Здравствуйте! Кроме сожалений о испорченном отдыхе, какая то работа руководством отеля проводится по исправлению ситуации?
Купили путевки в данный отель, едем на следующей неделе с двумя детьми! Очень не хотелось бы сидеть на пляже под солнцем и на гальке с маленькими детьми. Если случается такая ситуация, что не хватает лежаков и тентов, к кому обращаться с этой проблемой? А также очень не приятно читать о проблемах с уборкой номеров. тоже хотелось бы узнать как вы такие вопросы решаете?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при отеле виндсерфинг имеется? Для нашей семьи это очень важный фактор при выборе отдыха.
Заранее спасибо!

Яна здравствуйте, с 18 июня у вас будут отдыхать мои подруги ,во 2 раз.Не забудьте их поприветствовать. ☺Лариса МОСЬКО, Арсений и Дарья МОСЬКО. И Ирина Орличенко.

Жанна,здравствуйте !Что происходит в вашем отеле????мы взяли тур и конечно же обратили внимание на отзывы,которые были за 2014 и за май 2015 -они были неплохие,но сегодня я просто в шоке-не мало отзывов просто ужасных,я понимаю ,что обязательно есть люди ,которые будут не довольны,но чтобы все отзывы июня2015 отвратительные-это просто кошмар !!!!!!!!??!!!!!!!Я уже жалею,что взяла тур в Этот отель!!!!!!А до отдыха осталось совсем не много,мы летим 26июня и на 14 дней с ребенком.Копили весь год ,как и многие отдыхающие ,учитывая КРИЗИС!!!!!!Почему такие изменения в отеле ????Вы сами оцениваете этот отель по той оценке ,которой он себя оппозиционирует!!!!!!!Прошу не игнорировать мой вопрос !!!!Ответьте пожалуйста!!!!

Жанна, добрый день! Прилетаем к вам в отель в 3 раз (02.08.2015 - 11.08.2015). Номер Club Family Room with Three Rooms/QDPL+2CHD подскажите в каких бунгало расположены такие номера?
Огромная просьба, поселить нас как можно ближе к главному корпусу. В прошлом году я с семьей отдыхала в бунгало рядом с бассейном со "слоником" очень понравилось! Заранее огромное спасибо!!!!

Жанна, добрый день. Подтвердите бронь на заселение в отель, прилетаем 20.06.2015 номер ваучера 104299812 расселение бунгало. Сколько стоит доплата за номер в главном корпусе.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Едим с семьей к Вам в июле месяце, последние отзывы пугают! Скажите как дела обстоят с лежаками у моря? Kak c качеством еды и инфекциями? Про уборку номеров слышны постоянно негативные отзывы?! Что то мы обеспокоены качеством отеля...... Спасибо!

Здравствуйте Жанна! Хотела узнать, мы с сыном(17лет)приезжаем в Ваш отель с 11.08.15-22.08, заказали номер в основном здании с видом на море (46м), является ли этот номер концепцией ВИП? Если да, то какие дополнительные привилегии? Заранее спасибо за ответ! Виктория!

Мой тел. +7-911-913-06-79 Юрий Золотарев

Предложение. С лежаками на пляже все очень плохо. Может служащие отеля начнут собирать "забытые" полотенца с лежаков и брать с отдыхающих плату "за утерю" полотенца?

Добрый день! 22 июня прилетаем к вам в свадебное путешествие, будет ли от отеля какой нибудь презент?

Добрый вечер!
Прилетаем к вам в гости 18 июня утром на 3 ночи.
Огромная просьба - поселить нас как можно ближе к морю - у моей половинки только-только сняли гипс после перелома ноги и ходить на дальние дистанции пока сложно.
Заранее благодарен!

здравствуйте,являлась постоянным клиентом отеля на протяжении 3 лет,но жутко обиделась что это никак не поощряется.Вообще есть какие-либо привилегии для постоянных клиентов или бонусы?

Здравствуйте, Жанна! Приедем в ваш отель 18.06. Читаем отзывы, и понимаем , что на пляже проблема с количеством лежаков и зонтов. Скажите, отель собирается решить эту проблему в ближайшее время ? Разочаровываться не хочется, т. к. едем исключительно на море

Здравствуйте Жанна.Скажите пожалуйста. Возможно ли поставить в номере Club Jacuzzi Duplex (бунгало) одну двухспальную и две односпальные кровати?Хотим приехать к вам семьей из 4х человек . Двое взрослых и двое детей . Мальчик и девочка.Спать двум разнополым детям на одной двухспальной кровати как то неудобно.Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте Жанна. Будем отдыхать у вас с 15.06.2015, ваучер №104311844,хотнелось узнать стоимость индивидуального трансфера на 2 взрослых и грудного ребенка из аэропорта и обратно.

Добрый день, Жанна! Наши постоянные туристы летят к вам в отель, прилетают 18 июня семья из Иркутска и их мама из Ростова на Дону, бронь номер 467542 и бронь номер 6863525. Возможно их поселить рядом? Так как это одна семья (мама и дочка) размещение по обоим заявкам в CLUB ROOM

Жанна, добрый день! Спасибо за сообщение и если можно еще вопрос. Оплата проведена?

Подскажите пожалуйста,можно ли за доп.плату взять халат в бунгало и сколько это будет стоить,/два халата в номер?. Заранее спасибо.

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли Starlight какие-то подарки молодоженам?