Rus
Eng
Rus
Eng

The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa 5*

Аланья Средиземноморский регион Турция

4.47

Влияют на рейтинг/всех оценок

349

подписчиков

Подписаться на отель
Навигация проекта

16:08 20.03.19

Здравствуйте, слышала, что расширяют территорию, что именно планируют сделать? И когда все будет готово?

08:16 13.03.19

Добрый день, подскажите есть ли в отеле прокат велосипедов?

21:19 13.03.19

Добрый вечер) были летом, не было)

04:35 14.03.19

Здравствуйте! Я не видела там велосипеды

20:10 05.03.19

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли бар на пояже? Если есть,какой там ассортимент? Можно ли там пообедать, выпить кофе в течении дня? Выпить алкогольный напиток? Спасибо за ответ😍

08:18 13.03.19

Здравствуйте, Галина! На пляже имеется бар. Там можно выпить: чай, кофе, кола, фанта, пепси, содовая, пиво, вино.
Можно покушать: макароны, паста, котлетки, сосиски, разные овощи (свекла, огурцы, салат, помидоры, морковь, капуста) и фрукты (яблоки, апельсины), жаренная рыба, картофель фри, луковые колечки, а также булочки для гамбургеров, различные соусы.
Также там пекут вкусные лепешки и в обед дают вкусное мороженное.

11:55 13.03.19

да, на пляже есть бар. покушать можно, кофе - да, но алкоголь, если я не ошибаюсь, в первой половине дня точно нет (алкоголь - пиво/коктейли - с 11 утра на баре возле бассейнов. на пляже также с 11-ти пицца и лепешки вкусные с творогом/мясом/шоколадом

16:37 13.03.19

Есть на пляже бар ,можно поесть и попить

20:45 26.02.19

Добрый всем!
Скажите по алкоголю, какие есть местные напитки кроме пива и виски?
И как по анимации, возят на дискотеки?

11:26 27.02.19

Добрый день. По алкоголю большое количество коктейлей делают. Вкусные . Вино есть , ром. Анимация для детей хорошая , для взрослых не плохая. На дискотеки в Аланию возят.

17:45 05.02.19

Здравствуйте!
на какой рынок лучше ехать?
Автобусы часто ездят?

09:21 06.02.19

Если важен рынок - то центральный. Ехать до автовокзала. Автобусы каждые 2 минуты.

14:40 03.02.19

Здравствуйте! Как далеко находится пляж отеля?! Подземный переход проходит из территории отеля,или нужно выйти за территорию отеля?!

16:51 03.02.19

Идти не далеко, нужно выходить из территории отеля но подземный переход уже является территорий отеля. Мы ходили на не напрягало единственное транспорт вас пропускать не будет будте осторожнее движение там не сильное.

10:30 03.02.19

Добрый день!
Прошу подсказать пункт размена валюты на лиры в отеле или рядом есть?

12:49 03.02.19

Рядом , метров 200 есть банкомат, можна снять с карточки

16:54 03.02.19

Выгоднее всего в супер маркете Мигрос купить за валюту что нибудь, сдачу они дают только лирами. Обменников по близости нет.

09:20 06.02.19

Лучше менять в городе.

00:04 26.01.19

Всем большое спасибо за инфу!

11:19 25.01.19

А можно еще уточнить, мы летим на майские праздники с маленьким ребенком. Бассейн на улице (лягушатник с мини горками) сильно холодный или уже купаются в нем?

14:52 25.01.19

Здравствуйте, мы ездили с 12 мая ребёнок на тот момент ему было 5 лет купался, вода градуса 23

08:24 27.01.19

Мы были в июле и даже тогда он был очень холодный. Там вода постоянно обновляется и не успевает нагреваться!

20:43 24.01.19

Добрый день! Подскажите, крытый бассейн с подогревом?

07:32 25.01.19

Нет...бассейн холодный

08:25 27.01.19

Мы ни разу там не купались, т.к. были там в середине лета

08:44 02.01.19

Добрый день. С Новым годом Вас! Едем к вам в отель с 21.04 по 08.05, забронирован стандартный номер, подскажите пожалуйста есть ли возможность замены на номер побольше, и сколько потребуется доплатить?

08:28 27.01.19

Там нет номеров побольше! Мы даже заплатили на ресепшене, нам обещали завтра-послезавтра переселить. А когда никаких действий не было и после обращения к quest relation нам объяснили, что в данном отеле реально в е номера очень маленькие! Они все стандартные

11:34 04.02.19

Добрый день!

Не знаю, почему так ответили Дарье, но нам заменили номер. Бронировали стандарт на троих взрослых. По факту оказался очень маленьким. С балкона мы увидели, что прям под нами этаэ с номерами с джакузи на балконе. Мы попросили нам его показать-оказался и сам номер большой, и веранда с джакузи огромная. И нам заменили за доп плату официально. Заплатили где-то 120 долларов за 8 ночей.

14:26 18.12.18

Здравствуйте, подскажите есть ли уже концепция на 2019г? Думаем поехать к Вам в конце апреля.

17:46 19.10.18

Гузель, добрый вечер! Скажите, какая погода ожидается в конце октября- начале ноября?

18:35 20.10.18

Добрый вечер, Ираида

Предсказать погоду трудно, так как она не повторяется из года в год. Однажды (несколько лет назад) на новый год 31 декабря купались даже турки.
Прогноз на ближайшие дни (из Интнрнета): переменная облачность до вторника. Среда, четверг, пятница дожди. Суббота солнечно 22 градуса по шкале Цельсия.
До встречи в The Lumos Deluxe Hotel.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

08:39 17.10.18

Добрый день. Подскажите как у Вас погодка? Приезжаем к Вам 21.10

21:12 17.10.18

Добрый вечер, Александр

Погода у нас очень комфортная.
До встречи в The Lumos Deluxe Hotel.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

11:24 15.10.18

Здравствуйте.
Через туристическую фирму приобрели путёвку в Ваш отель. Приезжаем 25.10 на 10 дней (3 человека). У нас номер стандарт. Подскажите, пожалуйста, есть ли в таких номерах бесплатно: тапки, халаты? И достаточно ли мощный фен в номере, у дочери длинные волосы? Спасибо за ответ.

17:11 16.10.18

Добрый день, Алла

В номерах есть тапочки. Если не соответстует количеству человек в комнате, обратитесь, пожалуйста, на ресепшен. Фен стандартный для средней длины.
Надеюсь ваше пребывание в нашем отеле будет комфортным и приятным.
До встречи в The Lumos Deluxe Hotel.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

10:02 15.10.18

Коллеги спасибо что Вы нам ответили, наши туристы по заявке 118418566644 и номер у них STANDARD ROOM SEA VIEW они там уберутся?

13:05 15.10.18

Что Вы имеете ввиду, Татьяна?

13:09 15.10.18

в НОМЕРЕ 3 ВЗРОСЛЫХ И 1 РЕБЕНОК СКОЛЬКО КРОВАТЕЙ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР?

15:30 16.10.18

Добрый день, Татьяна

В номере Стандарт обычно есть одна односпальная и одна двуспальная кровати. По запросу мы можем поставить раскладушку.
Надеюсь пребывание ваших туристов в нашем отеле будет комфортным и приятным.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

11:30 11.10.18

Здравствуйте. До какой даты в этом сезоне будет работать отель?

17:56 12.10.18

Добрый вечер, Вика

Отель будет работать до 7 ноября.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

14:19 06.10.18

Здраствуйте, у нас перенесли вылет. Приедем к вам не 8 октября, а 9. За нами номер останется. И что с ночью которую мы теряем

22:31 07.10.18

Добрый вечер, Ольга

Номер за вами останется, но ночь скорее всего вы потеряете. Обратитесь, пожалуйста, в агентство, в котором покупали путёвку.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

16:57 01.10.18

Здравствуйте, уважаемые администраторы отеля. Прошу подтвердить бронь с 8 по 19 октября. Мы ваши постоянные гости. И просьба ответить о размещении

13:32 02.10.18

Добрый день, Ольга

Ваша бронь у нас в системе есть номер Стандарт (4 человека). Мы взяли на заметку Ваше пожелание о тихом номере. Отметка Repeat guests проставлена. Будем очень рады видеть вас в нашем отеле снова.
До встречи в The Lumos Deluxe Hotel.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

14:03 29.09.18

Добрый день. Мы забронировали номер с 19-26 октября. Запросили у отеля трансфер, но ответа до сих пор нет. Скажите, отель оказывает эту услугу или нет.

16:22 01.10.18

Добрый день, Ирина.

Отель работает с частной транспортной компанией. Поездка из аэропорта Газипаши в отель и из отеля в аэропорт Газипаши в одну сторону на одного человека стоит 35 турецких лир. Соответственно поездка из аэропорта Анталии в отель и из отеля в аэропорт Анталии в одну сторону на одного человека стоит 65 турецких лир.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Отель не следит за вопросами
Введите отель, город или страну