18:24 17.04.24
Здравствуйте, мы к вам планирует прилететь из России, а дочь к нам присоединиться в Турции, подскажите какая будет доплата ей, возможно ли это решить по приезду,будет ли для нее трансфер, нас 2 человека 58 лет и ребенок 9 лет, дочери 35 лет, мы можем и хотим жить в одном номере
23:54 19.04.24
Здравствуйте, Зульфия!
Пожалуйста, по вопросу трансфера напишите по этому адресу - guestrelation@starlight.com.tr
По доплате и оставшимся вопросам пожалуйста, напишите на этот электронный адрес ilhan.tasitci@starlight.com
С уважением,
12:09 15.04.24
и еще - уточните, пожалуйста, стоимость пляжных павильонов?
17:18 17.04.24
При бронировании павильона на один день - стоимость 90 Евро. От 4 дней бронирования - стоимость бронирования 1 дня - 80 Евро.
С уважением,
12:02 15.04.24
Добрый день! пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2024г. на почту daria_volochneva@mail.ru. Заранее спасибо!
17:15 17.04.24
Добрый день, Дарья!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
09:21 15.04.24
Добрый день !
Были в вашем отеле 2 раза, все супер понравилось. Мы были в основном здании оба раза, сейчас думаем поехать в бунгало, подскажите пожалуйста, мини-бар в бунгало по составу такой же как и в основном здании? И во всех ли номерах бунгало есть балконы ?
17:09 17.04.24
Добрый день, Анна!
Нам очень приятно, что вам нравится у нас, и мы благодарим вас, что вы вновь выбираете наш отель!
Да, мини-бар в бунгало по составу такой же как и в основном здании. Не во всех номерах бунгало есть балконы. При заселении, сотрудники рецепшн проконсультируют вас по этому вопросу.
С нетерпением ждем встречи с вами!
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
23:49 14.04.24
Добрый день. Подскажите какова обычно заполненность отеля 17-24 мая? Есть вероятность что будут свободные номера, если брать за 2-3 дня до даты заезда ?
09:26 15.04.24
Добрый день, Татьяна!
На сегоднящний день такая вероятность есть, однако, ситуация может измениться. Для получения актуальной информации по всем вопросам относительно бронирования, пожалуйста, напишите на этот электронный адрес - ilhan.tasitci@starlight.com
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
13:52 13.04.24
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес lina24_87@mail.ru
15:20 14.04.24
Добрый день, Эллина!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
10:59 12.04.24
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на 2024 год на почту roz.89@mail.ru. Спасибо!
15:23 14.04.24
Добрый день, Елена!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
17:54 17.04.24
Здравствуйте, концепцию на почту не получила. Прошу продублировать. Roz.89@mail.ru
11:37 08.04.24
Добрый день! Прилетим к вам 4-ый раз 16,05,2024г.
Будет ли работать основной ресторан в SUNRISE
Сколько раз можно посетить бесплатный A la Carte если мы прилетаем на 9 ночей
Есть ли у вас карта постоянных клиентов?
почта dmitrijkashin@mail.ru
16:07 08.04.24
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим вас, за то, что вы в который раз выбрали наш отель. Счасливы будем встречать вас вновь!
Концепция отеля выслана вам на ваш электронный адрес.
Гости, проживающие не более 5 ночей, могут один раз бесплатно поужинать в наших ресторанах ? la Carte. При проживании от 6 ночей и более вы можете бесплатно поужинать дважды в наших ресторанах ? la Carte.
Вся инфрасруктура отеля SUNRISE будет доступна при открытии отеля SUNRISE. Летняя концепция отеля SUNRISE действует с19.04.2024 - 31.10.2024г. В указанные даты планируется работа ресторана SUNRISE.
Для наших постоянных клиентов отель всегда готовит ряд приятных сюрпризов.
Ждем встречи с вами!
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
17:33 04.04.24
Добрый день!
Прилетаем в отель 11.05 утром. Наши друзья будут в соседнем отеле. Смогут ли они провести время с нами в отеле Старлайт как гости?
10:23 05.04.24
Добрый день!
Благодарим вас за ваш выбор.
Вы можете оформить приглашение для своих гостей, встретить их у охраны, при них должен быть паспорт. Время посещения - с 10:00 до 18:00. Стоимость данной услуги 90 евро с человека и 45 евро для детей от 2 до 12 лет. В часы посещения ваши гости полноценно смогут пользоваться всей инфраструктурой отеля.
Мы будем рады встречать вас в нашем отеле!
С уважением,
12:53 03.04.24
добрый день. собираюсь к вам на майские праздники.будет ли полная концепция в это время?все рестораны и анимация?
15:07 04.04.24
Здравствуйте, Фрида!
Концепция "Лето 2024" действует уже при открытии отеля, в апреле 2024г.
Однако, руководство отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в услуги и мероприятия, обозначенные в концепции, а также отменить их в соответствии с сезоном, погодными условиями, заполняемостью отеля, просьбами гостей и разными форс-мажорными обстоятельствами.
По прибытии в отель, всю актуальную информацию, вам с удовольствием предоставят сотрудники Отдела по работе с Гостями.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
19:40 02.04.24
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой импортный алкоголь входит в концепцию ?
16:56 04.04.24
Здравствуйте, Дмитрий!
Импортный алкоголь представлен в широком ассортименте - Виски, Коньяк, Мартини, Ликеры, ром, водка, джин и.т.д. Вот некоторые наименования: Ballantines, Fomous Groose, J&B, Jameson, Napoleon, Bacardi, Tuborg, Baileys, Campari и другие.
Закупка импортного алкоголя происходит на постоянной основе, в данный список могут быть внесены коррективы.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
14:45 01.04.24
Добрый день, можно концепцию на адрес kanape3121@yandex.ru
16:39 04.04.24
Добрый день, Анна!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
23:30 27.03.24
Добрый день. Вышлите пожалуйста на почту концепцию отеля на 2024 год. Почта gob011278@mail.ru
10:35 28.03.24
Добрый день,
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
18:20 24.03.24
Добрый день. По какому номеру телефона можно связаться с русскоязычным сотрудником Guestrelation и обсудить ряд вопросов?
10:06 27.03.24
Добрый день,
В личном сообщении Вам отправлен контакт, по которому Вы сможете связаться с сотрудниками отдела по Работе с Гостями.
С Уважением,
14:37 24.03.24
Здравствуйте. Планируем посетить вас в июле с 10 по 30 число на 20 ночей в количестве 6 человек. Скажите, пожалуйста, как называются номера, в которых нет коврового покрытия? Для нас это принципиальный вопрос)
Спасибо.
10:08 27.03.24
Добрый день,
В номерах категории Club superio нет коврового покрытия.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
23:36 23.03.24
Добрый день. Будем гостями вашего отеля с 4 по 24 мая 2024. Прилетаем 4 мая вечером и видимо на ужин не успеем. Подскажите пожалуйста есть ли у вас ночной (поздний) ужин? И еще вопросик Бар Шалале у водопада (в пещере) будет работать в мае?
10:06 27.03.24
Добрый день,
В нашем отеле работает ресторан Аполлон Бистро, он открыт 24 часа, без перерывов.
Дата открытия открытых площадок зависит от погодных условий.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
18:46 14.03.24
Добрый день! Собираемся в ваш отель группой 10-12 человек, главная цель - игра в теннис. Пожалуйста, подскажите, как мы можем заранее забронировать время кортов? и сколько стоит аренда кортов, освещение? И в каком состоянии ваши корты? Заранее спасибо!
10:04 27.03.24
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
11:46 13.03.24
Здравствуйте. Подскажите год последней реновации отеля.
Можно выслать концепцию отеля на 24 год arina-z@list. ru
спасибо
09:50 27.03.24
Добрый день,
Последняя реновация номеров категории Club Superior и Club Dublex Jakuzi зимой 2020-2021.Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
17:42 11.03.24
Добрый день! Можно пожалуйсто концепцию на 2024 год на адрес: kkasicka2@inbox.lv. Спасибо
16:18 26.03.24
Добрый день,
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
13:13 28.02.24
Добрый день. Пришлите пжлста на почту morgan5@rambler.ru концепцию на 2024 год.
И еще вопрос. Мы постоянные клиенты у вас. Может ли приехать на территорию отеля мой фотограф, чтобы сделать мне фото? Какие условия?
14:15 28.02.24
Добрый день,
Концепция отеля отправлена на Вашу электронную почту.
На территории отеля работают профессиональные фотографы, на территории отеля могут находится только гости отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
