Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, при закрытом пирсе будет возможность дойти до глубины, до рифа? По дну?

Прилетаю 19 мая, подскажите рядом с отелем есть магазины и аптеки?

Добрый день. В данный момент нахожусь в отеле Титаник бич в статусе вип.В этот раз отель разочаровыаает. 1.В субботу было мероприятие на которое не смогли попасть ( после мини диско) , тк нигде нет никакой информации о том что надо где то бронировать столики и тд. Очень было неприятно. 2. Находясь на данную минуту у бассейна , увидели дартс . ребенок захотел поучаствовать, и опять таки нас послали ( высокий темный мужчина ) финиш финиш , где опять таки надо было записать на понятно. А течение дня от анимации никакой информации, а тут запись. Начал бухтеть на английском, я спросила можно по русски узнать ? Грубый ответ " не говорю ". 3. Бассейн работает до 17.00, соответственно полотенце забрали с собой т. к. Обмен производится до 15.00,утром пошли поменять, нам тыкнули пальцем в табличку до 15.00! Интересно, надо сдать полотенце и сидеть два часа у бассейна с чем? И это только четвёртый день отдыха. До этого все было замечательно. Что происходит в эту поездку ?

Мария, добрый день, не могли бы вы отправить концепцию отеля на апрель 2026 года. И есть ли при третьем посещении выезд в 14.00?

Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, пирс уже закрыт или он действительно будет открыт до конца апреля?

Добоый дннь еще раз. Я правильно понимаю, что пирс будет закрыт полностью и возможности плавать в море не будет? Т.е до 1 окьября в отеле не будет возможности наслаждаться купанием в море?

Добрый день. Прилетаем к вам в августе месяце с детьми. Очень волнует информация по закрытию пирса на ремонт. Скажите, пожалуйста, до какого времени он будеь закрыт?

Добрый вечер ) Мы выбрали ваш отель для отдыха и первого знакомства с Египтом ) Мы прилетаем к вам 28.03 после 20 .00. Забронирован номер Standard Pool View Room. Очень хотелось бы не разочароваться в номере в такое позднее время и просим вас подготовить для нас сразу хороший комфортный номер . С нас естественно "призент из России" Заранее спасибо)

Добрый день! Куда и к кому можно обратиться с коллективными обращениями/письмами, чтобы привлечь внимание к проблеме с пирсом и найти новые, более удобные для туристов решения? Ведь очевидно, что отсутствие пирса приведет к последствиям: - Массовые отмены туров, - Большинство туристов, вероятно, не осведомлены заранее о закрытии пирса, что грозит негативными отзывами, - Это негативно скажется на репутации отеля и его рейтинге. Неужели эти последствия не тревожат отель? Возможно ли каким-то образом повлиять на руководство отеля или обратиться в компетентные органы для решения проблемы?

Добрый день! Я, как турагент из Москвы , рекомендую все же рассмотреть альтернативу пирсу. Так не делается… 5 отель тупо закрывает пирс и все, моря нет . Трансфер на любой пляж оставил бы поток туристов , сейчас все массово отменяют заявки . Не понимаю , нежели Вам совсем не нужны Российские туристы ?

Да, Мария, доступ к морю есть,но до того места, где стоял пирс со спуском в глубину — туда уже не дойти. А именно там, на его конце, раскрывалась подводная красота (кораллы и рыбы) Чтобы увидеть это все — нужно было идти именно по пирсу. Очень жаль, что пятизвёздочный отель не предусмотрел альтернативных способов доступа к глубине. Многие туристы приезжают в Египет именно ради этого — чтобы увидеть кораллы и рыбы. Без доступа к воде отдых теряет смысл. Эта ситуация существенно снижает ценность пребывания в отеле и не соответствует ожиданиям гостей, рассчитывающих на высокий уровень сервиса.

Добрый день! У нас забронирован тур в ваш отель на 13 апреля. Недавно мы узнали, что в этот период планируется реновация пирса. Подскажите, пожалуйста, будет ли предложена какая-либо альтернатива пирсу? Ранее из-за отлива могли купаться только с него, и если он будет закрыт на ремонт, то, к сожалению, возможности погрузиться в море не будет. Мы очень обеспокоены, что это может испортить наш отпуск и тур придется отменять.

Как же пользоваться инфраструктурой,но не кушать ничего,потому что мы хотели приехать утром.Тоесть один день из заявленного вы отбирает.А если бы мы выехали рано утром и даже не позавтракала,то не использовали бы ваше все включено.7 ночей/8 дней.Но последней день только до 12 можно питаться и дальше никого ничего не интересует,если выезд поздний. С таким встречаюсь впервые раз ни в Турции,ни в Египте такого сервиса не встречала.Разочарована очень. Тоесть 8 день только до 12 часов и все.Не воды ,ни еды вы не получите.

Тоесть инфраструктурой пользоваться смогу про выезде вечером,но без еды? Плавай,но голодный и жди автобуса. Да уж,сервис.Однозначно большой минус отелю.И никому не посоветую сюда ехать. А теперь с 1 апреля на полгода без пирса и моря.

здравствуйте . Пирс закроют ? Надо искать другой отель ? Или все-таки разум возобладает и вы найдете решение ,которое позволит не закрывать пирс в сезон ? Жду ответа и не только я . Не будет ответа ,значит другие отели искать нужно будет

И ещё вопрос про браслеты.Их правда срезают при сдаче номера в 12.00?А как же нам ходить голодными если у нас вечером выезд из отеля?Что значит если вы не обедали в день заезда в отель,то можете в последний день пообедать.А если обедали в день заезда,то ходить голодными? Сколько раз были в Египте такое первый раз слышу,что если выехали из номера то голодайте до выезда из отеля.Я в шоке от такого отношения к гостям. Если это так,то точно больше в ваш отель не вернемся.Это издевательство.С ребёнком сидеть голодными,т.к. пообедали в день заезда.

Здравствуйте везде пишут,что с 1 апреля в отеле закроют пирс на ремонт.Это правда?Тоесть доступа для входа в море в отеле не будет с 1 апреля?Совсем? Как же это?Но ведь с берега то нет возможности окунуться,совсем мелкое. Может вы сделаете для туристов доступ к морю в соседних отелях? В растерянности начинается сезон,а вы лишаете людей моря совсем. Безобразие.Решайте проблему,чтобы люди имели доступ к морю с понтонов хотя бы соседних отелей.Это возможно?

Добрый день! С берега купаться невозможно, а пирс перекроете? Подскажите, как можно будет купаться взрослым отдыхающим?

Здравствуйте. Когда планируется открытие пирса после ренновации?

Добрый вечер. Возможен ли на ресепшен обмен русских рублей на доллары или египетские фунты!

Здравствуйте. Были у вас в ноябре прошлого года. Планировали с ребенком вернуться летом. Но на сайте одного оператора появилась информация что с 1 апреля на ремонт закрывают пирс, единственная возможность искупаться в море. Думаю второй пирс со стороны отеля Титаник пелас еще не достроен. И как быть?! Будет предложена альтернатива? Возможно договоренность с соседними отелями?

Добрый день. Уточните пожалуйста, прилетаем ранним рейсом, есть ли у вас ранее заселение? Прилетаем в 5 утра, до 14:00 ждать очень долго. Заранее спасибо

Здравствуйте. Планируем отдыхать в отеле с 11.04.26. Подскажите, у нас выезд будет вечером около 19:00. После освобождения номера 12:00, нам срежут браслеты и мы не сможем пользоваться всеми услугами отеля? Я с ребёнком, чем до вечера его кормить? Прочитала это выше в ваших ответах, очень удивило это, никогда и нигде такого не встречала Так ли это?

Здравствуйте! Наше посещение запланировано на середину марта. Подскажите, пожалуйста, 1. бассейны с подогревом будут работать до конца марта? 2. Какой принцип работы ресторанов аля кард? Можно записаться только в одни бесплатно, а в другие платно? Читал, что можно записаться в разные бесплатно хоть каждый день. 3. Подскажите, пожалуйста, какие номера выбрать, чтобы подальше от шума дискотек или шоу програм? В каких-то именно корпусах или как? 4. Видел информацию, что в отеле есть казино. Работает ли оно? Какую валюту там принимают? Можно ли , при необходимости, разменять деньги в самом казино? 5. Мы прибудем в отель рано утром, где-то в часов 6 утра. До заселения мы сможем хотя бы ребенка накормить? И есть ли где-то зона ожидания номера? И во сколько его могут выдать?

Добрый вечер. Сегодня заселились в ваш отель и хотели бы узнать, есть ли какая-то программа развлечений на вечер? Концерты, конкурсы и т.д. Спасибо!