Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение.
Сообщаем актуальную информацию по работе аквапарка Titanic Beach Spa & Aqua Park в зимний период:
Multi slide pool (бассейны с горками) подогреваются и работают.
Kids ship (детская зона с кораблём) подогревается и работает.
Waves pool (волновой бассейн) подогревается и функционирует в зимний период.
Lazy River (ленивая река) не подогревается, используется в зимний сезон.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Администрация отеля
Titanic Beach Spa & Aqua Park

Уважаемые гости,
Приносим извинения за задержку с ответом и благодарим вас за обращение.
Также поздравляем вас с Новым годом!
Сообщаем, что номер категории Standard оснащён:
одной двуспальной кроватью (King Size) и диван-кроватью,
или
двумя односпальными кроватями и диваном-трансформером, который может быть подготовлен как спальное место.
При необходимости дополнительная детская кроватка может быть предоставлена пожалуйста, сообщите об этом при заезде.
Что касается выезда 17.01 если обед был предоставлен в первый день, то в последний день купон на обед не представляется. можно воспользоваться услугой продления номера.
Пожалуйста, обратите
Если у вас возникнут любые вопросы при заезде или во время проживания, пожалуйста, обращайтесь в Guest Relations.
Меня зовут Мария, буду рада вам помочь.

Доброго денечка ☀️
Cпасибо за ваше сообщение и за выбор нашего отеля для празднования Нового года!
Конечно, мы с радостью постараемся разместить вас в соседних хороших номерах. Для того чтобы мы могли отметить ваш запрос в системе, пожалуйста, направьте ваши ваучеры на электронную почту:
gr.beach@titanicgroup.com
После получения ваучеров мы с удовольствием займёмся дальнейшими приготовлениями.
Будем рады приветствовать вас с 24.12 по 02.01 и сделать ваш отдых максимально комфортным 😊

Оксана, добрый день!
Мы с радостью снова ждём вас в нашем отеле 😊
Браслеты выдаются с 10:00, и вы сможете пользоваться инфраструктурой отеля.
Заселение в номер происходит сразу, как только он будет готов после 10:00.
Если на момент вашего приезда будет доступный номер, мы постараемся заселить вас раньше , без дополнительной оплаты, но это зависит от текущей загрузки отеля.
Хорошего полёта и до скорой встречи!а так ранне заселение с 8 утра стоит 40 долалров.
С уважением,
Мария
Guest Relations
Titanic Beach Spa & Aqua Park

Здравствуйте, в скрепке.

Здравствуйте, на разлив.

Добрый день!
Спасибо за ваше обращение.
Пожалуйста, направьте ваш запрос вместе с ваучерами на gr.beach@titanicgroup.com
Концепция отеля All Inclusive актуальная на сегодня доступна в прикреплённом файле. Обращаем ваше внимание, что актуальную версию концепции на дату вашего прибытия вы получите на ресепшене при заселении.
Если потребуется помощь , я с удовольствием помогу!
Мария, администратор гостевого сервиса.

Здравствуйте!
Да, действительно, для детей до 3 лет рекомендуется использование специальных плавательных подгузников во время нахождения в бассейне. Это лучше и безопаснее как для самого ребёнка, так и для комфорта других гостей.

Добрый день!
Благодарим за информацию. Запрос принят к сведению сделана отметка в бронированиях о размещении номеров рядом и о дне рождения.
Для именинника будет подготовлен праздничный торт и доставлен в номер.
Если гость предпочитает отметить день рождения в ресторане, просим связаться с отделом Guest Relation для организации.
С уважением,
Мария.

Да, верно ВИП-браслеты действительно предоставляются постоянным гостям, которые отдыхают у нас три раза и более.

Уважаемые гости!
Благодарим вас за ваш вопрос.
Обращаем внимание, что все номера категории Swim Up в нашем отеле доступны для бронирования гостями старше 12 лет.
Бассейн Swim Up не подогревается и может использоваться всеми гостями отеля.
Однако сами номера категории Swim Up Adult Only предназначены только для взрослых проживание в них возможно исключительно для взрослых гостей.
С уважением, Мария.

Станислав, здравствуйте!
Благодарим вас за сообщение и за то, что вновь выбираете наш отель нам очень приятно приветствовать вас уже в четвёртый раз!
Мы отметили ваше пожелание разместиться в том же корпусе, где вы отдыхали в прошлый раз .
Размещение зависит от наличия номеров на момент заезда, однако мы обязательно постараемся учесть ваше предпочтение.
С нетерпением ждём вашей встречи и желаем вам прекрасного отдыха!
С уважением,, Мария
Отдел по работе с гостями

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Благодарим за ваш запрос. К сожалению, в отеле детские горшки не предоставляются. Рекомендуем взять свой с собой для удобства ребенка.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Подогревается в зимний период главный бассейн у ресепшен Титаник бич, главный бассейн у ресепшен Титаник Палас и 3 бассейна в аквапарке.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.

Здравствуйте! Конечно, вы можете обсудить детали заселения с нами.
Пожалуйста, направьте всю информацию на наш электронный адрес: gr.beach@titanicgroup.com

Зравствуйте,
Пожалуйста, ознакомьтесь с прикреплённой информацией концепцией отеля All Inclusive.
Вся актуальная программа анимации и вечерних представлений будет доступна по прибытии в отеле на информационных стендах и через команду анимации.
С уважением, Мария.

В этом отеле нет концепции всё включино! Только ультро

Здравствуйте!
Спасибо, что выбрали наш отель!
В нашем отеле действует только концепция Ultra All Inclusive гости могут пользоваться всеми услугами и напитками, включёнными в данную систему, без разделения на стандартное «всё включено».
С уважением,Мария.

Здравствуйте!
Спасибо за ваш интерес.
Программа и праздничная концепция на Рождество и Новый год будут доступны за 3 недели до праздников. После утверждения менеджментом вся информация будет размещена на стендах отеля и в отделе Guest Relations.
Будем рады праздновать вместе с вами в Titanic Beach Resort!

Здравствуйте!
В зимний период в Titanic Beach Resort бассейны с подогревом обычно поддерживаются на уровне около 2628 °C. Эта температура комфортна для купания даже в прохладную погоду.

Добрый день, ! Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Да, сплит-система в номере работает и на обогрев в зимний период.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса