Questions and answers
All questions - 1 151
Добрый день!
Не увидела информацию есть ли в номере мыльные принадлежности- гель для душа, шампунь, зубная паста, щетка, мочалка? Подскажите пожалуйста что будет в номере? Так же хотели бы уточнить есть ли возможность раннего заселения в номер 18.06.2025 PIKINA ELENA PAVLOV MIKHAIL
Здравствуйте! Закончился ли ремонт пляжа?

Добрый день, нет, ещё минимум на пол года работ

Здравствуйте!
Облагораживание набережной проводится муниципалитетом ( это не ремонт пляжа) и пока никакой информации о завершении работ он не давал.
С уважением
Менеджмент
Добрый день! Подскажите в июне медузы есть в море? Как приливы/отливы? Купаться можно?

Здравствуйте!
В ОАЭ круглый год купаются, за подробной информацией данных вопросов , пожалуйста, обратитесь к сети интернет.
С Уважением
Менеджмент
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , как разместят семью двое взрослых и трое детей 15 лет, 9 лет и 1год в Джуниор сьюит?

Здравствуйте!
В приведённых Вами данных, размещение будет следующим образом, данной категории одна большая кровать в спальне и для третьего взрослого (15 лет) устанавливается доп кровать в гостиной. Ребенок 9 лет размещается на общей кровати с родителями либо на софе в гостиной ( софа не раскладывается), ребенок 1 года с родителями на общей кровати , либо манежик до 4 лет предоставляется бесплатно по запросу.
С Уважением
Менеджмент
Предоставляется ли вода в бутылках?

Здравствуйте!
По бутылочке воды (0,5 л) на человека в день пополняется после каждой уборки номера.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте!
В какой стороне от отеля находится новый пляж?) и еще можно какой-то ориентир , по которому найти пляж)

Здравствуйте!
Частная территория перенесена по линии берега на километр от прежнего пляжа ( вся информация также выдается при заселении).
С уважением
Менеджмент
Добрый день!
Подскажите пожалуйста по бару на пляже ,не ограниченное количество напитков ? И есть ли перекус?

Здравствуйте!
Безлимитные напитки включены, только при концепции Soft All inclusive. Покупка перекусов также доступна.
С уважением
Менеджмент
Добрый день. Подскажите, номер Полулюкс, предусматривает мягкую мебель (диван) в гостиной?

Здравствуйте!
Категория номера Junior Suite ( полулюкс) имеет в гостиной софу ( не раскладывается).
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте, планируем лететь в этот отель, но одному человеку 18, а другому 17, всё ли строго, если в описании отеля 18+

Здравствуйте!
Заселение по данному указанному возрасту возможно только при сопровождении взрослых ( в другом случае отказ в бронировании или отказ в регистрации )
С уважением
Менеджмент
Добрый день,подскажите пожалуйста закончился ли ремонт пляжа .?

Здравствуйте!
Облагораживание набережной проводится муниципалитетом ( это не ремонт пляжа) и пока никакой информации о завершении работ он не давал.
С уважением
Менеджмент
ДОБРЫЙ ДЕНЬ
ЗАЯВКА 11310978
У ТУРИСТКИ
IAKOVLEVA TATIANA В ДЕНЬ ПРИЕЗДА ДЕНЬ РОЖЖЕНИЯ
25.05
ПРОСЬБА ПРЕДОСТАВИТЬ КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ

Здравствуйте!
Всем именинникам на день рождение отель делает комплимент в виде тортика.
С уважением
Менеджмент
Здравствуй , едем в ваш отель с 20.05.25 по 30.05.25. Наш номер ваучера 9442180.Хотели попросись заселить на более верхних этажах. Была вашем отеле два раза и не попадала на верних этажах ни разу . Хочется хоть раз увидеть утром красивый восход и закат. Заранее Благодарю . Сударикова Татьяна🙏

Здравствуйте!
Ваше пожелание зависит только от наличия возможности в день заезда и не может быть подтверждено заранее.
С уважением
Менеджмент
Добрый день! Скажите чем отличается полный пансион, от все включено.
Спасибо.

Здравствуйте!
При системе Soft All-inclusive безлимитно входят безалкогольные напитки во время обеда и ужина, на территории пляжа и по отелю в целом с 10 утра и до 10 вечера. При полном пансионе из напитков входит только водичка во время обеда и ужина.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте. Детская площадка есть на пляже?

Здравствуйте!
Да
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, каким образом размещаются трое взрослых в номере категории «Полулюкс»?

Здравствуйте!
В данной категории одна большая кровать в спальне и для третьего взрослого устанавливается доп кровать в гостиной.
С Уважением
Менеджмент
Здравствуйте. В одном из последних отзывов прочитала, что в номере был таракан.
Насколько часто эти насекомые встречаются в номерах и как реагирует администрация на их присутствие?

Здравствуйте!
Конечно, обработки проводятся в отелях регулярно, но есть случаи отказа гостей производить данную обработку, что отодвигает период регулярности ( так как это сторонние компании). В целом Вами указанный случай надо проверять был ли он.
С Уважением
Менеджмент
Добрый день, подскажите, какие напитки входят на BB, HB, FB? Питьевая вода в номере бесплатно? Трансфер в Dubai Mall по каким дням? он платный?

Добрый день! Трансфер в Дубай каждый день бесплатный. Питьевая вода в номере бесплатно. В ресторане напитки сок, чай, кофе бесплатно. Вне ресторана вроде всё платно, мы на al inclusive, вижу только что с зелеными браслетами, как у нас подходят за напитками.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по поводу размещения . Рассматривали номера двух категорий, выбрали Джуниор сьюит. Двое взрослых , ребенок 15 лет , 9 лет и годовалый малыш. Бесплатно предоставляется в этой категории спальное место для 15летнего? И можно ли застелить диван который имеется для 9 летнего?
Скажите, окончен ли ремонт пляжа? И если нет, то где находится пляж?

Здравствуйте!
Облагораживание набережной проводится муниципалитетом ( это не ремонт пляжа) и пока никакой информации о завершении работ он не давал. Частная территория перенесена по линии берега на километр от прежнего пляжа ( вся информация также выдается при заселении)
С уважением
Менеджмент

Нет, и в скором времени не закончится. Тоже мечтали, что к нашему приезду откроется пляж. Увы нет! Приходится ездить на пляж на грязной и полной народу маршрутке. Сейчас праздники, туристов много. На пляже люди стоят под навесом, прячутся от жары и ожидают время отъезда с пляжа. Маршрутка каждые полчаса.
Скажите пожалуйста, от залива до зонтиков с шезлонгами большое расстояние?

Здравствуйте!
Расстояние от моря до первой выставленной линии шезлонгов в соответствии с нормами.
С уважением
Менеджмент

Добрый день!
Не увидела информацию есть ли в номере мыльные принадлежности- гель для ...

Здравствуйте! Закончился ли ремонт пляжа?

Добрый день! Подскажите в июне медузы есть в море? Как приливы/отливы? Купаться можно ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , как разместят семью двое взрослых и трое детей ...

Предоставляется ли вода в бутылках?

Здравствуйте!
В какой стороне от отеля находится новый пляж?) и еще можно какой-то о ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста по бару на пляже ,не ограниченное количество напи ...

Добрый день. Подскажите, номер Полулюкс, предусматривает мягкую мебель (диван) в гост ...

Здравствуйте, планируем лететь в этот отель, но одному человеку 18, а другому 17, всё ...

Добрый день,подскажите пожалуйста закончился ли ремонт пляжа .?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ
ЗАЯВКА 11310978
У ТУРИСТКИ
IAKOVLEVA TATIANA В ДЕНЬ ПРИЕЗДА ДЕНЬ РО ...

Здравствуй , едем в ваш отель с 20.05.25 по 30.05.25. Наш номер ваучера 9442180.Хотел ...

Добрый день! Скажите чем отличается полный пансион, от все включено.
Спасибо.

Здравствуйте. Детская площадка есть на пляже?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, каким образом размещаются трое взрослых в номере ...

Здравствуйте. В одном из последних отзывов прочитала, что в номере был таракан.
Нас ...

Добрый день, подскажите, какие напитки входят на BB, HB, FB? Питьевая вода в номере б ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по поводу размещения . Рассматривали номера двух ...

Скажите, окончен ли ремонт пляжа? И если нет, то где находится пляж?

Скажите пожалуйста, от залива до зонтиков с шезлонгами большое расстояние?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте!
Конечно ванные принадлежности в отеле есть, кроме мочалки из указанного. Что касается раннего заселения, то это будет зависеть только от наличия доступности номеров и возможности соотвественно в день заезда ( возможны дополнительные сборы).
С уважением
Менеджмент