Questions and answers
All questions - 1 160
Здравствуйте!
Можно ли забронировать baby cot - манеж или кроватку для малыша. Ребёнку будет 1 год на момент заселения.
Кроватка предоставляется бесплатно?
И ещё вопрос, хотим забронировать напрямую через сайт Отеля. Можно ли писать на русском языке на эл почту?
Спасибо :)
Доброго времени суток. Напишите расписание завтрака, обеда и ужина. Если при позднем заселении ужин предоставляется? И если мы планируем экскурсии, с собой бокс-ланч можно заказать?

Добрый день,
Завтрак у нас с 6:30 до 10:30
Обед с 12:30 до 15:30
Ужин с 19:00 до 23:00
В случае позднего заселения(если у вас позже 11 вечера), нужно попросить турагентство
чтобы оно прислало запрос предоставить вам dinner box ,
Если вы уезжаете на экскурсию предупредите ресепшен заранее и мы приготовим вам вам ланч-бокс на вынос
С Уважением ,
Менеджмент
Здравствуйте.Собираемся в ваш отель.Чем отличается концепция завтрак,обед,ужин от все включено?Спасибо.

Добрый день,
Дорогая Галина!
Особенности питания вы можете увидеть в описании отеля на данном сайте.
При трехразовом питании на обед или ужин подается только вода, другие напитки можно приобрести за доп. плату.
При питании "все включено" - с 10 утра до 10 вечера гости могут бесплатно брать напитки, как в ресторане отеля, так и на территории пляжа.
Отель безалкогольный. В 15 минутах ходьбы есть алкогольный магазин, в номере употреблять алкольные напитки разрешается.
С Уважением,
Менеджмент
Дорогая Маида, спасибо за предыдущий ответ,хотела ещё спросить бассейн у вас с охлаждением?

Доброе утро)
Бассейн без системы охлаждения, наоборот, с подогревом)
Так как вода обновляется ежедневно, то вода приятной температуры, не горячая)
С Уважением,
Менеджмент,
Добрый день! Скажите пжл хотим к вам в отель 2взрослых и 2 детей 5/11 лет, хотела просить в каком номере раскладывается диван в JUNIOR SUITE / 2+2(2-5,99)(6-11,99)NO EXB или EXECUTIVE SUITE / 2+2(2-5,99)(6-11,99)NO EXB?

Добрый день,
Дорогая Гухара!
Диван (на два сидения) раскладывается в EXECUTIVE SUITE)
В JUNIOR SUITE диван не раскладывается, но он на три сидения, достаточно длинный, постельное белье отель предлагает бесплатно.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день. Будем в вашем отеле 16.08.18 Прилетаем ночью. Сколько стоит трансфер от аэропорта Дубай в отель?

Посмотрите ниже. Там уже отвечали на ваш вопрос

Добрый день,
Дорогая Наталья!
Встреча в аэропорту Дубая стоит 250 дирхам (водитель с табличкой встречает в аэропорту).
С Уважением,
Менеджмент
Скажите помимо Дубай Молла куда еще осуществляется трансфер. Была информация что и в другие торговые центры.
Ещё FESTIVAL DUBAI
Deira city centre
Ajman China mall

Ответ предоставлен Сотрудником Stella, Front Office отеля WYNDHAM GARDEN AJMAN CORNICHE:
"Здравствуйте, уважаемый Алекс! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель представляет бесплатный трансфер в Dubai Mall and Deira City Centre."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
А не подскажите, паркинг на время проживания бесплатный? А то планируем арендовать автомобиль, и хотелось уточнить этот момент.

Добрый день,
Да, парковка гостям отеля предоставляется бесплатно)
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день.А во сколько часов бесплатный трансфер в Дубай и обратно?

Добрый день,
Дорогая Виктория!
Трансфер отходит от отеля в 14:45 и забирает от ТЦ в 21:00
С Уважением,
Менеджмент
Скажите есть ли в номерах бритвенные принадлежности. И есть ли возможность при заселении попросить номер на верхних этажах. Спасибо

Добрый день,
Бритвенные пренадлежности предоставляются по запросу (бесплатно) - обратитесь на ресепшн и вам принесут их в номер.
При заслении можете озвучить любые пожелания к номеру, мы сделаем все возможное, чтобы им соответствовать)
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день.А возможно такое,если заказать ROH, в вашем отеле не будет мест вообще?

Добрый день,
Такое невозможно)
У вас будет полноценная бронь в системе)
Скажите пожалуйста,если заказать тур с номером ,,run on the house,,какие номера могут бить предоставлены.? И все ли Ваши номера с видом на море?

Добрый день,
Дорогая Виктория!
ROH - это номер любой свободной категории на данный момент (от стандартного номера с любым типом кроватей до сьюта).
Абсолютно все номера в отеле с балконом и видом на море)
С уважением,
Менеджмент.
Здравствуйте, у меня следующие вопросы: каким образом и где происходит в отеле выдача напитков между завтраком и обедом, обедом и ужином при питании "всё включено"?
Возможно ли при питании "всё включено" прийти в ресторан рано утром на завтрак попить кофе, а позже прийти на завтрак второй раз, чтобы покушать? Заранее спасибо за ответы.

Добрый день,
При питании "Все Включено" в течении дня вы можете брать напитки в кафе на пляже (сообща сотрудникам свой номер комнаты), в ресторане отеля во время питания, и в кофейне R Cafe напротив стойки ресепшн в перерывах между питанием.
Можно зайти сначала за кофе, а потом поесть) В этом случае при входе предупредите официанта)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте. Подскажите, а в номере есть чайник? И по какой примерно цене продают чай и кофе во время обеда и ужина, если мы покупаем тур по системе питания FB (я так понимаю, что во время обеда и ужина эти напитки идут за отдельную плату) ?

Добрый день, дорогая Инна!
В каждом номере есть чайник, пакетики чая и кофе, сахар и молоко.
Во время обеда ужина сервируется только вода, чай / кофе стоят 15 дирхам.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте , подскажите , пожалуйста , есть ли такая услуга , как велопрокат ?))

Добрый вечер,
При отеле проката нет, но на набережной возле фаст фуда есть один вело прокат)
С Уважением,
Менеджмент.
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номере тапочки?

Добрый день,
Да, тапочки есть во всех номерах.
С Уважением,
Менеджмент

Да
В дополнение вопрос о номере JUNIOR SUITE, может нам про бронировании предупредить тур агента чтобы она внесла изменения по количеству кроватей? На некоторых сайтах указывается что кровать double/twin, вид на море, макс. 3 или 2+2 чел.).
Как нам лучше быть может быть вы сможете подсказать чтобы отдых был для всех комфортный) заранее спасибо

Добрый день,
Дорогая Наталья!
Пляжные полотенце выдаются при взоде на пляж один раз в день.
При бронировании на трех взрослых - доп. кровать будеь включена в стоимость автоматически.
Заселение гостей, кому до 18 лет, возможно, при сопровождении взрослых, поэтому проблем не возникнет.
С Уважением,
Менеджмент
Все к тому же вопросу, если одному из взрослых нет 18лет, но будет нотариальное согласие от родителей, нас так заселят?

Ответ предоставлен Сотрудником Stella, Front Office отеля WYNDHAM GARDEN AJMAN CORNICHE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно заселение Гостя младше 18 лет, при присутствие совершеннолетних и нотариальном согласие от родителей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, планируем тур в ваш отель с 22.07-01.08 (3 взрослых номер junior suit) подскажите пожалуйста возможно ли дополнить номер раскладушкой? Это платно или бесплатно? Это вопрос решается при заселении или бронировании? Просто сегодня должны были отправить бронь, сейчас ждём подтверждение отеля (со слов нашего тур агента).
Возможна ли замена пляжных полотенец или они выдаются только один раз?
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле. Входят ли в систему питания "всё включено" коктейли и если да, то какие и где их подают? В котором часу проходит ужин? Успеваем ли мы на ужин по возвращению из Дубая на отельном трансфере? Если нет, то предоставляет ли отель ланч боксы или какое-нибудь альтернативное питание взамен пропущенного ужина при системе питания "всё включено". Заранее спасибо, ждём ответа!

Добрый день!
В систему питания Все Включено не входят коктейли, в течении дня с 10 утра до 10 вечера для вас бесплатны чай, кофе, соки пакетированные, вода и сладкие газированные напитки как на пляже, так и в отеле.
Время ужина - с 7 до 11 вечера, так как автобус из Дубая забирает в 9 вечера, то на ужин все успевают.
С Уважением,
Менеджмент!

Здравствуйте!
Можно ли забронировать baby cot - манеж или кроватку для малыша. Ребёнк ...

Доброго времени суток. Напишите расписание завтрака, обеда и ужина. Если при позднем ...

Здравствуйте.Собираемся в ваш отель.Чем отличается концепция завтрак,обед,ужин от вс ...

Дорогая Маида, спасибо за предыдущий ответ,хотела ещё спросить бассейн у вас с охлажд ...

Добрый день! Скажите пжл хотим к вам в отель 2взрослых и 2 детей 5/11 лет, хотела про ...

Добрый день. Будем в вашем отеле 16.08.18 Прилетаем ночью. Сколько стоит трансфер от ...

Скажите помимо Дубай Молла куда еще осуществляется трансфер. Была информация что и в ...

Добрый день!
А не подскажите, паркинг на время проживания бесплатный? А то планируем ...

Добрый день.А во сколько часов бесплатный трансфер в Дубай и обратно?

Скажите есть ли в номерах бритвенные принадлежности. И есть ли возможность при засел ...

Добрый день.А возможно такое,если заказать ROH, в вашем отеле не будет мест вообще?

Скажите пожалуйста,если заказать тур с номером ,,run on the house,,какие номера могут ...

Здравствуйте, у меня следующие вопросы: каким образом и где происходит в отеле выдача ...

Здравствуйте. Подскажите, а в номере есть чайник? И по какой примерно цене продают ча ...

Здравствуйте , подскажите , пожалуйста , есть ли такая услуга , как велопрокат ?))

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номере тапочки?

В дополнение вопрос о номере JUNIOR SUITE, может нам про бронировании предупредить т ...

Все к тому же вопросу, если одному из взрослых нет 18лет, но будет нотариальное согла ...

Здравствуйте, планируем тур в ваш отель с 22.07-01.08 (3 взрослых номер junior suit) ...

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле. Входят ли в систему питания "всё включено ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день,
Дорогая Маргарита!
Кровать для младенца (до двух лет) мы можем вам предоставить бесплатно.
Да, вы можете обращаться на русскрм языке.
С Уважением ,
Менеджмент