Вопросы об отеле
Всего вопросов - 88
Добрый день, подскажите пожалуйста питание полный пансион, можно ли пользоваться баром на пляже
Здравствуйте! Прилетаем к вам в гости в июле, с 15 по 23. Хотелось бы узнать в это время так же возможен разлив нефти?
Как преносится жара в июле?)
Есть ли трансфер от отеля в Дубай?
Дорый день,подскажите,закрыт пляж на ремонт или из-за разлива нефти и когда планируется открыть пляж?

пляж закрыт из за разлива мазута с танкера, прогноз на открытие вам даже бог не даст, пока само не рассосется, местные по этому поводу сильно не паряться
Добрый день. Подскажите пожалуйста эмейл отеля, куда можно отправить претензию?

https://www.addresshotels.com/ru/resorts/palace-beach-resort-fujairah/#contact-details
Info.PAFUH@PalaceHotels.com
Бронирования: +971 92038888
Информация об отеле: +971 92038899
Al Faseel Area, Corniche Road, Fujairah
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста решился ли вопрос с пляжем? Едем отдыхать 19 мая, очень переживаем. Почистили ли пляж

Добрый день. Отдыхали в этом отеле с 12 до 22 апреля. Каких-то действий по уборке нефти не производилась. Пляж был закрыт. Был организован трансфер один раз в день в отель Адрес 40км от данного отеля. Находится на улице было невозможно из-за запаха бензина
Добрый день! Как обстоит ситуация с разливом нефти ? Пляж открыт ? Или продолжают возить туристов на другие пляжи ? Мы вылетаем 17 мая 2025г.
Здравствуйте! Мы должны приехать в Ваш отель 18.04. Очень обеспокоены разливом нефти. Какова ситуация у Вас в отеле и на пляже? Каковы прогнозы по очистке и возможности купания в заливе?сколько дней понадобится для очистки пляжа? Не опасно ли для здоровья нахождение в отеле? Спасибо за ответ

Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Palace Beach Resort Fujairah 5*) ответил:
"Из-за наличия смолы на нашем пляже с присущим запахом, мы временно закрыли территорию для гостей. Тем временем мы организуем ежедневный транспорт для гостей в Address Beach Resort Fujairah, где они смогут воспользоваться удобствами пляжа и бассейна.
Поскольку эта ситуация вызвана природными факторами, находящимися вне нашего контроля, мы делаем все возможное, чтобы поддерживать стандарты обслуживания. С сегодняшнего дня мы начнем уборку нашего пляжа и постараемся, чтобы эта ситуация была устранена в течение одной недели.
Мы продолжим следить за ситуацией и будем держать вас в курсе любых событий"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Едем к вам в марте. Хотелось бы уточнить концепцию отеля в рамадан - будут ли какие-либо ограничения, по спиртному в частности.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Palace Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во время Рамадана все напитки будут подаваться только внутри помещений, алкогольные напитки будут подаваться только в одном ресторане с 11-00 до 17-00 и с 20-30 до 22-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли в детском мини-клубе русскоговорящий аниматор?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Palace Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в детском клубе нет Русскоговорящего персонала." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Едем к вам в марте с друзьями, у нас питание FB, во всех номерах чайно-кофейный набор и пополняются ли бесплатно?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Palace Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются приборы для приготовления чая и кофе." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, собираемся на отдых в этот отель с 20,03,2025 по 30,03,2025 подскажите пожалуйста, есть ли возможность заказать отельный трансфер из аэропорта до отеля? Или нужно добираться самостоятельно на такси? Есть ли дополнительные сборы или услуги при бронировании все включено?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Palace Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете заказать трансфер через отель, но Вам следует уточнить все данные, чтобы мы уточнили стоимость. В отеле не взимается туристический налог, только депозит в размере 750 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.прошу ответить на вопрос по розеткам и зарядным устройствам.писала ранее,вопрос остался без ответа

В номере 2 розетки ( подходит без переходников) и 4 USB(около кроватей). Плюс одна розетка в санузле

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Palace Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что розетки универсальные." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
добрый день.
хотим вернуться в этот отель в марте 2025. Попадаем в Рамадан .Ездим обычно на All inclusive. Как обычно проходит отдых в месяц поста? Спиртного нет в этот период?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Palace Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что конкретной информации пока нет, пожалуйста, повторите Ваш запрос ближе к концу февраля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте ! Берёт ли отель депозит, сколько и обязателен ли он ? Каков туристический налог ?

Добрый день
У нас ничего не брали

Депозит не берут, В эмирате Фуджейра туристического налога нет.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Palace Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 750 Дирхам за номер за ночь. Туристический налог не взимается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.мы купили тур с23февраля 2025 в ваш отель.хотим узнать актуальные позиции.ходит ли трансфер в торговые центры,какие ,когда,стоимость?
Работает ли сауна или хаммам,стоимость?даются ли вилки адаптеры для зарядки аппаратуры?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Palace Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Fujairah City Center каждый день кроме пятницы. Сауна и хамам не работают, в отеле есть только услуги массажа. В номерах универсальные розетки." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите пожалуйста : концепция завтрак -ужин : на завтрак входят чай кофе соки? на ужин только вода? и можно ли менять ужин с обедом в разные дни?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Palace Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона во время приемов пищи входят чай, кофе, соки, вода. Гости могут менять ужин на обед." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Планируем купить путевку в ваш отель. Подскажите, пожалуйста , будут ли входить какие-то напитки во время приема пищи по системе питания НВ?

Для всех вариантах питания безалкогольные напитки (чай, кофе, соки,кола) на завтрак, обед и ужин бесплатно. Нечасто встретишь такое.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Palace Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Эльмира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона во время приемов пищи входят чай, кофе, соки, вода. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Задаю вопрос еще раз, поскольку не поняла данный мне Игнатой ответ, что условия предоставления дополнительной кровати зависят от условий бронирования. У туроператора я бронирую проживание 2+1. Меня интересует какая при этом кровать предоставляется в стандартном двухместном номере с видом на бассейн ребенку 10 лет, если при бронировании путевки было указано размещение 2 взрослых и ребенок 10 лет (2+1)? Вообще, предусмотрена ли эта кровать? В стандартном двухместном номере имеются 2 раздельные кровати или одна большая. Где будет спать ребенок при этом, какое спальное место для него будет предусмотрено? Будут ли в отеле доплаты за дополнительную кровать и спальные принадлежности для ребенка?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Palace Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если в бронирование включена дополнительная кровать, то она будет предоставлена, если нет, то также можем предоставить дополнительную кровать за дополнительную плату по запросу, поэтому рекомендуем уточнить у источника бронирования - включена ли кровать в стоимость путевки." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Какая кровать предоставляется в стандартном двухместном номере с видом на бассейн ребенку 10 лет, если при бронировании было указано 2 взрослых и ребенок 10 лет?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Palace Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что условия предоставления дополнительной кровати зависят от условий бронирования, Вам следует уточнить у туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, будут ли работать сауна и хамам в отеле в декабре?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Palace Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сауна и хамам не работают." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день, подскажите пожалуйста питание полный пансион, можно ли пользоваться баро ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам в гости в июле, с 15 по 23. Хотелось бы узнать в это в ...

Дорый день,подскажите,закрыт пляж на ремонт или из-за разлива нефти и когда планирует ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста эмейл отеля, куда можно отправить претензию?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста решился ли вопрос с пляжем? Едем отдыхать 19 мая, ...

Добрый день! Как обстоит ситуация с разливом нефти ? Пляж открыт ? Или продолжают воз ...

Здравствуйте! Мы должны приехать в Ваш отель 18.04. Очень обеспокоены разливом нефти. ...

Добрый день. Едем к вам в марте. Хотелось бы уточнить концепцию отеля в рамадан - буд ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли в детском мини-клубе русскоговорящий аним ...

Здравствуйте! Едем к вам в марте с друзьями, у нас питание FB, во всех номерах чайно- ...
Здравствуйте, собираемся на отдых в этот отель с 20,03,2025 по 30,03,2025 подскажите ...

Добрый день.прошу ответить на вопрос по розеткам и зарядным устройствам.писала ранее, ...

добрый день.
хотим вернуться в этот отель в марте 2025. Попадаем в Рамадан .Ездим ...

Здравствуйте ! Берёт ли отель депозит, сколько и обязателен ли он ? Каков туристичес ...

Добрый день.мы купили тур с23февраля 2025 в ваш отель.хотим узнать актуальные позиции ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста : концепция завтрак -ужин : на завтрак входят чай ...

Добрый день. Планируем купить путевку в ваш отель. Подскажите, пожалуйста , будут ли ...

Здравствуйте! Задаю вопрос еще раз, поскольку не поняла данный мне Игнатой ответ, что ...

Здравствуйте! Какая кровать предоставляется в стандартном двухместном номере с видом ...

Здравствуйте, будут ли работать сауна и хамам в отеле в декабре?
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
86%
Количество ответов
Трансфера нет, разлив возможен всегда никто не застрахован, июль - август самая веселуха по жаре, хоть это и Фуджейра днем сильно не походишь, были ив апреле и в августе, только такси с кондеем.