Вопросы об отеле
Всего вопросов - 350
Добрый день! Если у нас поздний вылет, можно ли продолжать пользоваться All inclusive услугами отеля до вечера в день вылета?
Добрый вечер!
Есть ли при отеле парковка для гостей?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL BELEK:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что парковка для гостей отеля есть."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Не могу найти информацию, помогите) Есть ли WI FI на территории и в номерах?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL BELEK:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi действует бесплатно на всей территории отеля ."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Wi-Fi есть везде на территории отеля, но качество его не позволяет даже позвонить по Viber!!!

Да есть на всей территории ловит вай фай без проблем.

Совершенно точно есть вай-фай на территории и в номерах. Более того мы пользовались Ватсапом, инстой и Телеграмм на пирсе, в самом его конце далеко в море у бара
Добрый день. Подразумевает ли концепция отеля детское питание? (Ребёнку один год).

Здравствуйте.Мы были в отеле в прошлом сентябре с маленькими детьми и детского питания для самых маленьких не было от слова совсем.

Здравствуйте! Только вернулись из отеля. Для годовалого ребёнка однозначно ничего нет. Дочери 3 года, и то с трудом что-то находили. Всё острое или солёное слишком, утром 1 вид каши постоянно

отдыхали в конце июля, детского питания нет
Здравствуйте! Есть бесплатные импортные напитки?

Здравствуйте.Да,есть. Ballantines был точно , может и ещё что то.

Они есть, но выбивать их надо чуть ли не со скандалом. Муж ходил за менеджером, тот давал указания бармену, и бармен втихаря наливал

Да был джим би, джэк дэниэлс, чивас и коньяк!

И бэйлис
Здравствуйте , едем в отель 1 июля.В вашем отеле будем второй раз. Возможно , чтобы дали чайник в номер. И у нашего ребенка 5 июля день рождение. Возможно ли его поздравить?

Ответ предоставлен оф. группой отелей сети отелей Orange County:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайника в номере нет. Горячую воду можно взять в отеле круглосуточно. На День Рождения мы делаем комплимент. По заезду лучше напомнить о важной дате сотрудникам отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Когда ожидается открытие отеля?

Ответ предоставлен оф. группой отелей сети Orange County:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель открыт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Отправьте пожалуйста концепцию лето 2021

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо Вам за вопрос. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, предоставляете ли детские коляски?

Ответ предоставлен оф. группой отелей сети Orange County:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские коляски не предоставляются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, об условиях отдыха для людей с ограниченным возможностями в вашем отеле.
Планируем отдых в вашем отеле.
Здравствуйте!
Возможно ли размещение с ребенком 1.5 лет? Предоставляются ли бесплатно кроватка/манеж и стульчик для кормления в номер?
Есть ли еще что-то, что важно знать при этом?

Михаил,в контакте есть группа в контакте,там быстрее вам ответят.

Ответ предоставлен сотрудником отелей сети Orange County:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение в отеле с ребенком 1.5 года возможно. Кроватка предоставляется в номер. Детские стульчики можно использовать только в ресторане."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, будет ли работать отель летом 2021 ? собираемся к вам второй раз в июле 2021

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

В группе в контакте написано все 3 отеля открываются 30 апреля.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mail.ru или тут расскажите)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ORANGE COUNTY RESORT HOTEL BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер! Мы едем к вам 4 семейные пары (8 человек) , забронировано 4 стандартных 2-х местных номера с 15.10.20г. по 22.10.20г., возможен ли будет апгрейд одного 2-х местного номера (номер заявки 7596926) на семейный номер с двумя спальнями для 2-х человек, какова доплата? Заранее Вам благодарна.
Здравствуйте. Подскажите, будут ли работать в конце октября аквагорки и крытый бассейн? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Orange County Resort Hotel Belek:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать, крытый бассейн пока закрыт"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. А можно ли курить на балконах?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Orange County Resort Hotel Belek:
"Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Курить на балконе разрешается"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Можно концепцию отеля на октябрь 2020?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Orange County Resort Hotel Belek:
"Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение. С актуальной концепцией можно ознакомиться на сайте https://www.orangecounty.com.tr/MesFiles/files/Orange%20County%20Resort%20Hotel%20Belek%202020%20RUS.PDF"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Мы прилетаем в Турцию 05.10.20 рано утром а вылетаем обратно 13-го ночью. Так как заселение в 14.30 а выселение в 12 какие у нас есть возможности по нахождению на территории отеля? Есть ли возможность воспользоваться лежаками, полотенцами, барами и столовой до заселения в номер и после освобождения номера в день вылета? Есть ли камера хранения? Если окажется свободный номер уже утром возможно ли раннее заселение?
Заранее благодарю.

Выселение у них из номеров в 11.00. Пользоваться можете продолжать также как и в обычные дни. Багаж можно убрать в багажную комнату, переодеваться в спа. Только по пляжному полотенца точно не скажу, так как сдаёшь все карты. Можно продлить номер за отдельную плату(сколько не знаю обычно 10$ за час) только если есть свободные номера. Если ваш номер готов то могут и раньше заселить. Мы улетели 1.10, отель полный

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Orange County Resort Hotel Belek:
"Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. При раннем заезде и позднем выезде можно пользоваться всеми услугами отеля. Багажная комната есть. Раннее заселение возможно при наличии свободных комнат"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Есть ли полотенца в номерах и на пляже?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Orange County Resort Hotel Belek:
"Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет полотенца в номерах и пляжные полотенца"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Можно проверить есть ли бронь с 28.09.20г. Morozov N. Morozova E № 118490525586. Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Orange County Resort Hotel Belek:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие резервации"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Если у нас поздний вылет, можно ли продолжать пользоваться All inclusive ...

Добрый вечер!
Есть ли при отеле парковка для гостей?

Добрый день!
Не могу найти информацию, помогите) Есть ли WI FI на территории и в ном ...

Добрый день. Подразумевает ли концепция отеля детское питание? (Ребёнку один год).
Здравствуйте! Есть бесплатные импортные напитки?

Здравствуйте , едем в отель 1 июля.В вашем отеле будем второй раз. Возможно , чтобы ...

Добрый день. Когда ожидается открытие отеля?

Отправьте пожалуйста концепцию лето 2021

Здравствуйте, предоставляете ли детские коляски?

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, об условиях отдыха для людей с ограниченным возм ...

Здравствуйте!
Возможно ли размещение с ребенком 1.5 лет? Предоставляются ли бесплатн ...

Добрый день, будет ли работать отель летом 2021 ? собираемся к вам второй раз в июле ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mai ...

Добрый вечер! Мы едем к вам 4 семейные пары (8 человек) , забронировано 4 стандартных ...

Здравствуйте. Подскажите, будут ли работать в конце октября аквагорки и крытый бассе ...

Добрый день. А можно ли курить на балконах?

Можно концепцию отеля на октябрь 2020?

Добрый день!
Мы прилетаем в Турцию 05.10.20 рано утром а вылетаем обратно 13-го ноч ...

Добрый вечер. Есть ли полотенца в номерах и на пляже?

Добрый день! Можно проверить есть ли бронь с 28.09.20г. Morozov N. Morozova E № 1184 ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
81%
Количество ответов
В 12 часов наденут жёлтые браслеты и вас статус бомжа, пить воду чай и кофе в лобби и на этом всё!!!
Можно продлить номер до вечера. И тогда будете пользоваться. 40&
Пользоваться ресторанами и территорией отеля можно до самого вечера.
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Orange County Resort Hotel Belek:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что после выселения Вам поменяют браслеты на желтые. Можно будет оставить багаж, принять душ в СПА, пообедать в снэк-ресторане, безалкогольными напитками. Пользоваться можно будет почти всем кроме заказа алкогольных напитков и главного ресторана."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
кстати позорище этого отеля, типа одевают другой браслет и можно кушать везде кроме главного ресторана, я сказал что напишу отзыв отдельно про них и нам разрешили оставить простые браслеты. Вообще в данном отеле мало нормального отношения к клиентам , особенно касается ресепшена, особенно женщину по имени Алена.
В 11 часов сдаете номер, карточки на полотенца, также вам срежут оранжевые браслеты и наденут желтые. С желтыми браслетами нельзя пользоваться главным рестораном, также недоступен алкоголь. НО доступны все варианты снэк-перекусов, безалкогольные напитки, мороженое. А если за время отдыха примелькаетесь в барах, то и алкоголь можно получить, если не афишировать свой желтый браслет.