Questions and answers
All questions - 1 535
Добрый вечер, пришлите, пожалуйста, концепцию на март на почту Konstantin.anahov@yandex.ru
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в середине апреля, будут ли у Вас работать открытые бассейны с подогревом? Возможно ли у Вас заказ коктейлей по QR-коду?
Добрый день, Юлия!
В апреле месяце у нас предусмотрен подогрев как открытого, так и закрытого бассейна, чтобы отдых был максимально комфортным.
Также хотим сообщить, что заказы коктейлей по QR-коду доступны во всех наших барах, что делает ваше пребывание ещё более удобным и приятным.
Будем рады ответить на любые ваши новые вопросы.
С уважением,
Департамент Guest Relations
voitenko Natalya
Добрый вечер! Приезжаем в отель в период 27.04-07.05. Пришлите, пожалуйста, концепцию. Ещё вопрос, в период отпуска будет у ребёнка День Рождения, предусмотрены ли от отеля какие-либо комплименты?
Добрый день!
Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы и помочь с любой необходимой информацией.
Главный ресторан:
Завтрак: 07:00 11:00
Обед: 12:30 14:30
Ужин: 18:30 21:00
Ночные закуски: 22:00 07:00
Food Court (закуски): 12:30 16:00
Heaven Snack: закрыт зимой
Vanilla Patisserie: 11:00 23:00
🍹 Бары:
East Bar: 09:00 24:00
West Bar: 16:00 24:00
Mahall Bar: открыт 24 часа
🏊♂️ Бассейны и крытый бассейн (зима):
Олимпийский подогреваемый бассейн и Relax-бассейн: 08:00 17:00
Крытый бассейн / Hallenbad: 08:00 19:00
🧴 Сервис полотенец: 08:00 16:00
👶 Детский клуб: 10:00 19:00
🎯 Зимние активности развлечения для всех
(Программа может меняться в зависимости от погоды приятные сюрпризы гарантированы!)
Йога: 10:15
Стрельба из лука: 11:00
Дартс: 11:15
Аквааэробика: 11:30
Бочча: 15:15
Танцевальный курс: 16:15
🎶 Развлечения и музыка:
Классическая музыка в лобби: понедельник, среда, пятница 20:00 20:45
Мини-диско: ежедневно 20:15 20:45
Живая музыка: 21:00 23:00, Mahall Bar
DJ-шоу: 23:00 01:00, De Angel Disco
Караоке: каждую субботу в 21:00, Mahall бар
SPA и фитнес профессиональный отдых
SPA: 09:00 19:00
📞 Бронирование: 1850
Фитнес-зал: 06:00 20:00
🍴 Ужин A La Carte особый и вкусный опыт:
Итальянская 🍝 | Мексиканская 🌮 | Азиатская 🍣 | Турецкая
любой необходимой информацией.
Поскольку новая летняя анимационная программа еще не утверждена, мы отправляем вам программу, которая действует на сегодняшний день. В целом, на даты вашего бронирования уже будет открыто большинство объектов на открытой территории, так как летний сезон в нашем отеле начинается с 1 апреля.
В указанный период наши бассейны также будут работать с подогревом. Кроме того, уже открыт бар у олимпийского бассейна (Pool Bar), и он будет работать в обычном режиме.
В связи с днем рождения, указанным в вашей резервации, вы можете воспользоваться одним бесплатным посещением ресторана à la carte. Также отель предоставляет комплимент ко дню рождения фрукты и вино в номер.
При желании, за дополнительную плату мы можем организовать особенное украшение комнаты для ребенка. По данному вопросу вы можете обратиться на стойку Guest Relations, где наши сотрудники с удовольствием помогут вам с организацией и украшением.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время. Мы будем рады помочь.
С уважением,
Департамент Guest Relations
Voitenko Natalya
Добрый день, вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту kseniashiva@mail.ru
Ксения, доброе утро!
На Вашу электронную почту была выслана зимняя концепция нашего отеля.
С уважением,
Департамент по работе с гостями
Прилетаем 01.04.2026. Что в отеле будет работать? Будут подогреваться бассейны? Концепция питания и напитков измениться?
Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы рассматриваете наш отель в качестве места для своего отдыха. Будем рады помочь Вам и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
В настоящее время в отеле действует зимняя концепция. Для наших гостей доступны два подогреваемых бассейна открытый и крытый. Температура воды в открытом бассейне составляет примерно 2628 °C, в крытом бассейне около 2830 °C.
На территории отеля работают бары: бар у открытого бассейна, бар в зоне крытого бассейна, а также снек-бар на пляже.
Главный ресторан функционирует в полном объёме и предлагает разнообразное питание на завтрак, обед и ужин. Кроме того, в отеле имеются 4 ресторана a la carte. При проживании от 7 ночей один ужин в ресторане a la carte предоставляется бесплатно.
Для наших гостей также организуется развлекательная программа: работает мини-клуб для детей, проводятся вечера живой музыки, а также дискотека.
Если Вы отправите нам Ваш адрес электронной почты, мы с удовольствием вышлем подробную информацию и программу анимационных мероприятий.
Будем рады видеть Вас среди наших гостей!
Adalya Elit Lara
Добрый день, буду у вас с 12 марта, вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту kozinovaalena45@gmail.com
Добрый день, Уважаемые Гости,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На вашу электронную почту мы отправили зимнюю концепцию отеля и барную карту.
С уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый вечер! Мы приедем в ваш отель 1 марта. Будет еще зимняя концепция? Если да, то вышлите, пожалуйста, программу концепции на почту lora_73@inbox.ru
Добрый вечер!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю и с радостью подтверждаем, что на дату вашего приезда 1 марта в отеле будет действовать зимняя концепция.
Мы обязательно направим подробную информацию о зимней программе, услугах и инфраструктуре на вашу электронную почту, чтобы вы могли заранее ознакомиться со всеми деталями вашего отдыха.
Будем искренне рады приветствовать вас и сделать ваше пребывание комфортным, уютным и по-настоящему приятным.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
С уважением,
Адалия Элит Лара
Здравствуйте можете выслать мне зимнюю концепцию на мою почту ar_mara@mail.ru, будем отдыхать в вашем отеле 24.02
Добрый вечер!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю и с радостью подтверждаем, что на дату вашего приезда 1 марта в отеле будет действовать зимняя концепция.
Мы обязательно направим подробную информацию о зимней программе, услугах и инфраструктуре на вашу электронную почту, чтобы вы могли заранее ознакомиться со всеми деталями вашего отдыха.
Будем искренне рады приветствовать вас и сделать ваше пребывание комфортным, уютным и по-настоящему приятным.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
С уважением,
Адалия Элит Лара
Здравствуйте. Планирую приехать к Вам в марте вдвоём с ребенком. Скажите пожалуйста, будет ли работать лунапарк с 25 марта? Вышлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту boonya43@mail.ru
Добрый вечер!
Благодарим вас за тёплое сообщение и за то, что планируете провести отдых в нашем отеле вместе с ребёнком для нас это большая радость.
Сообщаем, что в марте у нас ещё будет действовать зимняя концепция, и на период 25 марта открытие лунапарка пока не планируется. Начало его работы ориентировочно запланировано на апрель, однако окончательные даты будут зависеть от погодных условий.
На вашу электронную почту мы обязательно направим подробную информацию обо всех услугах и инфраструктуре отеля, доступных в период вашего предполагаемого пребывания, чтобы вы могли заранее ознакомиться с программой отдыха.
Будем искренне рады приветствовать вашу семью и сделаем всё возможное, чтобы ваш отдых прошёл комфортно и приятно.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
С уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день
Просьба выслать зимнюю концепция на почту astashina_1988@mail.ru
Заранее благодарю
Добрый день, Уважаемые Гости,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На вашу электронную почту мы отправили зимнюю концепцию отеля и барную карту.
С уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день. Была в Вашем отеле в этом году два раза. Приезжаю третий раз в Ваш отель 31.12.2025 утром. Пришлите, пожалуйста, программу празднования нового года и программу и меню новогоднего ужина, который оплачивается отдельно. Информацию прошу выслать на эл. почту berestsv555@gmail.com
Есть ли какие-нибудь скидки для постоянных гостей?))
Заранее благодарю.
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста на почту push999@mail.ru зимнюю концепцию. Большое спасибо!
Добрый день, Уважаемые Гости,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На вашу электронную почту мы отправили зимнюю концепцию отеля и барную карту.
С уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день! Просьба направить зимнюю концепцию на адрес эл. Почты angisafi@yandex.ru
Заранее благодарю!
Добрый день, Уважаемая Анжелика,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На вашу электронную почту мы отправили зимнюю концепцию отеля и барную карту.
С уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день! Просьба прислать зимнюю концепцию отеля на первую половину января на почту riobyrio@gmail.com. Также уточните будут ли подогреваться бассейны. И есть ли какая то новогодняя программа на даты с 4 по 14 января. Спасибо.
Добрый день, Уважаемый Сан Саныч,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На вашу электронную почту мы отправили зимнюю концепцию отеля и барную карту.
С уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день. Приезжаем в Ваш замечательный отель 3 января. Нас 4 семьи.
У меня будет день рождения 4 января. Хотелось бы заранее забронировать алякарт ресторан-возможно ли это?
Наш Ваучер 139630130
Добрый день, уважаемая Наталья,
Благодарим вас за выбор нашего отеля нам это очень приятно. По приезде в отель, пожалуйста, подойдите в отдел по работе с гостями, и мы поможем вам составить программу на день рождения.
К сожалению, заранее мы не можем записать вас в ресторан Ала Карт,так как для бронирования необходим номер комнаты.
Заранее для организации праздника, вы можете написать нам или связаться по вацап или телеграмм: +90 533 050 13 42 , Оксана.
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день.
Рассматриваем ваш отель для молодожёнов в период с 26.11.25 - 01.12.25 на 10 ночей.
Вопрос:
Какие привилегии предоставляются ?
Имеются ли на территории отеля бассейны с подогревом?
Вышлите ответ и зимнюю концепцию пожалуйста на почту: taganka1985@yandex.ru
Добрый день, Уважаемая Анна,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю и за то, что рассматриваете нас для вашего медового месяца.
Привилегии для молодожёнов:
Специальное украшение номера в день заезда
Фрукты и сладости
Бутылка вина или безалкогольная альтернатива
- Один Ала Карт в подарок
- Завтрак в номер
Бассейны с подогревом:
На территории отеля в зимний период работают крытый и открытый олимпийский и релакс +18 бассейны с подогревом. Температура поддерживается на комфортном уровне.
По вашему запросу я отправлю подробную зимнюю концепцию отеля и всю информацию на указанную вами почту: taganka1985@yandex.ru.
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Здравствуйте. Собираюсь к вам в отель. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на эл. адрес: albert.tr4@gmail.com спасибо
Добрый день, Уважаемый Albert,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На вашу электронную почту мы отправили зимнюю концепцию отеля и барную карту.
С уважением,
Адалия Элит Лара
Здравствуйте. Собираюсь к вам в отель. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на эл. адрес piv3107@list.ru
Спасибо !
Добрый день, Уважаемая Iranka,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На вашу электронную почту мы отправили зимнюю концепцию отеля и барную карту.
С уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день. Спасибо за высланную информацию. Еще интересует:
1. Есть ли открытые и закрытые бассейны, которые будут работать в середине декабря (с подогревом)?
2. Можно ли пользоваться бесплатно сауной, хамамом?
3. Входят ли в зимнюю концепцию коктейли, вино?
Добрый день, Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
У нас имеется 2 подогреваемых бассейна на улице и один подогреваемый бассейн внутри отеля. Сауна и хамам можно пользоваться бесплатно.
В зимней концепции имеется вино и коктейли.
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на электронный адрес
tatianaleonets@mail.ru.
Спасибо.
Добрый день, Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На вашу электронную почту мы отправили зимнюю концепцию отеля и барную карту.
С уважением,
Адалия Элит Лара
Доброе утро, пирс на пляже уже разобран? Спасибо!
Добрый день, Александра,
Пирс уже потихоньку разбирается. На днях будет закрыт .
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый вечер! Уточните пож-та в ноябре будет работать лунопарк и подогреваться детский аквапарк?
Добрый день, Уважаемая Наталья,
Благодарим вас за обращение. К сожалению, в ноябре лунапарк будет закрыт. Детский аквапарк в это время также работать не будет, и подогрев воды не предусмотрен.
С уважением,
Adalya Elite Lara
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в крытом бассейне, подъёмник для людей с ограниченными возможностями?
Добрый День, Уважаемая Оксана,
Спасибо за ваш вопрос. В нашем крытом и открытом подогреваевом бассейне предусмотрен лифт для людей с ограниченными возможностями, который обеспечивает безопасный и удобный доступ к воде.
С уважением,
Адалия Элит Лара
Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на электронный адрес
katrinyormanen@gmail.com
Заранее благодарю.
Добрый день, Уважаемая Катрин,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На вашу электронную почту мы отправили зимнюю концепцию отеля и барную карту.
С уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день! Купили тур в ваш отель с 24 ноября по 4 декабря. Прошу вас выслать зимнюю концепцию на почту bakalenka@gmail.com.
Добрый день, Уважаемая Алена,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На вашу электронную почту мы отправили зимнюю концепцию отеля и барную карту.
С уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый вечер, пришлите, пожалуйста, концепцию на март на почту Konstantin.anahov@yan ...
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в середине апреля, будут ли у Вас работать откры ...
Добрый вечер! Приезжаем в отель в период 27.04-07.05. Пришлите, пожалуйста, концепцию ...
Добрый день, вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту kseniashiva@mail.ru
Прилетаем 01.04.2026. Что в отеле будет работать? Будут подогреваться бассейны? Конце ...
Добрый день, буду у вас с 12 марта, вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту kozi ...
Добрый вечер! Мы приедем в ваш отель 1 марта. Будет еще зимняя концепция? Если да, то ...
Здравствуйте можете выслать мне зимнюю концепцию на мою почту ar_mara@mail.ru, будем ...
Здравствуйте. Планирую приехать к Вам в марте вдвоём с ребенком. Скажите пожалуйста, ...
Добрый день
Просьба выслать зимнюю концепция на почту astashina_1988@mail.ru
Заране ...
Добрый день. Была в Вашем отеле в этом году два раза. Приезжаю третий раз в Ваш отель ...
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста на почту push999@mail.ru зимнюю концепцию. Большое ...
Добрый день! Просьба направить зимнюю концепцию на адрес эл. Почты angisafi@yandex.ru ...
Добрый день! Просьба прислать зимнюю концепцию отеля на первую половину января на поч ...
Добрый день. Приезжаем в Ваш замечательный отель 3 января. Нас 4 семьи.
У меня будет ...
Добрый день.
Рассматриваем ваш отель для молодожёнов в период с 26.11.25 - 01.12.25 ...
Здравствуйте. Собираюсь к вам в отель. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на ...
Здравствуйте. Собираюсь к вам в отель. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на ...
Добрый день. Спасибо за высланную информацию. Еще интересует:
1. Есть ли открытые и ...
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на электронный адрес
tatianaleon ...
Доброе утро, пирс на пляже уже разобран? Спасибо!
Добрый вечер! Уточните пож-та в ноябре будет работать лунопарк и подогреваться детски ...
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в крытом бассейне, подъёмник для людей с ограниченн ...
Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на электронный адрес
katrinyorman ...
Добрый день! Купили тур в ваш отель с 24 ноября по 4 декабря. Прошу вас выслать зимню ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Константин!
По вашему запросу на электронную почту была отправлена концепция нашего отеля.
С уважением,
Voitenko Natalya