Вопросы об отеле
Всего вопросов - 323
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность предоставить дополнительное место для ребёнка 5 лет в номера типа standard room with balcony?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере возможно предоставить дополнительную кровать, условия следует уточнить у источника бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, туристы подскажите пожалуйста как там с забором обстоят дела?) можно загореть или говорят , что загар в эмиратах не красивый и плохо берется

Загаром

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Гостям пользоваться солнцезащитными средствами и избегать нахождения под открытым солнцем длительное время, особенно в самые жаркие часы, так как можно мгновенно обгореть." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Были со 2 по 11 января -загорели
здравствуйте, - сколько стоит курортный сбор за 9 ночей?
- мороженое, орешки итд детям предоставляется бесплатно?
- на день рождения есть комплимент от отеля?

Здравствуйте ! При заселении с нас взяли тур сбор в размере чуть больше 40$ за десять дней пребывания. Мороженое бесплатно, да и есть на день рождения комплимент, но это должен сделать ваш турагент при оформлении путевки

Мороженое с 13 до 15)
Орешков нет, есть чипсы и попкорн с 11 до 17:30
Насчет комплиментов не скажу, но, думаю, да

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь. Мороженое входит в концепцию Все Включено. В отеле предусмотрен мини-комплимент на дни рожденья." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Мороженое бесплатно, но его можно взять только в верхнем баре у бассейна и строго в определённое время (после обеда) и нужно успеть, так как его быстро разбирают ))
На день рождения будет комплимент в виде бенто-тортика ( кстати, подруге принесли необыкновенно вкусный шоколадный) или бутылки вина, но необходимо заранее сделать заказ на ресепшн.
Друзья, как там с чаевыми? И что можно презентовать на рецепшене? Мы с супругой всегда что то презентуем, не с целью подкупа, а для установления отношений.

Портреты американских президентов очень даже приветствуются, равно как и чаевые в местной валюте.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чаевые оставляются по желанию, в любом эквиваленте." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Ну и что за фигня получилось у нас??? Мы выкупали номер с балконом и видом на море!!! В примечании это тоже указывалась, такой нам не дали, сказали другая стоимость, мы такой выкупали изначально!!! За что мы заплатили деньги и живет в 4 в номере в одной комнате и без балкона. Повторюсь был выкуплен номер с перегородкой где стоит диван с балконом и видом на море!!!! Какой то бред творится, людям не дают нормальные номера, Спира на головах друг у друга. Не давайте тогда заселение в 4 если номера не можете предоставить! На ресепшен обращались не раз! Не поменяли!!! Я сейчас конечно напишу везде жалобу где только можно и отзывы тоже. Хотя таковых у вас очень много, что на ресепшен хамят!!! И не меняют номера, согласна просьб, количества людей и выкупленных номеров!!!! Беспредел!!! Почему у вас такой отвратительный сервис???? Как связаться с вашим руководством???? На электронной почте Толе никто не отвечает! Где взять книгу жалоб?

в отеле нет номеров с перегородкой, диваном и балконом. не понятно как вы такоц смогли купить. я вообще не понимаю вы задали кучу вопросов по отелю, асе вам было известно, в итоге возмущения

Ну, если вы внимательно Екатерина изучали отель, то вам было бы известно, что такие номера есть!!! Номер Superior это начальные которые с такой перегородкой и далее все категории номеров с перегородкрой и диваном. мы бронировали люкс.
скажите пожалуйста, сколько платить налог. А депозит есть или нет

Налог оплатите в отеле в зависимости от кол-ва туристов и дней проживания, но сумму не помню. Спросите у отеля или у оператора. Депозита нет.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Туристический налог оплачивается дополнительно и не возвращается, 15 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, есть ли у вас какие-нибудь привилегии туристам, которые отдыхают у вас не первый раз.
Например, номер с балконом. Хотим прилететь с маленьким ребенком, поэтому нужно сушить одежду.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Венера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет каких-то конкретных привилегий для туристов, приезжающих повторно. Вы можете внести пожелания по размещению в данные бронирования, по возможности мы постараемся их удовлетворить, что не может быть гарантировано." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

По запросу предоставили раскладную сушилку в номер.
Здравствуйте, по каким дням анимация? и в какой день лучше ехать на экскурсию в Дубай в какой день?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть вечерние мероприятия по четвергам, пятницам, субботам и воскресеньям. Касательно экскурсий рекомендуем Вам обратиться к туроператору." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Доброго дня. Пишут там рядом идут строительные работы. Шумно ли или нормально не напрягает.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что строительные работы ведутся. Шум доносится, но не сильно, так как у отеля есть разные части, они располагаются на разной удаленности." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Никакого шума не слышно совершенно, только визуально не эстетично выглядит. Но для красивой картинки с другой стороны отеля есть море!
Здравствуйте, ужин до какого времени?

В ноябре 2023 был до 22.00

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин длится до 22-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, а что значит по наличию ананасы??? А манго есть иногда на столе или может его можно купить где??? Арбуз, дыня, яблоки и арбуз постоянно есть??? Какая рыба подается??? И что из морепродуктов есть?

Здравствуйте ! Была в мае с двухразовым питанием. Из фруктов арбузы, дыни ,ананасы,апельсины, грейпфрут, папайя , бананы, яблоки, груши все это на завтрак. На ужин в основновном из фруктов дыня. Мяса говядина видов 4-5, баранина, рыба 2 видов , из морепродуктов мидии, кальмары, все очень, очень вкусно . Питание на 5,
Здравствуйте, мы едем в ноябре, 2 взрослых 2 детей 5 и 10 лет, девочка и мальчик, скажите пожалуйста как нас разместят? система питания все включено подразумевает алкоголь? какие доплаты будут на месте?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Зарина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение происходит согласно данным бронирования. В концепцию входят алкогольные напитки. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, la med можно посещать каждый день или разово?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что La Med ресторан Гости могут посещать один раз." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, какие именно фрукты подают, можно перечислить мы в середине сентября будем, а так же какое мясо, курица говядина баранина??? Ежедневно на столе

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно на Шведском столе присутствуют мясные блюда - говядина, курица, баранина рандомно, ежедневно блюда меняются. В отеле подаются яблоки, бананы, также дыня, арбуз, ананас по наличию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Выхватка с отзыва: "И самое ужасное, простите, отсутствие ершика для унитаза везде в отеле. Понимаете, немного неловко получается после похода в туалет. Душевая это вообще отдельный разговор. Душ на потолке, никак не опускается, по этому песок из интимных мест не вымоете. Ну либо берите ковшик с собой))) А кабинка вообще без второй створки ( кто продумывал, я вообще не знаю. Наверное тот же кто отказался ставить ершик.) Получается ты моешься и вся вода льется на пол рядом с унитазом." Есть ли в отеле номера с ершиками или почему их нет везде??? Что делать и как быть нужен номер с душем обычным, а не на потолке???

Нет душа который снимается, но детей в отеле много, нормально моются и под таким душем. В каждом номере есть гигиенический душ, он справится со сложными задачами🤣
Душ от унитаза разделен стеклянной перегородкой

Екатерина, а как вам отель, Ваши отзывы?)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что душ зафиксирован, это стандарт отеля. Также унитазы ежедневно моются во время уборки, мы не получали подобных жалоб от наших Гостей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, а что в комнатах в душе нет душа который снимается??? а как мыть ребенка???

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что душ зафиксирован, это стандарт отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Нет.только тропический под потолком
Здравствуйте, а вообще есть какая-то анимация? Просто везде заявлено с четверга по воскресенье.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводятся вечерние шоу-программы по четвергам, пятницам, субботам и воскресеньям." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Есть ли утюг в номере?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номере предоставляется." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Есть утюг и гладильная доска
Добрый день! Есть ли в отеле детское мини диско?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини диско проводится только по воскресеньям." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, тренажерный зал платно или бесплатно?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность предоставить дополнительное м ...

Здравствуйте, туристы подскажите пожалуйста как там с забором обстоят дела?) можно за ...

здравствуйте, - сколько стоит курортный сбор за 9 ночей?
- мороженое, орешки итд дет ...

Друзья, как там с чаевыми? И что можно презентовать на рецепшене? Мы с супругой всегд ...

Ну и что за фигня получилось у нас??? Мы выкупали номер с балконом и видом на море!!! ...

скажите пожалуйста, сколько платить налог. А депозит есть или нет

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, есть ли у вас какие-нибудь привилегии туристам, ко ...

Здравствуйте, по каким дням анимация? и в какой день лучше ехать на экскурсию в Дубай ...

Доброго дня. Пишут там рядом идут строительные работы. Шумно ли или нормально не напр ...

Здравствуйте, ужин до какого времени?

Здравствуйте, а что значит по наличию ананасы??? А манго есть иногда на столе или мож ...

Здравствуйте, мы едем в ноябре, 2 взрослых 2 детей 5 и 10 лет, девочка и мальчик, ска ...

Здравствуйте, la med можно посещать каждый день или разово?

Здравствуйте, какие именно фрукты подают, можно перечислить мы в середине сентября бу ...

Выхватка с отзыва: "И самое ужасное, простите, отсутствие ершика для унитаза везде в ...

Здравствуйте, а что в комнатах в душе нет душа который снимается??? а как мыть ребенк ...

Здравствуйте, а вообще есть какая-то анимация? Просто везде заявлено с четверга по во ...

Есть ли утюг в номере?

Добрый день! Есть ли в отеле детское мини диско?
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
бесплатно
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля могут бесплатно пользоваться тренажерным залом." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru