Questions and answers
All questions - 240
Хочется задать вопрос- а все постельное белье сушат на грязных "парапетах" балконов ? Есть фото если что - происходит прям сейчас в номере напротив.
Здравствуйте! Слышала,что в некоторых отелях Египта русским пиво не дают,принципиально. Как у вас с пивом для русских? Какая температура воды в подозреваемого бассейне? В бассейне для маленьких деток вода тёплая? Едем 6 января.
Добрый день!
Подогревается ли аквапарк в зимний период? Спасибо.

Добрый день, Ольга!
Благодарим за вопрос.
Аквапарк не подогревается.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепсию отеля на январь 2026г на почту 79043861105@yandex.ru Так же есть вопрос,какая температура воды в море в январе,судя по отзывам в нем не купаются

Добрый день, Яна!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
Доброе утро! Собираемся к вам в середине ноября, вышлите пожалуйста концепцию отеля katja-32_79@mail.ru. Спасибо.

Добрый день, Екатерина!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту
До скорой встречи в нашем отеле.
Добрый вечер. Планирую посетить ваш отель- у вас есть подогреваемый бассейн?

Добрый день, Алина!
Благодарим за вопрос.
У нас есть 5 бассейнов, один из которых подогревается в зимний период.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
Добрый день!25.09 прилетим в ваш отель, просим прислать концепцию на почту darina_konysheva@mail.ru

Добрый день, Дарина!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Добрый день, вышлите вашу концепцию, на 10 дней, отдыхаем сейчас у вас, нет понимания что проходит какие мероприятия каждый день, заранее спасибо, почта berka25@yandex.ru

Добрый день.
Благодарим за вопрос.
Информацию о мероприятиях Вы можете получить у анимационной команды, а также на информационном стенде, который расположен при входе на ресепшен.
Отличного отдыха.

Пишут акулы в Хургаде, как там в Гравити? Спокойно?
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах утюг и гладильная доска?

Добрый день, Альбина!
Благодарим за Ваш вопрос.
Утюг и гладильная доска предоставляются бесплатно по запросу.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Здравствуйте еще раз! Будем в вашем отделе в период с 14.10-22.10, вышлите пожалуйста актуальную концепцию отеля на указанное время по адресу эл.почты ms.mosolova@mail.ru

Добрый день, Полина!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в начале октября, подскажите, предоставляется ли дополнительная кроватка для ребенка 1,5 лет? Есть ли детская площадка для детей?

Добрый день, Полина!
Благодарим за вопросы.
Да, предоставляется дополнительная кровать.
Детская площадка также имеется на территории отеля, есть детский клуб с детским аниматором. Дети до 4х лет посещают детский клуб только с родителями.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста возможно ли установить дополнительную кровать/раскладушку для ребенка возрастом 8 лет при размещении 2 взрослых + дети 13 и 8 лет

Добрый день, Алексей!
Благодарим за вопрос.
Скорее всего, вопрос о Superior room.
Superior room - одна комната с одной большой кроватью или двумя маленькими плюс одна дополнительная кровать (при необходимости).
В Вашем случае, для наибольшего комфорта мы бы рекомендвали Family room - две комнаты с одной большой кроватью и двумя маленькими или четырьмя маленькими кроватями.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Здравствуйте! Через неделю прилечу к вам✈️ Пожалуйста вышлите концентию на почту aleksandr-yanenko@yandex.ru

Добрый день, Александр!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.

Добрый день! В конце октября посетим ваш отель, прошу прислать концепцию на почту ternovsky_anton@mail.ru

Добрый день, Светлана!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на конец сентября- начало октября 2025 на Kuzin.s@mail.ru. Также интересует вопрос есть ли диетическое и безглютеное меню.

Добрый день, Сергей!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Здравствуйте. Пришлите мне пожалуйста концепцию отеля на почту NazarKaty@mail.ru

Добрый день, Екатерина!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
Здравствуйте)
Скажите на 1 этаже возможно расселение?

Добрый день, Марина!
Благодарим за вопрос.
Да, возможно. У нас есть номера на первом этаже.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Добрый день! Собираемся в ваш отель в начале октября. Прошу прислать концепцию отеля на churashova.i@yandex.ru. А так же подскажите пожалуйста какой спуск с пирса-вертикальный или пологий?
Характеристики пляжа/ в описании отеля
от отеля до моря 50 м.
Коралловый риф
Песчано-галечный
Песчаный вход
Песчаный пляж
Пологий вход
Ракушечный пляж
Собственный пляж

Добрый день, Ирина!
Благодарим за вопросы.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
Здравствуйте , забронировали тур в отель с 4-18 октября. 2 человека прилетают из Москвы рано утром, и 4 человека из Екатеринбурга, вечером после 21. Можно всей компании заселится рядом? из Москвы утром прилетят дети (20 лет) боюсь они не смогут решить этот вопрос на стойке регистрации. Так же хотелось бы получить концепцию отеля a.chernyakova@icloud.com. так же нет информации о номерах, просторные/ нет? , если можно тоже на почту. Есть ли посещение А ля карт ресторана , так же не нашла информацию . Заранее благодарю за ответ, надеюсь, что отпуск пройдет на отлично!

Добрый день, Анастасия!
Благодарим за вопросы.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Здравствуйте! Есть вопросы.
Как обстоят дела с вай-фаем? Где принимает, какое качество приёма? Нужно ли покупать симку с интернетом или можно отельным вай-фаем обойтись 🤔
Содержимое мини бара в номере - платное?
И вопрос к любителям пива - как оно в отеле? Вкусное? 🍺

Добрый день, Александр!
Благодарим за Ваши вопросы.
WI-FI есть на ресепшене, в лобби баре и в комнате. При возникновении сложностей с WI-FI сигналом, необходимо обратиться на ресепшен. Сим карту можно приобрести в магазине прямо напротив отеля.
Мини бар бесплатный, пополняется во время уборки комнаты.
В отеле только бутылочное пиво. Такое, которое Вы можете заказать/приобрести в любом алко кафе или алкомаркете. Если, возможно, Вы уже пробовали такое пиво в Хургаде раньше, то вкус остался прежний.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.

Хочется задать вопрос- а все постельное белье сушат на грязных "парапетах" балконов ? ...

Здравствуйте! Слышала,что в некоторых отелях Египта русским пиво не дают,принципиальн ...

Добрый день!
Подогревается ли аквапарк в зимний период? Спасибо.

Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепсию отеля на январь 2026г на почту 790438611 ...

Доброе утро! Собираемся к вам в середине ноября, вышлите пожалуйста концепцию отеля k ...

Добрый вечер. Планирую посетить ваш отель- у вас есть подогреваемый бассейн?

Добрый день!25.09 прилетим в ваш отель, просим прислать концепцию на почту darina_kon ...

Добрый день, вышлите вашу концепцию, на 10 дней, отдыхаем сейчас у вас, нет понимания ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах утюг и гладильная доска?

Здравствуйте еще раз! Будем в вашем отделе в период с 14.10-22.10, вышлите пожалуйста ...

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в начале октября, подскажите, предоставляе ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста возможно ли установить дополнительную кровать/р ...
Здравствуйте! Через неделю прилечу к вам✈️ Пожалуйста вышлите концентию ...

Добрый день! В конце октября посетим ваш отель, прошу прислать концепцию на почту ter ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на конец сентября- начало октября 20 ...

Здравствуйте. Пришлите мне пожалуйста концепцию отеля на почту NazarKaty@mail.ru

Здравствуйте)
Скажите на 1 этаже возможно расселение?

Добрый день! Собираемся в ваш отель в начале октября. Прошу прислать концепцию отеля ...

Здравствуйте , забронировали тур в отель с 4-18 октября. 2 человека прилетают из Моск ...
Здравствуйте! Есть вопросы.
Как обстоят дела с вай-фаем? Где принимает, какое качест ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Нет бассейна с подогревом- " сейчас" температура ~25-26 градусов. Подогревать будут в " зимний период"- когда начнётся никто не ответил- точно даты. Добавьте немного денег и купите лучше тур в другой отель