Всего записей - 315
3.0 - размещение 3.0 - питание 3.0 - сервис
Отдыхали в отеле с 26 октября по 6 ноября. Выбирали тщательно по отзывам, рекомендациям туроператоров, так как приехали специально отметить день рождения ребёнка. Посоветовали, как отличнейший отель, новый, с хорошим питанием и большой территорией, а самое главное, невероятно красивым пляжем. Что на самом деле… приехали компанией, при...
3.0 - размещение 1.0 - питание 2.0 - сервис
Сразу напомню, что это моя субъективная оценка. И вынудило написать отзыв для таких же как я, что прочитав, выбрала бы, например, Мелия (принимающий гид рекомендовал эту сеть для островной кубы) и не пришлось бы бороться с разочарованием. Номер - на фото намного красивее, в реале все с разводами, подтеками, смесители с белыми разводами и...
5.0 - размещение 3.0 - питание 4.5 - сервис
Хороший отель, персонал очень приятный. Мы были большой семьей с детьми. Детская анимация есть, несмотря на то, что детей мало! Приятные аниматоры. Классные девочки аниматоры, жаль что есть здание детского клуба, но им полноценно не пользуются. Есть по вечерам мини диско! Номера хорошие. Есть горячая вода, это для меня было важно! Минус это...
4.5 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
**********^******** ************************ 1111111112221212211126266262636363636363663636363663636363636636363 117172727727363636363636363666336636363636363636363636363636363636366320292929292828283838383838383838838383838383838383838383838388383838383838383838383838383838388373737373773737373747477474747474747474747474747477474747474747...
4.0 - размещение 5.0 - питание 4.0 - сервис
Очень доброжелательный персонал Лучше ехать не в пик сезона, тогда вам хватит всего - лежаков на пляже и у бассейна, еды, воды и даже туалетной бумаги в номере). При 25% загрузке нам хватало всего. 2 раза за 2 недели кратковременно не было воды, 1 раз электричества, но это не вина отеля. Аптека отсутствует полностью. Магазин с очень скудным...
4.5 - размещение 5.0 - питание 4.5 - сервис
Отель выбирала достаточно долго и щепетильно, основываясь на свой опыт посещения Кубы не впервые. Позже выбирая между Grand Aston Cayo Paredon на Кайо Паредон и Iberostar Selection Esmeralda Кайо Круз –Эсмеральда все таки выиграла ,тем ,что более зеленая-люблю растительность. Откину все проблемы со сменой вылетов - Пегас не впервые творит дичь,...
4.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
Выгнать менеджера, перестроить всю систему сервиса
5.0 - размещение 4.0 - питание 5.0 - сервис
#Отличный-отдых! #Супер_отель! #Куба #Iberostar #Iberostar_Selection_Esmeralda Отдыхали с 24 марта по 3 апреля. Обо всем по порядку. Перелет долгий #Nord_Wind 13,5 часов, поэтому не скупитесь и сразу приобретайте места во 2 ряду (A,B,KJ) по бокам самолета (они первы по факту) ☠️ 1 ряд 4 места по центру самолета, на крайних местах по вам...
5.0 - размещение 4.0 - питание 4.5 - сервис
Незабываемый отдых, отель красивый и большой , океан шикарный 😍 🔥 🔥 🔥 Позитивная анимация , всегда поднимали настроение ☺️ . 15 дней пролетели незаметно . Обязательно еще вернемся...
4.5 - размещение 3.0 - питание 2.0 - сервис
Мы полностью осознавали, что за высоким уровнем обслуживания - не на Кубу. Читали отзывы, выбирали отель, решили взять подороже - Иберостар, всё же известная испанская сеть отелей. Уборка номеров - в целом, в пределах наших ожиданий о Кубе, прошлись тряпкой и ладно, полотенца поменяли один раз за 9 дней, постельное белье не меняли. Мусор...5.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
Отдыхала в данном отеле 27.02.2024-05.03.2024. В номере 2212 (2 корпус, 3 этаж) в день, накануне отъезда, украли дорогой новый iPhone - вытащили из сумки, пока я ходила на обед, причем очень оперативно - меня не было в номере 30-40 минут! Главный менеджер отеля отказался заниматься моей проблемой, сказал, что занят и по данному вопросу необходимо...
5.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Хочу поделиться своим отзывом об отеле IBEROSTAR SELECTION ESMERALDA 5* Куба. Отдыхали мы с 29 декабря по 10.01.2024 Конечно очень много отзывов , я поделюсь своей точка зрения она может отличаться от вашей . Мы с мужем приняли решение в этом году отметить новый год не в России. И вот мы выбрали данные отель. Первое что хочу сказать кто...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отель думаю чисто для взрослых, тк детей там очень мало и заняться им там особо нечем! Пляж море просто супер. По питанию разнообразия большого особо не было, но все было вкусно и всего достаточно) Из фруктов манго маракуйя бананы яблоки, алкоголь в огромное количестве, и очень качественный! Иногда заканчивались ингредиенты для коктейлей,...
5.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Перед тем как лететь и на Кубу в целом и в этот отель в частности нужно просто определиться что нужно. - сервис, чтоб к выбору еды и чистоте минимум вопросов - или нужно кайфануть в месте где восхитительно красиво Первый вариант это не сюда. Кубинский сервис явно не лучший, еды будет иногда не так много как хотелось многим, и чистота не их...
5.0 - размещение 1.0 - питание 3.0 - сервис
На кубе далеко не первый раз, но такого плохого питания никогда не видел ( Из 10 дней только 2 дня на завтрак были яйца, бекона или колбасы не было вообще, дня три были сосиски. Часто не было тупо сахара) В баре бывало что пропадал кофе на пару дней, а когда он появлялся заканчивался сахар) В отеле отсутствовало вино и шампансеое., т.е вообще...