Name: Санаторий Плаза 4*
Address: 357700, Ставропольский край, Кисловодск, пр. Ленина, 26-28, 357700, Ставропольский край, Кисловодск, пр. Ленина, 26-28, Россия
Telephone: +7 (87937) 9-34-00
Rating: 4.65

4.65

Санаторий Плаза 4*

4.65

5 за 2 года

ID 32900 России, Ставропольский край, Кисловодск

Вам нравится отель? 16

Вступите в клуб отеля 13

Собираетесь в отель? 0

Были в этом отеле? 44

Сейчас в отеле? 0

Написать отзыв об отеле • Хочу тур в отель

Описание Фото Отзывы Все цены Цены на номера Контакты Добавить отзыв

Вам нравится отель? 16

Вступите в клуб отеля 13

Собираетесь в отель? 0

Были в этом отеле? 44

Сейчас в отеле? 0

Общий рейтинг отеля – 21 / 30 оценок 8 туристов, 0 турагентов

4.65

рейтинг
за 2 года

онлайн
рейтинг

мои круги

Хорошие

Средние

Плохие

Размещение 4.57

Сервис 4.71

Питание 4.67

•

Удобная парковка 4.6

Номера 4.8

Анимация 4.9

Все оценки →

Фотографии Санаторий Плаза 4* – 63

Кисловодск фото

На весь экран

Соглашение об обработке персональных данных

Правила сайта

Текст соглашения

Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ИНН 7705523242, ОГРН 1127747058450, юридический адрес: 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1) моих персональных данных и подтверждаю, что давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию, относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, адрес проживания, должность, контактный телефон, электронный адрес. Либо, если я являюсь законным представителем юридического лица, я согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг».

Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).

При обработке персональных данных компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» не ограничена в применении способов их обработки.

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах услуг, специальных акциях и предложениях сайта. Информирование осуществляется по средствам телефонной связи и/или по электронной почте. Я осознаю, что проставление знака «V» или «X» в поле слева и нажатие кнопки «Продолжить», либо кнопки «Согласен» ниже текста настоящего соглашения, означает мое письменное согласие с условиями, описанными ранее.

* Авторизованным пользователям согласие на обработку данных необходимо дать только один раз.

Что такое персональные данные

Персональные данные - контактная информация, а также информация идентифицирующая физическое лицо, оставленная пользователем на проекте.

Для чего необходимо согласие на обработку персональных данных?

152-ФЗ «О персональных данных» в ст.9 п.4 указывает на необходимость получения «письменного согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных». В том же законе разъясняется, что предоставленная информация является конфиденциальной. Деятельность организаций, осуществляющих регистрацию пользователей без получения такого согласия является незаконной.

Ознакомиться с законом на официальном сайте Президента РФ

ПРАВОВАЯ ОГОВОРКА

Используя сервисы, предлагаемые www.tophotels.ru, Вы выражаете свое согласие с Условиями пользования ресурса.
Пользуясь сервисами, предлагаемыми www.tophotels.ru, Вы принимаете условия нижеизложенного Соглашения об условиях пользования ресурса, вне зависимости от того, являетесь ли вы «Гостем» (что подразумевает простое использование Вами сервиса) или «Зарегистрированным пользователем» (что подразумевает регистрацию на интернет-ресурсе www.tophotels.ru), а так же, вне зависимости от цели и субъекта использования.

СОГЛАШЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ПОЛЬЗОВАНИЯ РЕСУРСА

в редакции от 29 декабря 2014г.

1.Термины и определения

Соглашение – Соглашение об условиях пользования ресурса www.tophotels.ru.
Администратор – администраторы, модераторы, правообладатели, а равно иные законные владельцы ресурса www.tophotels.ru.
Ресурс (Сервис) – интернет сайт www.tophotels.ru.
Материалы - информация, размещенная на ресурсе: тексты, статьи, фотоизображения, видеоизображения, иллюстрации.
Пользователь - это конкретное лицо, либо организация, которое посещает интернет-ресурс www.tophotels.ru.

В зависимости от цели и субъекта использования ресурса различают виды Пользователей:
1.Обычные пользователи - физические лица, чаще всего туристы, а также лица, планирующие свой отдых, посещающие ресурс в личных целях, не преследуя возможности извлечения прибыли.
2.Коммерческие пользователи – юридические лица, индивидуальные предприниматели, а также их представители или иные лица, действующие в интересах вышеперечисленных субъектов, посещающие ресурс в связи с их профессиональной деятельностью, преследующие коммерческие цели. К коммерческим пользователям в тексте настоящего Соглашения отнесены включая, но не ограничиваясь, следующие Пользователи – турагентства, туроператоры, отели, туристические поисковые и информационные системы и прочие субъекты туристического бизнеса, а равно лица, действующие в их интересах.

2.Общие положения

2.1.Необходимым условием использования сервиса www.tophotels.ru является согласие Пользователя действовать в полном соответствии со всеми применяемыми правовыми нормами РФ и нормами международного права, а также в соответствии с данным Соглашением.
2.2.Администраторы сайта могут менять данное Соглашение в любое время. Любые изменения данного Соглашения вступают в силу с момента их публикации на сайте www.tophotels.ru. Продолжая использование сервиса www.tophotels.ru после публикации изменений, Вы соглашаетесь действовать в соответствии с условиями, указанными в модифицированном Соглашении.
2.3.Администраторы ресурса (в т.ч. отели, сотрудничающие с ресурсом) вправе направлять Пользователю полезную, актуальную, интересную и иную информацию путем рассылки по электронной почте и размещения в личном кабинете. В любой момент Пользователи могут отказаться от рассылок через личный кабинет.

2.4Посещение и использование ресурса означает, что Пользователь принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений. Использование ресурса на иных условиях не допускается.
2.5.Виду того, что активная ссылка на Соглашение размещена на главной странице ресурса и доступна неопределенному кругу лиц, Соглашение считается заключенным с конкретным Пользователем с момента посещения ресурса этим Пользователем, даже не смотря на отсутствие регистрации Пользователя на ресурсе.

3.Описание ресурса

3.1.www.tophotels.ru является информационным рейтингом отелей и гостиниц мира, основанным на мнениях и отзывах профессионалов туристического бизнеса (турагентов) и туристов.
3.2.Данный ресурс представляет собой ежедневно пополняемый каталог отелей и гостиниц мира, в который включены описания отелей, их фотографии и контакты. На нашем ресурсе каждый человек, побывавший в том или ином отеле, может оставить о нем свой отзыв, оценить размещение, уровень сервиса и питания в отеле, дополнительно аргументировав свои оценки в отзыве, таким образом формируя рейтинг TOP Hotels.
3.3.Кроме общей информации об отелях, пользователи могут найти на www.tophotels.ru ряд дополнительных материалов и сервисов, которые могут пригодиться при выборе места проведения отдыха. К ним относится информация о специальных акциях, новости отелей и прочая сопутствующая информация.
3.4.www.tophotels.ru, равно как и правообладатель данного ресурса не является туристическим агентством и не продает туристические услуги.

4.Интеллектуальная собственность. Ограничения использования ресурса

Общие ограничения, вне зависимости от вида Пользователя
4.1.Все материалы на ресурсе www.tophotels.ru, включая, без ограничений, любую документацию, текст, наполнение, данные, графические изображения, интерфейсы или другие материалы, на которые распространяется действие закона об авторских правах, охраняются федеральным и международным законодательством. Материалы сайта могут содержать торговые марки, знаки обслуживания и торговые имена (названия). Все права защищены.
4.2.Информация, размещенная Администраторами на ресурсе: тексты, статьи, фотоизображения, видеоизображения, иллюстрации является собственностью правообладателя ресурса или его партнеров, за исключением материалов, авторство которых оговорено непосредственно в их содержании (статьи, тексты, фотографии и иллюстрации) или информации загруженной Пользователями.
4.3.Использование информации (текстовой, графической, аудиовизуальной и иной), размещаемой на Сайте может осуществляться только при условии соблюдения требований действующего законодательства РФ об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также настоящего Соглашения.
4.4.Дизайн, структура Сайта, изображение, графика и иные элементы, являющиеся объектом охраны по законодательству РФ, не могут воспроизводиться полностью или частично для создания новых информационных объектов, за исключением случаев договорных или партнерских отношений с Администраторами ресурса, при этом условия воспроизведения оговариваются в каждом случае индивидуально.
4.5.Определенные части данного ресурса могут быть защищены паролем и могут требовать регистрации пользователя, желающего просмотреть их. После процесса регистрации на нашем сайте, Пользователю на безвозмездной основе, если иное не оговорено отдельно, предоставляются учетная запись и пароль, позволяющие получать доступ ко всем услугам и сервисам www.tophotels.ru. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность пароля, и несет полную ответственность за любой ущерб и любые обязательства, ставшие последствием неспособности обеспечивать конфиденциальность пароля.
4.6.Пользователь соглашается не использовать www.tophotels.ru для:
- загрузки материалов, не соответствующих действующему законодательству, являющихся вредными, угрожающими, оскорбительными, клеветническими, вульгарными или неприличными;
- того, чтобы выдавать себя за другое лицо или организацию, включая, но не ограничиваясь, официальных представителей www.tophotels.ru или поставщиков туристических услуг, а также для того, чтобы отражать несуществующую связь между Вами и другими лицами, или организациями;
- загрузки, рассылки, или любой другой формы публикации материалов, которые Вы не имеете права публиковать;
- загрузки, рассылки, или любой другой формы публикации незатребованной или запрещенной рекламы, промо-материалов, спама, и любых других материалов рекламного характера;
- загрузки, рассылки, или любой другой формы публикации материалов, содержащих компьютерные вирусы или любые другие программные коды, файлы или программы, созданные с целью прерывания, ликвидации или ограничения функциональности любого программного обеспечения или аппаратуры;
- препятствования или прерывания функционирования Сервиса, или серверов и сетей, связанных с ресурсом.
4.7.Пользователь ресурса обязуется:
- не переконструировать, не пытаться получить доступ к исходному коду, не распространять и не создавать какие-либо производные работы, основанные на использовании Ресурса или любой из его частей;
- не входить на Ресурс какими-либо путями, отличными от предоставленного www.tophotels.ru интерфейса. В дополнение к этому, любое программное обеспечение, доступ к которому предоставляется на данном сайте, включая, но не ограничиваясь всеми HTML кодами и онлайн средствами управления, является собственностью администраторов. Любое воспроизведение или распространение данного программного обеспечения строго запрещено.
4.8.Администратор ресурса может по своему усмотрению и без предварительного уведомления запретить/ограничить Пользователю пользование ресурсом. Причины данных мер могут включать в себя, но не ограничиваются следующим:
- нарушения данных Условий пользования или других договоров с администрацией www.tophotels.ru;
- соответствующие запросы правоохранительных или других государственных органов;
- возникновение неожиданных технических неполадок или проблем с системой безопасности;
- участие Пользователя в мошеннических или незаконных операциях, и/или невыплата каких-либо денежных сумм, взимаемых за предоставление услуг, связанных с Сервисом.

Ограничения использования ресурса для Обычного пользователя:
4.9.www.tophotels.ru предоставляет бесплатные услуги, предназначенные для личного некоммерческого использования. Пользователю не разрешается использовать данный сайт для получения прибыли, за исключением договорных отношений с Администратором ресурса;
4.10.Если обратное не указано на сайте, данное Соглашение разрешает Обычному пользователю просматривать, загружать, кэшировать, копировать и распечатывать Материалы, в соответствии со следующими условиями:
- Любая копия Материалов или отдельной их части должна содержать ссылку на страницу ресурса www.tophotels.ru , содержащую скопированную информацию;
- Обычному пользователю дается ограниченное, неэксклюзивное право создавать гипертекстовые ссылки на главную и внутренние страницы ресурса, с условием того, что такая ссылка не ведет к ложному, уничижительному, обманному восприятию сервиса www.tophotels.ru.
При этом, www.tophotels.ru оставляет за собой право отменить вышеуказанные разрешения в любое время, без объяснения причин, вследствие чего любое использование Материалов должно быть немедленно прекращено по соответствующему уведомлению Администратора.
Ограничения использования ресурса для Коммерческого пользователя:
4.11.Коммерческому пользователю не разрешается загружать, кэшировать, копировать и распечатывать Материалы с сайта без получения предварительного письменного соглашения Администратора сайта
4.12.Коммерческому пользователю разрешается размещать ссылки только на полную версию Ресурса, главную страницу www.tophotels.ru.
4.13.Коммерческому пользователю не разрешается размещать ссылки на внутренние страницы www.tophotels.ru, в том числе спецссылки с окончанием «?_mode —» вне зависимости от цели их размещения.
4.14.Коммерческому пользователю не разрешается использовать никакие из торговых марок, логотипов или торговых названий с ресурса, равно как и любую другую авторскую информацию, включая графические изображения, а также любой текст, или интерфейс/дизайн любой страницы или любой формы, содержащейся на странице Сайта без получения предварительного письменного соглашения Администратора сайта.

5.Материалы, передаваемые (размещаемые) Пользователем для публикации и/или распространения посредством www.tophotels.ru

5.1.Пользователь гарантирует, что вся информация, размещенная им, является подлинной. Ответственность за указание недостоверной, ложной, ошибочной информации лежит на Пользователе.
5.2.Пользователь несет ответственность за законность, соответствие реальному положению дел, соответствие контексту, оригинальность и авторство любого из размещаемых им материалов.
5.3.Модератор имеет право вносить корректировки в комментарии и отзывы с ошибками или ненормативной лексикой. Комментарии и отзывы, содержащие рекламу или любые другие предложения коммерческого характера, будут удаляться с сайта. Активные или неактивные ссылки, используемые в комментариях, в большинстве случаев будут вырезаны. Администратор/модератор проекта вправе удалять отзывы/комментарии/фото, загруженные пользователями без объяснения причин.
5.4.Правообладатель сайта www.tophotels.ru не распространяет свои авторские права на материалы, доступные на ресурсе (включая фотографии и графические элементы), публикуемые Пользователем. Однако, публикуя такие материалы на ресурсе Пользователь передает www.tophotels.ru международную, неэксклюзивную и безвозмездную лицензию (разрешение) на использование, распространение, адаптацию и публикацию данных материалов с целью описания и рекламы описываемого отеля или услуги. Срок действия разрешения заканчивается, когда Пользователь, либо администрация www.tophotels.ru убирает данные материалы со страниц сайта.
5.5.Администрация ресурса не несёт ответственности за корректность представленной в отзывах и комментариях информации. www.tophotels.ru не обеспечивает контроль материалов, публикуемых Пользователями на ресурсе, и, вследствие этого, не гарантирует точность, целостность или качество данных материалов. Пользователь самостоятельно должен оценивать потенциальный риск и нести полную ответственность за использование любых материалов, включая уверенность в их точности, полноте и полезности.
5.6.Администраторы могут просматривать, либо не просматривать материалы перед их публикацией. Представители www.tophotels.ru имеют право (но не обязанность) отслеживать, отклонять или переносить любые материалы, доступные с помощью Сервиса.
5.7.Пользователям ЗАПРЕЩЕНО размещать на ресурсе любые материалы, распространение которых запрещено действующим законодательством Российской Федерации и/или нормами международного права. Пользователь несет ответственность за несоответствие содержания рекламно-информационных материалов, действующему законодательству РФ, в том числе, нормам федеральных законов «О рекламе», «О средствах массовой информации», «Об авторском праве и смежных правах», «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров». Пользователь гарантирует, что публикуемые им материалы не являются ненадлежащей рекламой, а также не нарушают неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны, других охраняемых законом прав и интересов третьих лиц.

6.Ограничение ответственности

6.1.Администраторы сайта прилагают все надлежащие усилия по обеспечению корректности всей информации, размещенной на Сайте. Вместе с тем не гарантируют абсолютную точность, полноту или достоверность информации, содержащейся на Сайте, не отвечают за неточности, возможные ошибки или другие недостатки в размещаемой информации.
6.2.Оценка качества размещенной на Сайте информации, ее актуальности, полноты и применимости - в ведении и компетенции Пользователя.
6.3.www.tophotels.ru не предоставляет никаких гарантий. Информация и услуги, предлагаемые на сайте, могут быть неточными, так как большинство данной информации предоставляется непосредственно поставщиками услуг.
6.4.Администраторы не гарантируют, что:
- сервис будет соответствовать вашим требованиям;
- результаты, полученные в процессе пользования сервисом, будут точными или достоверными;
- качество любых услуг, информации, или других материалов, приобретаемых вами с помощью ресурса, будут соответствовать вашим требованиям.
6.5.Рейтинги отелей, отражаемые на данном сайте, могут быть использованы только в качестве общих рекомендаций.
6.6. Администраторы www.tophotels.ru и/или работающие с ним третьи лица могут вносить изменения в информацию на данном сайте в любое время.
6.7.Партнеры www.tophotels.ru, включая, без ограничений, отели, туристические агентства и туристических операторов, предоставляющие туристические или какие-либо другие услуги посредством сервиса www.tophotels.ru не являются агентами или представителями www.tophotels.ru.
6.8. www.tophotels.ru не несет ответственность за действия, ошибки, обещания, гарантии своих партнеров или третьих лиц, размещающих информацию на ресурсе, а также за нарушения или несоблюдения ими договоров, равно как и за любой материальный, моральный прямой или косвенный ущерб, или любые другие потери, возникающие вследствие вышеуказанного.
6.9.Администраторы сайта не могут нести ответственность за любой прямой, косвенный убыток, связанный с использованием данного сайта, или с задержкой или невозможностью его использования, а также за любую информацию, продукты и услуги, приобретенные посредством данного сайта, или другим способом полученные с его помощью.
6.10.Данный сайт содержит гиперссылки на Интернет-ресурсы, управляемые лицами, не связанными с www.tophotels.ru. Эти гиперссылки публикуются исключительно в информационных и ознакомительных целях. Администратор не контролирует эти Интернет-ресурсы и не несет ответственности за их содержимое и использование данного содержимого Пользователями.
6.11.Пользователь несет ответственность по искам и претензиям третьих лиц к администраторам сайта и лично Пользователю за нарушения, вызванные размещением им информационных материалов.
6.12.Администраторы ресурса не несут ответственности за временные технические сбои и перерывы в предоставлении услуг, за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки компьютера, с которого Пользователь осуществляет выход в Интернет.

7.Разрешение споров и применяемая правовая норма

7.1.В случае публикации материалов, содержащихся на страницах сайта, без соблюдения условий изложенных в настоящем Соглашении, администраторы оставляют за собой право на защиту своих нарушенных прав в соответствии с действующим гражданским законодательством и законодательством об авторском праве и смежных правах.
7.2.При обнаружении фактов нарушения условий настоящего Соглашения Администратор отправляет «нарушителю» досудебное уведомление с требованием устранить выявленные нарушения в установленный срок. При неисполнении указанных требований защита нарушенных прав и взыскание причиненных убытков производится в судебном порядке по месту регистрации правообладателя Сайта www.tophotels.ru
7.3.Любые судебные процессы по данному Соглашению будут проводиться в Российской Федерации в г. Москве, в соответствии с подсудностью судов судебной системы в РФ и условиями настоящего Соглашения.

8.Заключительные положения

8.1.Если Вы не согласны с Условиями пользования, или какой-либо их частью, пожалуйста, воздержитесь от использования ресурса www.tophotels.ru.

Администраторы ресурса
www.tophotels.ru

Читать полностью на https://www.tophotels.ru/about/agreement

Отзывы о Санаторий Плаза 4* – 30

27 435

Парой, в сентябре 2018

5	размещение – 5 питание – 5 сервис – 5

Отдыхал, в сентябре 2018

Евгений Россия, Александров

Плазу рекомендую

Отдыхали в санатории "Плаза", Кисловодск с 17 по 27 сентября 2018 года семейной парой. Сам санаторий позиционирует себя как спа отель 4*, входящий в сеть одноименных отелей Кавказских Минеральных Вод. В отечественных санаториях и пансионатах приходилось отдыхать и в советские и в постсоветские...

03 Окт 2018, 20:38 Читать дальше >

С семьей, в январе 2018

5	размещение – 5 питание – 5 сервис – 5

Отдыхал, в январе 2018

Алена Россия, Раменское

Отдых в Плазе)

Всем доброго дня!отдыхали в Плазе с 1.01.18 по 11.01.18 с мужем и ребенком 6 лет. Впечатления только положительные. Приехали вечером очень оперативно выдали ключ от номера, помогли поднять вещи. Номер немного расстроил т.к для 3 человек он не большой..мин через 10 принесли кровать для...

12 Янв 2018, 08:25 Читать дальше >

С друзьями, в апреле 2016

4.3	размещение – 4 питание – 4 сервис – 5

Отдыхал, в апреле 2016

Наталия Гурьева Россия, Волгоград

Больничка

Хочется сказать несколько слов.. смешанные чувства. Больничка для пенсионеров. Но с хорошим лечением. Так что если вы лечиться то можно смело ехать. Если же вы хотите поехать на недельку просто потусить без лечения то очень пресно. Не хватает развлекательной части. Днем у всех процедуры. Люди...

23 Апр 2016, 21:03 Читать дальше >

С семьей, в январе 2015

5	размещение – 5 питание – 5 сервис – 5

Отдыхала, в январе 2015

Svetlana Россия, Ейск

Замечательный отдых!

Отдыхали с детьми в январе-феврале 2015 года. Очень понравился отдых в отеле. Раньше отдыхали в Кисловодске во многих санаториях. Чаще всего останавливались в "Заре". Тут из-за лечения для младшей дочки (5 лет), поехали в Плазу. Брали 2 номера - люкс и стандарт, т.к. детей было двое - 17...

10 Апр 2015, 12:59 Читать дальше >

Все отзывы об отеле >

Добавить отзыв

Рекомендации отеля

29.4% С детьми

С детьми	5	29.4%
Семейный	4	23.5%
Деловой	3	17.6%
Парой	3	17.6%
С друзьями	2	11.8%

Все рекомендации >

Вопросы отелю – 3

Задать вопрос

Здравствуйте. Данным отзывом хочу привлечь внимание ВЛАДЕЛЬЦА санатория Плаза Кисловодск, а так же правоохранительные органы. Я предупреждала , что напишу во все СМИ отзыв о гостеприимстве Плаза и буду считать отель/санаторий как неблагонадёжный и не буду рекомендовать его гостям. Так же сообщу в прокуратуру о возбуждение проверки.
Дорогие гости не обольщайтесь , что это Плаза, уровень сервиса, обслуживания, работа персонала с гостями далеко несовершенна.
23.09.18 мной была написана жалоба в Плаза Кисловодск и получен ответ, что обращение передано на рассмотрение руководству и в ближайшее время ответят, но за 2,5 недели никто со мной не связался и не попытался урегулировать инцидент.
22.09.2018 в 21:45 года мы с дочерью хотели пройти на территорию (холл регистрации) отеля Плаза Кисловодск, чтобы вызвать такси и посмотреть отель изнутри, так как был запланирован отдых в октябре в нем. Мало того , что мы заблудились и оказались с торца здания, так ещё были вынуждены выслушивать хамство и насмешки со стороны охраны. На просьбу пропустить нас в холл к стойке регистрации , был получен отказ, что это частная территория , вход только до 21.00. Показав карту гостя отеля Плаза Железноводск, где мы на данный момент отдыхали , охрана сказала , что это не их карта и по ней нас тоже не пустят, хотя отели одной сети обязаны пускать гостя при предъявление им карты гостя и паспорта. Даная информация есть на входе КПП санатория. Но на них правила не распространяются, как мы убедились

1 ответ Ответить на вопрос

Светлана

• 10 Окт 2018

Все вопросы отелю →

Описание отеля Санаторий Плаза 4*

Вы владелец?

Что хотят узнать о Кисловодск?

А как там на счет безопасности?

как добраться до дельфинария, с какой остановки электрички удобнее и дальше как?

Здравствуйте Вы не можете мне подсказать. Хочу к Вам приехать отдыхать и есть 2 предложения квартир...

помочь туристам

Задать свой вопрос о курорте

Тип отеля:

Санаторий

Расположение

смотреть на карте

Городской, центр

Транспортная доступность

Близость к аэропорту - далеко (> 40 км)

Близость к ж/д вокзалу - рядом (до 5 км)

Об отеле

Отель открылся 24 декабря 2005 года

Санаторий Плаза Кисловодск

Высоклассный санаторий Плаза Кисловодск 4* - это круглогодичный отдых в Кисловодске для всей семьи. Плаза является уникальным международным инвестиционным проектом на КМВ и в полном объеме соответствует международным стандартам гостиничного сервиса, где мы предлагаем нашим Гостям неизменно высокий уровень услуг и первоклассное размещение.

Месторасположение:

Санаторий Плаза находится в одном из лучших районов курортной зоны Кисловодска, живописнейшем месте Ребровой балке - у входа в лечебный парк и в шаговой доступности от источника Нарзан.

Расстояние до железнодорожного вокзала 0,5 км, до аэропорта Минеральные Воды - 47 км.

Лечение и оздоровление

Медицинской специализацией Санатория Плаза Кисловодск является профилактика и лечение заболеваний сердечно-сосудистой системы, урологических заболеваний, заболеваний легочной, нервной, опорно-двигательной систем, метаболический синдром (заболевания обмена веществ) и многое другое. В медицинскую базу входят отделения водолечения, грязелечения, аппаратной физиотерапии (инфито-, лазеро-, магнитотерапия, УФО-терапия и БРТ-терапия). Прием ведут врачи всех основных профилей: терапевты, педиатры, кардиологи, диетологи, неврологи, физиотерапевты и другие.

Медицинский комплекс по праву считается гордостью Санатория. Здесь на площади более трех тысяч квадратных метров, благодаря современному оборудованию из Германии, России, Голландии и других стран мира и высокопрофессиональным специалистам в области курортологии и физиотерапии, мы предлагаем своим гостям высокоэффективные и действенные программы лечения различных заболеваний.

СПА-услуги

Забота о здоровье гостей это один из наших ключевых приоритетов. К оздоровительным лечебным процедурам хорошим дополнением являются СПА-услуги. Позаботьтесь о себе с удовольствием в нашем СПА-центре, где создана неповторимая атмосфера роскоши и уюта, и где Вы можете ощутить всю прелесть профессиональных уходов и массажных техник, насладиться отдыхом в термальной зоне, активно заняться йогой и гимнастикой цигун в зале ЛФК и в тренажерном зале.

Размещение

ТИПЫ НОМЕРОВ:

К услугам гостей Санатория Плаза Кисловодск - 275 просторных номеров различных категорий, включая апартаменты. Комфортабельность номеров подарит ощущение тепла и европейского стиля. В каждом номере круглосуточно доступны услуги доставки заказов блюд и напитков (room-service).

ОДНОКОМНАТНЫЕ НОМЕРА

Стандартный номер с одной или двумя раздельными кроватями, площадью 22 кв.м. Изысканные номера с современной мебелью располагают всеми необходимыми удобствами и максимально комфортны для отдыха.

ЛЮКС

Двухкомнатный изысканный номер, площадью 44 кв.м, с двумя ванными комнатами. К Вашим услугам стильная гостиная и элегантная спальня. В спальной комнате большая двуспальная кровать с ортопедическим матрасом, в гостиной раскладывающийся двуспальный диван. В номере Вы найдете все необходимое для комфортного отдыха.

ЛЮКС ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ

Двухкомнатный изысканный номер с балконом, площадью 44 кв.м, с двумя ванными комнатами. К Вашим услугам стильная гостиная и элегантная спальня. В спальной комнате большая двуспальная кровать с ортопедическим матрасом, в гостиной раскладывающийся двуспальный диван. В номере Вы найдете все необходимое для комфортного отдыха.

СТУДИЯ ЯПОНИЯ

Номер-студия класса Люкс повышенной комфортности, выполненный в японской стилистике, площадью 54 кв. м с двумя ванными комнатами. В комнате большая двуспальная кровать, современная мебель. Для Вашего комфорта в номере обустроена гардеробная.

АПАРТАМЕНТЫ

Просторный изысканный номер, состоящий из трех комнат, площадью 66 кв.м. В номере с балконом есть рабочий кабинет, гостиная и спальня, две ванные комнаты. В спальной комнате большая двуспальная кровать с ортопедическим матрасом, в гостиной диван и дополнительная кровать-трансформер. В номере есть кухня, оснащенная всем необходимым. Для Вашего комфорта в номере обустроена гардеробная.

АПАРТАМЕНТЫ ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ

Апартаменты повышенной комфортности, состоящие из трех комнат, площадью 88 кв.м. Каждый номер выполнен в своей стилистике и обладает поистине роскошной и умиротворяющей атмосферой, которая не оставит равнодушным ни одного гостя. Номера состоят из гостиной-столовой, спальни и кабинета. В апартаментах есть кухня, оснащенная всем необходимым. Уютные балконы с летней мебелью, две ванные комнаты, гардеробная.

ПРЕЗИДЕНТСКИЕ АПАРТАМЕНТЫ

Роскошные президентские апартаменты, площадью 110 кв.м состоят из спальной комнаты с отдельным входом и ванной комнатой, гостиной-столовой, основной спальной комнаты и кабинета. Каждый номер выполнен в своей стилистике и оборудован кухней со всем необходимым и балконом с летней мебелью. В великолепной просторной основной спальной комнате большая двуспальная кровать с ортопедическим матрасом, в гостиной диван, во второй спальне две односпальные кровати. Президентские апартаменты воплощают в себе всю роскошь и великолепие комфортного отдыха в лучших традициях безупречного гостеприимства и высококлассного сервиса.

Описание номеров

- мини-бар;

- LCD-телевизор, спутниковое телевидение;

- система кондиционирования воздуха;

- скоростной беспроводной интернет;

- ванная комната с душем, феном, халатами, тапочками, косметикой по уходу за телом;

- электронный сейф;

- чайник;

- чайный набор;

- письменный стол.

Питание

Плаза первый и единственный Санаторий в Кисловодске, предлагающий своим Гостям трехразовое питание по системе шведский стол. Блюда из 14-дневного меню греческой, французской, итальянской, израильской, английской кухонь удивят самого искушенного гурмана, откуда бы он не приехал. Мы предлагаем также блюда индивидуальной диеты и питание для самых маленьких. Наших Гостей мы приглашаем посетить VIP-зал с a la Carte меню. Здесь можно пообедать или провести вечер в особой чарующей атмосфере, почувствовать заботливое отношение индивидуального обслуживания и насладиться меню a la Carte. Устроить чайную церемонию и попробовать эксклюзивные десерты от шеф-повара Гости могут в лобби-баре.

Дети

Плаза принимает детей с нулевого возраста и предлагает полный комплекс услуг для всей семьи. Пока родители наслаждаются отдыхом, профессиональные воспитатели и аниматоры позаботятся о юных Гостях Санатория на протяжении всего дня. Ежедневные детские программы, соревнования, вечерняя анимация, развлекательные игры и мероприятия у нас каждому ребенку найдется занятие по душе. Детский клуб Веселый остров работает ежедневно с 9.00 до 22.00. Дополнительно можно воспользоваться услугами индивидуальной няни. На территории Санатория имеется детская игровая и спортивная площадки, детский бассейн. У детей от 4-х лет есть возможность принимать специальные лечебные процедуры.

Отдых и развлечения

Каждый вечер наших Гостей ждут анимационные программы, показ кино, концерты и тематические вечеринки. Наши профессионалы аниматоры знают множество рецептов от скуки и не позволят Вам грустить во время пребывания в Санатории.

Бизнес-услуги

Плаза - идеальная площадка для проведения различных по статусу и значению мероприятий. конференц-зала и бизнес-центр, вместимостью до 200 человек, располагают современными техническими возможностями, включая беспроводной доступ в Интернет и квалифицированную поддержку опытного персонала. Здесь созданы наилучшие условия для успешного проведения корпоративного мероприятия любого уровня. Опытная служба организации питания, профессиональные аниматоры, банкетные залы с мультимедийным оборудованием открывают перед организаторами массу возможностей. Приятная атмосфера, легкость общения и внимание персонала помогут провести Ваше мероприятие на достойном уровне.

Дополнительные услуги

К услугам Гостей: круглосуточное обслуживание в номерах, банкомат, прачечная, бильярд, развлекательные программы, салон красоты, ювелирный и сувенирные магазины, бизнес-центр, библиотека, гладильная комната, прокат спортивного инвентаря, детские кроватки, консерьеж, заказ билетов, такси, охраняемая автостоянка на 50 мест, трансферы и экскурсии.

Есть в отеле

Бассейны