Вопросы об отеле
Всего вопросов - 289
Здравствуйте.
Хотелось бы узнать, что включает в себя новогодний ужин?
Включены ли в его стоимость спиртные напитки (олл инклюзив)?
Если не включены - можно ли взять свое спиртное?
Здравствуйте, скажите пожалуйста возможно ли раннее заселение, если мы прилетаем в 7.00 утра, и как можно вам написать для того чтобы заранее зарезервировать номер с двумя отдельными кроватями и с видом на бассейн?

Уважаемый Ценный Клиент
Пожалуйста, обратите внимание, что наша проверка n раз в 14:00 и для раннего заезда за дополнительную плату
Вы можете прислать нам номер бронирования на 02 номера, который будет выделен как в лучшем месте с видом на бассейн, так и рядом друг с другом.
Здравствуйте. Скажите есть ли в отеле кофемашины? И какая скорость и качество WiFi ?

Дорогой дорогой клинет, только в номерах повышенной комфортности есть удобства для приготовления чая и кофе, а также бесплатный Wi-Fi в лобби, только на высокой скорости.

Отвечу на свои вопросы.
Кофемашины в отеле нет, но растворимый кофе очень приличный.
WiFi в отеле на ресепшене, но очень слабый. Покупайте симку в аэропорту и будет вам счастье, или у гида в отеле, но это будет в 1,5-2 раза дороже.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, бронировали отдых в отеле ROYAL LAGOONS AQUA PARK RESORT & SPA 5*, обратный вылет переносят на вечернее время, в 12:00 нужно освободить номер. Уточните, пожалуйста, трансфер с отеля в 16:00, могу ли я пользоваться территорией отеля до приезда трансфера? И могу ли я воспользоваться обедом?

Уважаемые клиенты, выезд из номера в 12:00 полдня, и вы можете в отеле до времени отправления вашего автобуса.
Вы можете пользоваться услугами отеля, а после 12:00 любые напитки или услуги общественного питания оплачиваются отдельно.
Добрый день!Собираемся в ваш отель на Новый год.Мой муж мало мобильный,передвигается на костылях.Скажите пожалуйста, какие есть условия в отеле для инвалидов?И возможно-ли на время нашего отдыха предоставление инвалидной коляски для передвижения по территории отеля?

Уважаемые АЛИНА СОКОВА,
Пожалуйста, обратите внимание, что мы обратились к вам во входящем почтовом ящике и запросили информацию о вашем бронировании, чтобы предложить номер на групповом этаже как можно ближе к нашим удобствам, плюс у нас нет инвалидной коляски
Прилагаем наш информационный бюллетень о курорте и концепцию «все включено» для получения дополнительной информации о нашем курорте
С уважением
Сервисная команда отеля
S uvazheniyem
Добрый вечер, мы тоже собираемся к вам на новогодние каникулы встречу нового года, хотелось бы узнать программу на новогодний ужин? Спасибо)

Алкоголь каждый берет, что пьет. С вас горошек, с нас подшуба. :)

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Собираемся к Вам в конце декабря. У Вас доплата за новогодний ужин - самый дорогой среди всех отелей вашей ценовой категории. Не могли бы Вы рассказать что входит в этот ужин. Спасибо

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

А где вы прочитали о доплате и сколько это стоит ???
Здравствуйте, предоставляется ли детская кроватка с бортиками (ребёнок до года)? Платно или бесплатно? Нужно ли запрашивать заранее?

Уважаемая г-жа Светлана
Мы бесплатно предложили детскую кроватку с бамперами и будем рады сообщить об этом в фронт-офис по вашему запросу.
Прилагаются также все комплексные услуги и информационный бюллетень для получения дополнительной информации о нашем курорте
С уважением
Добрый вечер, есть ли подогреваемый бассейн в зимнее время?

ЕСТЬ.Уже в ноябре подогревали ...

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если номер стандарт , едут 2+2 (дети) . Как вы их размещаете и сколько кроватей будет в номере ?

дорогая Мария
Прежде всего большое спасибо за контакт с нами
Стандартный номер может вместить 02 + 02 детей. Стандартный номер будет с двуспальной или двумя односпальными кроватями. плюс одна дополнительная раскладная кровать для детей
Во всех номерах может быть только одна дополнительная кровать типа раскладной.
Прилагаются также концепция «все включено» и информационный бюллетень для получения дополнительной информации о нашем курорте и объектах.
С уважением
Аладдин Мохамед
Генеральный директор по продажам и маркетингу
Планируем ехать в январе. Подскажите-
1. Непонятно, пляжные полотенца бесплатные есть или нет?
2. Есть ли рыба в море? Понтон? Или как добраться до ближайшего рифа?
3. Есть ли кофемашины?

Уважаемый ВАЛЕРИЯ
Спасибо за выбор нашего курорта для предстоящих каникул
Относительно ваших запросов
1- Пляжные полотенца предлагаются бесплатно
2. Мы предлагали бесплатный автобус до нашего частного пляжа с 08:30 до 17:00 каждые 20 минут, а также наша команда аниматоров, работающая на пляже, и наш пляжный бар с 10:00 до 17:00. Безалкогольные, горячие и местные алкогольные напитки плюс легкие закуски с 12:30 до 14:30
3- Чай и кофе в номерах повышенной комфортности ТОЛЬКО
4- Приложил нашу концепцию «все включено» для получения дополнительной информации
Добрый день.
Будем отдыхать в вашем отеле, у нас поздний выезд. Будет ли доступен обед после 12:00?
И если нет,сколько стоит обед после выселения?
Есть ли на территории отеля банкомат?

Уважаемая Юлия
Для ланча в последний день, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками стойки регистрации, чтобы договориться о ланче в последний день.
Банкомат находится в 300 метрах от главных ворот отеля, а другой - менее чем в 50 метрах от задних ворот отеля, который находится на улице Туристов (Permonada).
Здравствуйте. У меня нескоько вопросов.
1. Есть ли в отеле кулеры или вода только в баре?
2. Есть ли в номерах стаканы?
3. Что включает в себя новогодний ужин (31.12/01.01)? До скольки по времени он будет длиться? Будет ли какая-то программа?

Уважаемый клиент
- В наших стандартных номерах есть мини-бар
- Улучшенный тип номера с мини-холодильником
- Для улучшенного типа есть только кофеварка и чайник
- Все пакеты туроператоров включены в обязательный новогодний ужин
- Программа Нового Года скоро будет представлена

Вода есть в кулере в баре ресторана и в барах у бассейна и на пляже. В номере 2 стакана...
доброго времени суток!!!!!!!скажите пожалуйста сколько п времени ехать до нового города (центра) ?..и как далеко находится автобусная остановка?.Сколько стоит билет в маршрутке в фунтах?С ув. Алена.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, есть ли возможность в ресторане подогревать еду ребенку?
т.к. питание малышу планируем везти своё

Уважаемый клиент, у нас есть коронер с детским питанием, а также наша служба поддержки, готовая помочь вам с любым запросом на обработку детского питания.

Нет ничего, максимум чайник дадут
Скажите,пожалуйста,есть ли в отеле с 2 раздельными кроватями?

да и должны быть запрошены заранее

Подскажите,бассейн с горками с подогревом в зимний период?

уважаемый клиент, наш аквапарк не отапливается, только наш основной бассейн подогревается один

Нет... Даже в ноябре было холодно в бассейне аквапарка...
Здравствуйте. Есть ли у Вас в отеле кофе-машины или только растворимый кофе ?

в отеле есть растворимый кофе
Турецкий кофе за дополнительную плату
Еще вопрос: предоставляется ли детская кроватка с бортиками для младенца?

Мы можем предложить детскую кроватку с бортиками
Спасибо огромное за оперативный ответ) подскажите еще,можно ли на ресепшн брать электрический чайник для использования в номере?

электрический чайник доступен только для номеров улучшенного типа, однако по прибытии вы можете проверить наличие этого номера в номере при бронировании номера Standard и при наличии.

Здравствуйте.
Хотелось бы узнать, что включает в себя новогодний ужин?
Включены ли в ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста возможно ли раннее заселение, если мы прилетаем в 7. ...

Здравствуйте. Скажите есть ли в отеле кофемашины? И какая скорость и качество WiFi ?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, бронировали отдых в отеле ROYAL LAGOONS AQUA PAR ...

Добрый день!Собираемся в ваш отель на Новый год.Мой муж мало мобильный,передвигается ...

Добрый вечер, мы тоже собираемся к вам на новогодние каникулы встречу нового года, хо ...

Здравствуйте. Собираемся к Вам в конце декабря. У Вас доплата за новогодний ужин - са ...

Здравствуйте, предоставляется ли детская кроватка с бортиками (ребёнок до года)? Плат ...

Добрый вечер, есть ли подогреваемый бассейн в зимнее время?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если номер стандарт , едут 2+2 (дети) . Как вы их ...

Планируем ехать в январе. Подскажите-
1. Непонятно, пляжные полотенца бесплатные ест ...

Добрый день.
Будем отдыхать в вашем отеле, у нас поздний выезд. Будет ли доступен обе ...

Здравствуйте. У меня нескоько вопросов.
1. Есть ли в отеле кулеры или вода только в б ...

доброго времени суток!!!!!!!скажите пожалуйста сколько п времени ехать до нового горо ...

Добрый день, есть ли возможность в ресторане подогревать еду ребенку?
т.к. питание м ...

Скажите,пожалуйста,есть ли в отеле с 2 раздельными кроватями?

Подскажите,бассейн с горками с подогревом в зимний период?

Здравствуйте. Есть ли у Вас в отеле кофе-машины или только растворимый кофе ?

Еще вопрос: предоставляется ли детская кроватка с бортиками для младенца?

Спасибо огромное за оперативный ответ) подскажите еще,можно ли на ресепшн брать элект ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Уважаемый Ценный Клиент
пакеты туроператора включали обязательный новогодний ужин и местные алкогольные напитки
Также мы подаем импортные алкогольные напитки за дополнительную плату, так как это наша концепция «все включено»