Questions and answers
All questions - 196
18.01.2020
07:39
Добрый день, подскажите в номерах люкс с 1 спальней 2 взрослых спят на кровати, а дети 15 лет и 8 лет спят на раскладном диване? Возможно ли в люкс доп. кровать?
17.01.2020
12:50
Добрый вечер. Отдыхали с мужем у вас в октябре, нам очень понравилось, остались в восторге . Хотим приехать к вам снова в апреле-мае. Хочу спросить имеются ли у вас привелегии для постоянных гостей. Спасибо . С уважением Олеся)
Марина
TopHotels Assistant
20.01.20
10:19
Ответ предоставлен Wyndham Dubai Marina, Reservation Department Habiba: "Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет комплименты для постоянных гостей." С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.12.2019
11:20
Здравствуйте! Какое преимущество дает проживание в клубном номере Вашего отеля?
Наталия
Lipeck Турист
13.12.19
12:04
Здравствуйте-клуб рум-доступ на 30 этаж лаунж зона-позавтракать,перекусить,так время провести,вечером алкоголь с 7 до 9 бесплатно))мы пили потом гулять)) и номера дали с шикарным видом-я еще просила повыше )
Игната
TopHotels Assistant
14.12.19
16:32
Ответ предоставлен Abder, Службой Reservations отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Гости проживающие в номерах категории Club получают доступ в лаунж-зону, где предоставляются перекусы, а также алкогольные напитки в определенное время."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
03.12.2019
15:38
Еще вопрос: обязателен ли депозит, или от него можно отказаться?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
04.12.19
02:42
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Services отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Депозит вносится по желанию гостей и не является обязательным".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopНotels.ru".
Наталия
Lipeck Турист
13.12.19
12:05
Необязателен. Мы не платили.
03.12.2019
11:46
"Коллеги добрый день. Уточните, пожалуйста, концепцию N.Y. Holidays: NY GALA DINNER UAE 31.12.2019 - 31.12.2019, в отеле Wyndham Dubai Marina Hotel. Что включает в себя этот ужин? (фуршет, накрываются столы, включен ли алкоголь, в каком количестве, какой и иные напитки и т.п.) Туристы интересуются, чего им ожидать за оплаченный NY GALA DINNER UAE. Спасибо."
Игната
TopHotels Assistant
14.12.19
16:30
Ответ предоставлен Abder, Службой Reservations отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется два пакета Новогоднего ужина. В первый пакет входят безалкогольные напитки интернациональный стол и развлекательная программа. Во второй пакет дополнительно входят алкогольные напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.12.2019
22:45
Добрый вечер! Я турагент,хотела уточнить, предоставляет ли отель комплименты молодоженам?
Игната
TopHotels Assistant
04.12.19
23:40
Ответ предоставлен ANKUR - Cluster Assistant Revenue Manager отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей и даты пребывания."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.11.2019
22:17
Добрый вечер! Сориентируйте , пожалуйста , по ценам за ужин в данный период ?
Игната
TopHotels Assistant
20.11.19
18:43
Ответ предоставлен Dipo, Службой Operations отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Ужин подается по меню."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.11.2019
22:15
Добрый день. Скажите пожалуйста со скольки до скольки можно покушать в Вашем отеле в ресторане по системе HB. Хотелось бы уточнить время работы. Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
14.11.19
22:56
Ответ предоставлен BEATRICE, сотрудником Reservations отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам время завтрака 06:30 - 10:30, ужина 18:30 - 00:00, последний заказ принимается до 23:15» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13.11.2019
17:09
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,а какая будет стоимость туристического сбора в январе (с 3 января) и обязателен ли депозит?
Игната
TopHotels Assistant
16.11.19
20:18
Ответ предоставлен Dipo, Службой Guest Services отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле взимается туристический налог в размере 15 Дирахмов за ночь за номер. Депозит вноситься по желанию Гостей и не является обязательным."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
31.10.2019
22:31
Здравсвуйте сколько стоит гала ужин на новый год 2020? Дети бесплатно?
Наталья
TopHotels Assistant
05.11.19
22:55
Ответ предоставлен DIAN SARSONAS, сотрудником Reservations отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Дина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, Вы бронировали номер через туроператора или напрямую» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
28.10.2019
17:40
Добрый день. Подскажите, какой категории номер подойдет для взрослого с двумя детьми 5 и 14 лет. Предполагается что взрослый будет спать с 5-летним ребенком на большой кровати, а 14-летний на дополнительной.
Наталья
TopHotels Assistant
28.10.19
18:18
Ответ предоставлен Harrys, сотрудником Reservations отеля Wyndham Dubai Marina : «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы можем предложить Вам номер Junior Suite или OneBedroom Suite с двуспальной кроватью и диваном» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
27.09.2019
12:05
ДОБРОГО ДНЯ. ХОЧУ ВІДВІВАТИ ВАШ ГОТЕЛЬ. В НАС 3 ДОРОСЛИХ І ДИТИНА 10 РОКІВ. ХОЧЕМО БРОНЮВАТИ НОМЕР Junior Suite.
ПРИ ТАКОМУ РОЗМІЩЕННІ ВСІ БУДУТЬ МАТИ ПОВНОЦІННІ СПАЛЬНІ МІСЦЯ?
Наталья
TopHotels Assistant
07.10.19
21:31
Ответ предоставлен Ahmed Abdelwahab Cluster Reservation Agent отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Junior suite есть спальня с кроватью King Bed и гостиная с диваном. Фото в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
25.09.2019
09:54
Добрый день! Большая просьба уточнить насчет депозита: можно ли гостям отказаться от него и на каких условиях. Также интересует график бесплатных трансферов в этом сезоне, то есть как часто будете возить на пляж и моллы, и какие именно. Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
03.11.19
13:32
Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reservations отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный трансфер на пляж Jumeirah Beach, в Emirates Mall, в Marina Mall, а также на станцию метро DMCC. По прибытии в отель Гости получают расписание трансферов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10.08.2019
10:25
Добрый день! Много читала на сайтах о том, что в ОАЭ отели не размещают неженатую пару в одном номере. Уточните, пожалуйста, в данном отеле тоже действует это правило ?
Маргарита
TopHotels Assistant
18.08.19
16:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.07.2019
15:48
Здравствуйте . Мы хотим забронировать номер в ближ время Club Grand (завтрак+ужин), входят ли туда напитки ? в том числе алкогольные(пиво) ? или же за них нужно будет доплачивать в отеле ?
Игната
TopHotels Assistant
03.11.19
13:29
Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reservations отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. При полупансионе (завтрак+ужин) напитки за ужином предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.04.2019
18:45
Здравствуйте. В сентябре едем к вам в отель. Скажите пожалуйста есть ли возможность поставить в номер микроволновку, так как ребёнку постоянно нужны каши. И второй вопрос - есть ли туристический сбор в вашем отеле? Заранее спасибо. Ждём ответа
Наталья
TopHotels Assistant
28.04.19
19:38
Ответ предоставлен Daria, сотрудником Reception отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет в номер микроволновку. Туристический сбор составляет 15 дирхам за номер за ночь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08.04.2019
14:55
Доброго дня. Якщо туристка летить до вас уже в 4 раз, чи можете зробити для неї UPGRADE по номеру? Дякую
02.04.2019
17:47
Здравствуйте, летим к вам с 4.04-15.04
Возможно попросить , как можно выше этажом номер и с красивым видом и балкончик, очень хочется 🙏🏻☺️
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
10.04.19
12:24
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Wyndham Dubai Marina:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха"!
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
26.03.2019
22:07
На май месяц купила тур, оплачен номер гранд. Сколько будет доплата за ранее заселение и если возможность заселится повыше с нормальным видом ,а не на стройку. Спасибо
Елизавета
TopHotels Assistant
27.03.19
09:40
Ответ предоставлен сотрудником -Виталис- Службы Reception отеля WYNDHAM DUBAI MARINA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость раннего заезда зависит от времени и даты, но начинается от 200 дихрам. ».
Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
01.03.2019
15:44
Подскажите, приносят ли в номер бесплатную воду? Что есть с бесплатного кроме чая,кофе? И есть ли вай фай в номерах? Какие розетки, нужен ли переходник?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
21.03.19
10:06
Ответ предоставлен сотрудником отеля Wyndham Dubai Marina - Mr. Amir: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номера бесплатно предоставляется вода, чай, кофе, молоко и сахар. Wi-fi в номерах предоставляется бесплатно. Переходник при необходимости можно запросить на стойке регистрации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18.01.2020
07:39
Добрый день, подскажите в номерах люкс с 1 спальней 2 взрослых спят на кровати, а дет ...
answers
17.01.2020
12:50
Добрый вечер. Отдыхали с мужем у вас в октябре, нам очень понравилось, остались в вос ...
answer
13.12.2019
11:20
Здравствуйте! Какое преимущество дает проживание в клубном номере Вашего отеля?
answers
03.12.2019
15:38
Еще вопрос: обязателен ли депозит, или от него можно отказаться?
answers
03.12.2019
11:46
"Коллеги добрый день. Уточните, пожалуйста, концепцию N.Y. Holidays: NY GALA DINNER U ...
answer
02.12.2019
22:45
Добрый вечер! Я турагент,хотела уточнить, предоставляет ли отель комплименты молодож ...
answer
18.11.2019
22:17
Добрый вечер! Сориентируйте , пожалуйста , по ценам за ужин в данный период ?
answer
13.11.2019
22:15
Добрый день. Скажите пожалуйста со скольки до скольки можно покушать в Вашем отеле в ...
answer
13.11.2019
17:09
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,а какая будет стоимость туристического сбора в янв ...
answer
31.10.2019
22:31
Здравсвуйте сколько стоит гала ужин на новый год 2020? Дети бесплатно?
answer
28.10.2019
17:40
Добрый день. Подскажите, какой категории номер подойдет для взрослого с двумя детьми ...
answer
27.09.2019
12:05
ДОБРОГО ДНЯ. ХОЧУ ВІДВІВАТИ ВАШ ГОТЕЛЬ. В НАС 3 ДОРОСЛИХ І ДИТИНА 10 РОКІВ. ХОЧЕМО БР ...
answer
25.09.2019
09:54
Добрый день! Большая просьба уточнить насчет депозита: можно ли гостям отказаться от ...
answer
10.08.2019
10:25
Добрый день! Много читала на сайтах о том, что в ОАЭ отели не размещают неженатую пар ...
answer
30.07.2019
15:48
Здравствуйте . Мы хотим забронировать номер в ближ время Club Grand (завтрак+ужин) ...
answer
28.04.2019
18:45
Здравствуйте. В сентябре едем к вам в отель. Скажите пожалуйста есть ли возможность п ...
answer
08.04.2019
14:55
Доброго дня. Якщо туристка летить до вас уже в 4 раз, чи можете зробити для неї UPGRA ...
answers
02.04.2019
17:47
Здравствуйте, летим к вам с 4.04-15.04
Возможно попросить , как можно выше этажом но ...
answer
26.03.2019
22:07
На май месяц купила тур, оплачен номер гранд. Сколько будет доплата за ранее заселени ...
answer
01.03.2019
15:44
Подскажите, приносят ли в номер бесплатную воду? Что есть с бесплатного кроме чая,коф ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
у нас был стандартный номер,мы прибывали двоём без детей
Ответ предоставлен Rachel Molefe Cluster Reservation Agent отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. В гостиной для детей предоставляется диван, мы не можем предоставить дополнительную кровать». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"