Вопросы об отеле
Всего вопросов - 348
Добрый день. Во многих отзывах ваших гостей указано что: браслеты одевают только когда дают номер при заселении. Т.е если рано приедешь в отель например в 8 утра, что нельзя пользоваться услугами отеля? И когда выезжаешь тоже пишут что срезают браслеты и все не покушать и т.д
Жду ответа. Спасибо
Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию на 2022г., планируем в конце мая к вам.!!!
Спасибо!
kzn78@mail.ru

Уважаемая Жанара,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Belek - Family Concept в качестве места для Вашего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас! Мы с удовольствием отправим Вам концепцию 2022 на указанный Вами адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. В апреле греется открытый бассейн?

И аквапарк с горками?

Уважаемая Марина,
Большое спасибо за вопрос и за то, что Вы рассматриваете именно Orange County Belek в качестве места для Вашего отдыха в апреле. Мы будем рады приветствовать Вас!
Обогрев открытого бассена, который является бассейном с горками, зависит прежде всего от погодных условий в апреле и необходимости подогрева. В данный момент обогрев работает.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Прошу направить, пожалуйста, концепцию на 2022, планируем отдохнуть у вас в мае!
Адрес Nastya_stasva31@mail.ru

Уважаемая Анастасия,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Belek - Family Concept в качестве места для Вашего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас! Мы с удовольствием отправим Вам концепцию 2022 на указанный Вами адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в марте открытый бассейн подогревается? Спасибо!

Уважаемая Галина,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к Orange County Belek, как к месту для Ващего отдыха в Турции в марте. Мы будем рады приветсьвовать Вас!
Подогрев отркытого бассейна зависит от погодных условий и запланирован на март месяц.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С пожеланиями хорошего дня,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, Вышлите пожалуйста концепцию на 2022, будем отдыхать у вас!
korneeva.tatyana.1993@bk.ru

Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Belek - Family Concept в качестве места для Вашего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас! Мы с удовольствием отправим Вам концепцию 2022 на указанный Вами адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию на 2022, будем отдыхать у вас!
l.karaceva@yandex.ru

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Belek - Family Concept в качестве места для Вашего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас! Мы с удовольствием отправим Вам концепцию 2022 на указанный Вами адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на апрель 2022, собираюсь посетить Ваш отель в апреле 2022года.
электронный адрес mm-buh@mail.ru

Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Belek - Family Concept в качестве места для Вашего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас! Мы с удовольствием отправим Вам концепцию 2022 на указанный Вами адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день.
Есть ли ограничения по времени для детей в оздоровительном центре?

В 21ом году были. Но не помню график

Уважаемая Марина,
Большое спасибо за Ваш вопрос. В данный момент ограничений на посещений СПА ценра не предусмотрено, однако важно учитывать то, что правила устанавливаются руководством СПА и могут быть откорректированы. Благодарим Вас за понимание. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С пожеланиями хлорошего дня,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на апрель 2022

Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к Orange County Belek, как к месту для Вашего отдыха в 2022 сезоне. Концепция в данный момент находится в разработке и будет готова в ближайшее время. Просим Вас прислать Ваш мейл, мы с удовольствием вышлем Вам концепцию по готовности.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Входят ли в концепцию 2022 года импортные алкогольные напитки?

Уважаемый Константин,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к Orange County Belek, как к месту для Вашего отдыха в новом 2022 году. Некоторые импортные алкогольные напитки включены в концепцию, в то время как импортные алкогольные напитки премиум класса предоставляются за дополнительную оплату. Мы будем рады приветствовать Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля на апрель 2022 года. Есть пожогреваемые бассейны? Спасибо

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за вопрос. В данный момент концепция отеля на 2022 год находится в разработке и будет готова в ближайшее время. В отеле к услугам гостей представлено 2 бассейна с подогревом, обогрев которых работает в зависимости от погодных условий.
С уважением,
Отдел CRM
Здравствуйте. 20,10 в отель приезжают молодожены. Можно ли рассчитывать на комплемент от отеля ? Есть номера для молодоженов ?
Здравствуйте! С какого возраста можно оставлять детей в детском клубе?

ну они утверждают что с 3 лет, я девочку свою заводил хотя ей 2,4 было. Хороший клуб поиграть им
Добрый вечер!, есть ли возможность сдать ПЦР тест в отеле, или может есть информация где это можно сдать.
В отеле после 12 ночи алкоголь платный? (информация с сайта туи)

Нет после 00:00 работает один бар на пляже ( он 24/7) там алкоголь чай и кофе.
Добрый день! Как отменить бронь? R721562192

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Orange County Resort Hotel Belek:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. По вопросам отмены брони лучше обратиться к туроператору."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Если у нас поздний вылет, можно ли продолжать пользоваться All inclusive услугами отеля до вечера в день вылета?

В 12 часов наденут жёлтые браслеты и вас статус бомжа, пить воду чай и кофе в лобби и на этом всё!!!

Можно продлить номер до вечера. И тогда будете пользоваться. 40&

Пользоваться ресторанами и территорией отеля можно до самого вечера.

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Orange County Resort Hotel Belek:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что после выселения Вам поменяют браслеты на желтые. Можно будет оставить багаж, принять душ в СПА, пообедать в снэк-ресторане, безалкогольными напитками. Пользоваться можно будет почти всем кроме заказа алкогольных напитков и главного ресторана."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

кстати позорище этого отеля, типа одевают другой браслет и можно кушать везде кроме главного ресторана, я сказал что напишу отзыв отдельно про них и нам разрешили оставить простые браслеты. Вообще в данном отеле мало нормального отношения к клиентам , особенно касается ресепшена, особенно женщину по имени Алена.

В 11 часов сдаете номер, карточки на полотенца, также вам срежут оранжевые браслеты и наденут желтые. С желтыми браслетами нельзя пользоваться главным рестораном, также недоступен алкоголь. НО доступны все варианты снэк-перекусов, безалкогольные напитки, мороженое. А если за время отдыха примелькаетесь в барах, то и алкоголь можно получить, если не афишировать свой желтый браслет.
Добрый вечер!
Есть ли при отеле парковка для гостей?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL BELEK:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что парковка для гостей отеля есть."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Во многих отзывах ваших гостей указано что: браслеты одевают только когд ...

Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию на 2022г., планируем в конце мая к вам.!! ...

Добрый день. В апреле греется открытый бассейн?

Добрый день!
Прошу направить, пожалуйста, концепцию на 2022, планируем отдохнуть у в ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в марте открытый бассейн подогревается? Спасибо!

Добрый день, Вышлите пожалуйста концепцию на 2022, будем отдыхать у вас!
korneeva.t ...

Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию на 2022, будем отдыхать у вас!
l.karaceva@ ...

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на апрель 2022, собираюсь посетить ...

Добрый день.
Есть ли ограничения по времени для детей в оздоровительном центре?

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на апрель 2022

Входят ли в концепцию 2022 года импортные алкогольные напитки?

Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля на апрель 2022 года. Есть пожогревае ...

Здравствуйте. 20,10 в отель приезжают молодожены. Можно ли рассчитывать на комплемент ...

Добрый день. В отеле есть теннисный стол ?

Здравствуйте! С какого возраста можно оставлять детей в детском клубе?

Добрый вечер!, есть ли возможность сдать ПЦР тест в отеле, или может есть информация ...

В отеле после 12 ночи алкоголь платный? (информация с сайта туи)

Добрый день! Как отменить бронь? R721562192

Добрый день! Если у нас поздний вылет, можно ли продолжать пользоваться All inclusive ...

Добрый вечер!
Есть ли при отеле парковка для гостей?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
81%
Количество ответов
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за вопрос и за то, что Вы рассматриваете именно Orange County Belek отель в качестве места для Вашего отдыха в Турции. Мы будем рады привветствовать Вас!
В день заезда в случае раннего заезда (до 14:00), а также в день выезда после сдачи номера на ресепшн (после 12:00) браслеты меняются на желтые, которые подразумевают возможность пользоваться всеми услугами отеля, за исключением номера и алкогольной продукции. Пользование ресторанами и территорией отеля свободно.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями