Добрый день, Анастасия!
Благодарим за Ваши вопросы.
Стройка не закончена, ссылаясь на обратную связь от наших гостей, стройка не мешает отдыху
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Душа и туалета непосредственно на пляже нет. Есть туалет по дороге на пляж, в районе лагуны.
WI FI есть в лобби, на ресепшен и в каждом номере.
Лежаки также есть непосредственно на пляже. Для захода в море мы рекомендуем приобрести специальную обувь, глубина в море и в лагуне зависит от приливов и отливов.
До встречи в нашем отеле.

Добрый день, Наталья!
Благодарим за Ваше сообщение.
Мы очень рады, что вы выбрали наш отель.
Ранее заселение осуществляется за дополнительную плату и при возможности отеля на момент вашего приезда.
Мы постараемся сделать всё возможное, исходя из возможностей отеля, чтобы заселить вас пораньше и предоставить номера рядом.
До завтра.

Добрый день, Анастасия!
Благодарим за Ваши вопросы.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.

Добрый день, Ольга!
Благодарим за Ваши вопросы.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.

Добрый день, Роман!
Благодарим за Ваш вопрос.
Ориентировочная стоимость трансфера от аэропорта до отеля составит примерно 25 долларов, исходя из количества багажа и времени заказа.
Если Вы хотите заказать трансфер, пришлите нам, пожалуйста, Ваши имена и фамилии, дату и время прилета и номер рейса.
Вы также можете сами взять обычное такси непосредственно от аэропорта, их там всегда большое количество и есть возможность поторговаться на месте.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью в нашем отеле.

Добрый день, Ксения!
Благодарим за Ваши вопросы.
У нас есть вай фай в лобби, на ресепшен и в номере, совершенно бесплатно.
Вода в бутылках (1.5л) пополняется во время уборки ежедневно во всех категориях номеров.
Также Вы сами можете взять воду в бутылках (0.5) в любом баре в неограниченном количестве.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.

Добрый день, Дмитрий!
Благодарим за Ваши вопросы.
Family room - две комнаты с одной большой кроватью и двумя маленькими, либо с четырьмя маленькими кроватями.
Номера с комнатами, расположенными "вагончиками" - через одну проходим в другую.
Garden View - выходит, либо на главный вход, либо на правую сторону.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.

Добрый день, Анна!
Благодарим за Ваш вопрос.
Раннее заселение осуществляется за дополнительную плату и зависит от возможности отеля.
Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле было комфортным.
До скорой встречи в нашем отеле.

Прощу прощения, я думала что вы мне отвечали по номеру стандарт, а вы мне и писали про этот же номер superior, спасибо

Добрый день, Анна!
Благодарим за Ваши вопросы.
Как и писали Вам ранее:
Superior room -изначально одна большая или две маленькие кровати. Плюс при запросе гостя ставят
доп кровать. Теоретически можно поставить две доп кровати, если будет достаточно места, но в таком случае не останется места для прохода.
Мы рекомендуем бронировать Family room для вашего наибольшего комфорта.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью в нашем отеле.

Добрый день, Екатерина.
Благодарим за Ваши вопросы.
У нас только один подогреваемый бассейн, который подогревается в зимний период.
Подогрев этого бассейна в марте будет осуществляться на усмотрение администрации отеля.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.

Добрый день, Анна!
Благодарим за Ваши вопросы.
У нас есть рыбки, но не настолько огромное разнообразие как, например, на морских экскурсиях. Ближе к лету к нам приплывает даже черепаха.
Superior room -изначально одна большая или две маленькие кровати. Плюс при запросе гостя ставят
доп кровать. Теоретически можно поставить две доп кровати, если будет достаточно места, но в таком случае не останется места для прохода.
Мы рекомендуем бронировать Family room для вашего наибольшего комфорта.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью в нашем отеле.

Благодарю

Добрый день, Кирилл!
Благодарим за Ваш вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.

Добрый день, Галина!
Благодарим за Ваш вопрос.
Мы лояльно относимся к нашим гостям и браслеты не срезаем.
Можно пользоваться всеми услугами отеля пока за гостем не приедет трансфер.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.

Добрый день, Роман!
Благодарим за Ваш вопрос.
Для маломобильных гостей у нас есть номера на первом этаже.
При желании гостя, мы также можем предоставить стандартный номер на любом другом этаже исходя из возможностей отеля на момент запроса.
В нашем отеле 6 лифтов, что также является преимущестаом для маломобильных людей.
Напишите,пожалуйста, Вашу электронную почту для возможности выслать концепцию отеля.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.

Добрый день, Максим!
Благодарим за Ваш вопрос.
Бритвенные станки и бритвенные наборы не представляются.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Добрый день, Анвар!
Благодарим за Ваш вопрос.
Изначально ресепшен заселяет без предварительного обзора номера. Если предоставленная комната Вам не нравится, то Вы уведомляете об этом ресепшен с перечислением причин, по которым Вас не устроил номер. После чего ресепшен подбирает для Вас другую(ие) комнату(ы), исходя из возможностей отеля на момент запроса. В этом случае, Вы уже сначала смотрите предлагаемый номер, затем сообщаете о своем решении на ресепшен.

Добрый день, Анвар!
Благодарим за Ваши вопросы.
В отеле три аля карт ресторана: Итальянский, Восточный и Мексиканский.
От семи ночей можно посетить два ресторана.
Про повышение категории номера Вы можете уточнить на ресепшен при заселении.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Добрый день, Светлана.
Благодарим за Ваши вопросы.
На территории отеля есть один подогреваемый бассейн.
Дети могут посещать детский клуб от 4х лет. До 4х лет в присутствии взрослого.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Добрый день, Наталья!
Благодарим за вопросы.
Программа стандартная:
Спортивные активити с командой анимации в течение дня, вечером - шоу программа. Более подробно Вы можете узнать у команды аниматоров при приезде в отель.
У нас семейный отель, соответственно большое количество семей с детьми разных возрастов.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.

Добрый день, Андрей!
Рождественская программа ещё не составлена.
Ваш запрос принят к сведению.
Программа будет отправлена на указанную почту как только будет готова.
До скорой встречи в нашем отеле

Добрый день, Игорь!
Благодарим за Ваш запрос.
Ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Приятного отдыха в нашем отеле.