Questions and answers
All questions - 316
Добрый день! Подскажите, на ресепшене отеля в прошлом году стоял банкомат.
1. Банкомат по прежнему там присутствует?
2. Принимает ли он карты платежной системы Unionpay?
Здравствуйте! Есть ли в отеле халаты, предоставляемые в номер? Может эта услуга есть за доп.плату?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что халаты предоставляются по запросу бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

здравствуйте уважаемая ЕВГЕНИЯ,
Отель предоставляет халат и тапочки для VIP, номеров делюкс и в индивидуальном порядке по запросу .
С наилучшими пожеланиями , Администрация отеля
Здравствуйте! Много пишут, что вода в бассейнах очень холодная(( Подскажите, пожалуйста ни один бассейн не подогревается? Заранее благодарю за ответ, он очень важен для нас

Вода по обещаниям будет подогреваться с 1го декабря. В море вода теплая, но сильный ветер.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейна начнется со следующего месяца, но точная дата еще не известна." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

вода поначалу кажется холодной, если ветра нет, и вы активно проводите время, то отличная вода! 20-21 ноября

Здравствуйте RUAGTI ,
У нас есть бассейн с подогревом для детей и взрослых, а с 21.12 аквапарк также для взрослых и детей.
С наилучшими пожеланиями , Администрация отеля

Очень тёплый подогреваемый большой бассейн, просто сказка...и море +21*
Здравствуйте. Планирую отдых в начале декабря с детьми ,вопрос ,будет ли к этому времени бассейн подогреваться уже?и есть ли на территории волейбол?заранее спасибо

Нам говорили что с 1 декабря работает подогреваемый бассейн , волейбол два раза в день

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейна зависит от погодных условий, на данный момент стоит достаточно жаркая погода, поэтому подогрев планируется в декабре, но точной даты пока нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Только чтотвернулись из отеля. Бассейн с подогревом уже работает

Здравствуйте уважаемые,
Да, у нас есть большой бассейн для взрослых и детей с подогревом до 30 градусов, и это уже с ноября.
есть волейбол и множество развлекательных игр с командой аниматоров
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие в номерах розетки, нужен ли переходник?

Розетки евро, переходники не нужны

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки Американского типа, обычно Гостям не требуется адаптер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Мы без проводника заряжали телефоны

Добрый день уважаемые,
Розетка, как обычно (двойная) Не нужен переходник.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Подскажите, пожалуйста, есть от отеля трансфер в торговый центр? В шортах можно ходить кушать? Купаться только в тапках?

С пирса можно и без тапок, если по рифу, то обязательно всем. Кушать можно в шортах, это на Ваше усмотрение, в торговый центр можно заказать бесплатную обзорную экскурсию по Хургаде.

Ольга, бесплатная обзорная по Хургаде от туроператора? Подскажите, пожалуйста, еще фрукты домой можно где-то купить?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера в торговые центры, но Вы можете обратиться по данному вопросу к туроператору. Гости могут ходить в шортах в ресторан, запрещается посещать ресторан в купальниках и без верхней одежды. Также на ужин рекомендуется повседневная вечерняя одежда. Тапочки для плавания используются на Ваше усмотрение." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Уважающий себя человек в ресторан в шортах не позволит себе идти, некоторые ходили...конечно,никто не выгоняет. Когда россияне преобладали, то dress code нарушен был.

В торговые центра через туроператора ездили, на такси тоже недорого. Купалась я босиком, песочек нежный.

Лариса, по всем уважении, причём тут российские туристы и нарушение дресскода, обратите внимание на безобразный неопрятный внешний вид и пофигизм к нему у немецких туристов. Русские женщины самые красивые и прилично выглядящие на ужине обычно!!! Спросите у персонала!

Здравствуйте уважаемые,
-В отеле нет трансфера,
Но есть лимузин и такси за дополнительную плату.
-Кушать можно в шортах.
- С пирса можно и без тапок, если по рифу.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Здравствуйте, тапочки и халаты дают по запросу? В баре могу просить наливать напитки в стеклянную посуду, а не в пластик?

В лобби баре и в основном ресторане (как и в а-ля карт) наливают в стекло, вино в винные бокалы, на пляже только в пластик. Халатов и тапочек не дают, хотя, мы не спрашивали)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подача напитков зависит от бара, на пляже и возле бассейна напитки подаются только в пластиковой посуде. Тапочки и халаты предоставляются по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Пластик дорогой...почти стекло...у бассейнов раздают коктейли бармены...алкогольные и безалкогольные

Здравствуйте уважаемые,
-Халаты и тапочки предоставляются только для( Gravity Suite Or VIP ) , Но если есть возможность по запросу .
-Конечно наливать напитки в стеклянную посуду(В ресторанах и всех барах), а если хотите с собой а не возле бара тогда в пластик.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Здравствуйте. Собираемся приехать к Вам в отель 06 ноября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту schelexova@mail.ru.

Здравствуйте уважаемые,
E-mail уже отправлено.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Для детей что будет работать в декабре 2022 в отеле? бассейн подогреваться до какой температуры будет? Детская анимация, миниклуб?

Анимация работала! Бассейн достаточно теплый

на счет декабря не знаю,но думаю что там всегда тепло и уютно!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн подогревается в зимний период, но пока точной даты нет. Вода достаточно комфортная для купания, не располагаем информацией по градусам. Анимация и детский клуб работают круглый год без изменений." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

-Каждый день у нас есть детская программа в детском клубе, а по вечерам - шоу.
-Температура в бассейне достигает 30 (Для взрослых и детей).
Здравствуйте. Подскажите, где поблизости от отеля можно купить тапочки-коралки.

Мы за отелем покупали. А если там не найдёте, то на такси в сензо молл.

пройти в арку слева от столовой, повернуть направо, там небольшой магазин после винного магазина. там бывают тапочки.

Добрый вечер. Сразу за территорией отеля торговые ряды, там все есть

Здравствуйте в отеле есть магазин или на набережной

В магазине на территории отеля

сзади отеля есть магазины,там посмотрите!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть маленькие магазинчики, вероятно Вы найдете тапочки там." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте
Да, рядом с отелем есть магазины
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля

Здравствуйте уважаемые,
Рядом с отелем и внутри него есть магазины.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, открыт ли пирс/понтон? Можно ли купаться? Как обстоят дела с безопасностью на воде после июльских нападений акулы? Установлены ли сетки, может, предприняты какие-то другие меры? Очень переживаем, так как эти печальные события происходили совсем рядом.
Я видела, что подобный вопрос уже был, но все-таки прошел уже месяц, может, ситуация изменилась.
Есть ли возможность не использовать тапки для купания, если отойти немного вправо/влево? Реально ли в лагуне немного поплавать, или глубины совсем-совсем нет?
Заранее спасибо

В лагуне глубина большая. Поплавать есть где. Без коралок по дну лучше не ходить. Много ежей. Сеток нету, но в лагуну акулы ни как не проплывут. А в море не пускают.

Это Египет, там ничего не делают, этот пляж хотели закрыть на всегда из за событий. В Хургаде есть не много отелей с сетками в море, посмотрите отели турецкой сети, они дороже

В пурамиса нет пирса там открытое море

На пирсе можно записаться на снорклинг в группе, до 15 человек, время грурюппы на пирсе около моря, надо записываться. Лдве лагуны, одна по рифу с берега, метров 200,ничего сложного, там глубина по плечи, она большая, а ещё больше лагунвюа с пирса, там 100% безопасно, акуле до туда физически не добраться, а накупаться можно и в лагуне, вода чистейшая, прозрачная, волны офигенные. Мы были в восторге. Тапки нужны.

Добрый день уважаемые,
У нас есть лагуна (закрытая), похожая на бассейн но в море)
И коралловые рифы окружают ее со всех сторон ,значит Без опасности 100%
Есть также инструктор, если вы тоже хотите поплавать после Лагуны, и это можно сделать, заранее договорившись с инструктором утром.
Также есть жилеты всех размеров для взрослых и детей.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Здравствуйте. Собираемся в отель в начале декабря 5-6, Хотел бы узнать, насколько комфортное купание в море? Температура воды в море, ветер? Едем в основном из за снорклинга, выход в море с пирса, как я понял сейчас закрыт. Насколько интересен подводный мир в лагуне? И есть ли он там вообще? Спасибо .

Здравствуйте уважаемые,
Температура воды в море ( Примерно Между 22 - 24 градусов в полдень.
и наша лагуна находится на высоте 2-3 метров, окруженная со всех сторон красивейшими коралловыми рифами и рыбами.
Поплавать после Лагуны можно, но с инструктором (бесплатно) только по предварительному заказу утром.И это большое подводное удовольствие.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля

Добрый день.
Где расположены лучшие светлые и просторные номера Family Room Garden & Pool View с хорошим большим балконом и одной двухспальной кроватью?
Не улучшилась ли ситуация с wi-fi на территории отеля?
В лагуне около пирса сейчас можно купаться?

Добрый день, WiFi в номере или в лобби, на территории пока нет, купаться не удобно потому что коралловый риф, нужна специальная обувь, номера лучше верхние 3-6 этажи с любой стороны видно море.

Добрый день уважаемые,
-Если вы забронируете семейный номер, вы получите этот номер с хорошим видом.
-У нас есть Wi-Fi в четырех разных местах (ресепшн - в номере - у главного бассейна - и рядом с рестораном восточной кухни).
-В лагуне .и после нее можно поплавать с инструктором, есть жилеты для взрослых и детей (бесплатно).
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Добрый день. Подскажите часы работы детского клуба в октябре-ноябре.

Добрый день Николай
Солнечные приветствия из Гравити Сахл Хашиш
Детский клуб открыт с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00 каждый день
С уважением
Отдел по работе с гостями
Елена М.
Подскажите, возможно ли сейчас плавать в море (не в лагуне) и какие меры приняты для защиты от акул?

Добрый день. Выход в море с пирса остается закрытым, так же все пирсы в районе сахл хашиш закрыты, по распоряжению губернатора провинции Красное море и администрации посёлка Сахл Хашиш. Купаться можно заходить с берега или с пирса в лагуну.
С уважением, отдел по работе с гостями
Елена М.

В море нельзя.
В лагуне можно.
Единственные меры спасатели на пирсе.

Добрый день!
Возможно ли в лагуне снорклить?

Добрый день Olga
Лагуна достаточно большая по размерам и имеет свой богатый подводный мир - отличное место для снорклинга.

Нет, море закрыто 🔒. Плавать возможно только в лагуне! Меры для защиты от акул - только то, что не пускают в открытое море. Акулу эту не поймали ( со слов спасателей и сотрудников отеля).
Здравствуйте,есть ли в отеле привелегии для молодожёнов ?

Посоветовал бы адресовать данный вопрос непосредственно в отель. они отвечают.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ира.
Благодарим Вас за интерес к Gravity Hotel & Aquapark Sahl Hasheesh и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Мы можем организовать романтический ужин в одном из наших аля карт ресторанов, так же фрукты в номер по призду и тортик это комплимент от отеля.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться
С уважением, Елена M.
И еще вопрос: в отеле можно купить сим-карту местную? И какая стоимость, если есть.

Vodafone, 20$

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за интерес к Gravity Hotel & Aquapark Sahl Hasheesh и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Вы можете приобрести сим карту по прилету в аэропорту, так же у нас в отеле имеется линейка магазинов, либо в ближайем торговом центре Сензо Молл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться
С уважением, Елена M.
Здравствуйте. Сколько стоит продлить номер на 12 часов для одного человека? До 00ч точнее. У нас номер Junior Family

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за интерес к Gravity Hotel & Aquapark Sahl Hasheesh и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Продление номера до 18:00 - 30 долларов,
до 20:00 - 40 долларов, до 12 ночи это уже считается сутки и цена уточняется на ресепшн.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться
С уважением, Елена M.
Подскажите,у вас в отеле есть услуги няни? Стоимость можно узнать?

здравствуйте, услуги няни в отеле нет!
A; Sahl Hasheesh, Hurghada, Red Sea Governorate, Egypt.
P: 002 0120 000 0461
E: gr@gravitysahlhasheesh.com
W: www.hotelsgravity.com
Дд , какая температура воды в детской аква зоне в конце марта ?

В конце марта в Аквапарке (он не подогревается) вода будет прохладная. Прохладная - это означает холодная. В начале мая прогреется до комфортной температуры.
В Египте Февраль самый холодный месяц, как следствие в марте жара набирает обороты.
В Хугарде есть бассейны с горками, в которых вода подогревается. Поищите.

Дд,
В отеле есть бассейн с подогревом для детей и взрослых с температурой воды до 30 градусов.
Аквапарк и для взрослых тоже.
С УВАЖЕНИЕМ,
Рами из администрации отеля
Добрый день! Подскажите, на ресепшене отеля в прошлом году стоял банкомат.
1. Банкома ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле халаты, предоставляемые в номер? Может эта услуга есть ...

Здравствуйте! Много пишут, что вода в бассейнах очень холодная(( Подскажите, пожалуйс ...
Здравствуйте. Планирую отдых в начале декабря с детьми ,вопрос ,будет ли к этому врем ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие в номерах розетки, нужен ли переходник?

Подскажите, пожалуйста, есть от отеля трансфер в торговый центр? В шортах можно ходит ...

Здравствуйте, тапочки и халаты дают по запросу? В баре могу просить наливать напитки ...
Здравствуйте. Собираемся приехать к Вам в отель 06 ноября. Пришлите пожалуйста концеп ...

Для детей что будет работать в декабре 2022 в отеле? бассейн подогреваться до какой т ...

Здравствуйте. Подскажите, где поблизости от отеля можно купить тапочки-коралки.

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, открыт ли пирс/понтон? Можно ли купаться? Как об ...

Здравствуйте. Собираемся в отель в начале декабря 5-6, Хотел бы узнать, насколько ком ...

Добрый день.
Где расположены лучшие светлые и просторные номера Family Room Garden & ...

Добрый день. Подскажите часы работы детского клуба в октябре-ноябре.

Подскажите, возможно ли сейчас плавать в море (не в лагуне) и какие меры приняты для ...

Здравствуйте,есть ли в отеле привелегии для молодожёнов ?

И еще вопрос: в отеле можно купить сим-карту местную? И какая стоимость, если есть.

Здравствуйте. Сколько стоит продлить номер на 12 часов для одного человека? До 00ч то ...

Подскажите,у вас в отеле есть услуги няни? Стоимость можно узнать?

Дд , какая температура воды в детской аква зоне в конце марта ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть банкомат на ресепшен, к сожалению, мы не располагаем информацией по поводу того, принимаются ли карты UnionPay." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
добрый день уважаемый STAN ,
Банкомат есть
Но к сожалению, Нет такой системы Unionpay.
С наилучшими пожеланиями , Администрация отеля
Да,банкомат стоит и действует