Вопросы об отеле
Всего вопросов - 283
Добрый день. Скажите, имеет ли принципиальное значение возраст ребенка при бронировании 11 лет или 12 лет?
Здравствуйте!
Аквапарк на воде имеет какие-то ограничения по росту или возрасту ? Он бесплатный ? И жилеты предоставляются тоже бесплатно или можно свой жилет ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарком могут пользоваться Гости старше 3 лет, и дети обязательно должны быть в сопровождении родителей, жилеты также предоставляются бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте
Система питания все включено взимается депозит в вашем отеле?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит, он составляет около 1000 Дирхам за 7 дней." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Спасибо за оперативный ответ! А депозит обязателен при системе питания завтрак/ужин? И можно ли менять ужин на обед? И входит ли мороженое в эту систему питания? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается туристический налог в размере 20 Дирхам за номер за ночь. Депозит составляет около 1000 Дирхам за 7 дней. Гости могут менять ужин на обед. Мороженое представлено в основном ресторане во время ужина, оно включено в ужин." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Какой туристический налог берется в отеле при проживании 7 дней и питании завтрак/ужин. И в каком размере депозит? Путевка на 1 взрослого и 1 ребенка 12 лет. Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается туристический налог в размере 20 Дирхам за номер за ночь. Депозит составляет около 1000 Дирхам за 7 дней." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Есть ли на территории отеля детская площадка для детей 2-5 лет? Детский клуб?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
добрый день, можно получить меню ресторана sky? и как заранее забронировать там столик?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Камиль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что меню во вложении. Бронь можно произвести по телефону: +971 7 246 0000." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, можно ли доплатить на месте за все включено. Если да, то какая будет стоимость? Тур забронирован только на завтраках.

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата зависит от исходных данных бронирования, так как у каждого туроператора в отдельный период времени свои условия бронирования." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Сколько нужно будет доплатить за номер с выходом к бассейну?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата зависит от исходных данных бронирования." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Проводятся ли какие-то спортивные мероприятия: питалас, Йога и тд,? Есть ли детский бассейн ?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет указанных спортивных развлечений, только тренажерный зал. Детский бассейн есть." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Какая примерно температура воды в конце сентября?

Здравствуйте, уважаемая Яна! Спасибо за обращение. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах. С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, прилетаем в ваш отель 14/08/2023 2 взрослых и 4 детей(7, 13,14, 16) у нас забронировано 2 стандартных номера, есть возможность чтобы они были рядом или хотя бы на 1 этаже?

Здравствуйте, уважаемая Ася!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер! Смотрю спецификацию питания и не очень пока разобралась. Скажите, пож-та, какая система питания самая полная, чтобы мороженое, соки входили в стоимость пакета?

Добрый день, все вкл мороженное входит но самое обычное ( шоколадное, ваниль, клубничное), соки тоже, но мороженное не такое как за плату. Они за плату продают мороженное мовенпик( как в наших тц, шариками продают) , какую бы вы концепцию не взяли его там не будет, оно только платно.

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении для Вашего ознакомления. Мороженое включено в основном ресторане." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Коллеги, добрый день, я турагент, меня зовут Марина, мы с семьей планируем к Вам поездку в октябре, хотела уточнить
возможно ли от вашего отеля заказать трансфер к отелю HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND 4*, мы будем в нем проживать, а потом в вашем отеле, и возможно ли от вашего отеля, заказать трансфер в аэропорт Дубаи DWC, Аль-Мактум 2 взрослых +1 ребенок 4 года 1чемодан, 1 коляска складная? и какая будет стоимость ?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы организовываем только такси, стоимость исчисляется согласно счетчику." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день!! 1. Что то не очень поняла, если мы приезжаем в отель примерно в 9.30 утра, то покушать мы сможем только на ужине? 2. Интересует, есть ли в номере утюг? 3. Переходник для евро розетки нужен?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда завтрак не включен, но Вы сможете позавтракать за дополнительную плату. Утюг предоставляется по запросу бесплатно. Переходник мы рекомендуем взять с собой, так как в отеле не предоставляется." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого возраста можно оставлять детей в детском клубе?
Если ребенку 3.10 проблем не будет?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Дина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в детский клуб принимаются дети старше 4 лет." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Подскажите, принимают ли в отеле российскую карту Газпромбанка UnionPay?

Мы делали такую карту в Тинькове, она сразу была на местную валюту, в отеле ее принимали, но сейчас от банка пришло сообщение, что она уже не работает, как в Газпромбанке уточните. Проще доллары иметь с собой, на ресепшене меняют, но курс наверное не очень хороший.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что на данный момент карты Российских банков не принимаются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! У друзей была с собой карта ГПБ UnionPay (отдыхали мы 29.05-07.06). Они без проблем расплачивались ею в магазинах
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в отеле хорошо работает Wi-Fi ?

Здравствуйте, да, вполне, но в не отеля, в уличной зоне, у бассейна не всегда.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что бесплатное подключение к беспроводному интернету есть на всей территории." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

В отеле хорошо, на пляже хуже
Добрый день. Предоставляет ли отель бесплатный трансфер из аэропорта и обратно в аэропорт для гостей, которые проживают 7 и более ночей?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер не предоставляется бесплатно." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Буду благодарна за ответ🌸
По концентрации dine around - где можно меню ресторанов посмотреть , чтоб понять какие блюда входят в концепцию или предполагается фиксированная сумма на обед/ужин в ресторанах? Если сумма то сколько?
По концентрации full board - какие напитки входят ( кофе чай ?) на обед и на ужин?

Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Movenpick Resort Al Marjan Island 5* ) ответил: "Во вложении я приложил концепции по питанию".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Скажите, имеет ли принципиальное значение возраст ребенка при бронирован ...

Здравствуйте!
Аквапарк на воде имеет какие-то ограничения по росту или возрасту ? Он ...

Здравствуйте
Система питания все включено взимается депозит в вашем отеле?

Спасибо за оперативный ответ! А депозит обязателен при системе питания завтрак/ужин? ...

Здравствуйте! Какой туристический налог берется в отеле при проживании 7 дней и питан ...

Добрый день. Есть ли на территории отеля детская площадка для детей 2-5 лет? Детский ...

добрый день, можно получить меню ресторана sky? и как заранее забронировать там столи ...

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, можно ли доплатить на месте за все включено. Если ...

Сколько нужно будет доплатить за номер с выходом к бассейну?

Добрый день! Проводятся ли какие-то спортивные мероприятия: питалас, Йога и тд,? Есть ...

Здравствуйте. Какая примерно температура воды в конце сентября?

Добрый день, прилетаем в ваш отель 14/08/2023 2 взрослых и 4 детей(7, 13,14, 16) у на ...

Добрый вечер! Смотрю спецификацию питания и не очень пока разобралась. Скажите, пож-т ...

Коллеги, добрый день, я турагент, меня зовут Марина, мы с семьей планируем к Вам поез ...

Добрый день!! 1. Что то не очень поняла, если мы приезжаем в отель примерно в 9.30 ут ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого возраста можно оставлять детей в детско ...

Подскажите, принимают ли в отеле российскую карту Газпромбанка UnionPay?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в отеле хорошо работает Wi-Fi ?

Добрый день. Предоставляет ли отель бесплатный трансфер из аэропорта и обратно в аэро ...

Добрый день! Буду благодарна за ответ🌸
По концентрации dine around - где мож ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ребенок 12 лет оплачивается как взрослый." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels