Questions and answers
All questions - 371
Добрый день! Уточните поздравляете ли вы с днем рождения и можно ли заранее записаться в аля карт на конкретную дату?
Добрый день! Подскажите, а есть ли у вас возможность заказа индивидуального трансфера от аэропорта до отеля и обратно в аэропорт? если да, то можно цену

Добрый день, Юлия! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Да, мы модем предоставить вам трансфер. Для дальнейшего сотрудничетсва свяжитесь пожалуйста с нашим гестрелейшн Валерией по ватсап +201013517533
С уваженим,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день! Подскажите, а есть ли у вас возможность заказа индивидуального трансфера от аэропорта до отеля и обратно в аэропорт? если да, то можно цену

Добрый день, Юлия! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Ответили вам выше.
Добрый день! Пожалуйста, пришлите на почту o.lesya.kalinina@mail.ru концепцию отеля в конце ноября. Заранее спасибо!

Добрый день, Леся! Вас приветсвует админситарция отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением, админситарция отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день! Будем у вас с 23.10 по 30.10 можно ли концепцию отеля выслать на почту dalushka@ya.ru
Заранее спасибо!

Добрый день, Далия! Вас приветсвует админситарция отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением, админситарция отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день! Подскажите, есть ли бесплатные жилеты для плавания?

Да, на пантоне

Добрый день, Кристина! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Да, на пантоне вы сможете взять бесплатные жилеты.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день!
24.09.2025 мы забронировали поездку в отель Gravity Hotel & Aquapark Sahl Hasheesh 5* на 4 взрослых и 3 детей. Даты проживания с 30.10.2025 по 09.11.2025г. Отель бронь нам подтвердил- номер заявки 11658568 и номер 11658619. Мы оплатили бронь 24.09.2025г. туроператору Корал Тревел. А 02.10.2025г. мы получили отказ. Нам сообщили, что нас не смогут принять в данном отеле. Данный отель мы выбирали по основным требованиям: наличие аквапарка и безопасного пляжа с ограждениями, так как мы едем двумя семьями с тремя несовершеннолетними детьми. Скажите пожалуйста, почему так произошло? Возможно ли уладить данную ситуацию и выделить в отеле два номера на нашу семью?

Добрый день, Ольга! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Насчет отказа вам надо узнавать у вашего тур оператора, где вы покупали ваш тур. Потому что они связываются с резервацией отеля и получает или отказ или одобрение.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день!
24.09.2025 мы забронировали поездку в отель Gravity Hotel & Aquapark Sahl Hasheesh 5* на 2 взрослых и 2 детей. Даты проживания с 30.10.2025 по 09.11.2025г. Отель бронь нам подтвердил. А 02.10.2025г. мы получили отказ. Нам сообщили что нас не смогут принять в данном отеле. Скажите пожалуйста почему так произошло? Возможно уладить ситуацию?

Добрый день, Людмила! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Пришлите пожалуйста номер вашего бронирования.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.

Номер бронирования № 11658619
Здравствуйте! Собираемся к вам приехать в конце октября. Бронировали family room, номер с балконом? Будьте добры, пришлите концепцию отеля на октябрь/ноябрь на почту cheeky-girl@bk.ru. Заранее благодарю.

Добрый день, Марина! Вас приветсвует админситарция отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
Семейные номера есть с маленьким балконом.
С уважением, админситарция отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день Попыталась связаться с вами по почте, но ответ не пришёл, поэтому попробую написать здесь.
Сейчас мои клиенты едут в ваш отель. Это молодая пара Сергей и Алина. Алина дочь моих друзей и они недавно зарегистрировали брак. Они 27 сентября празднуют свадьбу и 1 го октября уезжают к вам в свадебное путешествие.
NOVOZHILOVA A. IATLENKO S., 01.10.2025 - 12.10.2025 , Бронь через ООО "Библио-Глобус Туроператор".
Очень хочется чтобы вы позаботились о том, чтобы у ребят было незабываемое свадебное путешествие, чтобы были только положительные эмоции и они бы запомнили его на всю жизнь. Пожалуйста если можно предоставте им хороший, реновированный номер Дабл. с большой кроватью и с балконом и также если можно поздравьте их со свадьбой!.
Ребята первый раз в Египте. Надеюсь у них все пройдет замечательно!
р.с. Пожалуйста тапочки и халаты предоставьте в их номер сразу. А то они постесняются запросить.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите в 2 октября летим к вам, комары есть?

Нет,их там не будет )
Добрый день!
Собираемся к вам в отель в первых числах октября. Не могли бы вы прислать концепцию отеля на почту yuliya.kurakina@mail.ru

Доброе утро, Юлия! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Отправили вам концепцию на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Подскажите пожалуйста, у вас написано тапочки и халат в номере по запросу. Это бесплатная опция?

Добрый день, Елена! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Тапочки и халаты выдают по запросу, это бесплатно.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля, едем к вам во второй половине октября, ksuysha91@rambler.ru

Добрый день, Ксения! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Отпрвили вам концепцию на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый вечер!Едем к Вам 5 ноября мама и двое детей 20 и 13 лет.Возможно ли номер с тремя кроватями или все номера с двухспальной кроватью и односпальной кроватью.Номер оплачен Superior.Вышлите пожалуйста концепцию на ноябрь,почта okolechka@mail.ru

Добрый день ! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Все номера категории Superior имеют двухспальную кровать и диван , либо две раздельные кровати.
Если вам необходимы три раздельные кровати, для вас было бы лучше забронировать семейный номер. Если на момент вашего заезда в отеле будет возможность доплатить за апгрейд номера (с категории Superior на Family) то это можно будет сделать на месте.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, фотограф в отеле есть,чтобы можно было заказать фотосессию

Добрый день, OKOLECHKA-716! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Да, на территории отеля есть фотограф.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте. Подскажите, как дела обстоят с акулами? Могут ли они заплыть в лагуну? Следит ли за этим кто-то? Предусмотрены ли какие-то защитные мероприятия. В новостях пишут про нашествте акул. Хотелось бы услышать из первых уст. Летим с ребенком в конце октября к вам

Добрый день, Екатерина! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Естественно, что акулы в красном море водяться. В лагуны они не могут заплыть, по этому плавать в лагунах безопастно. На нашем пирсе всегда есть несколько спасателей, которые контролируют ситуацию и следят за отдыхающими.
С уважением, администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.

Добрый день, Екатерина. Я там был 10 дней и не разу не было нашествий акул, лагуна защищенна вокруг кораллами и плюс на пирсе сидят три спасителя, которые наблюдают за происходящим так что не волнуйтесь 😉 хорошего вам отдыха.
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту ir-kryuk@yandex.ru
Едем к вам в конце ноября (26.11 - 6.12), очень нравится, что у вас отличные шоу и анимация, в связи с чем вопрос, будет ли она в конце сезона?
Здравствуйте.подскажите пожалуйста, вход в море без рифа и лестницы доступен? Просто по фотографиям не понятно. Чтобы удобно было заходить с маленькими детьми. Спасибо.

Добрый день! Заход в море удобнее с понтона, есть два выхода: в лагуну и в открытую часть. Зайти в море также можно по мелководью, до глубины примерно 200 метров. Для входа в море мы рекомендуем одевать специальную обувь, чтобы избежать травматизации.
С уважением, администрация Gravity Sahl Hasheesh!

Вход в море есть, но я считаю, что неудобен. Так как много коралловых камней, идти очень далеко. А там, где песочек - в каждой норке живут морские сколопендры, такие черные звездочки
Добрый день! Планируем посещение вашего отеля, очень ждем отпуск! Подскажите, пожалуйста, возможно ли поставить доп.место в номер
Superior Room With Garden Or Pool View ? Нас двое взрослых, дети 7 и 13 лет.
И еще вопрос: приезжаем в отель в 8:00, можем ли мы пользоваться услугами (питание, бассейны, пляж и тд) до момента заселения?
Заранее благодарю за ответ!

Добрый день, Елена! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Вам уже ответил наш сотрулник в вастапе.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.

Добрый день! Уточните поздравляете ли вы с днем рождения и можно ли заранее записатьс ...

Добрый день! Подскажите, а есть ли у вас возможность заказа индивидуального трансфера ...

Добрый день! Подскажите, а есть ли у вас возможность заказа индивидуального трансфера ...

Добрый день! Пожалуйста, пришлите на почту o.lesya.kalinina@mail.ru концепцию отеля в ...

Добрый день! Будем у вас с 23.10 по 30.10 можно ли концепцию отеля выслать на почту d ...

Добрый день! Подскажите, есть ли бесплатные жилеты для плавания?

Добрый день!
24.09.2025 мы забронировали поездку в отель Gravity Hotel & Aquapark Sa ...

Добрый день!
24.09.2025 мы забронировали поездку в отель Gravity Hotel & Aquapark Sa ...

Здравствуйте! Собираемся к вам приехать в конце октября. Бронировали family room, ном ...
Добрый день Попыталась связаться с вами по почте, но ответ не пришёл, поэтому попроб ...

Подскажите в 2 октября летим к вам, комары есть?

Добрый день!
Собираемся к вам в отель в первых числах октября. Не могли бы вы присла ...

Подскажите пожалуйста, у вас написано тапочки и халат в номере по запросу. Это беспла ...

Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля, едем к вам во второй половине октября, ksuysha ...

Добрый вечер!Едем к Вам 5 ноября мама и двое детей 20 и 13 лет.Возможно ли номер с тр ...

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, фотограф в отеле есть,чтобы можно было заказать ...

Здравствуйте. Подскажите, как дела обстоят с акулами? Могут ли они заплыть в лагуну? ...

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту ir-kryuk@yandex.ru
Еде ...

Здравствуйте.подскажите пожалуйста, вход в море без рифа и лестницы доступен? Просто ...

Добрый день! Планируем посещение вашего отеля, очень ждем отпуск! Подскажите, пожалуй ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Татьяна! Вас беспокоит администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
От отеля мы предоставляем торт и украшаем номер.
В рестораны записываются день в день.
С уважением, администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.