Questions and answers
All questions - 3 514
26.10.2020
04:24
Здравствуйте)
Скажите пожалуйста, работает ли детский клуб и есть ли дневная анимация (танцы и т.п.) ?
24.10.2020
17:53
Добрый день. Собираемся к Вам 5 раз. Подскажите пожалуйста с какого времени работает бассейн с подогревом и десткий аквапарк с подогревом? Сколько работает ресторанов? И до куда открыт плаж. Когда мы были в прошлом году было открыто немного дальше корабля на пляже?
aqua aquapark_guest
Hotel representative
12.01.21
10:37
Здравствуйте Гости!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
С удовольствием отвечаем на Ваш вопрос, на данный момент у нас работает 2 бассейна с подогревом до 17:00,1 в детской зоне и главный(волновой) бассейн!Подогрев приблизительно будет осуществляться до середины марта, будет зависить от температуры воздуха!Часть с кораблем закрыта на время!Спасибо!
С уважением, администрация!
22.10.2020
14:27
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле детские коляски?
aqua aquapark_guest
Hotel representative
22.10.20
14:34
Здравствуйте Лаура!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
К сожалению =колясок в отеле нет!Спасибо!
С уважением,администстрация!
PETR LAPTSEV
Турист
21.10.2020
21:45
Здравствуйте уважаемая Кристина планируем посетить ваш отель семьей во второй раз, первый раз были в 2017 г. все очень понравилось, территория, аквапарк, добродушный обслуживающий персонал. Планируем вас посетить 27.10.20г. № ваучера 75562953 Laptseva Viachaslava, Laptsev Petr, Laptseva Hanna, огромная просьба если можно дать номер после реновации (ремонта) и если можно в красивом месте. С уважением Лаптев Петр. Посещаем сеть ваших отелей Альбатрос не первый раз и всегда были довольны отношением и качеством обслуживания, надеемся и в этот раз вы нас не разочаруете.
aqua aquapark_guest
Hotel representative
22.10.20
10:24
Здравствуйте уважаемые коллеги!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор Pickalbatros Hotels & Aqua Blu.
Наша команда хотела бы заверить вас в том, что мы не будем жалеть никаких усилий,
чтобы сделать отдых более приятным и запоминающимся!С удовольствием подтверждаем Вашу резервацию, если такая возможность будет на момент Вашего заезда,то мы обязательно выполним Вашу просьбу! Для дальнейших вопросов или запросов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.Будем очень рады приветствовать вас на нашем красивом и солнечном курорте.
Спасибо и всего наилучшего.
С уважением,
Кристина,гестрелейшен Pickalbatros Hotels & Aqua Blu!
Анатолий
Турист
18.10.2020
16:52
Здравствуйте! Планируем приехать к Вам 17 ноября, так как с нами едут детки интересует вопрос, подогреваются ли детские водные аттракционы?
aqua aquapark_guest
Hotel representative
18.10.20
17:21
Здравствуйте Анатолий!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
С удовольствием отвечаем на Ваш вопрос,в зимний период времени у нас работатет 4 бассейна с подогревом,главный волновой бассейн, на против ресторана Cave du Roi и две детские зоны!Отель 5 звезд на лданный момент является закрытым!Возможны изменения в ближайшем будущем!Спасибо!
С уважением, администрация!
18.10.2020
16:38
Здравствуйте.
Планируем посетить Египет в конце декабря с ребёнком 1,5 года, рассматриваем несколько вариантов.
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле детские бассейны с подогревом? Подогреваются ли горки в аквапарке?
Насколько я поняла, отель 5* не работает, но нам предлагают тур и в него (Минск), туда заселяют гостей?
Как, на сегодняшний день, обстоят дела с пляжем? Идёт ли ремонт, большой ли пляж? Судя по отзывам у всех разная информация.
aqua aquapark_guest
Hotel representative
18.10.20
16:44
Здравствуйте Людмила!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
С удовольствием отвечаем на Ваш вопрос,в зимний период времени у нас работатет 4 бассейна с подогревом,главный волновой бассейн, на против ресторана Cave du Roi и две детские зоны!Отель 5 звезд на лданный момент является закрытым!Возможны изменения в ближайшем будущем!Спасибо!
С уважением, администрация!
Людмила
Minsk Турист
18.10.20
17:12
А как обстоят дела с пляжем? Идут ли ремонтные работы и, если идут, то когда планируется их окончание?
Опять же исходя из отзывов, пляж стал очень маленьким с плохой уборкой и очень старыми лежаками.
aqua aquapark_guest
Hotel representative
20.02.21
13:13
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.10.2020
21:47
Добрый вечер
Планируем купить тур на днях и быть у Вас с 27.10.20 две недели.
Подскажите пожалуйста, не могу понять, работает ли
ALBATROS AQUA PARK SHARM EL SHEIKH 5* и аквапарк.
Работаете ли Вы и Ваш аквапарк?
Уточните, так как не понимаю, если не работает, то зачем его продают... Случайно узнала, осталось пару дней до оплаты тура...Очень жду ответ.. Едем с маленькими детьми ради аквапарка, не хотелось бы попасть в такую ситуацию... Заранее большое спасибо.
aqua aquapark_guest
Hotel representative
17.10.20
10:14
Здравствуйте Светлана!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
Альбатрос Аква Парк 5* официально еще является закрытым!Альбатрос Аква Блю 4*работатет в полную силу!Спасибо!
С уважением, администрация!
Светлана
Kiev Турист
17.10.20
11:17
Т есть если мы берем тур в Аквапарк 5, нас селят в Блу или в 5? И все будет в Блу?
aqua aquapark_guest
Hotel representative
17.10.20
11:40
Да, скорее всего Вас заселят в Блю!
Светлана
Kiev Турист
17.10.20
12:54
Т есть можно смело к Вам ехать? Все работает на территории Блу и аквапарк и анимация и рестораны?
aqua aquapark_guest
Hotel representative
17.10.20
13:58
Да на территории Аква блю работает все!Спасибо!
Светлана
Kiev Турист
17.10.20
16:22
А что у Вас с пляжем? Там идет ремонт? Это как-то влияет на отдых? Спасибо
Светлана
Kiev Турист
17.10.20
17:34
и еще работает ли тренажерный зал?
aqua aquapark_guest
Hotel representative
18.10.20
10:04
Спорт зал работатет в прежнем режиме и абсолютно бесплано!Спасибо!
Светлана
Kiev Турист
18.10.20
10:31
Вы не ответили по поводу пляжа и ремонтных работ...
aqua aquapark_guest
Hotel representative
18.10.20
11:31
Они проводятся на гос. пляже!
15.10.2020
11:59
Здравствуйте, как сейчас обстоят дела с пляжем ? Туристы посещают пляж
ALBATROS AQUA BLU или он на ремонте, если на ремонте, то на какой пляж возят туристов?
aqua aquapark_guest
Hotel representative
15.10.20
13:53
Здравствуйте Гости!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
Гостей нашего отеля отвозят по прежнему расписанию на пляж Beach Albatros!В связи со сложившейся ситуацией,на пляже проведены работы по организации социальной дистанции-минимальное расстояние между шезлонгами 2 метра!Бар работает в прежнем режиме "все включено"!Дорога занимает не более 7 минут!Спасибо!
С уважением Кристина,гестрелейшен Аква Блю!
15.10.2020
11:29
Добрый день. У нас заезд 6,11-18.11,возможно ли оставить три номера рядом на первом этаже? В двух из них будут маленькие дети, а в третьем пенсионеры.
И ещё вопросы по пляжу:есть ли на пляже санузел? Всем ли хватает мест? Трансфер прямо с пляжа и в какое время это будет?
aqua aquapark_guest
Hotel representative
15.10.20
13:51
Здравствуйте Татьяна!
Привествуем вас из отеля Аква Блю!
Пожалуйста вышлите подробные данные заезда,для проверки резервации в системе отеля!Спасибо!
С уважением Кристина, гестрелейшен Аква Блю!
14.10.2020
11:57
Добрый день.
Забронировали в вашем отеле 2 номера даты заезда с 19.10.2020 по 31.10.2020)
Скажите какой датой должна быть справка о сдаче анализа на Сovid-19 и сколько срок действия такой справки?
aqua aquapark_guest
Hotel representative
14.10.20
14:26
Здравствуйте Максим!
Приветствууем Вас из отеля Аква Блю!
По данному вопросу обратитесь в ваше турагентство!Спасибо!
С уважением, администрация!
14.10.2020
01:38
Здравствуйте! Работает ли лестница на пляж?
При приезде в отель в 07:00 как быстро заселят?
Заполненность отеля 26.10. Есть ли возможность попасть в номер 2125?
Какой процент открытия 5*
aqua aquapark_guest
Hotel representative
14.10.20
09:57
Здравствуйте Анастасия!
Приветствуем вас из отеля Аква Блю!
Пожалуйста вышлите свои подробные данные заезда,мы обязательно сделаем поментку в системе и постараемся помочь!Заселяем мы туристов в соотвтетсвии с возможностями отеля,так как работате он на 50 процентов!Спасибо!
Суважением,администрация!
13.10.2020
17:36
Здравствуйте, работает ли аквапарк в аква блю4* ?.
Владимир
Minsk Турист
13.10.20
19:35
Конечно работает, и аквапарк и отель.
aqua aquapark_guest
Hotel representative
14.10.20
09:55
Здравствуйте Никита!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
Наши горки в отеле 4 звезды работатют в полном режиме!Спасибо!
С уважением, администрация!
13.10.2020
14:30
Здравствуйте, есть ли детское меню? Спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
16.10.20
10:05
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Albatros Aqua Blu Resort:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. У нас есть диетическая кухня,отварные мясо или курица,макароны, рис, для ребенка от 2х лет можно спокойно что-то найти"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
aqua aquapark_guest
Hotel representative
17.10.20
10:15
Здравствуйте, Юлия!
Приветствуем вас из отлея Аква Блю!
У нас есть диетическая кухня,отварные мясо или курица,макароны, рис, для ребенка от 2х лет можно спокойно что-то найти!Спасибо!
С уважением,администрация!
Читать полностью на https://tophotels.ru/ua/hotel/al28783/questions?id=1076653
11.10.2020
23:18
Здравствуйте. Планируем к вам приехать 15.10. Подскажите, как обстоят дела с лифтом на пляже? Везу с собой маму с больными суставами на ногах и для неё весьма проблематично преодолевать ступеньки. Что скажете на этот счёт?!
aqua aquapark_guest
Hotel representative
12.10.20
14:38
Здравствуйте Гости!
Приевтствуем вас из отеля Аква Блю!
Лифт на данный момент закрыт,очень удобно ходит по времени трансфер с парковки,каждые пол часа до обеда и каждый час после,никуда ходить не нужно и спускаться тоже,все очень удобно!Спасибо!
С уважением, администрация!
10.10.2020
20:45
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, гости отеля ALBATROS AQUA BLU RESORT SHARM EL SHEIKH 4+ *--Им можно посещать аквапарк отеля Альбатрос 5*.
Спасибо.
aqua aquapark_guest
Hotel representative
11.10.20
11:04
Здравствуйте Наталья!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
В обычное время можно, но на данный момент Аква Парк 5 звезд закрыт!Спасибо!
С уважением, администрация!
Юлия
Minsk Турист
11.10.20
19:39
Аквапарк 5* закрыт полностью
Юлия Петухова
Dnepr Турагент
11.10.20
21:07
Здравствуйте. Можна )))
09.10.2020
15:27
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на пляже есть бар?
Владимир
Minsk Турист
09.10.20
19:00
Не только есть, но ещё и работает ;)
aqua aquapark_guest
Hotel representative
10.10.20
11:08
Здравствуйте Анна!
Приветствуем Вас из отлея аква Блю!
На пляже есть весь сервис, включая бар по системе "все включено"
Спасибо!
С уважением, администрация!
04.10.2020
19:26
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли заказать в отеле индивидуальный трансфер из аэропорта в отель для четверых? Сколько это будет стоить?
aqua aquapark_guest
Hotel representative
07.10.20
13:53
Здравствуйте Гости!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
Пожалуйста, пришлите свои данные заезда к нам на почту - aquablu.ssh_guest@pickalbatros.com
Спасибо!
С уважением, администрация!
03.10.2020
16:42
Garden Room With Pool -можно посмотреть что это за номера?
Наталья
TopHotels Assistant
06.10.20
12:05
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Albatros Aqua Blu Resort:
"Здравствуйте, Лиля! Благодарим Вас за обращение. Описываемой категории в отеле нет(Garden Room With Pool ), есть только Room with Pool or Garden view"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
aqua aquapark_guest
Hotel representative
20.02.21
13:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.09.2020
08:22
Здравствуйте.Из последних отзывов следует, что тех туристов, которые вылетают ночью, обвиняют в порчи имущества отеля, воровстве постельных принадлежностей, полотенец. Как это прокомментирует сам отель? Как обезопасить себя от обвинений? Почему это происходит с туристами, у которых вылет именно ночью? Спасибо.
Анна
Moscow Турист
27.09.20
19:05
Только прилетели с альбатроса. С отеля забрал трансфер нас в 01:50
Никаких проблем вообще не было.
Все как обычно, на высоте было...
Альбатрос лучшие 🥰😍🥰
aqua aquapark_guest
Hotel representative
07.10.20
13:57
Здравтсвуйте Гости!
Приветствуем Вас из отлея Аква Блю!
С удовольствием отвечаем на Ваш вопрос:
Большая прозьба следить за своими полотенцами и не оставлять без присмотра,тогда проблем не возникнет!Спасибо!
С уважением, администрация!
15.09.2020
21:22
Добрый вечер.
В марте переписывались с вами,обещали помочь в размещении в отеле. Из-за закрытия границ, перенесли вылет на 20.09
Прилетаем около 6 утра. Нас 8 человек, забронированы 2 номера стандарт гадэн 3+1.
Ваучеры 2071834 и 2071836( Artamonova, Ihnatova, Mahneva) .
Отдыхали несколько раз у вас, именно в Шарме аква блю прошлым летом, номер 5103 вроде, напротив практически ресепшена. Есть ли возможность примерно такие же номера забронировать, двух комнатные и 1 этаж. Дети и бабушки с дедушками нами будет весьма благодарны. Тем более ежегодно планируем 1 из поездок именно в ваш отель.спасибо😘💕
aqua aquapark_guest
Hotel representative
07.10.20
13:57
Здравствуйте Гости!
Приветствуем вас из отлея Аква Блю!
Приносим наши извенения за задержку с ответом( в связи с тех. неполадками)
просим в дальнейшем связываться м нами по почте - aquablu.ssh_guest@pickalbatros.com
Спасибо!
С уважением, администрация!
26.10.2020
04:24
Здравствуйте)
Скажите пожалуйста, работает ли детский клуб и есть ли дневная анимация ...
answer
24.10.2020
17:53
Добрый день. Собираемся к Вам 5 раз. Подскажите пожалуйста с какого времени работает ...
answer
22.10.2020
14:27
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле детские коляски?
answer
21.10.2020
21:45
Здравствуйте уважаемая Кристина планируем посетить ваш отель семьей во второй раз, пе ...
answer
18.10.2020
16:52
Здравствуйте! Планируем приехать к Вам 17 ноября, так как с нами едут детки интересуе ...
answer
18.10.2020
16:38
Здравствуйте.
Планируем посетить Египет в конце декабря с ребёнком 1,5 года, рассматр ...
answers
15.10.2020
21:47
Добрый вечер
Планируем купить тур на днях и быть у Вас с 27.10.20 две недели.
Подскаж ...
answers
15.10.2020
11:59
Здравствуйте, как сейчас обстоят дела с пляжем ? Туристы посещают пляж
ALBATROS ...
answer
15.10.2020
11:29
Добрый день. У нас заезд 6,11-18.11,возможно ли оставить три номера рядом на первом э ...
answer
14.10.2020
11:57
Добрый день.
Забронировали в вашем отеле 2 номера даты заезда с 19.10.2020 по 31.10.2 ...
answer
14.10.2020
01:38
Здравствуйте! Работает ли лестница на пляж?
При приезде в отель в 07:00 как быстро з ...
answer
13.10.2020
17:36
Здравствуйте, работает ли аквапарк в аква блю4* ?.
answers
13.10.2020
14:30
Здравствуйте, есть ли детское меню? Спасибо!
answers
11.10.2020
23:18
Здравствуйте. Планируем к вам приехать 15.10. Подскажите, как обстоят дела с лифтом н ...
answer
10.10.2020
20:45
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, гости отеля ALBATROS AQUA BLU RESORT SHARM EL SH ...
answers
09.10.2020
15:27
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на пляже есть бар?
answers
04.10.2020
19:26
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли заказать в отеле индивидуальный трансф ...
answer
03.10.2020
16:42
Garden Room With Pool -можно посмотреть что это за номера?
answers
25.09.2020
08:22
Здравствуйте.Из последних отзывов следует, что тех туристов, которые вылетают ночью, ...
answers
15.09.2020
21:22
Добрый вечер.
В марте переписывались с вами,обещали помочь в размещении в отеле. Из- ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте Гости!
Приветствуем вас из отеля Аква Блю!
С удовольствием отвечаем на Ваши вопросы, анимация днем и вечером работатет в прежнем режиме,но детский клуб по прежнему закрыт!Спасибо!
С уважением, администрация!