Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 189
Здравствуйте. До каких торговых центров есть бесплатные трансферы?

дубай мол и в несколько молов в шардже

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер есть в Дубай Молл бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Вы написали только про Дубай молл, а я уточнить хотела по шардже есть трансферы в ТЦ или нет

Здравствуте! Да,трансферы бесплатные возят в Шарджу в разные моллы.
Добрый день! 17 декабря по заявке 11113929 оператора CORAL к Вам заезжает турист NESTERENKO ALEXEY ,турист едет в сопровождении и является человеком с ограниченными возможностями,Просим вас по возможности удобное размещение для хорошего отдыха,Турист в вашем отеле будет проживать вторично.Заранее благодарю!

Встретила Алексея 18 числа, он рассказал, что его не поселили в номер для инвалидов, и ему очень неудобно. Про номер для инвалидов знаю, так как по приезду нас в него поселили, мы его потом поменяли. Вообще на письма и вопросы отель отвечает очень плохо, мы перед отъездом два раза писали, уже вернулись назад, а ответа так и нет.Алексей будет просить переселить его , но чем закончиться, не знаю. Больше взрослых инвалидов-колясочников в отеле не было. , так что номер если и занят, то не инвалидами.
Можно ли оплатить проживание наличными на стойке ресепшен? Или только картой, указанной при бронировании через сайт?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все зависит от условий бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Дополнительная кровать в стандартном номере для третьего человека полноценная или типа раскладушки?

Полноценная
Здравствуйте! Планирую выбрать ваш отель и тип проживания ВВ, т.е. только завтраки. Можно ли будет иногда, по желанию, докупать обед или ужин и сколько это будет стоить. Включены ли будут напитки. Сколько нужно будет оплатить за обед в ресторане на пляже или в кафе на террасе. Есть ли где-то меню с ценами?
Повторю вопрос..
Здравствуйте. Будем в Вашем отеле (четвертый раз) с 8 по 18 декабря 2024г. Раньше брали всё включено, а сейчас - FB. Возможно ли доплатить за напитки в обед и ужин по приезду в отель? И сколько это будет стоить? И - входит ли мини-бар в систему FB? И - пополняется ли наборы чая/кофе при этой системе питания? . И, прочитал Ваши ответы по поводу переходников для розеток - что они теперь не требуются. То есть брать с собой уже не нужно?

Здравствуйте! По поводу стоимости за напитки обед/ужин не подскажу,а вот то,что при FB мини бар точно не входит,он будет пустой!!! У нас тоже было FB и мини бар был пустой,только пополнялась вода/чай/кофе/сахар/сливки...Переходник не нужен,мы спокойно заряжали и без него)
Хочу уточнить по поводу экскурсий. Есть ли в отеле агентство или представитель предлагающий экскурсии? И как название его?

Здравствуйте! Да там на против ресепшена сидит женщина у неё хорошие цены на экскурсии, брали у неё
Здравствуйте.
Будем в Вашем отеле (четвертый раз) с 8 по 18 декабря 2024г.
Раньше брали всё включено, а сейчас - FB.
Возможно ли доплатить за напитки в обед и ужин по приезду в отель?
И сколько это будет стоить?
И - входит ли мини-бар в систему FB?
И - пополняется ли наборы чая/кофе при этой системе питания?
.
И, прочитал Ваши ответы по поводу переходников для розеток - что они теперь не требуются. То есть брать с собой уже не нужно?
Здравствуйте, в январе на 14 дней, трое взрослых и трое детей - 3 года, 8 лет и 10 лет. Что можете предложить не дорого?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете выбрать номер и произвести бронирование на официальном сайте отеля по ссылке: https://www.barcelo.com/en-gb/occidental-sharjah-grand/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=my_business&utm_content=7372." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, сауна/ хамам в отеле предоставляются бесплатно? И на каких этажах номера после реинновации?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сауны и хамам в отеле нет. Все номера реновированы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, на каком этаже находится номера cabana, у которых есть прямой выход из номера на пляж. Поскольку, как я понимаю , есть -1 и -2 второй этаж , но хотелось бы именно поход не через здание отеля, а прямой из номера. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Мила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются на -1 этаже и имеют прямой выход." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Собираемся бронировать у вас номер на январь. Но сначала хотели уточнить детали по номеру и времени пребывания с русскоговорящим менеджером отеля по телефону. Как вам можно позвонить через мессенджер? Надеемся на скорый ответ!

Здраствуйте,
Напишите нам пожалуйста по адресу sharjahgrandoccidentalhotels.com и задайте ваш вопрос,
Спасибо
Добрый день. находимся в ОАЭ в другом отеле, прочитав отзывы хотим к вам. Приехав в отель можем забронировать номер на другой период? подскажите стоимость 2хместного стандарта на 2х человек 8 ночей с 24.05.2025г. питание ВВ и НВ. оплата дирхамами или можно долларами. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете выбрать номер и произвести бронирование на официальном сайте отеля по ссылке: https://www.barcelo.com/en-gb/occidental-sharjah-grand/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=my_business&utm_content=7372." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. На ресепшн или в ресторанах (купить ужин, например) можно оплачивать наличными или только картой? И можно ли докупить c BB до HB и сколько это будет стоить на весь срок пребывания (7ночей)?

Российские карты не работают. Наличные доллары можно обменять на дирхамы на ресепшене и у продавца в отельном магазинчике, у продавца курс немного лучше.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате наличные и карты Visa и Mastercard, но Российские карты сейчас не принимаются, поэтому рекомендуем уточнять у банка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста кровать для ребенка дополнительно (4,5года) за доп.оплату?
Также прошу сориентировать - прилетаем 8.10.24 в 6 утра - возможно - ли раннее заселение ? (Стоимость?)

У нас ребенку 3 года давали кровать 120*60 без доп.платы.
Прилетали в 8 утра , заселили только в 14 часов, весь отель полностью заселен.

Нам тоже предоставляли кровать без доп оплаты, ребенку 5 лет

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом стоимость предоставления дополнительной кровати составляет 150 Дирхам за ночь, но если она включена в бронирование, то бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, путевка у нас с 17февраля по 27. Путевка по системе All inclusive. Прилетаем рано утром 18 . Завтрак у нас будет включен? И улетаем поздно вечером. Мы в день отъезда сможем пообедать? Или только завтрак.?

Обед в день отъезда не предоставляется, браслеты снимают при выселении.

check-in\-out 15.00 и 12.00, соотв. в день прилета только обед, ужин. В день отъезда только завтрак.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда завтрак не включен, обед в день выезда также не включен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите пжст контакты компании по прокату автомобилей в Шардже (лучше чтобы она была прямо в отеле)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть представители компани по аренде автомобилей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Есть ли бесплатный трансфер от отеля до острова Яс?

Здравствуйте! Нет

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера до острова Yas." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. В номерах есть утюг?

Здравствуйте. До каких торговых центров есть бесплатные трансферы?

Добрый день! 17 декабря по заявке 11113929 оператора CORAL к Вам заезжает турист NE ...

Можно ли оплатить проживание наличными на стойке ресепшен? Или только картой, указанн ...

Добрый день! Дополнительная кровать в стандартном номере для третьего человека полноц ...

Здравствуйте! Планирую выбрать ваш отель и тип проживания ВВ, т.е. только завтраки. М ...

Добрый день. Есть ли в отеле пандус для спуска в воду инвалида - колясочника?

Повторю вопрос..
Здравствуйте. Будем в Вашем отеле (четвертый раз) с 8 по 18 декабря ...

Хочу уточнить по поводу экскурсий. Есть ли в отеле агентство или представитель предла ...

Здравствуйте.
Будем в Вашем отеле (четвертый раз) с 8 по 18 декабря 2024г.
Раньше б ...

Здравствуйте, в январе на 14 дней, трое взрослых и трое детей - 3 года, 8 лет и 10 ле ...

Здравствуйте, сауна/ хамам в отеле предоставляются бесплатно? И на каких этажах номер ...

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, на каком этаже находится номера cabana, у которых ...

Здравствуйте! Собираемся бронировать у вас номер на январь. Но сначала хотели уточнит ...

Добрый день. находимся в ОАЭ в другом отеле, прочитав отзывы хотим к вам. Приехав в о ...

Добрый день. На ресепшн или в ресторанах (купить ужин, например) можно оплачивать нал ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста кровать для ребенка дополнительно (4,5года) за до ...

Добрый день. Подскажите, путевка у нас с 17февраля по 27. Путевка по системе All incl ...

Добрый день, подскажите пжст контакты компании по прокату автомобилей в Шардже (лучше ...

Есть ли бесплатный трансфер от отеля до острова Яс?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Утюг и доску вам принесут по запросу в ресепшн.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Имеется