Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

20:51 25.01.20

Здравствуйте! Где можно ознакомиться со стоимостью платных услуг Вашего отеля (Гольф, Конный двор, Spa и пр.)
Также подскажите как проходят концерты звезд. На открытой площадке? Для всех желающих?

21:58 25.01.20

Уважаемый Евгений,

с концертной программой в нашем отеле Вы сможете ознакомиться на этом сайте в разделе " описание".
Все концерты проходят на открытой площадке, для всех гостей нашего отеля посещение бесплатно, за исключением если гости хотят забронировать ложе возле сцены- это услуга платная.
С ценами платных услуг в отеле Вы сможете ознакомиться по приезду в отель.

С Уважением,

15:20 25.01.20

Добрый день путешественники, скажите пожалуйста кто отдыхал в World Of Sunrise в частности в Starlight Resort , и выезжал из отеля до ближайших населенных пунктов Сиде или Манавгат , подскажите как можно доехать своим ходом до крупных торговых центров ? не базар.

18:40 25.01.20

Уважаемая Людмила,

рядом с отелем в пешей доступности есть автобусная остановка.

С Уважением,

15:55 23.01.20

Добрый день! Судя по предыдущему ответу поняла детский клуб работает с 01.04.2020, верно?
В запланированный период пребывания у ребёнка будет день рождения. Существует ли в отеле правило как-то поздравлять (комплимент) и возможно ли в ресторане сделать заказ торта или праздничного угощения?

18:38 25.01.20

Уважаемая Оксана,
открытие мини клуба, который на свежем вохдухе, зависит от погодных условий, если температура будет низкая, детский клуб будет закрыт, так как это опасно для здоровья детей.
В День Рождения гостей нашего отеля в номер предоставляется небольшой тортик и поздравительная открытка бесплатно.
Для заказа торта в ресторан, Вы сможете сделать подойдя за столик Отдел по Работе с Гостями, услуга платная.

С Уважением,

15:30 22.01.20

Скажите пожалуйста в конце марта уже будет работать детский клуб и анимация? Собираемся к вам с детьми от 1 года до 7 лет. Будет ли подогреваться бассейн?

11:25 23.01.20

Уважаемая Светлана,
бассейн будет подогреваться.
Детский клуб на данный момент не работает, летняя концепция действует с 01.04.2020
С Уважением,

17:50 21.01.20

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию на 20 год. Max-and-bo@yandex.ru

18:16 21.01.20

Добрый день.
Концепцию на 2020 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
С Уважением,

07:15 21.01.20

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,что значит wi-fi с ограниченным использованием и кондиционер ( работает по расписанию)?

18:37 21.01.20

Уважаемая Дарья,

в нашем отеле имеется два вида интернета

-среднескоростной (бесплатный), на всей территории отеля, без ораничения в пользовании ( т.е. подключен на все время пребывания гостей в отеле).
-высокоскоростной (платный).

В отеле центральная система кондиционирования, которая работвет в зависимости от погодных условий.

С Уважением,

10:51 20.01.20

Добрый день!
Прилетаем в отель на последней неделе апреля, подскажите есть ли на территории подогреваемые бассейны? спасибо!

16:47 20.01.20

Уважаемый Иван,

в отеле есть крытый подогреваемый отель.

С Уважением,

15:49 19.01.20

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в июне. Будем с маленьким ребенком 1 год 3 месяца. Какие предоставляются для маленького ребенка? Кроватка, горшок? Что входит в детское меню?

16:45 20.01.20

Уважаемая Анна,

детская кроватка предоставляется по запросу гостей, горшок не предоставляется. В главном ресторане есть детский стол ( молочные каши, пюре, супы, макароны. т.д.), также есть диетеческий стол, блендер, микроволновка и детские стульчики для кормления деток в главном ресторане отеля.

С Уважением,

00:45 18.01.20

Добрый вечер. Планируем посетить Ваш отель в мае 2020. 2 взрослых и 2 детей (1 год и 5 лет). Хотим жить только в главном корпусе. Подскажите какой тип номера рассматривать? На сайте отеля не понятно какие типы номеров в главном корпусе подходящие под наше размещение.

13:41 18.01.20

Уважаемая Ольга,

для Вашей семьи подойтет номер в главном здании с видом на море ( стандартный номер), максимальное размещение 3+1. Для Вашего маленького ребенка будет предоставлена детская кроватка.

С Уважением,

15:58 17.01.20

Здравствуйте, едем в ваш отель в мае, подскажте пожалуйста , что значит VIP бассейн, он платный? И скиньте пожалуйста концепцию 2020 на почту Fox1810@yandex.ru. СПАСИБО

17:00 17.01.20

Добрый день.

Концепцию на 2020 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
Вип бассейн Secret Garden услуга платная,закрытая зона с персональными местами (беседки),персональным обслуживанием, отдельным бассейном.

С Уважением,

15:17 16.01.20

Добрый день, скажите заселение одному молодому человеку возможно?

15:53 16.01.20

Уважаемый Евгений,

с данным вопросом просим Вас обратиться в турагенство Вашей страны.

С Уважением,

12:16 16.01.20

Добрый день, планирую с сыном посетить ваш Отель в мае. Изучила концепцию, что у вас 452 club superior площадью 28квм. Правильно я понимаю, что если мы выбираем бунгало, то попадаем в такой номер?

13:31 16.01.20

Уважаемая Ксения,

да верно, прошу Вас учесть, что некоторые нрмера данной категории есть без балкона.

С Уважением,

20:02 15.01.20

Добрый вечер! Планируем приехать в отель в августе,хочется уточнить по номерам- нас трое взрослых ,сыну 18 лет и он мальчик высокий 200 см,рассматриваем номер Club Duplex . достаточно ли будет по размеру спальное место для сына на 1 этаже?

10:21 16.01.20

Уважаемая Дариса,
на первом этаже данной категории номера спальное место считается диван, размер которго 90*190.
По запросу предоставляется дополнительная кровать размером 100*200.
С Уважением,

16:40 15.01.20

Я спрашиваю ,потому что на сайте туроператора указано,что виндсерфинг при наличии международной лицензии - бесплатно.Хочется уточнить так это или нет?

10:18 16.01.20

Уважаемая Лариса,

в нашем отеле все водные виды спорта услуга платная.

С Уважением,

13:15 15.01.20

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, есть ли в вашем отеле виндсерфинг? И если есть ,то платно или бесплатно?

15:10 15.01.20

Уважаемая Лариса,

в отеле все водные виды спорта услуга платная, включая виндсерфинг.

С Уважением,

04:21 15.01.20

Здравствуйте.
Что входит в тариф UAI?
Какое питание, какие напитки, какие услуги?
Все это важно знать, перед покупкой, спасибо за ответ :)

13:22 15.01.20

Мы были в прошлом году в этом отеле, очень понравилось. Брали UAI.
Бесплатно практически все: сауна, хамам, все напитки спиртные и импортные (шампанское, виски, ром, все что мы вспоминали, спрашивали, разливалось бесплатно). WI-fi на всей территории и в номере бесплатный. Единственное что было платное. это массаж и есть выход из спа на пляжик с личными бунгало, там необходима оплата, не знаю сколько. Пожалуй это все

15:08 15.01.20

Уважаемый Вадим.

Гости нашего отеля облуживаются по системе UAI, с которой Вы сможете ознакомиться в концеиции отеля 2020 года.
Концепцию на 2020 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация".

С Уважением,

17:02 15.01.20

По поводу напитков , в баре у бассейна льют местное , пока не попросишь нормальное (экономия) и по ходу в импортные бутылки тоже сливают местное 😊 в лобби баре все импортное 👌а так отель хороший , но раньше он был премиум, были два раза с разницей 7 лет , а теперь просто хорошая 5 , заход галька , территория супер

18:31 14.01.20

Здравствуйте.
А Сауна, СПА, сколько стоят?

19:50 14.01.20

Уважаемый Вадим,

в отеле сауна и хамам посещение бесплатно.
Все остальные процедуры в СПА центре платно.

С Уважением,

20:40 12.01.20

Здравствуйте.
Хотелось бы в данный отель, но боюсь того факта, что очень большие очереди, и нужно все всегда заранее занимать, скажите пожалуйста, в мае, большая активность в данном отеле?

22:52 12.01.20

Здравствуйте. Нет. В этом году летим опять в мае. Нам понравилось

22:58 12.01.20

Покупать наверное лучше заранее из-за цен. Были как-то в мае, в середине, народу не очень много было..

09:25 13.01.20

добрый день, отдыхали в прошлом году, активность не большая, но благодаря нашим соотечественникам очереди есть(((,на обед завтрак и ужин ходили не к открытию, а где то через час, очередей уже не было, на пляж пробиться тяжело, т.к. занимают лежаки полотенцами а сами где то шоркаються, могут на завтраке могут на обеде быть.. поэтому занимали места у бассейнов и просто ходили на море)

14:26 13.01.20

Уважаемый Вадим,

наш отель достаточно большой и если есть очередь то благодаря нашим сотрудникам она не задерживается. В мае в отеле очень комфортно.
Приезжайте будем рады встречать Вас в нашем отеле.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

08:44 15.01.20

Мы были в июне 2019г. Никаких очередей нигде не было. Ни занятых лежаков.. Всё было замечательно, и всем всего хватало!

20:26 12.01.20

Добрый день! Какие номера с видом на море?

14:17 13.01.20

Уважаемая Ольга,

Номера данной категории в главном здании. С описанием категорией номеров Вы сможете ознакомиться на официальном сайте нашего отеля.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

06:27 12.01.20

Здравствуйте, какие напитки входят в UAI?
И сколько раз возможно, увидеть морепродукты в ресторане (На фото видел, крабов, мидий, креветок).

08:17 12.01.20

Добрый день, бармены льют местный алкоголь, даже в лобби баре, только один раз уже в конце отдыха на какое то время бармена заменил менеджер отеля и налил мужу нормальный виски, и замечу достал его с нижней полки, может надо просить хороший алкоголь? Морепродуктов тоже особо не видели, ну может один раз в неделю, но мы были в конце апреля.

20:01 12.01.20

Добрый день, муж пил виски Балантайм (кажется так называется), так как конкретно его спрашивал, и бутылку доставали снизу). Морепродукты были в виде маленьких креветок и кальмаров, вроде один раз в неделю должен быть прям рыбный день.

20:39 12.01.20

Всем спасибо, за информацию :)

09:31 13.01.20

алкоголь нормальный там, местный, но если сразу спросить что платно и что бесплатно, то легко можно просить виски и коньяк хороший, все что в баре - это бесплатно, а о что за барменом на полках - платно
а в баре у них достаточно всего есть, текила хорошая, балантьес был , я белс пила

14:15 13.01.20

Уважаемый Вадим,

В нашем отеле рабный день в ресторане проводится раз в неделю.
Также Вы сможете посетить Ала карт рестораны различной кухни, которые включают в себя морепродукты ( платные и бесплатные - от семи ночей пребывания в отеле).

С Уважением,

Отдел по Работе с гостями

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну