Questions and answers
All questions - 321
Добрый день. Хотим прилететь в ваш отель в начале декабря. Подскажите сколько налог при заселении!? Налог платится за день или разово?
По поводу номера superior room island sea view ни где нет фото. Можете прислать!?
Здравствуйте! Подскажите, а семейные номера есть на высоких этажах? Нам принципиально высокий с видом не хотелось бы что бы оказалось что семейные номера только на нижних этажах. Выбрать этаж нельзя при бронировании((
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что семейные номера есть на всех этажах. Мы рекомендуем Вам внести примечания по размещению в данные бронирования через туроператора, по возможности мы постараемся их удовлетворить, что не может быть гарантировано." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста предоставляются ли детские кроватки для малышей? Спасибо
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются детские кроватки по запросу." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.
При питание завтрак и ужин. Вода доступна только во время еды. Дополнительно воду необходимо покупать будет? (Кроме той что обновляют каждый день в номере)
Олеся, здравствуйте. На данный момент находимся в отеле, у нас питание все включено, но познакомились с женщинами, у которых питание завтрак и ужин. Они сказали, что в баре на пляже им без проблем дают безалкогольные напитки - соки, воду. На завтрак и ужин по вашей системе питания также можно свободно брать напитки.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить дополнительную воду в номер по запросу." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.
Boons Brunch возвращается каждую субботу с 13:00 до 16:00!
Подскажите, данный ресторан доступен для всех гостей, при покупке завтрака и ужина мы сможем посетить?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бранч не доступен при бронировании полупансиона." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах утюг и гладильная доска?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и гладильная доска предоставляются по запросу." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит экскурсия в парк Реал Мадрид из Рас-эль-хайма ?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу экскурсий Вам следует обратиться непосредственно к туроператору." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! У нас забронирован номер на семью с двумя детьми (11 и 14 лет)deluxe island sea view, это будет однокомнатный номер? И возможно ли обменять на номер с видом на территорию отеля? Вообще возможен ли обмен номеров по приезду?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Гульнара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это однокомнатный номер. Замена номера по прибытии всегда зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Планируем к вам приехать с 30.12.2025г по 05.01.2026г. подскажите, есть ли подогреваемый бассейн и будет ли праздничная программа на нг?
Здравствуйте,
Все бассейны с терморегуляцией.
Программу на Новогодний Ужин Вы можете посмотреть на нашем ТГ канале https://t.me/movenpickmarjan
С Уважением,
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в чем различие номеров Superior room и Deluxe room ?
Насчет вида я понимаю, где-то на одну сторону, где -то на вид с бассейном
А вот различие в самих номерах, не могу найти информацию.
Заранее спасибо за ответ )
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ознакомиться описанием номеров Вы можете на официальном сайте отеля: https://movenpick.accor.com/en/middle-east/uae/ras-al-khaimah/resort-al-marjan-island.html." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите, пожалуйста. Забронирован тур в Ваш отель через туроператора на 1 взрослого и 1 ребёнка делюкс с видом на залив. Возможно ли подселение в номер за дополнительную плату 1 взрослого, если не включать его в турпакет к нам.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вам следует уточнить информацию у туроператора." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день!Планируем приехать в отель в сентябре 2025,пакет All inclusive ,хотела уточнить ,что входит в пакет ,так как читаю ,на пляже напитки все платные ?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
У нас есть тур с питанием AI.(сентябрь)
С нами едет родственник из другой страны. У него тур без питания.
Скажите пожалуйста, есть ли возможность докупить вариант питания AI или другой вариант по факту при заселении в отель и сколько это будет стоить из расчёта 7 дней.?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Вам следует уточнить информацию на ресепшен по прибытии в отель, так как все зависит от исходных данных бронирования." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! У нас забронирован номер на семью с двумя детьми (11 и 14 лет)deluxe island sea view, это будет однокомнатный номер? И возможно ли обменять на номер с видом на территорию отеля? Вообще возможен ли обмен номеров по приезду?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Гульнара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это однокомнатный номер. Замена номера по прибытии всегда зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста какая стоимость свадебной церемонии в Вашем отеле? и что туда входит?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам направить запрос по мейлу: resort.almarjanisland@movenpick.com." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день
интересует:
1. стоимость продления номера и питания, если мы улетаем вечером
2. концепция питания все включено и ультра все включено
3. концепция вечерней анимации
Сколько будет стоить однодневный пакет с доступом на пляж, бассейны и Wibit для взрослого, проживающего в соседнем отеле Rove? и сколько будет стоить такой пакет для ребенка 11 лет?
С понедельника по четверг: AED 150 для взрослых и AED 100 для детей.
По выходным: AER 200 для взрослых и AED 100 для детей.
С Уважением,
Добрый день! Скажите, пожалуйста, могут ли пользоваться надувной полосой препятствий, которая находится в море, дети из соседнего отеля Rove? Если да, то по какой стоимости?
Здравствуйте,
Отдельно Вы не можете приобрести билет на Wibit, надувной аквапарк в море. Если Вы хотите его посетить, Вам надо оплачивать однодневный пакет с доступом на пляж, бассейны и Wibit.
С Уважкнием,
Добрый день. Едем в ваш отель по системе завтрак- ужин. Подскажите пожалуйста безалкогольные напитки в баре на пляже доступны?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки не включены в указанную концепцию в баре на пляже." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Наши друзья будут Вашими гостями с 30.08 по 06. 09 и у одного из них день рождения 01.09
Могу я попросить Вас организовать им маленький торт и свечку 01.09 в 00.00?У нас традиция поздравлять друг друга в первые минуты))
С уважением. Елена
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции. Будем рады приветствовать их вновь." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Хотим прилететь в ваш отель в начале декабря. Подскажите сколько налог п ...
Здравствуйте! Подскажите, а семейные номера есть на высоких этажах? Нам принципиально ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста предоставляются ли детские кроватки для малышей? С ...
Здравствуйте.
При питание завтрак и ужин. Вода доступна только во время еды. Допо ...
Здравствуйте.
Boons Brunch возвращается каждую субботу с 13:00 до 16:00!
Подскаж ...
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах утюг и гладильная доска?
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит экскурсия в парк Реал Мадрид из Рас-эль-хайма ?
Добрый день! У нас забронирован номер на семью с двумя детьми (11 и 14 лет)deluxe isl ...
Добрый день. Планируем к вам приехать с 30.12.2025г по 05.01.2026г. подскажите, есть ...
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в чем различие номеров Superior room и Deluxe ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста. Забронирован тур в Ваш отель через туроператора ...
Добрый день!Планируем приехать в отель в сентябре 2025,пакет All inclusive ,хотела ут ...
Добрый день!
У нас есть тур с питанием AI.(сентябрь)
С нами едет родственник из д ...
Добрый день! У нас забронирован номер на семью с двумя детьми (11 и 14 лет)deluxe isl ...
Добрый день, подскажите пожалуйста какая стоимость свадебной церемонии в Вашем отеле ...
Добрый день
интересует:
1. стоимость продления номера и питания, если мы улетаем ...
Сколько будет стоить однодневный пакет с доступом на пляж, бассейны и Wibit для взрос ...
Добрый день! Скажите, пожалуйста, могут ли пользоваться надувной полосой препятствий, ...
Добрый день. Едем в ваш отель по системе завтрак- ужин. Подскажите пожалуйста безалко ...
Добрый день!
Наши друзья будут Вашими гостями с 30.08 по 06. 09 и у одного из них де ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь. Описание номера Вы найдете по ссылке: https://movenpick.accor.com/en/middle-east/uae/ras-al-khaimah/resort-al-marjan-island/rooms/superior-island-sea-view-twin.html." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru