменять рубли на лиры в отеле? И можно ли расплачиваться картой мир Сбербанк?

Карта мир Сбербанка проходит почти везде, кроме как Страдивариус, Зара, Бершка. Лучше спрашивать, на рынках точно везде. Про обмен не знаю, не спрашивала полно банкоматов, где можно снять с карты

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, сколько стоит поздний checkout, примерно до 19.00 или 20.00?
Работают ли карусели летом? Сколько стоит?
Спасибо.
Анна

Добрый день, все работает и все бесплатно.

В прошлом сезоне, карусели работали до начала октября
Добрый день.
Семья из 4 человек (2 взрослых, 2 ребенка). Отдыхаем у Вас с 11.08.2022г по 20.08.2022.
Необходимо забронировать платаный павильон на пляже с 11.08.2022г по 19.08.2022г
Спасибо!!!!

В прошлые года бронирование павильонов до приезда не разрешали. Только по факту прибытия и при наличии свободных
ПРИВЕТ! БУДЕМ У ВАС В ГОСТЯХ С 26 ИЮНЯ ПО 4 ИЮЛЯ (FILIMONOVA OLGA+BOROVIKOV SERGEI).
2 ПРОСЬБЫ
1. ГОТОВЫ ОПЛАТИТЬ БЕСЕДКУ (SUMMER TENT) НА ПЛЯЖЕ НА ВЕСЬ СРОК ОТДЫХА
2.ТАК МЫ ПЕНСИОНЕРЫ (НОЖКИ ПОДВОДЯТ ИНОГДА), ПРОСЬБА РАЗМЕСТИТЬ НА 1 ЭТАЖЕ И БЛИЖЕ К МОРЮ
СПАСИБО
P/S МЫ ЛЮДИ БЛАГОДАРНЫЕ
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al28031/questions?id=1171567
ПРИВЕТ! БУДЕМ У ВАС В ГОСТЯХ С 26 ИЮНЯ ПО 4 ИЮЛЯ (FILIMONOVA OLGA+BOROVIKOV SERGEI).
2 ПРОСЬБЫ
1. ГОТОВЫ ОПЛАТИТЬ БЕСЕДКУ (SUMMER TENT) НА ПЛЯЖЕ НА ВЕСЬ СРОК ОТДЫХА
2.ТАК МЫ ПЕНСИОНЕРЫ (НОЖКИ ПОДВОДЯТ ИНОГДА), ПРОСЬБА РАЗМЕСТИТЬ НА 1 ЭТАЖЕ И БЛИЖЕ К МОРЮ
СПАСИБО
P/S МЫ ЛЮДИ БЛАГОДАРНЫЕ
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al28031/questions?id=1171567
ПРИВЕТ! БУДЕМ У ВАС В ГОСТЯХ С 26 ИЮНЯ ПО 4 ИЮЛЯ (FILIMONOVA OLGA+BOROVIKOV SERGEI).
2 ПРОСЬБЫ
1. ГОТОВЫ ОПЛАТИТЬ БЕСЕДКУ (SUMMER TENT) НА ПЛЯЖЕ НА ВЕСЬ СРОК ОТДЫХА
2.ТАК МЫ ПЕНСИОНЕРЫ (НОЖКИ ПОДВОДЯТ ИНОГДА), ПРОСЬБА РАЗМЕСТИТЬ НА 1 ЭТАЖЕ И БЛИЖЕ К МОРЮ
СПАСИБО
P/S МЫ ЛЮДИ БЛАГОДАРНЫЕ
Добрый день. Планируем приехать в конце июня. Хотели уточнить сколько будет по месту доплатить за замену номера со стандарта на фамили рум? И как размещены стандарты и фэмили в корпусах? Есть ли корпуса где есть и стандарты и фэмили? Нас едет большая компания, хотели бы поближе разместиться к друг другу.
Добрый день!
Планируем приехать к Вам в июле.
Подскажите, какие формы расчёта и в какой валюте есть в отеле за услуги, в частности меня интересует массаж.
Благодарю за ответ!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Emelda Sun Club HV-1 :
"Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Отель принимает банковские карты, а также евро и доллары".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
добры день. подскажите на пирсе есть душ, и бар с пивком ? по системе ультра.
Привет, на пирсе есть душ, кабинка для переодевание. ну и бар с пивком и напитками

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Emelda Sun Club HV-1 :
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть душ, а также бар с напитками, включая пиво".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! есть ли в номерах чайник или возможность аренды?

Чайник есть

Добрый день!
Увидела много отзывов про плохой интернет, можете подсказать, нет ли у о ...

Добрый день!!! Отдыхали в вашем отеле в 2019 и 2020 году, в августе (Sapozhnikova Ele ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько стоят павильоны на пляже и пирсе? И на ск ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сколько составляет сервисный сбор в аля карт рес ...

Добрый день! Насколько я помню территория отеля имеет как минимум три варианта удалён ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, много отрицательных отзывов по работе интернета н ...

Добрый день. Хотел бы отправить к вам на отдых детей. Разместите ли вы в одном номере ...

Добрый день. Сколько стоимость
Аля карт ресторана?

Hello, dear manager!
My family comes to your hotel to rest on 30.08.2022 - 10.09.202 ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли обменять рубли на лиры в отеле? И можно ...

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, сколько стоит поздний checkout, примерно до 19.00 ...

Добрый день.
Семья из 4 человек (2 взрослых, 2 ребенка). Отдыхаем у Вас с 11.08.2022г ...

ПРИВЕТ! БУДЕМ У ВАС В ГОСТЯХ С 26 ИЮНЯ ПО 4 ИЮЛЯ (FILIMONOVA OLGA+BOROVIKOV SERGEI).
...

ПРИВЕТ! БУДЕМ У ВАС В ГОСТЯХ С 26 ИЮНЯ ПО 4 ИЮЛЯ (FILIMONOVA OLGA+BOROVIKOV SERGEI).
...

ПРИВЕТ! БУДЕМ У ВАС В ГОСТЯХ С 26 ИЮНЯ ПО 4 ИЮЛЯ (FILIMONOVA OLGA+BOROVIKOV SERGEI).
...

Добрый день. Планируем приехать в конце июня. Хотели уточнить сколько будет по месту ...

Добрый день!
Планируем приехать к Вам в июле.
Подскажите, какие формы расчёта и в ка ...

добры день. подскажите на пирсе есть душ, и бар с пивком ? по системе ультра.

Здравствуйте, скажите как далеко расположен бунгало с Family Rooms от моря?

Добрый день! есть ли в номерах чайник или возможность аренды?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть только бесплатный интернет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels