Questions and answers
All questions - 195
Добрый день!
Хочу забронировать тур в Ваш отель, интересует: поздравляете ли вы гостя с днем рождения, и если да, то как.
А также хотелось бы получить концепцию отеля на почту oks114@yandex.ru. Приезд планируется в конце января.
Спасибо
Добрый день! Предоставляет ли отель бесплатный WI-FI в номерах и тапочки для гостей?

Добрый день, Наталья!
Благодарим за Ваш вопрос.
WI-FI в отеле бесплатный.
Тапочки предоставляются по запросу.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
Добрый день! Пришлите ,пожалуста ,конценцию отеля с 1-15сентября на почту Alina89109310003@yandex.ru

Добрый день, Алина!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.

Коллеги, здравствуйте. Туристы KOROVYAKOVSKIY EVGENIY, KOROVYAKOVSKAIA NATALIA, KOROVYAKOVSKIY IAROSLAV, KOROVIAKOVSKAIA VARVARA прибыли в ваш отель сегодня, 15 июня. Ваш отель они выбрали из многих отелей, отдав именно вашему отелю предпочтение. У них забронирован номер FAMILY ROOM WITH GARDEN Or POOL VIEW. И каково было разочарование, когда они увидели представленный им номер, который по словам туристов просто уже пришел в негодность. В данном номере невозможно проживать, застарелые загрязнения, которые невозможно вычистить и убрать, мебель сломанная, полы грязные, в ванной комнате и в туалете плесень и сломана сантехника, кондиционер толком не работает. Туристы в шоке от увиденного. Не хочется разочароваться в вашем отеле, так как многим туристам именно ваш отель предлагаем для отдыха! Убедительно просим вас разобраться со сложившиеся неприятной ситуацией с номером и найти возможности предоставить пожалуйста туристам хороший номер!!!

Добрый вечер, Наталья.
Благодарим за Ваше сообщение.
Мы уже общались с гостями сегодня. Им был предложен другой номер, от которого они отказались.
Мы объяснили гостям, что отель полностью заполнен и следующая возможность поменять номер будет завтра после выселения гостей.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имеется ли в номерах кондиционер?

Добрый день, Наталья!
Благодарим за Ваш вопрос.
В каждом номере имеется кондиционер.
До скорой встречи.
Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на 27 июля по 7 августа 2025 г. На почту brusenceva80@mail.ru

Добрый день, Наталья!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Здравствуйте .Хотим поехать отдыхать в отельQraviti hotel Aqua Park.Извините, но Хотела бы с вами проконсультироваться . Какая глубина бассейнов, так как с нами едут 15 летние дети и не хотят оказаться в лягушатнике. Есть ли где купаться в море кроме пирса?

Добрый день, Наталья!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Здравствуйте. Есть ли возможность организовать для туристов комплимент? Напишите пожалуйста на почту fedosovatravel@yandex.ru

Добрый день, Татьяна!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста концепцию на лето 2025 на адрес uljashka_90@mail.ru

Добрый день, Юлия!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
Добрый день. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на июль и август на почту yan2277@ya.ru. Заранее спасибо.

Добрый день!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
Добрый день. Ура мы купили тур в ваш прекрасный отель с 17 июня 🙏
SOLUIANOVA LILIIA
SOLUIANOV ARTEM
Номер SUPERIOR ROOM WITH SEA VIEW
Надеюсь мы уже появились в вашей системе? ))) и номер будет классный с видом на море ❤❤❤

Добрый день,Лилия!
Да, Вы уже появились в нашей системе.
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
До скорой встречи!
Добрый день. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на июнь sve68368427@yandex.ru. Прилетаем к вам 8 июня. Спасибо!)

Добрый день, Светлана!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Добрый день! Большая просьба проверить данные на туристов заселяющихся с 1.05.2025
можем предоставить ваучер.
Заселять туристов будут в соответствии с ваучером?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ФИО туристов, заселяющихся 1.05.2025-10.05.2025
KURBANOVA MARINA MRS
KURBANOVA POLINA CHD
MRS
VERSHININA ELENA
MRS
VERSHININA MARIIA
CHD
KURBANOVA SOFIIA

Добрый день, Анна!
Благодарим за Ваш вопрос.
Kurbanova Marina так и отсутствует в нашей системе.
Vershinina Elena - отмена резервации.
Добрый день. планирую купить тур в Ваш отель) скажите пожалуйста, если я выберу номер с видом на море, мне именно такой предоставят или не факт?))

Добрый день, Лилия!
Благодарим за Ваш вопрос.
Вам предоставят номер в соответствии с Вашим бронированием.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Добрый день! Важно!!! У нас туристы прибудут в отель 1.05., бронировали и оплачивали номера в феврале, у туристов переживания, что их не заселят в номера в соответствии с ваучером, так как такая ситуация случилось в том году, а переселяться в другой отель они больше не готовы. По этому нам нужна гарантия заселения туристов в соответствии с ваучером по всем условиям тура. Большая просьба связаться со мной или ответить тут.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ФИО туристов, заселяющихся 1.05.2025:
KURBANOVA MARINA
KURBANOVA POLINA
VERSHININA ELENA
VERSHININA MARIIA
KURBANOVA SOFIIA

Добрый день, Анна!
В нашей системе мы видим только Vershinina Elena 2+1 с 01.05.25 по 10.05.25.
Kurbanova Marina - отсутствует.
Добрый день! Важно!!! У нас туристы прибудут в отель 1.05., бронировали и оплачивали номера в феврале, у туристов переживания, что их не заселят в номера в соответствии с ваучером, так как такая ситуация случилось в том году, а переселяться в другой отель они больше не готовы. По этому нам нужна гарантия заселения туристов в соответствии с ваучером по всем условиям тура. Большая просьба связаться со мной или ответить тут.

Добрый день, Анна!
Напишите,пожалуйста,имена и фамилии на английском языке всех Ваших туристов,прилетающих в наш отель 01.05.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бывают ли на завтрак/ужин каша, детские йогурты? Бывают ли в обед супы? Планируем отдых с ребенком 2,9 года. К сожалению, ребенок кушает только каши и супы, поэтому для нас это очень важно. Также просим подсказать, как часто бывают морепродукты и что конкретно бывает. Спасибо

Добрый день, Гульнур!
Благодарим за Ваши вопросы.
На завтрак есть каши и йогурты, в обед и на ужин представлены по 2 вида супов.
В главном ресторане есть уголок с детским меню. Помимо этого, Вы всегда можете сделать индивидуальный заказ нашему шеф-повару.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Работает детский голубой аквапарк в виде замка? И в октябре будет работать?

Добрый день, Кристина,
Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент этот аквапарк работает и закрывать не планируется, но всегда имеют места быть форс-мажорные обстоятельства, не зависящие от нас.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Здравствуйте,подскажите,нужны каралки для входа в лагуну,безопасна лагуна для детей?

Лучше в коралках

Добрый день!
Будем в Вашем отеле с 11.04.2025г. по 22.042025г. Хотел получить концепцию отеля на почту sergei60013@rambler.ru.
Также хотел уточнить о возможности раннего заселения, так как прилетаем рано утром с ребенком.

Добрый день!
Хочу забронировать тур в Ваш отель, интересует: поздравляете ли вы гост ...

Добрый день! Предоставляет ли отель бесплатный WI-FI в номерах и тапочки для гостей?

Добрый день! Пришлите ,пожалуста ,конценцию отеля с 1-15сентября на почту Alina891093 ...

Коллеги, здравствуйте. Туристы KOROVYAKOVSKIY EVGENIY, KOROVYAKOVSKAIA NATALIA, KOROV ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имеется ли в номерах кондиционер?

Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на 27 июля по 7 августа 2025 г. Н ...

Здравствуйте .Хотим поехать отдыхать в отельQraviti hotel Aqua Park.Извините, но Хоте ...

Здравствуйте. Есть ли возможность организовать для туристов комплимент? Напишите пожа ...

Здравствуйте. Отправьте пожалуйста концепцию на лето 2025 на адрес uljashka_90@mail.r ...

Добрый день. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на июль и август на почту yan2277@y ...

Добрый день. Ура мы купили тур в ваш прекрасный отель с 17 июня 🙏
SOLUIANOV ...

Добрый день. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на июнь sve68368427@yandex.ru. Прил ...

Добрый день! Большая просьба проверить данные на туристов заселяющихся с 1.05.2025
м ...

Добрый день. планирую купить тур в Ваш отель) скажите пожалуйста, если я выберу номер ...

Добрый день! Важно!!! У нас туристы прибудут в отель 1.05., бронировали и оплачивали ...

Добрый день! Важно!!! У нас туристы прибудут в отель 1.05., бронировали и оплачивали ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бывают ли на завтрак/ужин каша, детские йогурты ...

Работает детский голубой аквапарк в виде замка? И в октябре будет работать?

Здравствуйте,подскажите,нужны каралки для входа в лагуну,безопасна лагуна для детей?

Добрый день!
Будем в Вашем отеле с 11.04.2025г. по 22.042025г. Хотел получить концеп ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день, Оксана!
Благодарим за вопросы.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.