Подождите немного...
Вопросы и ответы об отеле
05:28 12.01.20
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2020 год на почту : tanyas20vek@yandex.ru
19:44 11.01.20
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию 2020 на почту.
20:15 11.01.20
Уважаемая Татьяна,
Пожалуйста напишите Вашу электронную почту
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
20:21 11.01.20
tanyas20vek@yandex.ru
15:05 11.01.20
Здравствуйте. В отзывах много нареканий на пляжные зонтики (нехватка, мало тени). Планируется ли в 2020 решение этой проблемы? Например, установка навесов?
15:40 11.01.20
Уважаемая Елена,
На данный момент не планируется.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
21:42 10.01.20
Здравствуйте.
Запрещено ли брать с собой дрон(квадрокоптер). Если хочу полетать и заснять красоту отеля, чтобы в дальнейшем использовать в отзыве, и просто поделиться?
11:53 11.01.20
Уважаемый Вадим,
К сожалению, на территории нашего отеля Вы не сможете воспользоваться дроном.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
14:25 10.01.20
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию 2020 на почту ssa334@yandex.ru.
Планирую бронирование отеля на октябрь 2020 года, возможно ли размещение в отеле в том же корпусе (72..) в котором проживал в сентябре 2017 года?
14:41 10.01.20
Добрый день!
Размещение зависит от заполенности отеля на момент Вашего приезда в отель. Работники ресепшн всегда стараются помочь нашим гостям.
Kонцепция отеля была отправлена на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
13:39 10.01.20
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 1 по 15 октября в Санрайз в номере Superior club room. Эти номера располагаются в центральном здании?
Так же хочется узнать концертную программу на этот период и информацию о конных прогулках/занятиях. Можно отправить ответ на почту: dofna75@yandex.ru
Заранее спасибо.
13:56 10.01.20
Добрый день,
Вся необходимая информация была отправлена на Ваш электронный адрес
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
02:16 10.01.20
Здравствуйте.
А мини-бар в номере и сейф бесплатные, если нет, то сколько стоят?
08:20 10.01.20
Было все бесплатно
09:18 10.01.20
Уважаемый Вадим,
Сейф и мини-бар в номере бесплатные. Мини-бар пополняется ежедневно.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
20:20 09.01.20
Добрый день.
Были в Starlight в начале октября 2019. Ночью кондиционер отключался на некоторое время и становилось очень жарко. Также в описании отеля потом обнаружил, что кондиционеры работают по расписанию. Это как? Никогда такого не встречали.
09:57 10.01.20
Уважаемый Илья,
В нашем отеле центральная система кондиционирования. Время работы кондиционеров зависит от погодных условий.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
20:01 08.01.20
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, правила пользования бассейном на террасе Main Building. Он платный? Если да, какая стоимость? Мы отдыхали в вашем отеле несколько лет назад, и для проживающих Main Building этот бассейн был бесплатным.
Заранее благодарю за ответ.
10:36 09.01.20
Уважаемая Людмила,
Бассейн находящийся на террасе главного корпуса нашего отеля предназначен для гостей старше 16 лет. Пользование бассейном бесплатно.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
18:17 06.01.20
Добрый день ,что означает категория main building land view ?
20:16 06.01.20
Добрый вечер. Это номер в основном здании с видом на горы.Sea view - номер с видом на море.
20:24 06.01.20
Уважаемая Лариса,
Номера категории Main Building Land View - это номера, расположенные в главном корпусе отеля, с видом на территорию.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
18:49 30.12.19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда закрывается отель в 2020 году?
19:12 30.12.19
Уважаемый NEGODAG,
В данный момент эта информация неизвестна.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
19:26 26.12.19
перешлите на почту xeshimova@mail.ru пожалуйста развлекательные программы и концерты с 11июня по 21
19:46 26.12.19
Уважаемая Юлия,
С Концертной программой на сезон 2020 Вы можете детально ознакомиться на официальном сайте Word Of Sunrise
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
11:02 28.12.19
Урааа!!! Мы попадаем на концерт Инны!!!
17:11 26.12.19
Меня интересует услуга отеля "Ранний заезд".
19:50 26.12.19
Уважаемая Зоя,
Возможность раннего заселения зависит от заполненности отеля на момент Вашего приезда. Работники ресепшен всегда рады помочь нашим гостям.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
14:28 26.12.19
здравствуйте едем в 3 забронировали бунгало club superior оставьте свой отзыв у кого был club superior есть ли балкон ?поменять можно будет если нам номер не понравится по фото я поняла там есть диван удобно ли спать на нём? перешлите мне летнюю Концепцию на почту xeshimova@mail.ru хотелось бы ещё узнать какая примерная цена на экскурсию в Иерусалим
15:28 26.12.19
Здравствуйте!
Информация отправлена Вам на почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
15:37 27.12.19
Юлия ,номера разные ,есть и без балкона. В основном конечно с балконами ,но тоже с разными,у нас например был номер с балконом ,но он крошечный и кстати без дивана. А есть номера с большим балконом и диваном . В сезон поменять номер очень проблематично,а если в другое время заезда ,то думаю проблемы не будет. Вы при заселении все пожелания озвучте.
23:00 23.12.19
Здравствуйте, собираемся посетить ваш отель в апреле. Можно ли узнать стоимость Top VIP концепции? Нас три человека в одном номере.
16:07 24.12.19
Уважаемая Марина,
Расценки на Top Vıp концепцию 2020 на данный момент не установлены
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
14:15 13.12.19
возможно ли посещение вашего отеля одинокому мужчине
20:14 13.12.19
Да. Я бы там разгулялся)) Но,смотря у кого какие какие цели?
16:30 24.12.19
Уважаемый Роман,
По вопросам касающимся резервации и размещения в нашем отеле Вам необходимо связаться напрямую с туроператором
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
21:52 09.12.19
Здравствуйте, как обстоят дела с wi-fi? Платно или нет? И где берёт?
05:58 10.12.19
Бесплатно. Оч хорошо в лобби,а вообще везде берет , только чуть медленнее
16:22 11.12.19
По приезду ещё до заселения уже можно пользоваться гостевым Wi-Fi. То же самое на территории соседнего Sunrise. Всё бесплатно. И ловит везде. Где то более устойчивая связь, где то менее)))
19:38 13.12.19
Здравствуйте. Wi-fi бесплатный на всей территории Старлайта. Сигнал неустойчивый. При переходе на территорию Санрайза сигнала нет.
16:36 24.12.19
Уважаемый Вячеслав,
На территории нашего отеля действует два вида интернета:
- бесплатный интернет действует на всей территории отеля
- высокоскоростной интернет за дополнительную плату
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
22:44 26.12.19
Даже на пляже берет и у бассейнов
13:41 04.12.19
Добрый день.Возможно ли приобрести Top Vip концепцию для двоих проживающих в номере MAIN BUILDING SEA VIEW?Планируем отдых у вас в мае 2020,хотели взять номер JUNIOR SUITE,но не нравится сторона куда выходит балкон.Ответ можно на почту vovcher69@mail.ru.Спасибо
12:50 06.12.19
Добрый день,
ответ на Ваш вопрос был отправлен на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
22:23 28.11.19
Добрый день! Сколько стоит посещение крытого бассейна с морской водой?
13:22 29.11.19
Добрый день,
Бассейн с морской водой услуга платная цена 30 мин. 30 дол.
С Уважением,
12:19 10.12.19
Если вы купили тур в этот отель,то бесплатно
09:58 23.11.19
Добрый день. Вопрос к администрации отеля. Очень много нареканий по пляжной зоне - катастрофически не хватает зонтиков.
Не планируется ли установка навесов? Это было бы гораздо удобнее.
12:14 24.11.19
Добрый день!
На данный момент не планируется.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
23:28 27.11.19
Добрый день. Мы были в июне'19, если приходить после 11 дня, то да, может и не хватить зонтиков (лежаков хватает всегда). Много народу утром приходят бросают полотенце и шмотки и идут досыпать или есть.
20:29 28.11.19
Александр, вопрос был не в нехватке лежаков, а зонтов! На один зонт три-четыре лежака. В сильное пекло очень мало тени...
12:27 10.12.19
Я тоже за навесы,удобней
Отель хорошо отвечает на вопросы
14:10 13.01.20
Уважаемая Татьяна,
Вся необходимая информация была отправлена на Ваш электронный адрес
С Уважением,
Отдел ао Работе с Гостями