All notifications - 359
04.09.2025
14:47
Added a positive review: 4.7
comment4.5 - accommodation 4.5 - food 5.0 - service
Был в 2023 году один. Напишу очень коротко обо всём. Когда я ездил, то этот отель был еще 4* Проживание: хорошие номера, чистое белье, относительно новая мебель. Но: на первых этажах бывают муравьи, плохое проветривание, на 6й день появился затхлый запах от сырости и влажности. Еда: всегда есть что покушать, большой выбор мяса (свинина,...
04.09.2025
14:26
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-09 October 2023
31.08.2025
22:33
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, вдоль побережья у отеля Iberostar Selection Esmeralda 5* о.Кайо Крус есть коралловые рифы с рыбами? Мы любим плавать с масками и наблюдать за рыбами. Но нигде не...
answer
31.08.2025
18:50
Added a negative review: 2
comment2.0 - accommodation 3.0 - food 1.0 - service
Сложно оценить отель обьективно, так как за 1.5 дня до выезда нас обворовали. С закрытого номера, с закрытым на щеколду изнутри балконом своровали все деньги из закрытого сейфа. По возвращении вечером в номер обнаружили открытый балкон и открытый пустой сейф. Номер на 1 этаже в 4 корпусе. Вызвали охрану, написали заявление, целый день они ходили...
31.08.2025
18:50
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-23 August 2025
20.08.2025
12:44
19.08.2025
11:24
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, подскажите, как в стандартном номере размещаются 2 взрослых и ребенок 12 лет, будет ли отдельное спальное место для ребенка?
answer
07.08.2025
17:38
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Были на Кубе второй раз (первый были на Варадеро Sol Sirenas Coral, очень все было печально, кроме пляжа и океана) и готовились к шикарному океану и отвратительному всему остальному, но были приятно удивлены. Отель по питанию, обслуживанию, номерному фонду не хуже пятерки в Турции. Если хочешь движухи, то ее хватало везде, но и уединиться в...
07.08.2025
17:38
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.12.2024-12.01.2025
04.08.2025
08:13
Added a positive review: 4
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Отдыхали с мужем, долго выбирали отель и остановились на этом из-за необыкновенно красивого цвета воды океана и комфортного захода. Кайо Коко - там очень мелко и далеко идти, чтобы полноценно окунуться, а здесь далеко идти не нужно. Почти весь отдых было ветренно, но это даже хорошо, освежает. Отдыхали 12 ночей и штиль был всего два дня за весь...
04.08.2025
08:13
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 July 2025
30.07.2025
23:59
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Iberostar Selection Esmeralda 5*) ответил:...
view
27.07.2025
10:33
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли какая то информация по поводу устранения неисправности в отеле с водой? Едем в ваш отель 1 августа и говорят, что там поломка трубы какой-то. Узнайте...
answer
21.07.2025
17:14
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.06.2025-12.07.2025
13.07.2025
00:59
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-23 July 2025
29.06.2025
13:35
Asked a question to the hotel
Добрый день! Вылетаем завтра и мы очень расстроены состоянием пляжа отеля. Выбирали именно из-за океана этот отель, но за пару недель накидало столько водорослей, что пляж превратился в помойку....
answer
27.06.2025
00:29
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Екатерина! Представитель отеля (служба Reservations отеля Iberostar Selection Esmeralda 5*) ответил: "Хочется поделиться недавними фотографиями нашего пляжа".
С уважением,...
view
26.06.2025
00:19
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Iberostar Selection Esmeralda 5*) ответил:...
view
24.06.2025
17:25
Asked a question to the hotel
Добрый день! Очень много прочитала негативных отзывов насчёт пляжа, что он весь в водорослях, никто не чистит. Думаю поменять отель на другой. Пожалуйста дайте актуальную информацию по состоянию...
answer
24.06.2025
13:03
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30-30 June 2025
22.06.2025
20:32
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-21 March 2024
19.06.2025
15:58
01.06.2025
16:13
Added a positive review: 4.7
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Я очень давно хотела полететь на Кубу, очень пугали негативные отзывы об отелях - отсутствие еды, сервиса,старые номера, и самое страшное для меня тараканы и крысы в номере 🙈 откладывали наше путешествие в эту страну неоднократно и мы каждый раз выбирали другую страну. И вот я решилась, очень долго изучала отзывы, просматривала видеообзоры...
01.06.2025
16:13
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-29 September 2024
28.05.2025
12:50
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
November 2024
26.05.2025
10:58
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24.07.2023-01.08.2023
06.05.2025
12:40
06.05.2025
12:40
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-29 April 2025
15.04.2025
09:45
03.04.2025
23:26
Added a review: 3.7
comment4.0 - accommodation 3.0 - food 4.0 - service
Я была на Кубе, два раза и оба отеля были на островах. Очень хотели с Мужем в Гавану, но говорят там отели не очень. В этом отеле очень крутые аниматоры, танцуют и поют восхитительно. Бармены работают хорошо, официанты не очень. Кубинцы просто не торопливые ребята. Еда не очень разнообразная, но всегда можно найти что поесть. Голодным не...
02.04.2025
09:47
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.02.2024-11.03.2024
27.03.2025
23:19
21.02.2025
10:44
21.02.2025
10:44
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22.05.2024-06.06.2024
12.01.2025
20:18
24.12.2024
08:35
30.11.2024
20:12
Added a negative review: 1
comment1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Ехали танцевать и купаться в океане, а оказались в ужасной ситуации! У нас украли все деньги из номера в отеле, персонал и администрация никакой ответственности на себя не взяли, видимо схема отработанная! Мы ехали с ребенком и брали с собой приличную сумму денег на всякий случай (1300 долларов), украли все полностью! Будьте внимательны и...
25.11.2024
13:17
Added a positive review: 4
2 comments4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Оставляю отзыв для сомневающихся!!! Постараюсь кратко и по основным вопросам т.к. мучались сами перед бронированием) Отдыхали семьей (3 чел) с 29.10.24 по 11.10.24г. На Кубе впервые, решили все-таки на острова т.к. выбирали из отелей посвежее (не пережила бы клоповник, как пишут люди о других отелях). Размещение: бронировали 2 номера на 3-х...
25.11.2024
13:11
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
29.10.2024-11.11.2024
20.11.2024
00:05
14.11.2024
10:13
14.11.2024
10:13
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-17 October 2023
14.11.2024
10:03
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
10-23 December 2024
14.11.2024
10:02
14.11.2024
10:02
13.11.2024
01:58
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.10.2024-06.11.2024
11.11.2024
12:23
Added a review: 3
1 comment3.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Отдыхали в отеле с 26 октября по 6 ноября. Выбирали тщательно по отзывам, рекомендациям туроператоров, так как приехали специально отметить день рождения ребёнка. Посоветовали, как отличнейший отель, новый, с хорошим питанием и большой территорией, а самое главное, невероятно красивым пляжем. Что на самом деле… приехали компанией, при...
08.11.2024
16:34
Asked a question to the hotel
добрый день. прошу сообщить с фото о состоянии территории отеля после прошедшего недавно урагана . Спасибо
answer
29.10.2024
19:50
27.10.2024
20:48
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19.11.2024-01.12.2024