Всего записей - 3 301
26.05.2025
08:26
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемый Владимир,
Ответ направлен на указанный вами адресс электронной почты.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы.
С уважением,
Ela...
посмотреть
25.05.2025
16:19
Задал вопрос в отель
Огромное спасибо за оперативный ответ!
В связи с этим еще пара вопросов, если можно.
Вы не могли бы отправить общий план отеля, чтобы понимать, где находится зона Lake House, а так же пляжные...
отвечен
25.05.2025
16:18
Добавил ответ на вопрос об отеле
Огромное спасибо за оперативный ответ!
В связи с этим еще пара вопросов, если можно.
Вы не могли бы отправить общий план отеля, чтобы понимать, где находится зона Lake House, а так же пляжные...
посмотреть
25.05.2025
15:22
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемый Владимир,
В зоне Lake House на первом этаже расположены номера двух категорий: Swim Up Suite это номера с собственным пирсом, находящиеся на первом этаже двухэтажных строений, и Lake...
посмотреть
25.05.2025
06:40
Задал вопрос в отель
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель осенью 2025 года.
Подскажите пожалуйста, как называется категория номеров в зоне Lake House, которые расположены на первом этаже.
А так же подскажите,...
отвечен
10.05.2025
21:13
Добавила положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
И вновь отдыхаем в Эла кволити/ Эла екселенс, вероятно, седьмой раз. Восемь лет назад познакомившись с этим местом, любовь стала только устойчивее. Эла это всегда про уровень, про стремление сделать ещё лучше, чем есть. Конечно, есть разные ощущения от каждого возвращения сюда, но всё таки прежде всего это стабильное «превосходно»....
10.05.2025
21:13
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-31 мая 2025
26.04.2025
12:57
Добавила положительный отзыв: 4.2
комментировать5.0 - размещение 4.5 - питание 3.0 - сервис
Отдыхала в Эле 2 ночи по работе, что хочу сказать. Друзья, цена этого отеля не оправданна абсолютно. Питание в основном ресторане мне показалось не таким разнообразным, как в других премиум отелях. Но кстати понравилась кондитерская, там вкусные десерты)). На шведке действительно выбора не очень много, что-то есть конечно, но оно все какое-то не...
26.04.2025
12:57
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-30 апреля 2025
19.04.2025
21:06
Добавила отметку я еду/был в отеле
16-26 октября 2023
16.03.2025
09:28
Добавила положительный отзыв: 4
комментировать4.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Отель позиционирует себя, как премиальный, то есть выше 5 звезд. Стоимость соответствующая. Но этот статус совсем не оправдан. По порядку с разбивкой по направлениям. 1. Некорректное поведение туроператора FunSun, который не уведомил о том, что в отеле идёт полномасштабная стройка. Отель закрывался в январе-феврале, работы выполнить не успели,...
16.03.2025
09:28
Добавила отметку я еду/был в отеле
08-15 марта 2025
14.03.2025
19:24
14.03.2025
19:24
Добавила отметку я еду/был в отеле
31.03.2025-09.04.2025
24.02.2025
13:33
Добавил отметку я еду/был в отеле
июня 2017
24.02.2025
10:41
Добавила: 3
4.0 - размещение 2.0 - питание 3.0 - сервис
Отдых зимой намного хуже летнего! Понятно, что зимняя концепция отличается везде, но настолько! Очень жалею, что выбрали этот отель для отдыха! Настолько скудная еда, в отелях ниже уровнем и дешевле намного вкуснее и разнообразнее! Подогреваемый бассейн на улице не работает, хотя при бронировании и в рекламе отеля указано, что он работает!...удалён, по просьбе автора
09.02.2025
09:56
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Ульяна,
В первую очередь, мы искренне благодарим вас за сотрудничество с Ela Excellence Resort Belek.
Мы рады поделиться с вами информацией, что номера категории Lake House Pool Vıew...
посмотреть
29.01.2025
11:04
29.01.2025
11:04
Добавил отметку я еду/был в отеле
01-04 марта 2025
27.01.2025
18:39
Задала вопрос в отель
Добрый вечер !Планируем посетить ваш отель Excellence Resort Belek 16 марта ,выбрали категорию номера Lake House Pool View туристы хотят второй этаж обязательно и подальше от детских комнат и...
отвечен
25.01.2025
20:35
Добавила отметку я еду/был в отеле
15-17 апреля 2024
25.01.2025
20:32
Добавила отметку я еду/был в отеле
18-19 ноября 2024
23.01.2025
14:18
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-04 марта 2025
23.01.2025
14:18
18.12.2024
20:28
Добавил отметку я еду/был в отеле
02-12 октября 2019
17.12.2024
23:11
Добавила отметку я еду/был в отеле
июля 2019
03.11.2024
19:17
Добавил: 3.3
комментировать4.0 - размещение 2.0 - питание 4.0 - сервис
Сам отель хороший, территория большая, зелена, отель свежий, номера хорошие. На этом плюсы заканчиваются. Еда ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ! На завтрак кроме сладостей кушать нечего, все не вкусное, все выглядит не аппетитно, даже глазунью пожарить не могут- она снизу сгоревшая и сверху сырая. Покушать можно нормально только в ресторанах аля карт. Это мнение не...
03.11.2024
19:17
Добавил отметку я еду/был в отеле
26-30 октября 2024
12.10.2024
02:20
Добавила отметку я еду/был в отеле
11-20 сентября 2024
26.09.2024
17:58
Добавил отметку я еду/был в отеле
июля 2017
24.09.2024
17:36
Добавила положительный отзыв: 4.8
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 4.5 - сервис
Были в феврале с друзьями. Питание и размещение отличные, уборка была не всегда качественная. Бар пополняли. Пляж с галькой, но чистый. Интернет был очень хороший. Кровати удобные, постельное качественное. Я могу рекомендовать отель для отдыха. К сожалению не знаю, как летом на пляже. Но пляж большой и в феврале его готовили к сезону.
24.09.2024
17:36
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-29 февраля 2024
08.09.2024
15:15
Добавил отметку я еду/был в отеле
20-30 сентября 2023
07.09.2024
09:44
Добавил положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Прилет на встречу родственникам. Они отдыхали с детьми и выбор для них был очевидным. Жили они в Пентхаусе , я же выбрал обычный номер. Но и он был прекрасным. Тем более для одного. При въезде в отель взяли паспорт и сами всё заполнили, пока я наслаждался приветственным брютом. Наверное и номер был сразу готов ( время было 12.40) но я решил...
07.09.2024
09:44
Добавил отметку я еду/был в отеле
03-07 мая 2024
04.09.2024
16:54
04.09.2024
16:36
Добавила отметку я еду/был в отеле
07-14 сентября 2024
21.08.2024
07:59
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Мария,
В первую очередь, мы искренне благодарим вас за выбор отеля Ela Excellence Resort Belek.
Ваше сообщение, отправленное на адрес gr@elahotels.com было получено и отвечено.
Если у...
посмотреть
19.08.2024
15:38
Задала вопрос в отель
Как связаться со службой заселения? По данному адресу никто не отвечает gr@elahotels.com
отвечен
16.08.2024
12:39
Добавила отметку я еду/был в отеле
15-23 августа 2024
16.08.2024
12:39
Добавила положительный отзыв: 5
2 комментария5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали в отеле с дочерью подростком. Отель хороший, больше подходит для отдыха семей с детьми маленькими. Для подростков и взрослых немного скучноват. Питание отличное, территория красивая, номера чистые! Все понравилось, кроме отдыхающих, еще раз убеждаюсь, что люди свиньи, приехали отдыхать и решили что можно "насрать"(извиняюсь)...
22.07.2024
17:11
Добавила отметку я еду/был в отеле
11-22 июля 2024
16.07.2024
15:07
Добавила отрицательный отзыв: 2.3
5 комментариев2.0 - размещение 3.0 - питание 2.0 - сервис
Приехали сюда в надежде получить комфорт , чистоту и разнообразие времяпрепровождения . Все очень грязное. Фанерные двери в номере. Отвратительная уборка и кондиционирование. Жутко грязный пляж , лежаки и не очень свежие полотенца. Сервис на пляже ужасный. Вначале , как приехали все очень улыбались и были гостеприимными . На второй день я обратила...
13.07.2024
16:56
Добавил отметку я еду/был в отеле
17-27 июня 2024
12.07.2024
13:10
Добавил: 3.5
1 комментарий3.0 - размещение 4.5 - питание 3.0 - сервис
В отеле мы отдыхали в 3 раз. В 2023 году были под большим впечатлением после реновации, что даже не сомневались, что в 2024 году поедем именно в него. Забронировали отель ещё в январе 2024. При бронировании наш турагент связалась с менеджером отеля, чтобы обсудить все нюансы и наши пожелания. Была просьба , чтобы был прямой вид на море из номера,...
12.07.2024
13:10
Добавил: 3.5
3.0 - размещение 4.5 - питание 3.0 - сервис
В отеле мы отдыхали в 3 раз. В 2023 году были под большим впечатлением после реновации, что даже не сомневались, что в 2024 году поедем именно в него. Забронировали отель ещё в январе 2024. При бронировании наш турагент связалась с менеджером отеля, чтобы обсудить все нюансы и наши пожелания. Была просьба , чтобы был прямой вид на море из номера,...удалён, повторяющийся отзыв
08.07.2024
21:14
Добавила отметку я еду/был в отеле
08-17 сентября 2023
29.06.2024
13:17
Добавил положительный отзыв: 4
1 комментарий4.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
В отель мы приехали впервые по рекомендации нашего тур агента. Не все пошло в начале гладко. Нас быстро зарегистрировали , отвезли номер, он оказался на втором этаже , что вызывало некоторые сложности при подъеме после операции на ноге , Наргиз куратор службы guest relation, помогла найти на выбор несколько комнат. Понравилось что персонал...
29.06.2024
13:17
20.06.2024
12:45
Добавил отрицательный отзыв: 2.3
3.0 - размещение 3.0 - питание 1.0 - сервис
Очень разочарованы! Номера ужасные( а ведь недавно был ремонт). Трижды просила вызвать мастера. В ванне течет потолок и постоянно мокрой пол. Обслуживание отвратительное. Напитки у бассейна ждала по часа в итоге официант просто заявил что он один и персонала не хватает, мол смиритесь. Ресторан 24 - вообще не в себе официанты, нн смотря на...удалён, повторяющийся отзыв